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鹿児島サンロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1657件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.25
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.17
  • 食事4.27
宿泊年月
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427件中 1~20件表示

サービス5

ヤスKMJ508さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

ヤスKMJ508さん [40代/男性] 2024年04月29日 00:04:50

前回に続き、エコノミープランの予約でありながら
広い部屋に案内していただきました。
が、隣の部屋の声が聞こえてきたのには
少し驚きました。。。
食事・買い物は隣の商業施設で全部済ませられます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■(訳あり低層階)■エコノミーシングル(4階限定)プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

サービス5

masa 8955さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

masa 8955さん [50代/男性] 2024年03月09日 11:26:31

3/4に出張先に1番近くて昨年同様宿泊しました
朝風呂での桜島の眺めも素晴らしく
その後の朝食もベリーグッドでした

また来年も宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■(訳あり低層階)エコノミーシングル(4階限定)プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

サービス5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 17:43:12

フロントやスタッフの皆さん、送迎のバスの運転手さん。みなさん親切でうれしかったです。屋上での初日の出やお風呂からの景色も思い出になりました。お世話になりました。朝食もおいしかったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
■ホテルで掛け流し天然展望温泉!使い方自由自在♪フリーステイプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室桜島VIEW】

サービス5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 18:39:01

初めての鹿児島旅行にこちらの宿を利用させて頂きました。お出迎えを外国の方が対応してくださいましたが、とても一生懸命な姿がとても好印象でした。温泉も満足出来ましたが、終始若い女性が大きな声で話していてゆったり過ごせないのが残念でした。部屋の掃除もお風呂話に陰毛、洗面台の水垢、引き出しの中に髪の毛、部屋の床に使用済みのヘアゴムが落ちており、掃除が行き届いてないのがとても残念でした。
朝食のバイキングは種類もとても豊富で楽しく、美味しかったです。
今後の為に改善点も書かせて頂きまひたが、総合的に満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
鹿児島サンロイヤルホテル 2023年08月09日 11:15:53

この度のご利用誠にありがとうございます。お部屋の清掃に不備がございまして大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。二度とこのようなことのないよう従業員教育を再度徹底し、チェック体制も見直ししていきたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】■天然展望温泉!使い方自由自在♪フリーステイプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

サービス5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 16:03:23

子連れで利用しましたが、朝食の時にベビーベッドを貸していただけたり、子供用のスリッパやパジャマがあったり子連れに優しいホテルでした。
中央駅からの無料バスも大変便利でした。
お風呂から見える桜島も最高でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
鹿児島サンロイヤルホテル 2023年08月05日 13:08:41

この度は、鹿児島サンロイヤルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在が、快適なものであったご様子に、とてもうれしく思っております。
お子様とご一緒のお泊りが、素敵なものとなるよう、当館ではお子様ようの備品も備えております。
桜島の眺望もご覧いただけたようで、安堵いたしております。
これからも、皆さまによりご満足いただけるホテル造りを目指して精進してまいりたいと思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】■ホテルで掛け流し天然展望温泉!使い方自由自在♪フリーステイプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

サービス5

shiro2301さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

shiro2301さん [50代/男性] 2023年07月20日 10:58:20

7月17日に宿泊しました。鹿児島中央駅からの無料シャトルバスを利用しました。便利で助かりました。天気が良く大浴場からの桜島の景色も良かったです。温泉も気持ち良くリフレッシュできました。食事面ですが夕飯はもう少しメインてなる料理の品数を増やして欲しいです。朝食は最高でした。売店の焼酎の種類の多さは圧巻です。気になったところは隣の部屋の物音が結構聞こえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
鹿児島サンロイヤルホテル 2023年08月05日 13:01:39

この度は、鹿児島サンロイヤルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在が、ご満足いただけたご様子に、大変安堵いたしております。
食事面や設備につきまして、今回ご指摘いただきましたことは、今後の改善の参考にさせ頂きたく存じます。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】■All-you-can-eat食べ放題!グルメバイキングプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・市街地VIEW】

サービス5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 17:55:49

食品アレルギーにも気持ちよく対応していただき楽しく美味しい夕食でした。

桜島の良く見え、雨で夜は見えなかったが翌朝は雲の切れ目から桜島を見ることができ満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【早割/AdvancePurchase28■黒豚しゃぶしゃぶ会席プラン【夕食・朝食付/桜島側】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

サービス5

大膳助教授さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

大膳助教授さん [60代/男性] 2023年05月10日 23:01:19

シングルの部屋は、桜島は眺められたものの狭くて経年を感じました。ただ、温泉は鹿児島によくある高温ではなく適度な温度で快適でした。ミネラルウォーターのサーバーも良い配慮です。朝食も大変美味しかったです。交通がやや不便ですが、機会があれば再訪したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■エコノミーシングル(4階限定)プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

サービス5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 18:17:12

桜島が見える大浴場がとても良かったです。食事なしプランでしたが、近くに色々ありましたので困りませんでした。1階のレストランのイチゴケーキを食べましたが、とても美味しかったです。バイクの駐車場をもう少し整えて頂けると更に良かったです。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
■Advance Purchase14■早期割引■シングルプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・市街地VIEW】

