この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿いただきまことにありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、ご夕食付プランはご自身でお店の選択が可能でございます。
しかしながら、融通が利かないという点でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

その他、アメリカンビレッジ内のお土産屋さんや、夜のイルミネーションはお楽しみいただけましたでしょうか。

まことに勝手ではございますが今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧いただけますと幸いでございます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
須賀

ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿いただきまことにありがとうございます。

展望浴場についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
朝6時～9時30分　夜15時～1時までオープンしているので沢山のお客様にご利用いただけるかと思います。
また、別館では南シナ海が一望でき体だけではなく心まで癒していただけたら幸いでございます。。

また沖縄にいらっしゃる機会がございましたら、
是非ベッセルホテルカンパーナ沖縄をご利用ください。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
北原

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿、まことにありがとうございます。

しかしながら、スタッフの挨拶がたりず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間で共有をし、今後はお客様の目線に立った接客を心がけ徹底してまいります。
ご指摘いただきありがとうございました。

ご投稿いただきましたように、アメリカンビレッジと隣接しております当ホテル周辺には、様々なレストランやショップが数多くございます。
当ホテルのルームキーを一部店舗にご提示で割引や特典などがございますが、ご活用いただけましたでしょうか。

今後とも、更なるお客様満足度の向上を目指し、スタッフ一同一丸となって精進して参りますので今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をどうぞよろしくお願い申しあげます。

次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
屋比久

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミのご投稿いただきまして、まことにありがとうございます。

「過ごしやすい部屋」というお言葉をいただき、大変光栄でございます。

当ホテルはアメリカンビレッジと隣接しているため賑やかな場所に位置しております。客室は街側と海側のお部屋がございますが、海側のお部屋であれば静かにお過ごしいただけるかと存じます。
各客室タイプの位置等は当ホテルの公式サイトからもご確認いただけますので、次回ご宿泊の際の参考にしていただけますと幸いでございます。

これからも、より良いホテルを目指して接客サービスの品質向上に取り組んでまいりますので、今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。
次回のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
屋比久

この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへご投稿いただきまことにありがとうございます。

ご滞在中は当ホテルだけでなく、周辺のアメリカンビレッジもお楽しみいただけたようでなによりでございます。

お客様のおっしゃる通り、アメリカンビレッジは多くのレストランやショップが建ち並び、夜は街全体のイルミネーションがお楽しみいただけるため、県内でも賑わいのあるエリアとなっております。


これからも、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となり精進してまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。
またのご宿泊を、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
屋比久

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿、まことにありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、なによりでございます。

当ホテルと隣接しておりますアメリカンビレッジは、多くのショップやレストランが建ち並ぶ、地元でも人気のスポットとなっております。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

これからも、より良いホテルを目指して接客サービスの品質向上に取り組んでまいりますので、今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。
次回のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
屋比久

いつもベッセルホテルズをご愛顧いただき、まことにありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿も重ねてお礼申しあげます。

「このホテルが大好き」とのお言葉いただき大変光栄です。

しかしながら、全国旅行支援の地域クーポンの有効期限の案内につきまして
通常であればクーポンお渡しの際にご案内しておりますが、お伝えできておらず
ご不便おかけし申し訳ございません。
以後、同様のことが起きぬようスタッフへ指導いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。

これからも、お客様に満足していただけるようスタッフ一丸となり、精進してまいりますのでベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願いいたします。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
屋比久

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿、まことにありがとうございます。

朝食につきましては、和洋朝食メニューから地元食材を使った沖縄料理まで様々なお食事をご用意しております。ご満足いただけたようでなによりでございます。

展望浴場につきましては、せっかくご利用いただいたにも関わらず、ゆっくりとお寛ぎいただくことができなかったようで申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた内容を共有し、見まわりを強化し改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

これからも、スタッフ一丸となって心地の良いサービスを提供できるよう精進してまいりますので、今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申し上げます。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
屋比久

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びにクチコミのご投稿、まことにありがとうございます。

また、清掃面におきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます

当ホテルと隣接しておりますアメリカンビレッジでは、多くのショップやレストランが建ち並び、サンセットビーチやデポアイランド・ボードウォークからは夕日をご覧いただけるため、地元でも人気のスポットとなっております。

これからも、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願いいたします。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
屋比久

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

朝食は和洋定番の朝食メニューの他、沖縄ならではの日替わりメニューもご用意しております。
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後とも季節の食材を取り入れ、お客様にご満足いただけるお食事が提供できるよう努めてまいります。

アメニティにつきましては、化粧水やメイク落としなどを
必要な分お取りいただくようロビーにてご用意しております。しかしながらご案内ができておらず大変申し訳ございませんでした。
今後チェックイン時の案内を徹底してまいります。

これからも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一丸となって精進してまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
屋比久

この度は、ご宿泊並びに口コミへのご投稿いただきまことにありがとうございます。

ご滞在中は、当ホテルでのご滞在、アメリカンビレッジの散策を楽しめたようでなによりでございます。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルではサウナが併設されている展望浴場がお楽しみいただけます。
展望浴場からは一面が海の眺望となっておりお時間によっては夕日が落ちる海を眺めることができます。

