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鹿児島サンロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1657件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.25
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.17
  • 食事4.27
宿泊年月
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設備・アメニティ5

ヤスKMJ508さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

ヤスKMJ508さん [40代/男性] 2024年04月29日 00:04:50

前回に続き、エコノミープランの予約でありながら
広い部屋に案内していただきました。
が、隣の部屋の声が聞こえてきたのには
少し驚きました。。。
食事・買い物は隣の商業施設で全部済ませられます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■(訳あり低層階)■エコノミーシングル(4階限定)プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 21:56:02

12月29日に宿泊しました。
桜島が正面に見える素敵なロケーションで、夕食も朝食バイキングも大変美味しかったので大満足でした。
到着が遅れたので電話を入れたのですが、夕食の時間を予約の際に入れた記憶はなかったのですが、17時半の予約になっていると言われて、夕食の時間に間に合わなければ困るような言い方をされて困ったのですが、結局到着したらスタッフの方も親切に対応していただいて良かったです。
また、年末で仕方がないのですが、忘年会をされていて、その後温泉に行くとよった人がたくさん入っていて湯船も大変汚れていました。
以前宿泊した際にはロケーションもよく泉質もよかったので気に入っていたのですが、今回の温泉は残念でした。
また、人が少ないときにゆっくりと宿泊しに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月

設備・アメニティ5

shiro2301さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

shiro2301さん [50代/男性] 2023年07月20日 10:58:20

7月17日に宿泊しました。鹿児島中央駅からの無料シャトルバスを利用しました。便利で助かりました。天気が良く大浴場からの桜島の景色も良かったです。温泉も気持ち良くリフレッシュできました。食事面ですが夕飯はもう少しメインてなる料理の品数を増やして欲しいです。朝食は最高でした。売店の焼酎の種類の多さは圧巻です。気になったところは隣の部屋の物音が結構聞こえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
鹿児島サンロイヤルホテル 2023年08月05日 13:01:39

この度は、鹿児島サンロイヤルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在が、ご満足いただけたご様子に、大変安堵いたしております。
食事面や設備につきまして、今回ご指摘いただきましたことは、今後の改善の参考にさせ頂きたく存じます。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】■All-you-can-eat食べ放題!グルメバイキングプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・市街地VIEW】

設備・アメニティ5

大膳助教授さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

大膳助教授さん [60代/男性] 2023年05月10日 23:01:19

シングルの部屋は、桜島は眺められたものの狭くて経年を感じました。ただ、温泉は鹿児島によくある高温ではなく適度な温度で快適でした。ミネラルウォーターのサーバーも良い配慮です。朝食も大変美味しかったです。交通がやや不便ですが、機会があれば再訪したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■エコノミーシングル(4階限定)プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

設備・アメニティ5

ハレノヒ39さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

ハレノヒ39さん [40代/女性] 2023年05月08日 16:49:32

桜島が一望できるお部屋でゆっくり過ごすことができました。夕食は少し歩いて、老舗のお蕎麦屋さんに行きましたが、人気店で、とてもおいしかったです。
ホテルの近くには、コンビニもあり、便利でした。
また、機会があれば、利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■和室でゆっくりプラン【朝食付/桜島側】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室桜島VIEW】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月08日 19:22:23

鹿児島マラソンの前日、当日に宿泊しました。多くのランナーが宿泊した様子でしたので、朝食時間や送迎バスなどランナーに合わせた準備をしていただけると、より良かったかと思われます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
■これはお得!18時以降チェックイン宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階ツインルーム・桜島VIEW】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 11:33:56

繁華街までのバスは助かりましたが無料バスがある所はもっとアピールした方が良いかと
大浴場のフェイスタオルが用意してある所は良かったです、欲を言うと露天風呂があればもっと・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
★期間限定★温泉&サウナで疲れを癒そう♪一人旅応援!宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月02日 16:14:11

桜島をながめながらの大浴場にいやされました。サービスも良く大晦日だったので年越し蕎麦もたべることができました。リピーター確定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
■部屋数限定■エコノミーシングル(4階限定)プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

設備・アメニティ5

あおきん0980さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

あおきん0980さん [50代/男性] 2022年12月28日 23:36:47

リピートです
朝風呂入りましたが
サウナの温度が70度と低くて
楽しみのサウナが残念でした
サービスや食事は前と変わらず
良かったと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
♪日曜・月曜が断然お得!最大24時間ステイ♪駐車場無料♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・市街地VIEW】

設備・アメニティ5

ha-ru33さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

ha-ru33さん [50代/女性] 2022年12月18日 16:00:19

お部屋をランクアップして頂き、ゆっくり寛げ景色も最高、お食事もお風呂も良く、初めての鹿児島を満喫出来ました。立地も観光には最適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF■黒豚しゃぶしゃぶ会席プラン【夕食・朝食付/桜島側】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツィンルーム・桜島VIEW】

