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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 14:08:45
-
部屋が広くきれいで快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年08月15日 17:11:29
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや快適性をお褒め下さり、誠にありがとうございます。
また機会がございましたらぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
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おかいものまるさんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- おかいものまるさん [30代/女性] 2023年07月14日 18:50:39
-
1歳半の子連れで泊まりました。今までで1番快適に過ごせたと思います。夜は近くのお店でテイクアウトして部屋でご飯をいただき朝もバスケットに入った朝食が届くので3人でシェアしながら。量も多く美味しくて大満足でした。お部屋も適度な広さ、子供用におもちゃがあって助かりました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年07月17日 22:12:38
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
バスケット形式のご朝食はお子様をはじめ、ほかのお客様にも大変ご評価いただいており、当館自慢の逸品でございます。お褒め頂き大変光栄に存じます。
また機会がありましたら、今度はさらに広い200平米のグランドルームへのご宿泊もご検討くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月09日 01:18:26
-
チェックイン前も後も荷物を預かってもらえてよかったです。
お部屋も広めで、トイレとバスがセパレートなのもよかったです。
フリードリンクやペットボトルのサービスもあってとてもよいです。
コンビニも目の前です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年10月16日 12:22:50
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。お部屋の広さをお褒め頂き、誠にありがとうございます。ご評価いただき、誠にありがとうございます。ホテルグランヴェール旧軽井沢では、全てのお部屋がトイレ・バス別となっております。おくつろぎいただけましたようで何よりでございます。フリードリンクでは最近新たなフレーバー(アップル、カモミール）を追加いたしました。次回お越しの際もぜひ、ご賞味くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月15日 17:51:16
-
9/13に宿泊しました
駅近で駐車場無料、部屋もとてもキレイでした
アウトレットも徒歩10分ぐらいです
1つ残念だったのはUSBジャックが無かったこと
最近の新しいホテルは大概あったので残念でした
フロントに連絡した貸して頂きました
朝食は部屋でとるタイプになっていました
他の人を気にせずに食べれて良かったです
部屋の机はちょっと小さかったです
全体的にはとても良かったのでまた泊まりたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年09月18日 19:03:49
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。USBジャックの件、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を賜りありがとうございます。こちら今後のホテル運営の参考にさせていただきます。ご朝食をお褒め下さり、誠にありがとうございます。バスケット形式のご朝食に関しましては、ほかのご来館者様にもご好評をいただいております。次回お越しいただける際もぜひ、ご朝食をお召し上がりくださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。美味しいご朝食をご用意しております。
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shdj117さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- shdj117さん [60代/男性] 2022年06月19日 11:47:43
-
部屋は、全般綺麗です。トイレ・風呂・洗面台は、別々で広く、部屋も広くベットも大きく快適でした。ただ朝食が、コロナ過という事もあり物足らない感じがしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年06月21日 19:40:39
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善といたしまして参考にさせていただきます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
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snsdlovetykさんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- snsdlovetykさん [20代/女性] 2022年05月29日 18:01:45
-
全体的に新しくて綺麗です♪
広々としたお部屋でゆっくりくつろげました。
お風呂が脱衣所と露天風呂が別でとても良かったです。
立地は旧軽通りまで歩いて20分くらいでした。春先で寒い日だったので、ちょっと大変でしたが、季節が良い時期はちょうど良いお散歩になると思います。ホテルの向かいにコンビニもありました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年05月30日 06:42:48
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前にございますので、観光の拠点として皆様にご利用いただいております。
スタッフお勧めの飲食店も多数ございますので、次回お越しの際は是非お尋ねください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月28日 19:18:08
-
リーズナブルな割に部屋が広く水回りも広々としていて良かったです。観光で疲れて帰って休むにはいいお部屋でした。ただデスクと椅子がないのはやはり不便でした
駅近な割に周りは落ち着いた環境らしく外の音が聞こえるような事はありませんでしたが上階にお子さん連れの家族がいたのか走り回ったり飛び跳ねる音が結構響いてきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年05月02日 05:05:52
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用いただきありがとうございました。
今回はスーペリアツインルームをご利用いただきました。こちらのお部屋にデスクと椅子はご用意がございません為、ご不便をお掛け致しました。ご希望であれば、お部屋にご用意することが可能ですので、次回機会がございましたら是非ご用命下さいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月23日 17:23:20
-
ドライヤーが酷すぎて髪がボロボロになりました。
風量が弱くとても熱い。チリチリに。
朝ご飯も1600円とも思えない貧相なものでした。(コロナの影響で、部屋食)
あと、コンセントの位置に問題あり。
他は申し分ないのに残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年02月27日 20:49:06
