いつも当ホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。また『久しぶりの利用』と変わらぬご愛嬌、そして女性のお客様よりお褒めのお言葉や貴重なご意見も賜わりまして有難うございます。

今回も当ホテル自慢のウェルカムドリンクサービスはご利用頂きまして誠に有り難うございます。こちらは２０種類以上のアルコールドリンクやソフトド リンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（静岡限定・静岡麦酒生ビールのみ制限あり）というサービスでございます。フードサービスは、数量限定で、１７：００～の手 作り特製牛丼、１９：００～の名物静岡おでん、２０：００～各種揚げ物を無料でご用意致しております。ご宿泊日ご当日はお茶碗を割られてお怪我がないか心配でございましたが、何事もなかったご様子でホッとしております。また『男性スタッフさんらのお心遣いにも感謝です』とスタッフのご対応にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。しかしながらグラタンのご提供の際にお客様に不快な思いをお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。グラタンをご提供する前には菜箸を使ってしっかり温まっているかを確認してからご提供するように致しておりますが、今回のお客様からのお声を基に再度調理方法を見直していく次第でございます。また温め直しや作り直しも可能でございますので、気になる点がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。今後このような事がないように全スタッフに指導して参りますので次回もご安心してご注文下さいませ。

和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂き有難うございます。こちらは毎日日替わりで静岡ならではの黒はんぺん・わさび漬け・桜海老・安倍川もちなど名物料理をはじめ、和洋中、旬の食材を生かした特製メニューを毎日手作りでご用意しております。 朝からしっかり食事をされたい方のご要望にもお応えできるよう、多種多様な品数でご用意致している次第でございます。次回も是非ご賞味下さいませ。

当ホテルは楽天トラベル様より『ゴールドアワード2018』という大変光栄な賞を頂きました。賞を頂けたのも、ひとえにお客様皆様のおかげとスタッフ一同、心より感謝しております。本年度もお客様のご期待にお応えできますようスタッフ一同精進して参りますので今後とも変わらぬお引き立ての程、よろしくお願い申し上げます。