平素よりホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

頂戴いたしましたご感想より、概ねご満足いただけたご様子をお伺いいたしまして、スタッフ一同心より嬉しく存じます。お言葉にもございますように、今年の6月に私共の朝食のメニュー内容がリニューアルいたしまして、約70種類の品数をご用意いたしております。多くのお客様に大変喜ばれており、私共からいたしましても、大変嬉しい限りでございます。
また、ご指摘いただきました朝食バイキングのご飯の件に関しましては、全くもって私共のお客様への配慮不足と痛感いたしております。ご不快な念をお与え致しました事、深くお詫び申し上げると共に、今後は同じ轍を踏むことがないよう、サービス向上に努め、常にお客様にご満足頂けるよう社員一人一人が自覚を持ってその任にあたって参ります。

今後共、末永くお引き立てを賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

平素よりホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中、ご利用に際しましての心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

頂戴いたしましたご感想より、深夜のご到着誠にお疲れ様でございました。私共スタッフのご案内にご満足いただけたご様子で心より嬉しく存じます。
今回ご利用いただきましたお部屋をお気に召していただき、ご堪能いただいたご様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。但し、お日にちによりましては、アップグレード致し兼ねる場合もございますのでご了承くださいませ。

これからも、お客様からの温かいお言葉を励みとさせていただき、親しみをもってご利用いただけるホテルを目指し、社員一同努力をいたして参る所存でございます。

今後共、末永くお引き立てを賜りますよう、何卒お願い申し上げます。　

この度は、数あるホテルの中より、私共ホテルニューオータニ熊本をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
また、大変ご多忙の中に、ご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

頂戴いたしましたお言葉より、ホテルの駐車場は、屋外は24時間入出庫可能ですが、地下駐車場は屋内駐車場は、11:00～21:00迄の時間制限並びに、高さ1.5ｍ・幅1.7ｍ・長さ4.7ｍ以上のお車は、ご入庫出来かねますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、ご予約のお煙草の件でございますが、当日の状況にはよりますが、お客様のご要望にはできる限りお応えさせていただきたいと存じます。
今回は残念ながらご朝食をお召し上がりいただけなかったとの事ですので、是非次回ご利用くださいませ。

これからも、より多くのお客様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し社員一同、尽力いたして参る所存でございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

平素よりホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中、ご利用に際しましての心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

頂戴いたしましたご感想より、この度のご滞在にご満足いただけたご様子を拝読いたしまして、スタッフ一同心より嬉しく存じます。ご出張とのことで、大変お疲れ様でございました。

これからも、お客様皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、従業員一同サービス向上に努めて参る所存でございます。

次回の出張並びにご旅行の際にも、心よりお待ち申し上げます。

いつもホテルニューオータニ熊本をご利用いただきまして誠に有難うございます。
大変ご多用の中に、クチコミへのご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

頂戴いたしましたご感想より、いつもミステリープランをご利用頂き、大変嬉しく存じます。
今回もご満足いただけたご様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも、お客様皆様にご満足いただけるようなプランをご提供して参りたい所存でございます。

今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より、私共ホテルニューオータニ熊本をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
また、大変ご多忙の中に、ご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

頂戴いたしましたご感想より、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読いたしまして、スタッフ一同心より嬉しく存じます。また、フロントスタッフの対応並びに、お召し上がりいただきましたご朝食にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

それから、インターネットの件でございますが、接続より12時間後に自動的に切断されてしまいます。お手数ではございますが、再度接続を行っていただきますようお願い申し上げます。ご案内不足でご不快をお与えいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
空調の件でございますが、ナイトテーブル上のパネルに空調の電源（風量調節）、壁側に温度調節がございます。

これからも、お客様皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、従業員一同サービス向上に努めて参る所存でございます。

今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より、私共ホテルニューオータニ熊本をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
また、大変ご多忙の中に、心温まるご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

頂戴いたしましたご投稿より、まずは私共スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、心より嬉しく存じます。また、この度の滞在にご満足いただけたご様子をお伺いし、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
今後は、2011年九州新幹線全線開通に伴い、駅周辺は多くの飲食店等で賑わう予定でございます。
どうぞご期待くださいませ。

これからも、お客様皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、従業員一同サービス向上に努めて参る所存でございます。

今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より、私共ホテルニューオータニ熊本をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
また、大変ご多忙の中に、心温まるご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

頂戴いたしましたご感想より、この度のご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いし、スタッフ一同心より嬉しく存じます。また、私共スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また、当日の客室状況によりましては、お部屋をアップグレードさせていただく場合もございます。喜んで頂けて幸いでございます。

これからも、お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同サービス向上に努めて参る所存でございます。

今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より、私共ホテルニューオータニ熊本をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
また、大変ご多忙の中に、心温まるご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

頂戴いたしましたご感想より、私共のスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事、心より嬉しく存じます。

私共ホテルはJR熊本駅まで徒歩1分の好立地、JRをご利用のお客様には大変便利でございます。

これからも、お客様皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、従業員一同サービス向上に努めて参る所存でございます。