設備・アメニティ5

みーこ4せんせいさんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

みーこ4せんせいさん [50代/女性] 2022年10月11日 22:37:42

桜島を見ながらの温泉気持ち良かったです。
モーニングビュッフェ メニューが豊富で大満足でした。スタッフの方々も対応が良くステキなホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
♪日曜・月曜が断然お得!最大24時間ステイ♪駐車場無料♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

設備・アメニティ5

ゆーとん1007さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

ゆーとん1007さん [50代/女性] 2022年09月28日 15:41:39

朝食バイキングが凄く品数多くて美味しかったです。
スタッフの方も親切で又、機会があったら行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
■これはお得!18時以降チェックイン宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月22日 16:03:31

大浴場とサウナがあるところを探して、泊まることにしました。最上階にあって眺めがよかったです。朝食バイキングはどれを食べようか迷うぐらい品数が多かったので満足です。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
■今だけ限定!お部屋数限定!一人旅応援宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・市街地VIEW】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月03日 18:22:53

桜島が目の前に見渡せて、とっても良い景色で、天気が良かったので朝日もちょうど桜島から登ってきて綺麗でした!
そして、スタッフさんが一人一人とても親切で説明も丁寧で、気分良く過ごすことが出来ました!!
こんな挨拶やお声かけをして下さるホテルは初めてでした。
朝食はヘルシーな感じだったので、少し物足りなく感じました。
またいつか宿泊しに行きたいです♪ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
■ワクチン接種応援!宿泊プラン第3弾【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月02日 18:07:10

総体的に満足です。桜島の展望が良いですね。部屋から、お風呂から。バイキングの食事も良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
■ワクチン接種応援!宿泊プラン第3弾グルメバイキングコース【朝食/夕食バイキング付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

設備・アメニティ5

じらーるぺるごーさんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

じらーるぺるごーさん [50代/男性] 2022年05月09日 12:10:24

鹿児島では常に利用しています。
夜も朝もここのバイキングが大好きです。
今回は5年ぶりぐらいでしたが、バイキングのクオリティがちょっと低下した?
いつものワクワク感と大満足度がなかったような、、
とはいえ、勘違いかもしれないし、十分楽しめました

大浴場はいつも通りよかったです。

部屋は、やむをえませんが少し古さを感じるようになってきました

また利用しようと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
■早期割引■シングルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・市街地VIEW】

設備・アメニティ5

hello_mukさんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

hello_mukさん [40代/女性] 2021年10月04日 22:08:47

桜島から昇る朝日を見ることが出来ました。源泉掛け流しで泉質がとても良いです。男性風呂には高温サウナと水風呂がありますが、女性には無いのが残念です。
朝食ビュッフェは種類が多く美味しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
鹿児島サンロイヤルホテル 2021年10月17日 11:19:40

このたびは鹿児島サンロイヤルホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
また、サウナにつきましてもご指摘をいただき有り難うございます。
良い方法がないか検討いたしたいと思います。
また、機会がございましたら是非ともお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■これはお得!18時以降チェックイン宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年05月21日 23:02:01

朝食バイキングか良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
■ベーシックプラン■鹿児島サンロイヤルホテル【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 20:25:24

バイキング料理がちょうど「世界の料理」だったのでとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
■春節だよ全員集合♪■楽天限定■食べ放題!グルメバイキングプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階ダブルルーム・桜島VIEW】

設備・アメニティ5

MoMo猫さんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

MoMo猫さん [40代/男性] 2019年10月20日 07:39:20

10月の友人の結婚式場が近くにあった理由で宿泊しましたが利用してよかったと思いました。
立地も交通の便も従業員の方の接客も部屋もお土産コーナーの女性の店員さんの対応も含めて大変満足していい思い出になりました。
ただ、夕食でプランの会席が出てこなくてしゃぶしゃぶになっていました。
しゃぶしゃぶは有名店で食べる予定にしていたので会席を選んだのですが。
こちらはどんな会席かわからないので出されるままに食べましたが夕食の終わりにホテルの方が気づかれたみたいで席で待つように言われ待っていたら「大丈夫です」とよくわからない説明をされ、そのままとりあえず部屋に戻りました。翌朝説明を聞きに行きましたがわかった時点で説明が欲しかったし待たせて大丈夫ですの意味もわからない。飲み物代をサービスしてもらいましたが飲み物代は払うから普通に会席が食べたかったです。遠いので中々の事がないともしかしたらもう二度と鹿児島には行かないので。でも、それ以外は大満足なのでなんとかしてまた鹿児島に行くときには再度利用したいです。2泊3日ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
■~鹿児島の美味しさがぎゅっ!とつまった~特選さつま会席プラン【夕食・朝食付/桜島側】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・桜島VIEW】

427件中 1~20件表示

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