先日利用しました。
お部屋も大変綺麗でアメニティも問題なし！
お出迎えが無かったとの書き込みも有りましたが、当方が駐車場に車を停めたのを気付いて、車まで荷物を取りに来てくださいました。
予定のチェックインよりも大分早かったのですが快く案内して頂けました。
夕飯は好みかと思います。
確かにボリュームたっぷりでは無いですが、当方は大変美味しく頂けました。
朝子供と大浴場を利用した際に、掃除の方が着替えのカゴの隣にタオルを用意してくれていていました。
これぞCSと感じました。
総合的にとても気分良く利用出来ましたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

スイートＢに宿泊。部屋は広いが景色は表面ではないため、あまり良くない。
部屋風呂と大浴場は良かったが、女性用アメニティーが少ない。
食事は野菜が新鮮で美味しい。男性には少ないかもしれません。

総合評価は４点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

主人と二人で久しぶりに箱根に宿泊しました。半露天風呂付きのお部屋だったのですが、ガウンが欲しかったですね。また、部屋の作りの問題だと思いますが、ベット以外のくつろぎスペースにテーブルが無く、使い勝手があまり良くなかったです。また、貸切風呂には空いていればいつでも入浴ＯＫで良かったのですが、３つ有るうちの1つだけが、外ドアには鍵が無く、内ドアに鍵が付いていたので、外ドアが閉まっているときに、他の人が使用しているのかどうかがドアを開けてみないと判らなかったです。※実際にドアを開けて確認をしたところ、内ドアは開いていたので、使用されていないことがありました。宿に着いた際のお出迎えや食事の内容等には満足しています。また、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

両親がお世話になりました。丁寧な対応、美味しいごはんと、素晴らしいお部屋でのんびりと過ごさせて頂けたようで喜んでおりました。駅までのお迎えもとても助かりました。
親が申しますには
大きな道の近くなので、付近散策にはちょっと危なかった。
とても美味しいごはんだったが、年寄りには量が多くかと言って残すのは申し訳なく、必死で食べた。(少量サイズがあると嬉しい)
大浴場はちょっと散らかっていて、部屋風呂ばかり入った。(部屋風呂は素晴らしい！)
朝食がパン食にも出来たのを後から知った。(連泊の場合、どうされますか？と一言あると嬉しい)
あまり旅なれなく年寄りは、思っていてもなかなかリクエストが出来ません。細かいお声掛けがあったり、こんなリクエストが出来ますといったリクエストカードなどがあるとありがたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

平日1泊で伺いました。お部屋は洋室タイプでしたが調度品が落ち着いた雰囲気で十分に和の空間になっており、とてもリラックスして過ごすことが出来ました。お部屋のお風呂も温泉で露天ではないにしろ窓を開ければ素晴らしい景観を眺めることが出来、十分楽しめました。大浴場は使わず貸切風呂を利用しましたが二人での使用には十分な広さで、プライベートな時間をゆっくり楽しめてとても良かったです。お食事はとても美味しかったのですが、惜しむらくは、サーブのタイミングが少し遅かったこと。全て個室タイプになっているのですが、何かを頼みたい時にスタッフの方を呼ぶ手段がなく、結局いちいち部屋を出て呼びに行かなくてはいけないのがちょっと不便でした。
フロントスタッフをはじめみなさんとても落ち着いて穏やかな対応で、お宿のゆったりとした雰囲気にマッチしていてとてもくつろげる雰囲気でした。バス停からも近いので不便さはありませんが、外に買い物に行きたいような方にはちょっと不便かも？我が家は必要なかったので寧ろ静かで本当に良かったです。箱根にお気に入りの宿は今までなかったのですが、これからはいつもこちらにお願いしても良いと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

１月１７日（土）から１泊しました。

同じ友人と箱根は年２回ほど行くのですが、今までの宿である対星館がリノベのためにクローズしてしまったので、楽天トラベルで調べてこちらにしました。
野菜にこだわりがあるというので、部屋よりも温泉と食事重視の私たちなのでお食事のプランというのではなかったけど、普通の予約でどのようなお食事が出るのかなと楽しみでした。

