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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月15日 23:26:10
-
お部屋は広々としていてゆっくり過ごす事ができました。
しかし、かなり部屋が埃っぽく、朝起きたら喉がイガイガしていました。
着いたらまず部屋を開けて換気する事をお勧めします。
お風呂は広々としていてゆっくり出来ましたが、お湯は結構消毒用の塩素臭かったです。
食事はそれなりに種類はありますが、どれもイマイチなレベルです。
ライブキッチンの物はいつ行っても出ていなく…あまり意味なかったかなと(^^;)
時期によっては食事混むので、食べたい時間より早めに行って、順番待ちする事をお勧めします。(部屋で待っていると電話で呼んでくれるので助かります)
今回は家族で泊まりましたが、学生向けかなと思います！
みんなでワイワイする分にはとても楽しそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ 2020年01月19日 14:52:44
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室に関して、埃っぽかったという事で、ご不快にさせてしまい申し訳ございません。
大浴場は衛生面の関係でどうしても塩素消毒が必要となってしまいます。
お食事では、ご満足して頂けず失礼致しました。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月12日 06:32:42
-
6月に栃木の大江戸温泉の宿を利用し、家族も喜んでくれたので、今回も大江戸温泉グループにしました。一点だけ残念だったところは、チェックアウト後の荷物預けが、11時半までと言われたところです。今まで泊まった宿で、午前中までというのはなかったのでびっくりしました。売店でたくさんお土産を買ってしまったので、熱海駅まで行って大きなロッカーを探して…と時間をロスしてしまいました。…ということは、チェックイン前は荷物は預かってもらえないということですかね…。ちょっと残念なサービスですね。お部屋は綺麗でベランダに鳩が居座っていた以外は快適でした。食事も種類が豊富で美味しかったですし、お風呂も夜と朝で入れ替わりで色々楽しめたので、残念な一点だけ除けば良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ 2019年11月16日 18:52:13
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お荷物の件に関しましては、ご希望に添えず大変失礼致しました。
チェックアウト後のお荷物のお預かりは、11時30分までとなっておりまして、その後は12時からチェックイン前のお客様が多くのお客様が多くのお荷物をお預けになります。
そのため、チェックアウト後は11時30分までとさせて頂いております。
大変失礼致します。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月22日 20:10:41
-
部屋から花火がよくみえました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ 2019年09月23日 18:27:17
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
花火がよく見えた様で幸いでございます。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月27日 18:02:27
-
テレビのリモコンのボタンとボタンの間にホコリがたまっていたのでもうちょっと清潔にしてほしかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ 2019年05月30日 15:30:18
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃に関しましては、リモコンに埃がたまっており、ご不快なお気持ちにしてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフには、細部まで清掃を徹底させるように心がけるように指導して参ります。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月20日 20:11:51
-
フロントの対応も悪いし。全般として「あたみ」のスタッフは物言いが上目線で、とてもサービス業とは思えない高飛車な態度でした。気分悪いです。改めるべきです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ 2019年03月21日 17:44:44
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントの接客態度に関しまして、お客様にはご不快なお気持ちにしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの再度教育を行い、お客様が快適にお過ごし頂ける様なホテルを目指して参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月19日 15:26:49
-
部屋が汚かったけど
言うたらすぐ直してもらい
接客もよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ 2018年07月21日 12:25:58
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同、これからも努力して参ります。またのご来館をお待ちいたしております。
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hitomiママ6536さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- hitomiママ6536さん [50代/女性] 2018年05月23日 15:57:22
-
立地がイマイチです。熱海は坂が多いので観光後に荷物を持っての徒歩は疲れました。帰りは駅まで送迎して頂き助かりました。
チエックイン少し前に着いても3時までロビーで待たされました。他の宿は多少早くても準備が出来ていて案内してくれてましたが。
部屋は角部屋の和洋室おすすめです。広くてトリプルベットも広々置けてソファーもあり3人で快適に過ごせました。温泉に3回入ったら皮膚のブツブツがきれいにとれました。
食事は至って普通でしたが時間の集中で席の確保が大変なので時間をあらかじめ指定した方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ 2018年05月27日 17:12:23
