この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。花火が上がる日にご宿泊いただき、夜景を楽しんで頂けて嬉しく思います。もう今年も師走に入り終わりに近づいて来ました。2020年がもうそこまで来ております。年が明けると、長崎ランタンフェスティバルが1月24日（金）～2月9日（日）の期間で開催されます。機会がございましたら、また長崎へお越しください。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。梅松鶴からの夜景も含めて、長崎市内の夏をたくさん楽しんでいただいたようです。
2日目の伊王島での海水浴とアスレチックはお子様はとても楽しい経験と思い出になったことでしょう。お子様のこれからの健やかなご成長をお祈り申し上げますと共に、また数年後、ご家族で長崎にお越しなるのを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お嬢様の卒園旅行だったそうですが、今後の順調なご成長をお祈り申し上げます。
また、お子様が大きく成長されました記念にお越しいただくことを期待いたしております。ご家族皆様のご健勝をお祈りいたします。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。長崎駅の向かい側の山の上にある施設ですので、長崎港が真下に眺めることができる眺望です。夜景はお楽しみ頂けた事と思います。ただ立地上、周りにはお買い物などできるお店が無く、下の街まで降りなければならない不便さがありますが、必要な物を充分に用意して来ていただければ、余裕をもってさらにお楽しみいただけると思います。また機会がございましたら、次回は夕食もお楽しみ下さい。お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋食でのご利用と思いますが、夕食の際に気配りが足りなくて、申し訳ありませんでした。固形燃料が足りなくてご迷惑をお掛け致しました。重ねてお詫び申し上げます。今後はお部屋サービス係が定期的にお食事の状況を確認するように注意指導して参りますので、何卒ご容赦くださいませ。また、お越しいただける機会がございましたら、その時何か足りないものがある場合は、フロントまでご連絡ください。フロントで手配させていただきます。また、当館では地下１階の広間でも夕食がイス・テーブル式でご利用いただけます。部屋食と違い係が常時、会場におりますので注文等は部屋食よりスムーズに行えると思います。もし、次回のご利用がございましたら、ぜひお試しください。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。部屋からの夜景とお料理に満足していただき、嬉しく思います。当館は長崎港とその周りの街並みがきれいに望めます。建物も５階建であり、１階から５階からの眺めは、正確に申しますと少しづつ違います。上階だと、とても眺めは良いのですが、遠めの絵となり、低い階からだとほんの少しですが、景観の絵が大きく感じられます。またのお越しの際は、この違いを確かめてみて下さい。心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋、夜景及びお料理に満足いただけ
嬉しく思います。卓袱料理は出島オランダ商館時代を境に和食・洋食・中華料理をミックスし、中国から伝わった円卓のテーブルクロスを意味する「卓袱」料理と言われるようになったようです。ちょっと甘めの味付けは、出島で砂糖が長崎に輸入され豊富に使用される地域であったことが影響し代々受け継がれております。また、来崎の際は
この卓袱料理を違う雰囲気（他の店舗など）でも楽しまれてみて下さい。
又、長崎へのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。長崎駅から車で１５分程度の距離で山の上にある館ですので、長崎港と長崎駅が真下に見えます。高さも約２００メートルほどですので景色を見るのには適当な所です。また、機会がございましたら、お越し頂いてのんびりをご満喫ください。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。山の上にある施設なので、何かと買い物などご不便をお掛けいたしております。ご意見していただきましたように、お好きなお菓子、おつまみ、お酒などお部屋内でお気軽にお召し上がる品物は、宿泊客室内にお持込みいただいてオーケーです。施設のお食事処へのお持込みはお断りいたしておりますので、ご了承ください。
お部屋内の寝具、リネン類は今後、検討してゆき
新しい物に順次替えていきたいと思います。早く実現できるように皆で頑張りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。梅松鶴への急勾配の坂道も、お客様の声で広まっていると思いますが、長崎での貴重な体験として思い出に残して下さい。客室から見渡す長崎の景観も同時に思い出して下さい。また、長崎へお越し頂けるように、これからもスタッフ一同、より良いお料理と接客サービスを提供できるように頑張って参りますので、今後もよろしくお引き立ての程お願い申し上げます。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お泊りいただきましたお部屋と景観にご満足いただけたようで嬉しく思います。降雪時の
件ですが、予測通りとても大変です。雪となると、まず坂道に塩化カルシウムをまく融雪作業が大変です。1年ほど前は、長崎でも30数年ぶりの大雪で10センチ以上積雪し、3日間程この山の上の館にスタッフは缶詰になりました。このような経験は、今後は絶対したくないと思って祈っています！！　こんな事もあったのですが、また長崎にお越し下さい。お待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。長崎の高台にありますので、お車でのお越しの際には登り坂が急勾配で皆様を驚かせてしまいます。毎度のことながら恐縮に存じます。このような状況の中、お越しいただいて重ねてお礼申し上げます。12月に入り、年末に近づいてきました。今年は春に熊本地震が発生いたし、色々と大変な１年間でございましたが、来年が
より良い年になりますように、社員一同頑張っていきたいと思います。今後とも、よろしくお引き立てを賜ります様お願い申し上げます。

過日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。九州ふっこう割が当ってよろしかったですね。今年の秋はいっこうに深まっていかないで、やや暑い毎日が続いています。早く気温もひんやりとした季節になるといいと思うこの頃です。梅松鶴は、長崎市内でも高台に位置する館で風景、夜景の美しさで癒されます。また、長崎にお出での際は、当館で夜景と共に美味しい地酒でもお楽しみください。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。長崎の夜景をたっぷりとお楽しみになられご満足いただいた上に翌朝、虹にも出会えたのは本当に幸運と言うよりも「強運」ですね！びっくりです。お部屋のご使用にあっては、洗面所の手拭き、
テレビの設置場所などご意見を賜りましてありがとうございます。よく検討、調整を行っていきたいと思います。また、機会がございましたら、年明けには、長崎での中国祭「ランタンフェスティバル」が開催されます。長崎夜景に劣らず、ランタン（中国提灯）の灯り装飾がとても綺麗なお祭りです。1月～2月の開催期間です。是非、また長崎へおこしください。お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。部屋からの景観、お食事、お風呂などご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ミニ縁日もお子様には楽しんでいただけたようですが、タバコの喫煙場所で配慮が足らずご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ありませんでした。今後はイベント開催時間内は禁煙をお願いするようにいたします。

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。今年の梅雨は大雨と強風に悩まされています。旅館施設もご宿泊頂くお客様にもとても不便で気持ちがよくないですね。早く梅雨が明けてほしいものです。夏休みに入る頃には、梅雨が明けそうです。
機会がございましたら、今度は猛暑で暑そうですが、またお越し下さいませ。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。今回のご利用では、ほぼご満足頂けたようで
嬉しゅうございます。長崎駅への定期シャトルバス
は、１時間に２本は出せない状況でございますが、休前日及び特定期間は、最終便を１本追加して運行しています。僅かなプラスのサービスですが、またの機会がございましたら、ぜひぜひご利用下さいませ。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。長崎市内でも急こう配の坂で驚かれたことと思います。運転お疲れ様でした。海抜約２００メートルの高さがありますので、この館から望める長崎港と街並みが、とても綺麗だと私も思います。車の運転が苦手な方は、上手な方と一緒に連れ立って来ていただければ幸いです。