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鹿児島サンロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1664件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.25
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.14
  • 食事4.25
宿泊年月
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430件中 41~60件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年09月21日 01:34:26

8/27に宿泊しました。鹿児島中央駅からは若干離れていますが、シャトルバスがあるため便利でした。バスの発車時間の案内があれば、より良かったかなぁと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年08月
鹿児島サンロイヤルホテル 2012年10月01日 14:40:04

この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャトルバスにつきましてご意見賜り、ありがとうございます。当社ホームページにご案内がございます。今後参考にしていただければと思います。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■8月限定特別企画■ 部屋数限定プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【桜島側エコノミーツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月15日 13:12:31

 とても良いホテルでした 食事も美味しく 種類もたくさんあり良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
鹿児島サンロイヤルホテル 2011年08月17日 02:31:57

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂きましてお褒めのお言葉も賜り
誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【夏のおすすめ!!】ビアガーデン&ビアレストランプラン【夏得】
ご利用のお部屋
【桜島側エコノミーツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年04月25日 12:24:05

部屋から桜島が見れたし、部屋も広くてとてもよかった。
アメニティも、歯ブラシはよくある使い捨てのと違って、しっかりしたものだったし
満足です。
朝食バイキングも種類が豊富で、美味しかったです。
大浴場からも桜島が見えたし、女性用にはスチームサウナもあって
こちらも満足でした。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年04月
鹿児島サンロイヤルホテル 2011年04月28日 00:54:13

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

海側のお部屋や展望温泉から眺める
桜島の雄大な姿はいつ見ても
素晴らしいものです。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【目の前“桜島”】スプリングスペシャルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙フロアー】桜島側・高層階ダブルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年02月07日 14:49:08

リフレッシュの為、誕生日の記念旅行等、いつも利用してます。部屋も広いしキレイです。いつも満足して過ごせます。ただ、いつも気にならなかったことで、今回は乳児を連れての利用で、敏感になってただけかもしれないのですが、1Fレストランでの食事(朝・夕)の時、足音が気になりました。他のお客さんだけでなく、スタッフの方の足音も、結構ドタドタと響いて、慌ただしく、落ち着かない感じがしました。機敏で、対応も早いので助かってはいるんですが…。お客さんも多く、ガヤガヤしてはいるんですが、ドタドタという足音は一度耳につくと、気になります。

【ご利用の宿泊プラン】
【絶景“桜島”】ウインタースペシャルプラン!!(朝食付)
【禁煙フロアー】桜島側・高層階ダブルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
鹿児島サンロイヤルホテル 2011年02月09日 19:51:26

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

1階レストラン「トリアン」への貴重なご意見を
賜りありがとうございます。
改善できるところはすぐに直させていただきます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【絶景“桜島”】ウインタースペシャルプラン!!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙フロアー】桜島側・高層階ダブルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年10月12日 21:00:31

今回は、両親を連れて鹿児島の旅に出発しました。途中、熊本の妹を同行する事を思い立ち、早速ホテルへ連絡をしました所、フロントの方が、心良く12畳の和室を部屋を用意して下さいました。当日の変更依頼だったので、和室のみの部屋だろうと思っておりましたが、応接の洋間が有り、とても広くて両親も喜んでくれました。部屋の風呂も広くて清潔感が有りました。
13階の展望風呂から眺める桜島と朝日はとても壮大な感じがしました。勿論、部屋からの桜島もとても素敵でした。
食事は、バイキングプランでったので、部屋食にすれば、もっとゆっくりと出来たかなと思っています。朝食は、和食にして、ゆっくりとおいしく頂きました。
突然の変更に、対応してくださったフロントの方、又、良く行き届いたホテルマン及びホテルウーマンの方に感謝しています。素敵な休日を過ごす事ができました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
鹿児島サンロイヤルホテル 2010年10月14日 20:20:25

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

和室のお部屋や展望温泉にご満足頂きまして
幸いです。
当ホテルは夕食の部屋出しは行っておりませんので
次回は是非、和食のレストランもご利用
くださいませ

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】カジュアルバイキングプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙フロアー】桜島側エコノミーツイン】

設備・アメニティ5

さゆり9486さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

さゆり9486さん [20代/女性] 2010年09月08日 23:21:08

夏祭りとゆうことで 
大広間 大テーブルでの相席 ビュッフェで
最初はびっくり しましたが
1歳の娘も楽しんでいました
子供用メニューも豊富で 着ぐるみにも興奮気味でした 笑
子供も自由に歩いても良い雰囲気でしたので
のびのび 食事ができたように思います
ビュッフェにしては 味も質もよかったと思います
なんといっても 接客が 凄かったです!
この料金で そこまでの 接客?とゆう位の
丁寧さでした
とても 気持ちの良いたびができました
お風呂は 桜島がどーんと見えましたが
ホテルのお風呂 とゆう感じでしたので 3です。
(お風呂重視の方は どうかと・・)
朝ごはんも 種類が豊富で 本当に 食いだおれ のホテルでした
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
鹿児島サンロイヤルホテル 2010年09月09日 11:04:09

