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SBC RESORT KIJIMADAIRA(旧パノラマランド木島平) クチコミ・感想・情報

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SBC RESORT KIJIMADAIRA(SBCリゾート木島平)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:160件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.17
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂4.00
  • 食事4.00
宿泊年月
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38件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(SBCリゾート木島平) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 17:20:39

レジャーの為宿泊しました。
当方到着が遅くなる予定だったので夕食について事前にご連絡して確認もさせていただいていたのですが、『宿泊人数の都合で食事時間が短縮になりました』と到着前に電話で急かされました。時間は18:30。せめて短縮すると決めた時点でご連絡欲しかったです。
お部屋ですが特に不都合なく過ごすことが出来ましたが、畳が擦り切れていて服に刺さってとても痛かったです。交換した方が良いかと思います。アメニティは自分で持っていくタイプだったので良かったのですが、湯呑みでコーヒー飲むのはちょっと気が引けました…。ご案内がなかっただけで紙コップなどあったのでしょか?
食事は種類は少なく感じましたが美味しかったです。
ゲレンデ前のビジネスホテルという感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
SBC RESORT KIJIMADAIRA(SBCリゾート木島平) 2024年04月03日 17:54:24

この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。事前にご確認いただいたお食事時間の変更をお願いした結果、慌ただしいお食事になってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今回いただきましたご意見を周知し、今後ご迷惑をお掛けすることがない様努めて参ります。
また客室に関してご指摘いただきました点(畳の擦り切れ・お飲み物の器)について、施設点検や改善に向けて検討いたします。
快適な環境・サービスでお客様をお迎えできるように努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

総合4

えみたいらさんさんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(SBCリゾート木島平) のクチコミ

えみたいらさんさん [40代/女性] 2024年01月04日 12:33:47

祖父母含め3世代で宿泊しました。
ロビーは、とても綺麗です。
美容クリニックまで入っていてびっくりしました。

お風呂も良かったのですが、
お風呂の脱衣所、風呂中、サウナの中にも1つも時計が無く大変困りました。
せめてサウナと脱衣所には時計欲しいです。夕飯ギリギリまでお風呂入りたかった!

あと、脱衣所にはドライヤーが2個。
夕飯のバイキングの場所のお手洗いにリファのドライヤー5台くらいあって、お風呂場にドライヤー置くべきでは?と疑問でした。
お風呂場のドライヤーは、リファではありませんでした。
(それも疑問でした。)
お風呂場のコットンや綿棒も、朝風呂行ったら1つもなかったです。

何処に重きをおいているのか?を、考えて欲しいと思いました。

バイキングの際のスタッフの方々の対応は、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(SBCリゾート木島平) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 04:47:01

改善希望:部屋の鍵が回しづらかったです。空調がなく窓を開けたかったが網戸に破れがありました。
食事は朝夕バイキングで申し分なしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【グリーンシーズン】ファミリー歓迎☆【1泊2食付スタンダートプラン洋室】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合4

しんじ3813さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(SBCリゾート木島平) のクチコミ

しんじ3813さん [60代/男性] 2023年03月20日 18:17:00

スキーでのリピーターです。
立地はゲレンデ目の前で文句無し^^
食事はビュッフェスタイルですが美味しく頂いております^^
お風呂はいつでもゆったり入れます^^
部屋も今回はツインでしたが直したのかな?キレイでした。(洗面で水漏れが有りましたが笑)
山向きの部屋は景色も抜群です^^
来季から経営が変わるらしいですが,ホテルは変わらないで欲しいですねぇ~~^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月

総合4

投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(SBCリゾート木島平) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 14:54:58

家族で2回目の利用になります。
キッズ遊びまくれるスキー場が目の前で、とても気に入っています。
子供はバイキングと大きなお風呂が好きでまたまた来たいと言っています。
また利用させてもらうつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月

総合4

投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(SBCリゾート木島平) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月10日 10:55:36