サービス5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月25日 12:20:58

川商ホールでのコンサート鑑賞の為に利用しました。歩いて帰ることが出来るので助かりました。ホテルの方たち、皆さん親切で声かけして頂き気持ち良かったです。私的には、温泉も、スチームサウナもちょっと熱めで長くは入っていられなかったので、少し温度を下げて頂けたら助かります。
朝食は、鶏飯美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
■これはお得!18時以降チェックイン宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

サービス5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月23日 10:40:53

部屋から桜島が見えロケーション最高でした!食事も美味しくホテルの方の対応も良く天文館への往復も無料バスもあり良かったです。外観は古さを感じましたが館内は綺麗でした!ただ、桜島が一望できるお風呂を楽しみにしていたのに浴場内にスマホを持ち込み湯ぶねにつかりながらスマホを使用しているバカ女がいて気分最悪でした。浴場受付でスマホの持ち込み禁止をもっと徹底してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
■「かごんまおもてなし」駐車場無料♪プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

サービス5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月08日 19:22:23

鹿児島マラソンの前日、当日に宿泊しました。多くのランナーが宿泊した様子でしたので、朝食時間や送迎バスなどランナーに合わせた準備をしていただけると、より良かったかと思われます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
■これはお得!18時以降チェックイン宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階ツインルーム・桜島VIEW】

サービス5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 11:33:56

繁華街までのバスは助かりましたが無料バスがある所はもっとアピールした方が良いかと
大浴場のフェイスタオルが用意してある所は良かったです、欲を言うと露天風呂があればもっと・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
★期間限定★温泉&サウナで疲れを癒そう♪一人旅応援!宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

サービス5

まあちゃん1123さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

まあちゃん1123さん [60代/男性] 2023年01月28日 11:41:17

宿泊翌日が厚生連病院の診療日で、大雪の天気予報のため急遽宿泊しました。部屋への案内の方(外人さん)が流ちょうな、日本語で丁寧な説明をしていただきありがとうございました。部屋もきれいで満足しました。しいて不満を言えばせめてペットボトルの水ぐらいはサービスとしておいてあったらと思いました。またテレビの左側にある2基のランプのらせん状の金属部分に埃がありましたのであしからず・・・。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
■私立ラ・サール中学・高校まで車で20分■受験・行事への参加に便利♪【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

サービス5

あおきん0980さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

あおきん0980さん [50代/男性] 2022年12月28日 23:36:47

リピートです
朝風呂入りましたが
サウナの温度が70度と低くて
楽しみのサウナが残念でした
サービスや食事は前と変わらず
良かったと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
♪日曜・月曜が断然お得!最大24時間ステイ♪駐車場無料♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・市街地VIEW】

サービス5

ha-ru33さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

ha-ru33さん [50代/女性] 2022年12月18日 16:00:19

お部屋をランクアップして頂き、ゆっくり寛げ景色も最高、お食事もお風呂も良く、初めての鹿児島を満喫出来ました。立地も観光には最適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF■黒豚しゃぶしゃぶ会席プラン【夕食・朝食付/桜島側】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツィンルーム・桜島VIEW】

サービス5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 16:37:03

何度も利用しているホテルです。
変わらずのサービスで満足ですが、唯一の不満点はバスタオル&フェイスタオルが少ないことですね。
それ以外は特に不満は感じませんでした。
また、ルームサービスの鶏飯はとってもおいしくて大満足です。
鹿児島旅行の際にはまたこちらを利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
■私立ラ・サール中学・高校まで車で20分■受験・行事への参加に便利♪【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

サービス5

ディスパルさんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

ディスパルさん [60代/男性] 2022年11月23日 19:20:08

選択した4階限定プランはバルコニーのない「リゾート仕様」ではない部屋でした。結婚式などの参加者が移動が楽になるような階を利用した仕様になっていると思いました。
設備が古い部分がありましたが、ここで素晴らしいのはなんといっても13階に設置されている温泉です。夜はもちろんですが、朝にも桜島を見ながら温泉に入るのがおすすめです。そのため、評価の「風呂」は部屋風呂を利用しなかったのでそのように付けております。
ホテルは市街地とは離れたエリアにありますが、鹿児島中央駅、天文館からホテルシャトルバスが出ているので便利です。ホテル周辺はコンビニ、スーパーやショッピングモール、飲食店があり、不便を感じません。
ホテルの従業員さんは親切で、地域割引を利用して非常にリーズナブルの宿泊できて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■エコノミーシングル(4階限定)プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

サービス5

みーこ4せんせいさんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

みーこ4せんせいさん [50代/女性] 2022年10月11日 22:37:42

桜島を見ながらの温泉気持ち良かったです。
モーニングビュッフェ メニューが豊富で大満足でした。スタッフの方々も対応が良くステキなホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
♪日曜・月曜が断然お得!最大24時間ステイ♪駐車場無料♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

サービス5

胡錦濤国家主席さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

胡錦濤国家主席さん [40代/男性] 2022年09月18日 11:20:37

以前よりも展望大浴場の温泉が薄くなった気がしてならない
もしかして加水とかし始めてたりするのだろうか…
ともかく春頃までの気持ちいい温泉にしてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【全国旅行支援まで待てない!】■九州外の方も大歓迎!宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・市街地VIEW】

427件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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