周辺アメリカンビレッジではお買い物や最近人気のポケジェニックを探しながら散策することもできます。
当ホテルカードキーをご提示いただくと特典がいただけるお店もございます。

また、ご朝食については定番の朝食メニューから地元食材を使った沖縄ならではのメニューまで、様々なお食事をご用意しております。
今後についても季節のメニューを取り入れて、お客様に満足していただけるように努めてまいります。

これからも皆様に選ばれるホテルであるようスタッフ一丸となって日々サービス向上に努めてまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願いいたします。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
丸橋

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミのご投稿いただきまして、まことにありがとうございます。

この度はご不便をおかけして申し訳ございません。
ご指摘いただいた箇所を確認させていただきました。家具の番が破損しており、修理させていただきました。

皆様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃、設備点検に努めてまいります。

まことに勝手ではございますが、これからもベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願いいたします。

次回のご来館を、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
須賀

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びにクチコミのご投稿いただきまして、まことにありがとうございます。

しかしながらご滞在中は、せっかく展望浴場をご利用いただいたにも関わらず、ゆっくりとお寛ぎいただくことができなかったようで申し訳ございませんでした。
展望浴場にもタトゥーのあるお客様はご利用不可のご案内を掲示しており、定期的にスタッフが見回りを行っておりますが、チェックインの際にもご案内を徹底するよう、フロントスタッフと情報を共有いたします。

これからも、お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
丸橋

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びにクチコミのご投稿、まことにありがとうございます

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変うれしく思います。

当ホテルと隣接しておりますアメリカンビレッジでは、多くのショップやレストランが建ち並び、サンセットビーチやデポアイランド・ボードウォークからは夕日をご覧いただけるため、地元でも人気のスポットとなっております。

お客様のおっしゃるとおり当ホテル地下駐車場には宿泊者様専用のダイビングロッカーや、足を流せるシャワーがございます。サンセットビーチで利用できる砂遊びセットや浮き輪に空気を入れる空気入れなどもフロントで貸出ししています。

これからも、より良いサービスが提供できるよう精進してまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
屋比久

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をご利用いただき、まことにありがとうございます。

館内についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルの展望浴場からは、東シナ海側の海をご覧いただけるため、多くのお客様よりご好評をいただいております。お気に召していただけたようで、なによりでございます。

これからも、皆様にご満足いただけるようサービスの品質向上に努めてまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
上原

この度は、当ホテルへご宿泊並びに口コミへのご投稿まことにありがとうございます。

シャトルバスの代金につきまして、ぜひ直接お電話にて詳細を伺いたいと存じます。お客様には大変お手数をおかけし申し訳ございませんが、お手すきの際にご連絡をいただけると幸いです。（ホテル電話番号098-926-1188）

しかしながらたくさんのお褒めの言葉をいただきまことにありがとうございます。
台風の影響で減泊となられたことは残念ですが無事に帰られたようでなによりでございます。
また、新規でベッセルクラブ会員にご入会いただくと泡盛のミニボトルやサーターアンダギーなどの特典をご用意しております。ご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。

これからもご宿泊いただく皆様がご満足いただけるよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧くださいますようお願い申しあげます。

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は、和洋定番メニューや沖縄料理、また期間限定ではございますが夏休みメニューもご用意しております。
「美味しかった」とのお言葉をいただき大変光栄です。

しかしながら、チェックイン後のお部屋にて目覚まし時計の件で事前の確認が不十分な状態でお部屋へご案内してしまい大変申し訳ございません。
今後は同様のことが起きぬよう、清掃の際のチェック体制を強化してまいります。

これからも、より良いサービスが提供できるようスタッフ一同精進してまいりますので、
ベッセルホテルカンパーナ沖縄をどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
丸橋

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿いただきまことにありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。
また、客室の清掃、大浴場ともにお褒めのお言葉をいただき大変光栄です。

周辺のアメリカンビレッジは、さまざまな飲食店やショップがありお子様から大人の方まで一日中存分にお楽しみいただけます。
また、当ホテルのカードキーを一部店舗にてご提示いただくとさまざまなサービスや特典が受けられますがご活用いただけましたか。

これからもたくさんのお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいります。
今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧くださいますようよろしくお願い申しあげます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
當山

この度はこの度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿いただきまして、まことにありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、お買い物や周辺散策をするのには
レンタサイクルをおすすめしておりまして宿泊者様は、2時間まで無料、6時間までは500円、6時間以上1,000円でご利用可能でございます。

また、「サウナ体験が素晴らしかった」とのお言葉大変うれしく思います。

これからも、より一層充実したサービスが提供できるよう日々努めてまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願いいたします。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
屋比久

この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

また立地面についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
当ホテルはアメリカンビレッジの一角に位置しており、周辺にはお買い物やお食事処が豊富にございます。
夜になりますと、ネオンが輝いてまた違う雰囲気が味わえます。
お近くのアメリカンビレッジでは、当ホテルのルームキーのご提示で割引や特典などがございますが、ご利用いただけましたでしょうか。

ただいま、サンセットビーチでは改良工事が行われております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

これからもたくさんのお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一丸となって精進してまいりますので、今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧くださいますようよろしくお願い申しあげます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
上原