今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より、私共ホテルニューオータニ熊本をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
また、大変ご多忙の中に、心温まるご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

頂戴いたしましたご感想より、この度のご滞在が概ねご満足いただけたご様子で、私共スタッフ一同心より嬉しく存じます。
今回ご利用頂きました「【チェックインまでのお楽しみ！】ミステリーStayプラン♪」は、当日お客様ご自身にご案内可能なお部屋のカードを引いて頂いております。ラージダブルのお部屋を引き当てられたとの事で、お客様にお喜び頂けたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。
現在ホテル周辺は、2011年九州新幹線全線開通に伴い、多くの飲食店等が移転されております。お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

これからも、お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同サービス向上に努めて参る所存でございます。

今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

平素よりホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中、ご利用に際しましての心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

頂戴いたしましたご感想より、この度のご滞在が快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
今後の出張先に、私共のグループホテルがございましたら、是非ニューオータニクラブ会員に再入会頂きたく存じます。会員様専用の料金や特典などもご用意しております。

これからも、熊本でのご滞在が快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力して参る所存でございます。

今後共、末永くご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より、私共ホテルニューオータニ熊本をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
また、大変ご多忙の中に、ご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在がご満足をいただけたご様子を拝読いたしまして、私共も大変嬉しく存じます。
当日の客室状況によりましては、お部屋をアップグレードさせていただく場合もございます。
また、朝食に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

これからも、熊本でのご滞在が快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力して参る所存でございます。

今後共、末永くご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

平素よりホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中、ご利用に際しましての心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

頂戴いたしましたご感想より、ご滞在に際しましてのご感想をお寄せいただき、また過分なるご褒詞を頂戴いたしましたこと、誠に有難く厚く御礼申し上げます。お客様より頂戴いたします心温まるお言葉は、スタッフ一同何よりの励みとさせていただいております。
また、お言葉にございますように、現在ホテル周辺は2011年九州新幹線全線開通に伴い、工事を行っております。騒音等でお客様皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、お願い申し上げます。

これからも、より多くのお客様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し社員一同、尽力いたして参る所存でございます。

次回熊本へお越しの際にも、是非ご利用を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より、私共ホテルニューオータニ熊本をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
また、大変ご多忙の中に、心温まるご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただきましたご感想より、過分なるご褒詞を頂戴いたしましたこと、誠に有難く厚く御礼申し上げます。ご旅行の目的に合わせた多彩な宿泊プランをご提供し、より多くのお客様に親しみを持ってご利用いただけるホテルを目指して参る所存でございます。

今後共、どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます

この度は、数あるホテルの中より、私共ホテルニューオータニ熊本をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
また、大変ご多忙の中に、ご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

頂戴いたしましたご感想より、料金や備品等にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同心より嬉しく存じます。また、テレビの件でございますが、今年度中には全室お取替えを致して参る所存でございます。お客様皆様により快適にお過ごしいただければ幸いでございます。

今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より、私共ホテルニューオータニ熊本をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
また、大変ご多忙の中に、ご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

この度、1Fレストラン「フォンタナ　ディ　オータニ」のご朝食内容、種類等を新しくリニューアルいたしました。中でも、和食メニューの種類が豊富になり干物が炙れる焜炉等もご用意致しました。

これからも、お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同サービス向上に努めて参る所存でございます。

今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

平素よりホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中、ご利用に際しましての心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

頂戴いたしましたご感想より、今回のご滞在がご満足いただけたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。

これからも、より快適にお寛ぎいただけるホテルを目標に、社員一同きめ細やかなサービスを心掛け、日々努力いたして参る所存でございます。

次回、熊本にお越しの際にも是非ご利用を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

平素よりホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中、ご利用に際しましての心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

頂戴いたしましたお言葉より今回の滞在もご満足頂けたご様子で、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
今回は【日曜・月曜・火曜限定プラン】をご利用いただいておりますので通常のチェックアウトより1時間長く滞在できます。
これからもお客様にご満足いただけるプランを提供して参ります。

今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

平素よりホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中、ご利用に際しましての心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

今回ご利用頂きました「【チェックインまでのお楽しみ！】ミステリーStayプラン♪」は、当日お客様ご自身にご案内可能なお部屋のカードを引いて頂いております。コーナースイートのお部屋を引き当てられたとの事でお客様にお喜び頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
これからも、お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同サービス向上に努めて参る所存でございます。

今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より、私共ホテルニューオータニ熊本をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
また、大変ご多忙の中に、ご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

この度、1Fレストラン「フォンタナ　ディ　オータニ」のご朝食内容、種類等を新しくリニューアルいたしました。中でも、和食メニューの種類が豊富になり干物が炙れる焜炉もご用意致しました。

またお部屋から花火が見えたとのお言葉、今回のご宿泊が快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからも、お客様からの心温かいお言葉を励みとさせていただき、より快適な滞在をご満喫いただけますよう、サービスの向上に社員一同取り組んで参る所存でございます。

今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。