この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へお越しいただき、誠にありがとうございます。お風呂に給湯口に髪の毛が絡まっておりました件、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、レンタサイクルのタイヤが空気漏れしておりました件、重ねてお詫び申し上げます。自転車に関しましてはフロントスタッフが定期的にチェックをさせていただいておりましたが、今後はより管理を徹底させていただきます。ご多忙のところ、貴重なご意見をありがとうござました。今後のホテル運営の参考にさせていただきます。グルメ本やフロントスタッフの応対をお褒め下さり、誠にありがとうございます。次回お越しいただける際は、是非当ホテル自慢のバスケット形式のご朝食もお試しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用いただきありがとうございました。

今回はスーペリアツインルームをご利用いただきました。こちらのお部屋にデスクと椅子はご用意がございません為、ご不便をお掛け致しました。ご希望であれば、お部屋にご用意することが可能ですので、次回機会がございましたら是非ご用命下さいませ。

またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ドライヤーに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。交換を早急に検討致します。

また、ご朝食・コンセントの位置に関しましてもご指摘をいただきありがとうございます。

今後の運営の参考とさせていただきます。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルでは朝７時から夜11時まで、フリードリンクとして挽きたてのコーヒーをご用意しておりますが、時期によってはフルーツジュースなどもお楽しみいただけます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

エアコンに関しましては申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

いただきましたご意見を参考に、より良いおもてなしが出来る様、努めて参ります。

軽井沢は夏季シーズンが避暑地として
有名ですが、秋の軽井沢も空気が澄み、
紅葉の美しいお勧めの季節でございます。
お時間が出来ましたら、またぜひ軽井沢にお越し下さい。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在でごゆっくりお過ごしいただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
軽井沢は四季の移り変わりがはっきり見え、どの季節にお越しになってもきれいな景色を見ることが出来ますので是非またいらしてくださいませ。
またのお越しをお待ちしております

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。皆様に案安心・安全にご利用いただけるよう、今後もコロナ対策に万全を期して参ります。お時間がありましたら、是非またお越しくださいませ。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食をお気に入りいただいたようで何よりでございます。
コロナ禍でどのようにすれば安全においしいお食事をお楽しみいただけるか試行錯誤した結果ですので、お喜びいただけて大変うれしく思います。
お時間ができましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これから軽井沢は紅葉シーズンを迎えます。
ホテルにある蔵書を楽しみながら、
ゆっくりと紅葉をお楽しみいただける
季節となります。
お時間が出来ましたら、
またぜひご来館下さいませ。

この度は、ホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
内部の騒音によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
音については確認の上、可能な限り対策を講じてまいります。ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。


ホテルグランヴェール旧軽井沢

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
騒音に関しましては、ご迷惑をお掛けして
申し訳ございませんでした。
今後の改善点として、
参考にさせていただきます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランヴェール旧軽井沢

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

清掃に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
今後は、清掃に見落としが無い様、
更に、厳しくチェックしてまいります。
軽井沢にお越しの際はまたお立ち寄りいただければ幸でございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりと気楽にお過ごし頂けたこと大変嬉しく思います。
しかしながら、照明、コンセントについてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に、よりお客様に快適に過ごしていただける様努めてまいります。
また軽井沢へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋や雰囲気についてお褒め頂き有難うございます。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは駅も近く、観光の拠点として大変便利だと思います。
また、部屋毎に雰囲気が異なりますので、何度お越しいただいても違った雰囲気を感じて頂く事ができると思います。
是非、また遊びにいらしてください。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルグランヴェール旧軽井沢

お客様

この度は、Hotel Grand Vert 旧軽井沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

そして、お部屋にもご満足頂けたご様子で何よりでございます。
次は是非、紅葉の季節に足をお運び頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。