この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりと気楽にお過ごし頂けたこと大変嬉しく思います。
しかしながら、照明、コンセントについてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に、よりお客様に快適に過ごしていただける様努めてまいります。
また軽井沢へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋やスタッフについてのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
また、大切な記念日を気持ちよく過ごして頂けた様でなによりでございます。
また軽井沢へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
空調の件でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様に快適に過ごしていただけるよう
努力して参ります。
是非またお越しいただけると幸いでございます。

うさっぴ様
この度は、Hotel Grand vert 旧軽井沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベッド横の小上がりのスペースについては、ソファー代わりにお使い頂くなど、ご自由にお使い頂いております。
当ホテルは各お部屋毎に違うつくりとなっており、テーブルと椅子のあるお部屋もございます。
次回は是非他のお部屋もご宿泊してみてください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、Hotel Grand vert 旧軽井沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お部屋の空調については全館一括空調となっており、お部屋では風量のみの調整となっております。
その為細かな調節ができず、ご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは駅から近く軽井沢観光の拠点として便利にお使いいただけるかと思います。
また、お部屋はそれぞれ違った雰囲気となっておりますので、次回お越しの際は是非、今回とは別のお部屋もお楽しみ頂きたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、Hotel Grand Vert 旧軽井沢にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

フロントスタッフの対応にご評価いただきましてありがとうございます。
小さなお子様連れの方々にもリラックスしてお過ごし頂きたいことが行動に表れたのかと思います。

また、朝食に関しても、朝食スタッフが細部にこだわり作っておりますので、嬉しい限りでございます。

空調に関しては、ご意見頂きましてありがとうございます。
冬の時期は全館暖房の設備とさせて頂いており、空調に関しては、窓を開けて換気して頂く形となっております。
現在、空調設備の変更を検討しております。
次回お越しの際は、さらに快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。
また軽井沢に遊びにいらして頂けるのを楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢を
ご利用頂きまして誠に有難うございます。
返信遅くなりまして、大変申し訳ございません。
朝食、サービス面に関しましてはおほめの言葉を
頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に満足して頂けます様努めて参ります。

喫煙に関しましては、ご不便をお掛け致しますが
喫煙ルームが24時間ご利用頂けます。
なにとぞご理解の程、お願い致します。

貴重なご意見有難うございました。
またお越し頂けます日を
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

お手洗いの異臭につきまして、日々、入念なお掃除をさせていただいておりますが、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

至急、該当のお部屋を確認し、より念入りなお掃除を心がけて参ります。

この度はご多忙のところ貴重なご意見をありがとうございました。また機会がありましたらどうぞホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。

この度は数ある軽井沢のホテルの中から、ホテルグランヴェール旧軽井沢をお選びくださり、ご宿泊をありがとうございました。

最初にロケーションへのご評価をありがとうございます。仰ります通り当館は軽井沢駅北口より、徒歩3～4分程度と非常にアクセスがしやすい立地となっております。

また、スタッフの応対やご朝食へのご評価を賜り、大変嬉しく存じます。
テーブル、そしてお風呂への貴重なご意見もありがとうございます。こちら今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

今後もご満足いただけるよう、日々精進して参ります。機会がございましたら、ぜひまたホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。

ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもホテルグランヴェール旧軽井沢をご愛顧くださり、誠にありがとうございます。

おくつろぎ頂けましたようで何よりでございます。
ご評価いただきました通り当館は駅から近く、コンビニや観光名所も付近にございます。

また、ご朝食へのお褒めの言葉もありがとうございます。大変うれしく存じます。

本館をご意見もありがとうございます。
経年劣化が見られました場所に関しましては早急に調査させていただき、可能であればご対応をさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

機会がございましたらぜひ、次回、次々回のご宿泊先にもホテルグランヴェール旧軽井沢をお選び頂けるよう、鋭意努力させて頂きます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用下さり、誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉をありがとうございます。
大変うれしく存じます。