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ドライヤーに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。交換を早急に検討致します。
また、ご朝食・コンセントの位置に関しましてもご指摘をいただきありがとうございます。
今後の運営の参考とさせていただきます。
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月15日 16:30:42
-
軽井沢駅にもアウトレットにも徒歩で５分くらいなので、立地はとても良いです。お部屋も新しく綺麗で、お風呂に洗い場もあって便利でした。
ただ困ったのは、エアコンが暖房になっていたことです。蒸し暑かった日なのに、エアコンはホテル全部で暖房に切り替わったから窓を開けて欲しいと言われました。窓が開くのは指一本分だけで、非常に寝苦しかったです。部屋ごとに冷房と暖房が切り替えられるようになると、より快適になります。あと、トイレの手洗い場にハンドソープを置いてもらえると、衛生的で良いと思います。
また泊まりたいホテルの一つです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2021年10月16日 18:53:50
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エアコンに関しましては申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
いただきましたご意見を参考に、より良いおもてなしが出来る様、努めて参ります。
軽井沢は夏季シーズンが避暑地として
有名ですが、秋の軽井沢も空気が澄み、
紅葉の美しいお勧めの季節でございます。
お時間が出来ましたら、またぜひ軽井沢にお越し下さい。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月17日 11:46:54
-
8/15～1泊で、軽井沢観光の為利用させていただきました。
ショッピングモールや、旧軽井沢商店街まで
徒歩で行ける立地の良さがとても良かったです。
チェックアウト後も、駐車場に車を置かせていただき大変助かりました。
客室は本館のダブルルームで、朝食付プランで宿泊しました。
最近リニューアルされたということもあり
とても綺麗で、備品等も特に問題無く使用でき快適でした。
ラウンジのドリンクを無料で飲めるのも嬉しかったです。
ベッドの硬さが丁度良く、気持ちよく休むことが出来ました！
1点だけ要望を申し上げますと、枕元にコンセントがあると良かったなと思います。
コロナ対策で、朝食は客室に届く形でしたが
バスケットに入っている朝食が可愛く
食事も種類が多く、とても美味しかったです。
お部屋で周りを気にせず、のんびり食べることが出来たので
こういったスタイルも、とても良いなと思いました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2021年08月22日 23:16:16
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました、本館は今年の4月よりリニューアルオープンとなり、デスクワークに最適な机などを完備いたしました。今回のご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましても喜んでいただけたようで嬉しく思います。感染対策のため、ルームサービスでのお届けとなっておりますが、リゾート地でのピクニック気分を少しでも味わっていただけたらなとの想いからピクニックバスケットにてお届けしております。ご宿泊のお客様からご好評のお声が多く、嬉しい限りでございます。
リピーター専用特典付きプランも販売しておりますので、また軽井沢にお越しになる機会ございましたらお気軽にご用命くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月13日 15:27:03
-
2泊3日の旅行で利用させて頂きました。部屋には畳のエリアがあり、夫婦でゆっくりする際にすごく利用しやすいと思いました。また、ホテルにはレンタル自転車があり、少し遠いエリアには使い勝手が良かったです。値段が少し高めですが、不満なく過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2021年07月18日 14:28:48
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
これからも皆様に安心してご宿泊いただけます様、感染対策を徹底致します。
今現在は、息苦しい日々が続いておりますが、ご来館時には少しでもおくつろぎ頂き、
リラックスできる時間になる様、これからも努めて参ります。
またお越しいただき、お会い出きます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月28日 14:27:10
-
お誕生日プランで利用しました。私のミスでハプニングがありましたが、チェックアウトの際、ケーキを運んで頂いた方からの実筆のお手紙を頂き、とても温かい気持ちになり、感動致しました。スタッフの方の対応も終始丁寧で、お部屋もバストイレが別になっており、綺麗でまた泊まりたいホテルになりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2020年08月02日 19:56:33
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大切なお誕生日に当ホテルをご利用いただけたこと、大変光栄に思います。
ケーキのサプライズに関しましては私共の不手際で、少し想定とは違う形になってしまい申し訳ございませんでした。
少しでも良い思い出になればと思いお手紙を書かせていただきましたが、出過ぎたことをしたかと少し心配もしておりました。結果的としてお客様・お連れ様ともにお喜びいただけていれば幸いです。
今後の誕生日、記念日に軽井沢にお越しになることがあれば、ぜひまたご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
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- 【【新館】スタンダード和洋室】
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月01日 16:41:59
-
夫と１歳半の娘の3人で新館の和洋室に宿泊しました。
車で伺いましたが、軽井沢駅にもかなり近く立地は良いと思います。
お部屋にはベット2台がありますが、娘は寝相が悪く落ちる可能性が高かったので事前に小上がりに布団が敷けないかご相談したところ、和洋室のお部屋は自由にお布団を使用して構わないとのことでしたので、当日は小上がりに布団を敷いて寝ました。小さい子供がいる家族は和洋室はおすすめです。
お風呂、トイレも綺麗で朝食のビュッフェも色々種類があって良かったです。
備え付けの冷蔵庫は冷凍機能はないので、お土産で冷凍物など購入してる方などは気を付けてください。
スタッフの方の対応も皆さんとても良く、気持ちよく泊まれました。
ただ、1点だけ残念だったのが、部屋の加湿器付きの空気清浄機です。
就寝前に乾燥するなと思い、湿度を確認すると21%となっておりました。加湿器の給水ボトルが空になっていたのでボトルを外して水を入れようとしたのですが、給水ボトルを受けるトレイのようなところが水垢か赤カビかわかりませんが大変汚く、ここに水を入れて加湿するのかと思うと躊躇してしまいました。
フロントは23時以降は緊急時以外対応できないとのことで時間が23時過ぎていたのでご連絡できず、悩みましたが乾燥があまりにも酷かったのでそのまま加湿しました。本当にここだけは残念でした。
全部屋に設置していると思うので台数が多く大変と思いますが、空気清浄機と加湿器の掃除はこまめにして頂きたいです。
それ以外は大変良いホテルでしたので、改善されるようであればまた宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2019年12月01日 22:13:25
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋や朝食につきまして、嬉しいお褒めのお言葉を誠にありがとうございます。