【部屋】
10畳ですが少し小さめ?床の間を頭に布団を4セット敷いて横幅一杯(窓側に暖房器具があるからかもしれません)
清掃などきれいにしていただいています。ただ、畳がささくれていて寝転がると服に纏わり付きました。
ユニットバス付。シャワーは使いませんでしたが付随のトイレが狭い。サイズの合わない温水便座を設置してあるので、用を足すとき色々気遣いをします 笑
せっかく立派な大浴場があるので、部屋のトイレも立派にしてもらえたらなと思いました。

【大浴場】
色々なお風呂が楽しめて家族で満足出来ました。
コロナの影響でサウナが1人しか利用できなかったのが残念。

【朝食】
お米美味しかった!バイキング形式ありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】 【味覚♪】幻の木島平米1泊朝食付きプラン【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

林D介さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(SBCリゾート木島平) のクチコミ

林D介さん [40代/男性] 2022年03月23日 13:13:59

ツインしか空いてなかったので仕方がないですが、さすがにソファーベッド使用の3名利用だとかなり狭かったです。
でもゲレンデ直なので立地は文句なし。食事とお風呂は馬曲温泉に行く予定だったので、あえて素泊まりを選択。
一番端っこの部屋でしたがwifiも激速でした。施設がだいぶやつれてきているので、整備して頂きたいなあ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF木島平 気軽に 素泊まり プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合4

投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(SBCリゾート木島平) のクチコミ

投稿者さん 2022年03月15日 05:36:40

和室が広くて、ゲレンデの眺めも良くゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月

総合4

投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(SBCリゾート木島平) のクチコミ

投稿者さん 2022年03月10日 09:53:50

温泉・お風呂が広くてよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月

総合4

投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(SBCリゾート木島平) のクチコミ

投稿者さん 2022年03月02日 16:11:13

お風呂・温泉が、広くてよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月

総合4

matrix0828さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(SBCリゾート木島平) のクチコミ

matrix0828さん [40代/男性] 2021年02月02日 17:28:52

2週連続で利用しました。
今回は素泊りにしました。
理由は、前回朝食にて子供(幼児)が二人とも殆ど食べなかったからです。
少し無理やり食べさせたのですが、どうしても嫌だとされてしまいました(^^;
素泊りの値段差から考えるともう少し工夫してもらいたいなーとは思いました。

それ以外については、申し分ないサービスでした。
満足しております。

あ。
チェックアウト後の入浴が優良なのは少し残念かも(^^;

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

matrix0828さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(SBCリゾート木島平) のクチコミ

matrix0828さん [40代/男性] 2021年01月21日 16:31:41

幼児連れ家族4人で泊まりましたが、コスパが凄く使い勝手もまずまずでよいと思います。
とっても家族にやさしい!
しいて言うなら、乾燥室にブーツ履く用の椅子が欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
【味覚♪】幻の木島平米1泊朝食付きプラン【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(SBCリゾート木島平) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 16:21:59

風呂が結構熱いのが良いです
今回もドアが開かない 鍵が抜けないで困っている人みかけました 各扉に説明文ついてますが説明内容見直した方が良いかもしれません 朝食のご飯が美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【味覚♪】幻の木島平米1泊朝食付きプラン【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合4

0833おつかれモードさんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(SBCリゾート木島平) のクチコミ

0833おつかれモードさん [40代/女性] 2019年05月02日 23:39:34

家族5人で泊まりました。部屋は和洋室で広々していて、古さはあるにせよキレイでした。全室禁煙でしたが喫煙できる場所も館内に設置されていました。食事は子供達には山菜などはあまりなじみがなかったので食べれなかったものもありましたが大人にはホッとする感じの素朴ながらの地域性も感じる内容で個人的には満足です。朝はバイキングも良かったです。従業員の皆さんの接客がほんとに良かった。説明も丁寧だし笑顔だし。お風呂は広さ等はいいのですがジャグジーは故障中だったのかな?何はともあれ払った金額以上に私は満足しました。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月

総合4

投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(SBCリゾート木島平) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 12:36:17