仰る通り当館は駅から近く、軽井沢町内の様々な観光スポットへのアクセスが便利な立地となっております。
今回のご旅行ではどちらにお出かけされましたでしょうか。また軽井沢めぐりの際にはぜひ、当館をご利用くださいませ。

和洋室へのお褒めのお言葉もありがとうございます。お子様とご一緒におくつろぎ頂けましたようで何よりでございます。

ご朝食の卵はどの料理をお選びいただけましたでしょうか。次回機会があればぜひ、またご朝食付きプランでご予約くださり、別の卵料理をご賞味くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

ホテルの良い面、また悪い面を正当にご評価いただけましたこと、大変嬉しく存じます。

まず、立地でございますがご評価の通り、当館は軽井沢駅北口より徒歩約3分とアクセスに優れており、また雲場池やアウトレット、矢ケ崎公園や旧軽井沢銀座通りなども徒歩圏内でございます。

また、当館は2023年よりミキハウス公認「ウェルカムベビーのお宿」となっており、小さなお子様連れのお客様にもお泊りやすいホテルを目指しております。お褒めの言葉を大変嬉しく存じます。

お褒め頂きました部屋着は「作務衣」というもので、ほかのお客様にもご好評を頂いております。

枕カバーに関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お申し付けいただければ新しい枕＆枕カバーをお持ちいたしますので、次回機会がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

また、テレビとクレンジングオイルに関しましては貴重なご意見をありがとうございます。こちら今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。

機会がございましたらぜひ、またホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をたくさんありがとうございます。ご評価いただきました通り、当館は軽井沢駅北口より徒歩約3分。

アウトレットも徒歩約7分と近く、ほかにも雲場池や矢ケ崎公園なども徒歩圏内でございます。

また、お部屋の清潔感をお褒め下さり大変嬉しく存じます。

また機会があればぜひホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。ウェルカムドリンクに美味しいコーヒーやアップルジュースをご用意してお待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
駅チカでありながらも、ごゆっくりお過ごしいただける様、お部屋やバスルームは広めの造りとなっております。

ぜひ、次回はホテルで一部屋だけの特別室、グランドルームもお試しくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

立地をお褒め下さり、誠にありがとうございます。

また自転車のお貸出しとお風呂に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。こちら今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

ご朝食もお召し上がりいただき、誠にありがとうございます。選べる卵料理はどの料理をお召し上がりいただけましたでしょうか。次回ご来館いただける際はぜひ、今回とは別の卵料理もお召し上がりくださいませ。

ジュースに関する貴重なご意見もありがとうございます。

最後になりますがスタッフ一同への温かいお言葉もありがとうございます。またお越しいただけるよう、日々努力してまいります。

またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館下さり、誠にありがとうございました。
ご朝食にご満足いただけましたこと、大変うれしく存じます。今回はどの卵料理をご賞味いただけましたでしょうか。次回ご来館いただける際は、ぜひ今回とはまた別の卵料理をご賞味くださいませ。
パジャマに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。こちら今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をありがとうございます。軽井沢をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。軽井沢にはアウトレットの他にも、旧軽井沢銀座やハルニレテラス、石の教会や八風温泉など、魅力的なスポットがたくさんございます。次回お越しになる際はぜひ、プライベートでごゆっくりと遊覧くださいませ。またのお越しの心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館いただき、誠にありがとうございます。ご朝食をおほめ下さり、誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで何よりでございます。次回、軽井沢へお越しの際もぜひ、ご朝食付きプランでホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館くださいまして、誠にありがとうございます。バスルームや朝食をおほめ下さり、誠にありがとうございます。ご朝食ではどの卵料理をチョイスされましたでしょうか？次回ご来館いただける際もぜひ、ご朝食をお召し上がりいただき、今回とはまた別の卵料理
をお試しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館くださいまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中からホテルグランヴェール旧軽井沢をお選びいただき、誠にありがとうございます。当館は駅チカとロケーションも良く、軽井沢探索にうってつけの立地となっております。また、ご朝食にもご満足いただけましたようで何よりでございます。卵料理はどの料理をお選びいただけましたでしょうか？次回お越しの際もぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。