また、空気清浄機内の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないように毎度清掃時に確認、清掃を徹底してまいります。
この度はご丁寧にご意見、ご感想をお書きくださり誠にありがとうございました。お時間できましたら是非また当ホテルにお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【新館】スタンダード和洋室】
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ペコ5215さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- ペコ5215さん [50代/女性] 2019年09月11日 14:20:47
-
トリプルベッドの部屋なので とても広かったです、とても綺麗なホテルです。
アメニティーもあり
作務衣の用意もあります。
寝ながらテレビが見れない作りが ちょっと残念。
煙草を吸うので わさわさ外に出ないといけないので 吸う人間にとっては マイナス1です。
向かいにコンビニもあるし 並びにも数百メートルの距離にもあり 便利。
チェックインとチェックアウト後も荷物を預ける事も出来ます。
駅から5分位て着くので
アウトレットのお買い物も便利 夕飯も食べてから歩いて帰るれるので 大変便利でした。
また 利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2019年09月15日 17:46:05
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お煙草を吸うお客様にはご面倒をおかけして、
申し訳ございません。
またご来館いただき、お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、
ありがとうございました。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月02日 20:32:02
-
駅から近く、軽井沢ショッピングプラザへも近く便利であった。
部屋もきれいで、大変良かった。
食事も満足であった、フロントの方の対応も大変よかった。
ただ一点残念であったのが、部屋が寒くて、エアコン調整をしたが
暖房に切り替わらず、３０℃冷房設定で涼しい風しか出てこなかった
フロントに確認したが、調整不可能とのことで、毛布を渡され
それで凌ぎました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2019年06月02日 20:45:12
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もありがとうございます。
暖房に関しては、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
軽井沢にお越しの際は、ぜひまたご来館いただけますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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SARA.YUさんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- SARA.YUさん [50代/女性] 2019年05月19日 14:15:32
-
館内も静か、外の音も静か、ゆっくり過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2019年05月19日 20:27:55
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただきましてありがとうございます。
お時間が出来ましたら、ぜひまたご宿泊下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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風呂5
３３８ゆうこさんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- ３３８ゆうこさん [40代/女性] 2019年05月07日 10:42:20
-
GW中だったのでお値段が高かったのは仕方ありませんが、オープンして日が浅かった為、お部屋はとても綺麗でした！
お風呂は温泉で無かったのが残念ですが、メチャクチャ綺麗で気持ち良く入浴出来大変満足してます。
食事無しの設定だつた為評価出来ませんが、バイキングとかあれば言う事ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2019年05月12日 22:15:49
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたのであれば、幸いでございます。
お食事に関しましては、朝食のみブッフェスタイルでご提供しております。
軽井沢にいらっしゃいましたら、ぜひまたご来館くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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ゆりなっちんさんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- ゆりなっちんさん [50代/女性] 2017年07月24日 09:43:06
-
部屋も広く、スタッフの方々もみな親切で嬉しかったです。チェックイン前チェックアウト後も荷物を預かってもらい助かりました。また、新幹線の時間までロビーで小休止もさせてもらい、両親とも感謝しています。今度は三世帯で宿泊したいと思います。
一つだけ残念なのは、加湿器の中が汚れていたことです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2017年07月26日 16:24:46
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
また、加湿器に関しましては大変
申し訳ございませんでした。
早急に全客室の確認を致します。
お忙しい中、ご投稿頂き
ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【プレミアムルーム洋室（45平米）】
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月05日 21:50:08
-
先日は大変お世話になりました。
軽井沢は5回目ですが、今回は新しいエリアにレンタカーで
観光できて楽しい旅となりました。
ホテルのご厚意で部屋をランクアップして頂きましたが、
あまりにも広すぎて、返って落ち着きませんでした。
大勢でわいわい賑やかに過ごすのがベストなんでしょうね。
軽井沢で出会った人は皆親切で、良き思い出となりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2017年07月10日 20:56:20
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢を
ご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
また軽井沢にお越しの際は、ぜひホテルにも
お立ち寄り下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
朝食が想像以上に豪華でした！お風呂も広くて良かったです。
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この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
ご朝食やバスルームへのお褒めの言葉をありがとうございます。大変嬉しく存じます。
ご朝食の卵料理は、どの料理をお選びになりましたでしょうか。次回ご来館の際にもぜひ、ご朝食をお召し上がりくださいませ。その際にはまた別の卵料理をお試しください。きっとお気に召すと思います。
またのご来館をお待ちしております。