目の前がスキー場ということで、すぐ行けるので選びました。部屋は和洋室でとても広く、子供連れでも楽々できました。色んなお風呂があって楽しめました。お風呂場に化粧水や綿棒などのアメニティが置いてあれば良かったです。朝食はおかずがいっぱいで、食べきれないぐらい出ました。でもご飯と味噌汁のおかわりができたのが良かったです。部屋のトイレにスリッパが無くて、入り口に置いてあったスリッパを一足トイレ用にしましたが、あってもいいのかなと思いました。スキー場に行く目的で行ったのですが、残念ながら強風のためリフトが動かず行けなかったので、また来シーズン泊まりに来たいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【味覚♪】幻の木島平米1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合4

投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(SBCリゾート木島平) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月22日 19:05:18

従業員の方々はみなさん親切で、丁寧に対応してくださいました。内容も金額から考えたら十分満足出来る内容だと思います。来期も是非お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月

総合4

投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(SBCリゾート木島平) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月19日 12:48:25

お昼12時に着きました、チェックインするまでに荷物とか置ける所が分からず車から降ろせなかったり、レンタルスキー用品(スキーウエアー等)チエックインの時にちょっと声を掛けてほしかったです、知らずに外のレンタルショップで借りてしまいました

お風呂は想像以上に広くてよい温泉でした

食事はバイキングと思ってましたが懐石料理でした
宿泊料から考えると十分だと思います

アメニティーは女性の基礎化粧品がなくてちょっとがっかりでした

ホテルのビタミンレストランがお昼1時半までと言うことで
お昼ご飯を食べそびれて残念でした

部屋からお風呂食事のレストランまで遠いうえに
階段を使わなくてはならなくて
膝の痛い私と小さな孫が抱っこで嫁さんが大変でした

でも料金が安くてゲレンデが近くて全体的には満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
SBC RESORT KIJIMADAIRA(SBCリゾート木島平) 2019年03月24日 18:53:27

この度はパノラマランド木島平をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スキーレンタルの割引につきましては、チェックインの際の配慮が足りませんでした。誠に申し訳ございません。女性用アメニティーの取扱いにつきましては、今後の検討案件とさせていただきます。

総合4

あさぽん88さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(SBCリゾート木島平) のクチコミ

あさぽん88さん [40代/女性] 2019年01月29日 13:21:15

スキーをする為のホテルならとても良いです。ただ、
バイキングの食事は微妙でした。茶色い物がほとんどで毎日同じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
SBC RESORT KIJIMADAIRA(SBCリゾート木島平) 2019年03月23日 20:06:30

この度はパノラマランド木島平をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の件、誠に申し訳ございませんでした。すぐにでもお声を現場に届けまして、メニューに工夫をこらすよう努めます。

総合4

投稿者さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(SBCリゾート木島平) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月08日 11:00:24

食事、お風呂は想像以上によかったです。
暖房の温度調整が難しかったこと、ユニットバスの狭さと古さ(臭い)がひどかったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
SBC RESORT KIJIMADAIRA(SBCリゾート木島平) 2019年03月23日 20:03:42

この度はパノラマランド木島平をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いくつかのご指摘ありがとうございました。老朽化や狭さなどに関しましては今後の課題とさせていただき、臭いに関しましてはすぐにでも対処したいと思います。
不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

総合4

NOBU01263803さんの SBC RESORT KIJIMADAIRA(SBCリゾート木島平) のクチコミ

NOBU01263803さん [50代/男性] 2016年08月15日 10:31:42

軽井沢で行われたゴルフトーナメント観戦の帰りに宿泊させていただきました。お盆期間にも関わらず1泊2食で低料金プランは大変有り難いです。お部屋は大変広く備品も最低限揃えられており家族旅行にピッタリだと思いました。夕食は和食中心でボリュームたっぷりでしたが、もう少し洋食メニューも取り入れていただけましたら大変有り難いです。夕食の後大浴場に行きましたが大変広く浴槽も沢山あり、気持ち良く入浴させていただきました。朝食は種類も豊富でついつい食べ過ぎてしまいました。まとめとして、必要以上ではないサービスと山間地域である事から涼感タップリで特に夏場は穴場でもありお勧めです。おまけで夜、窓越しに流れ星を何回もみて家族3人大興奮なお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用のお部屋
【和洋室】

38件中 1~20件表示