蛇骨野というバス停から１分くらいで、とても行きやすいところでした。
登山電車でいきたいという方はお迎えもあるそうです。
ロビーもとても綺麗だったし、お部屋も狭かったのですが、寝心地の良いベッドと靴を脱げる畳にテーブルのお部屋はなかなか良かったです。

貸切風呂については、予約不要で空いていれば使えるとのことだったので見学に行きましたが、狭かったのと大浴場が空いていたので利用はしませんでした。
お風呂を出たところにウォーターサーバーがあったのが良かったです。
お部屋の冷蔵庫にも無料のお水が２本入っていました。

肝心のお食事ですが、お食事処でいただくスタイルです。
お野菜に力を入れているだけあって、野菜のしゃぶしゃぶがメイン？だったのかな。
根菜や葉物野菜など、和風出汁、ポン酢、ゴマだれでいただきました。
その他は真鯛の中華風しょうゆ掛けとか、工夫してあり、野菜がメイン？というのでお腹いっぱいにならないかなぁ～なんて心配は無用でした。

お肉のプランもあるようですが、どれもとても美味しくて、ヘルシーだったので満足です。
従業員のみなさんも感じが良くて、フロントにいた方がお食事をサーブしていたりと少数精鋭(笑)といった感じでした。
１泊ではありますが、ゆっくりできたので、またぜひリピートしたいと話していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年01月

小涌谷駅まで往復送迎してくれて助かりました。
部屋も広く、ゆっくり出来ました。
窓が大きく、景色が一面緑で、川の水の音にも癒されました。
部屋のお風呂が源泉掛け流しで、とてもよかったです。
さらに貸切風呂を無料で利用出来たので、大浴場には行きませんでした。
１日の組数が少ないのも、静かでゆっくり出来て良かったです。
料理も素材に自信があるからこその、生野菜などの内容だったと思います。
スタッフは無駄なことは話さないが、それも心遣いなのか？、という感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

小学生、幼稚園の子供2人を連れ、家族で1泊しました。当日、部屋に空きがあったということでアップグレードまでしていただき、ありがとうございました。
食事も野菜中心の創作料理と牛ステーキが大変美味しく、温泉も大浴場、貸し切り、部屋風呂いずれも素晴らしかったです。
コメントがあるとすれば、朝食が朝8時からとやや遅いスタートで、早起きの子供たちにとってはやや待ちくたびれておりましたので、7時くらいからスタートしていただけると有り難かったくらいでしょうか。それ以外は申し分なく、大変満足しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

貸切風呂でゆっくり入浴することができました。３つ貸切があったので良かったです。

食事はどれもおいしく、食器もよかったです。

時期を変えて、また遊びに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

食材は契約農家から仕入れこだわっているようで良かったです。
どの料理もおいしくいただきました。

貸切風呂も３つあり、タイミングよく入ることができて良かったです。
貸切風呂の清掃の方はどれくらいの間隔で行っているかわかりませんでしたが、大浴場の方は清掃が入っていて、清潔感がありよかったです。

ゆっくり滞在することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

部屋や設備は、良かったが食事の際に日本語のニュアンスが伝わらない外国人だったので結局違う物を注文することになった。食事が美味しくて再度利用したのだが残念だった。野菜は本当に美味しい。その他は特に問題ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

・フロントの男性も女性も親切な対応であった。
・車だと入口が分かりにくいので注意が必要。
・施設自体はどこかの保養所だったようだがバブリーな頃の建物なのかゆったりとしている。部屋は２-３名利用が限度だがきれいで、スリッパ、タオルなどの配慮もしておられてとても快適。部屋鍵も２本あり。
・泉質がとても良く、無料の貸切半露店風呂が３か所あり、ゆっくりと入れるのでお風呂メインの方にはピッタリ。
・夕食はお野菜、お肉は凝った良い素材を使われている。個人的には味付け、特に塩味が濃すぎた。お刺身は出てこない。朝食は、既製品を盛り合わせてような内容で少し残念であったのでマイナス。
・余談だが１週間前の別サイトでの口コミで早朝部屋に人が入ってきたという内容があり、泊まる前に見ていたら怖くて泊まれなかった。こういった事態があったのであればホテルとしての対応策の表明があっても良いのかとこの点もマイナス。
但し、利用時にはこういった事態もなくて良かった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月