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

8/13、14に催しましたホテルイベント「サマーフェスタ/
サンロイヤルホテルの夏祭り」にご参加頂きありがとうございました。
お陰さまでたくさんのお客様方にご満足頂き大盛況でした。

次回もぜひご家族皆様方でご宿泊くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【お盆限定】鹿児島サンロイヤルホテル夏祭り2010【ファミリープラン】
ご利用のお部屋
【桜島側エコノミーツイン】

設備・アメニティ5

kyokyo3994さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

kyokyo3994さん [50代/女性] 2010年05月05日 15:40:28

4月29日宿泊 17時過ぎチェックイン
夜は外へ出て食事のつもりでいましたが風が強く寒かったので迷っていると係りの人がバイキングを進めてくれました。ホテル内だから安心して呑めました。品数が多いし美味しくて満足しました。お豆腐とコーヒーが美味しかった(でも朝もバイキングだったから変化あるほうがいいと思いました) 9Fの部屋から見える桜島は最高でした。特に朝日が昇る時は感動しました。眺めのいい部屋でありがとうございます。お風呂はのんびり入れたし眺めも良かったサウナの温度が低いと思いました(男湯)
フロント係りの人達皆さん感じ良かったですよ。帰り時 清算済ませてから駐車場まで荷物を自分たちで運んでいるのは私達だけで他の人を見るとカートで車まで送ってもらっていました。少し淋しく感じました 最後のお見送りで感じが違いますよ  今回は結婚三十五周年の記念に旅しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
鹿児島サンロイヤルホテル 2010年05月07日 10:06:55

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またバイキングや展望温泉に関しまして
貴重なご意見を賜りありがとうございます
今後の参考にさせて頂きます。
チェックアウトの際にお荷物をお運びできず
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、気配りに勤めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】天然展望温泉でゆっくりのんびりステイ【ホテル自慢の朝食付】
ご利用のお部屋
【桜島側エコノミーツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年03月09日 14:51:48

お風呂の清潔さが少し気になりました。
温泉の成分上、仕方ないのかな?とは思いましたが。。。
そのほか、接客やサービス等は良かったと思います。
浴場から桜島を一望できるので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年01月
鹿児島サンロイヤルホテル 2010年03月11日 23:52:51

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

温泉の清掃が行き届いてなかったようで申し訳ございませんでした。
もう少し詳しく教えて頂ければ幸いです。
改善できる所はすぐになおさせて頂きます。
また、接客へのお褒めのお言葉を賜り
ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【桜島側・高層階ツインルーム】

設備・アメニティ5

黄粉棒さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

黄粉棒さん [20代/男性] 2009年10月29日 14:46:21

特に不満な点はなく全体的に良かったです。ただ、宿泊した当日は天気が悪く、窓から見える桜島が良く見えなかったのは残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
♪♪【ポイント10倍】桜島一望・高層階限定プラン【ホテル自慢の朝食付】♪♪
桜島側・高層階ツインルーム

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宿泊年月
2009年10月
鹿児島サンロイヤルホテル 2009年11月02日 19:56:27

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく海側のお部屋にお泊り頂きましたが天候不良のため桜島がよく見えずに残念でございました。
次回は晴天でくっきりと見えますようお祈り申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
♪♪【ポイント10倍】桜島一望・高層階限定プラン【ホテル自慢の朝食付】♪♪
ご利用のお部屋
【桜島側・高層階ツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月20日 12:44:37

10/3に宿泊費しました。
大浴場から桜島が見え、とても気持ちよかったです。
是非また利用したいです。

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宿泊年月
2009年10月
鹿児島サンロイヤルホテル 2009年10月22日 20:39:31

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
展望温泉から見える桜島~錦江湾の雄大な眺めはいつ見てもすばらしいものです。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【禁煙フロアー】市街地側シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月11日 21:27:59

高層階に泊まり桜島が正面に見えて感動しました。また展望風呂からの眺めも良いので昼間に入られることをお勧めします。夜は真っ暗で見えません。朝食はバイキングですが品数も少なく美味しいとは思いませんでした。シェフらしき人がいたので卵料理をリクエスト出来るのかなと近づいたら、ただ料理を足しに来てるだけでした。いっぱい席は空いてるのに小さな子供を二人連れたファミリーをわざわざ私たちのテーブルに隣接した場所に案内され落ち着きませんでした。後片付けがしやすいようにだったのでしょうね。帰りにシャトルバスを待っていたらバス停は陽があたるので日陰で待ってて良いですよ!と親切に言って下さり、お見送りもして下さいました。食事が良かったら満点でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天トラベル限定】天然展望温泉でゆっくりのんびりステイ【ホテル自慢の朝食付】
【禁煙フロアー】桜島側・高層階ダブルルーム