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックイン後のお部屋への案内が遅く申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見を受け止め、サービス向上に努めてまいります。
みなさまにご満足いただけますよう、考え、努力して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
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ぼけ桜さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- ぼけ桜さん [60代/女性] 2017年04月30日 10:58:09
-
今回2回目あまり期待せず行きました。風呂は温くゆっくりできましたが、部屋は下の部屋で外は建物でやはり上が上の方が良かったです。食事は今回はガッカリ！刺身の小さい事美味しそうに見えない 寿司はシャリが多い事！！前回より今一？食事のお帰り時ポット冷たい水部屋持ち帰り良いですね。フロントの方々が大変良かったですね。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ 2017年04月30日 21:18:48
-
この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。お料理に関しまして残念な思いをさせてしまいました事、大変申し訳御座いませんでした。改善するよう対応致します。
またフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
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- 【喫煙和室（２～４名）】
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めったん4926さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- めったん4926さん [30代/女性] 2016年11月11日 03:21:51
-
Wi-Fi全館内使えるようにしてほしい。
レストランと同じ階で7階の部屋だったので、夕食 朝食の時間帯は騒がしい声が部屋まで響きます。
フロントの対応は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ 2016年11月12日 21:49:12
-
この度は大江戸温泉物語あたみへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
夕朝食の時間帯にご迷惑をお掛けしました様で申し訳ございませんでした。またWi-Fiはロビーと湯上がり処そして営業時間中のレストランで無料でご利用頂けますが、ご希望には副えず申し訳ございませんでした。しかしながらスタッフの対応にはご満足頂けました様で幸いでございます。
また機会がありましたら是非ご利用下さいませ。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月14日 21:29:40
-
夕食を楽しみに行ったが、ラストオーダー１時間前で追加の刺身が出て来ない。
ライブキッチンも片付けに入っていた！いい気分しない。
朝食は内容的には満足でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ 2016年09月17日 19:16:26
-
この度は大江戸温泉物語あたみにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角のご夕食で嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフに指導し今後このような事が無いように致します。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月05日 15:59:21
-
最近一泊しました。
朝夕バイキングは大変よかったです。大満足。
喫煙室を予約したのに禁煙室だし
部屋の清掃もピカピカではなく埃がすごく気になりました。
リモコンの埃が凄かった。
お風呂は綺麗でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ 2016年04月07日 16:34:33
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋タイプ違い、清掃につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。ご来館いただきますお客様には細心の注意を払い、ご用意、ご案内を致すべきでございました。いただきましたお言葉を心に留め、今後このような事がございませんよう皆で注意、確認致す所存でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月19日 14:11:34
-
全体的な従業員さんの対応は良かったと思います 若干慣れてない方(新人さん？)もいらっしゃいましたが
丁寧な対応はしていたかと思います
気になった点は、お風呂場の足ふきマットがビショビショで入るときも出るときも不快感がありました
早めに取り替えるもしくは吸水性の良いマットに替えた方が良いかと感じました
それから洗面台の数が少ないのではないかと思います 泊まった時はそれほど混み合っていなかったので使えましたが繁忙期であったら数が足りないと思います
だったら部屋でゆっくり支度をと思っても部屋の洗面台は使いずらいです
たぶん以前の宿のまま使用しているのかと思いますが女性何人かでは難しいです
廊下に多少のスペースがあるので設置することはどうでしょうか
食事はすみません、普通でした
期待したお刺身がそれほどではありませんでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ 2014年06月28日 12:04:54
-
この度は大江戸温泉物語あたみをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂の足ふきマットに関しましては大変申し訳ございませんでした。清掃の巡回回数を増やし、
ご利用頂きますお客様にご不快な思いをお掛け致しませんよう努めます。折角のご家族の旅行を台無しにしてしまい、スタッフ一同、深く反省致しております。頂戴いたしましたご貴重なご意見を
心に留め、改善致す所存でございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはホテルにおまかせ】
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mary-luさんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- mary-luさん [60代/女性] 2013年05月19日 23:15:23
