この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご提案頂きました点に関しまして、すぐには対応致しかねますが、検討させて頂きます。またのご利用をお待ちしております。ご投稿も重ねて御礼申し上げます。　宿泊支配人

この度は私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。
HP情報の変更の際の参考とさせて頂きます。
また、より朝食をご満足頂けるようメニューの改善等努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度は私どものホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう朝食メニューを工夫してまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本　宿泊支配人

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

朝食にご満足頂けませんでした事を大変残念に思っております。申し訳ございませんでした。

今後も改善を重ね、皆様により美味しくお召し上がり頂けますよう努める所存でございます。
まだまだ至らないところもございますが、また熊本へお越しの際は、是非私共のホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食ではお客様のご期待に添うことができず、誠に申し訳ございません。
当ホテルは、よりよい朝食を目指しております。今回いただいたご意見を参考にさせていただき改善に努めて参ります。
また、お部屋の清掃に関しましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いに存じます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。
さて、朝食の件ですが、ご期待に沿えず申し訳ございません。
全てのお客様にご満足頂けますよう、メニュー・味・盛付け・サービスにおきましてより一層の努力を致して参ります。
次にバスルームの件ですが、清掃責任者に申し伝え改善致しますので、何卒ご寛容の程、伏してお願い致します。
まだまだ至らないところもございますが、お客様のお声を真摯に受け止め、より良いホテルとなりますようスタッフ一同精進致します。
次回、熊本にお越しの際は挽回の機会を与えて下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では設備面にてご不快な思いをお掛けすることとなり、大変心苦しく思います。
次回改装時の参考とすると共に、古さを感じさせぬ清掃と品質管理に努めてまいります。

他にもお気付きになられた点等ございました際は是非お教えいただければと存じます。

また熊本にお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル熊本をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様の記憶に残るホテルを目指し、日々研鑽を積んで参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜り、誠にありがとうございました。

三井ガーデンホテル熊本　宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在ではシャンプー類ボトルの清掃が行き届かず、大変申し訳ございません。
清掃の際注意して確認するよう、全スタッフに指導して参ります。
他にもお気づきになられて点がございましたらお教え頂けますと幸いでございます。

賜りましたご意見を糧に、日々精進して参ります。
また熊本にお越しの際は是非当館をご利用ください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり御礼申し上げます。

当ホテルは繁華街、桜町バスターミナルまで徒歩５分で、立地面でも皆様にご好評を頂いております。
お気に召していただけたようで何よりでございます。
しかしながら、客室ご滞在中はご不快な思いをされたようで大変心苦しく思っております。
客室をすぐに改善することは難しいですが、フロントスタッフへお声掛けもしくは内線いただければすぐにお部屋替えなど出来得る限りの対応をさせていただきますので、いつでもご遠慮なくお申し付けください。

貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル熊本　宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり御礼申し上げます。
チェックインでは、大変お待たせいたしましたこと誠に申し訳ございません。
当ホテルは、ご宿泊代や駐車場代を前精算にて頂戴しております。
また、感染症拡大防止対策のためチェックイン時に体調チェックと検温にご協力いただいており、
通常時のチェックインより時間がかかっております。
これまでチェックインの時間短縮のために工夫いたしましたが、より効率よくお客様をお迎えできますよう日々努めて参ります。
ご不快な思いをお掛けした上で誠に不躾ではございますが、挽回の機会を頂戴できればと存じます。
熊本にお越しの際は私共のホテルをご用命賜りますよう伏してお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
施設、設備につきましては古くても気持ちよくご利用頂けますよう、清掃とメンテナンスの
強化を行っております。
一部備品や設備に関しまして、すぐにとはまいりませんが、一つ一つ改善に向けて検討をして参ります。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
三井ガーデンホテル熊本　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル熊本をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご評価賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際にお時間をいただいてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が起きないよう、チェックインの流れの再指導及び再検討をさせていただきます。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、ロビーも含め2017年に改装工事を行っております。
デスク周りには、スタンドライトやコンセントを設置しており、
全客室に充電器と無線・有線のWi-Fiを完備しております。
最近は、テレワークでお部屋を利用されるお客様も増えております。
今後もお客様のニーズにお応えできるよう日々精進して参ります。
また熊本にお越しの時は、是非私共のホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル熊本をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご評価賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご指摘のチェックインの件、今後改善に努めてる所存でございます。その他も、お気付きの点がございましたら、気軽にお申し付けくださいませ。
お客様に、より一層のご満足をいただけるよう今後もサービスの向上に努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本　宿泊支配人

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中の空調の件ではご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
当館の空調は全館一括管理のため、外気温に応じて調整を行っております。
ご滞在中の皆様が快適にご宿泊頂けるよう空調状態には日々気を配っておりますが、お客様より頂戴するご意見も空調設定に反映しておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛け頂けますと幸いでございます。
また、個別にお客様の対応も出来るよう扇風機の貸出しも行なっております。
空調に限らず、お困りごとの際はフロントスタッフへお気軽にご連絡ください。
ハード面の改善は時間を要すため、すぐにお客様のご期待には添えられませんが、その分サービス面でカバーできるように日々努めてまいります。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。
三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
お客様が満足頂けたご様子をお伺いする事が出来、嬉しい限りでございます。
今後も皆様に「快適」と思って頂けるようなホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

率直なご意見をお寄せ下さりありがとうございます。
お客様にご満足頂けるホテルとなるよう日々努めておりますので、私共に至らぬところ、ご要望等ございましたら是非お知らせいただければ幸いでございます。

私共は朝食に力を入れております。
感染拡大防止のため、バイキング形式ではなく、
日替わりの和食定食とメイン料理を選べる洋食のセットメニュー、お部屋でお召し上がり頂けるテイクアウトの料理の３種類でご準備しております。
バイキングのように料理を選ぶことはできませんが、これまでたくさんのお客様にご好評頂いております。
次回はぜひ朝食を召し上がってみてください。
きっとご満足いただけるものと存じております。

またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

洗面台は、指輪・ピアス等の落下防止のため栓を閉めた状態にしており、お手数でございますが開栓はお客様にお願いしております。

全客室に加湿器付きの空気清浄機がございますが、今回は加湿が間に合わなかったとのことで、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
フロントに加湿器の予備がございますので、加湿器に限らずお困りごとの際はどんなことでも
お気軽にフロントスタッフへご連絡ください。

次回ご宿泊頂く際は、より一層お客様にご満足頂けますよう精進して参ります。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

くまルームへのお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在頂きましたくまルームは、くまモンのぬいぐるみやクッション、コーヒーカップにシャワーカーテンといった可愛らしいくまモングッズ等から皆様からも大変ご好評を頂いております。
しかしながら、騒音の件につきましてご迷惑をお掛けすることとなってしまい、誠に申し訳ございません。
館内の巡回を強化するなど、対策に努めて参ります。

賜りましたご意見を糧に日々精進して参ります。
他にも何かお気づきになられた点がございましたら、是非お聞かせいただければと存じます。

また熊本にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度は私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご貴重なご意見をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

エレベーターのご案内につきましては、私共の案内不足でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
今回ご指摘頂きました点を猛省いたしますとともに、今後このような事が無いように改めて指導いたしたいと存じます。

また、ホテル全体といたしましても施設の充実とサービスの向上を目指し、スタッフ一同日々精神して参ります。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人