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宿泊年月
2009年09月
鹿児島サンロイヤルホテル 2009年10月16日 10:27:57

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

レストランに関しまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
お部屋や展望温泉から見える桜島~錦江湾の雄大な眺めは
いつ見てもすばらしいものです。
おっしゃるとおり、夜は暗くてよく見えませんので朝~夕方の眺めがお勧めです。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】天然展望温泉でゆっくりのんびりステイ【ホテル自慢の朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロアー】桜島側・高層階ダブルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月16日 18:56:57

夕日の当たる桜島は絶景でした。イベント会場も徒歩圏内で便利でした。従業員の方々も親切な対応をされていました。またいつか利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

【禁煙フロアー】市街地側シングル

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宿泊年月
2009年07月
鹿児島サンロイヤルホテル 2009年07月17日 15:16:16

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
目の前に広がる桜島の姿は何度見ても素晴らしいものでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【禁煙フロアー】市街地側シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月30日 17:17:47

天気も良かったので、桜島の眺めはとっても素晴らしかったです!!繁華街からは離れていますが近くに大きなスーパーがあり、また飲食店もちょこちょこあるようなので不便ではないと思います。
ホテルオリジナルの周辺マップがあったのですね。私たち夫婦は夕食をとる場所を探すのに苦労したので、お部屋にそのマップがあれば良かったと思います。

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宿泊年月
2009年05月
鹿児島サンロイヤルホテル 2009年06月01日 10:39:33

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。
ホテル周辺地図に関しましては、お部屋にある
インフォメーションの冊子(ファイル)にお入れしてございます。
また、フロントやロビーサービスのスタッフがご案内させて頂いておりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙フロアー】桜島側・高層階ツインルーム【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロアー】桜島側・高層階ツインルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 12:03:53

風呂、部屋、朝食、全て平均以上です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
■「かごんまおもてなし」駐車場無料♪プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

設備・アメニティ4

ngsk_umisoraさんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

ngsk_umisoraさん [20代/女性] 2024年05月20日 19:46:11

スタジアムの目の前なので、
利用しました。
買い物や食事に行くのにも、
無料バスが出てて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
■「かごんまおもてなし」駐車場無料♪プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 09:55:02

老舗なのでちょっと古めですが、清潔感はありました。客室が多いことから、海外の団体客も多いです。(そのため、ちょっと団体客が騒がしかったり、お風呂マナーを守れない人も多くてこちらが困惑することがありました。大浴場にいたら、洋服着てバッグ、スマホも持ち、土足で入ってきた外国人が入ってきてびっくりしました。ホテル側が悪い訳ではないですが、海外向けに注意書きを分かりやすく掲示してもらえるといいかもしれません)

朝食は鹿児島らしいメニューが豊富で、全部食べたくなりました。客室規模の割に座席数が少ない?ようで、時間帯によってはかなり待つかもしれないので気をつけた方がいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】■ホテルで掛け流し天然展望温泉!使い方自由自在♪フリーステイプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階ツインルーム・桜島VIEW】

設備・アメニティ4

masa 8955さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

masa 8955さん [50代/男性] 2024年03月09日 11:26:31

3/4に出張先に1番近くて昨年同様宿泊しました
朝風呂での桜島の眺めも素晴らしく
その後の朝食もベリーグッドでした

また来年も宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■(訳あり低層階)エコノミーシングル(4階限定)プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 17:43:12

フロントやスタッフの皆さん、送迎のバスの運転手さん。みなさん親切でうれしかったです。屋上での初日の出やお風呂からの景色も思い出になりました。お世話になりました。朝食もおいしかったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
■ホテルで掛け流し天然展望温泉!使い方自由自在♪フリーステイプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室桜島VIEW】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 23:06:41

お風呂から眺める朝日の桜島は最高でした! 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】■All-you-can-eat食べ放題!グルメバイキングプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 10:23:23

9月17日に宿泊しました。今年に入って3回目の宿泊、今回は低層階(4階)にあるシングルルーム、通常シングルルームは市街地側にあるため、桜島側の眺望は低層階でも満足できるものでした。早めのチェックインで近くの映画館で2作品(23時終了)を見てからでも夜24時迄の13階にある温泉に入れるため、部屋での遅い時間の入浴を気にするこくなく利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■(訳あり低層階)エコノミーシングル(4階限定)プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

430件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

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