-
場所が熱海なので食事は生ものを期待しましたが、鮨は乾いて箸で取ろうとしたが、かわ張りついてはがれないし、刺身も美味しくなっかった。その前に山梨の石和の同じグループの「新光」へ行っているので、新光は食事もよかったので「あたみ」は食事そのものに、力が入ってない感じがした。それに何をたべても、あまりおいしさがなかった。何となく、安かろう悪かろうの、匂いが漂っていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ 2013年05月24日 14:53:06
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊のメインであるバイキングにつきましては大変申し訳ございませんでした。
お食事につきましても日々研究し、お客様にご満足いただけますよう、努力致します。また、これに懲りずに足をお運びいただけましたら幸いでございます。申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはホテルにおまかせ】
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ノビー２５０８さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- ノビー２５０８さん [60代/男性] 2024年03月04日 11:40:05
-
部屋でWi-Fiが接続出来ない点、BS放送が映らない点をホテル案内に明記するべきです。
この点をわかっていたら、泊まらないかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【アップグレード:最上階ツインバス無し（禁煙）】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 16:19:12
-
徹底的な合理化によるコスト削減でコスパは良いが、おもてなし感はゼロ。必要最低限のサービスでよいと割り切って行くならな有り。ロビー横や浴場、レストランの前にも客室があるのは驚いた。海と駅に近いので熱海のお散歩ができてよい。バイキングは品数が豊富で思ったよりは良かった。味は普通。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早宿60プラン】60日前の予約がお得！1泊2食付創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 10畳/バス無し】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ちりめ０５さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- ちりめ０５さん [40代/女性] 2024年01月27日 16:02:42
-
初めて大江戸温泉に泊まりました。 場所は駅からも近く、散策に行くにもとても便利でよかったです。 又 部屋も大きく海も見えとても良かったです。 お風呂も母の入った時間は、人だかけで大変だと言っていましたが、私は朝夕共にタイミングがよく貸し切り状態でゆっくり入れました。
ただ、あまりにも食事が良くなかった。 レストランの人員が足りないのか、バイキングで足りなくなって、新しいものを出してはくれますが、なくなるスピードの方が早く、また出てきても凍っているものもあり残念でした。 旅の楽しみの1つである食事がもう少し違ったものだったらよかったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】熱海観光と温泉を満喫♪ 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室 5名定員】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 20:43:45
-
場所がよい。朝食はいいが夕飯のバイキングはよくない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 12畳/バス無し】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月12日 01:56:00
-
初めて家族で熱海に泊まりました。フロントの方々は親切な応対でした。夕飯のバイキングも種類豊富で子供達も喜んで食べていました。ただ、施設に関しては今時期仕方ないのかもしれませんが、湿気った臭いなのか？廊下やお部屋は若干臭いがきになりました。ホテルの近くには23時までのスーパーもあり、立地は良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題】アルコール70分飲み放題付プラン 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【アップグレード:【オーシャンビュー】和室10畳（禁煙）】
風呂3
投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 22:06:44
-
雨がひどかったので帰りの送迎は助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ 2023年04月04日 11:25:36
-
この度は大江戸温泉物語 熱海温泉 あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
今回のご滞在におきましては当館の送迎をご利用頂き当館でのご滞在が素敵な想い出の1ページとなった様で安堵しております。
これからも、お客様の目線に立ちお越しいただくお客様皆様が快適にお寛ぎいただける空間創りにスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】熱海観光と温泉を満喫♪ 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
- ご利用のお部屋
- 【アップグレード:禁煙 やわらぎ 和洋 5名定員 バス無 訳有】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ あたみ のクチコミ
朝ごはんにごはんのお供がたくさんあって美味しかったです。
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この度は大江戸温泉物語あたみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事がご満足して頂けて幸いでございます。
季節によってフェアが変わりますので、また是非お越しくださいませ。
また機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。