この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
お時間が出来ましたら、またぜひご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき
ありがとうございました。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り
ありがとうございます。
清掃に関しましては、
大変申し訳ございませんでした。
客室係りには再度、清掃の徹底を
指示を致しました。
お時間が出来ましたら、またぜひご来館
下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
騒音に関しましては、ご迷惑をお掛けして
申し訳ございませんでした。
今後の改善点として、
参考にさせていただきます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランヴェール旧軽井沢

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
冬にはホテルロビーの暖炉に火が点ります。
お時間ができましたら冬の軽井沢にもぜひ、
お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランヴェール旧軽井沢

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
これから軽井沢は紅葉シーズンを迎えます。
ホテルにある蔵書を楽しみながら、
ゆっくりと紅葉をお楽しみいただける
季節となります。
お時間が出来ましたら、
またぜひご来館下さいませ。
この度はご意見ありがとうございました。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては、ご不便をお掛けして、
申し訳ございませんでした。
ご意見を参考にし、お車でお越しのお客様には
判りやすいご案内を心がけてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

Our hotel Thank you for using.
Thank you for the words of praise.
Is Karuizawa tourism was fun?
Also when you come to Karuizawa please come and visit us.
We look forward than the staff concentric.

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
暖炉での焼きマシュマロはお子様に喜んで頂けたようで何よりでございます。

ご朝食につきましてホームページと異なる内容であったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう見直しをし改善してまいります。

お客様より頂いた貴重なご意見を参考に、より快適に過ごしていただける様努めてまいります。

また軽井沢へお越しの際は是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、HotelGrandvert旧軽井沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は睡眠のみのご利用ということですが、
快適におやすみいただけましたでしょうか。
次回の軽井沢は、お寿司など、
また違った楽しみ方をされるのもいいですね！
ぜひまたご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、HotelGrandvert旧軽井沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテルにてごゆっくりと過ごしていただけたご様子で大変嬉しく思います。
ローベッドは、当館特有のちょっとした
スペースとなっており、皆様色々な使い方を
考案され、ご満喫いただいているようです。
お子様が大きくなっても多用途でご利用いただけるスペースですので、
ぜひまた遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋やスタッフについてのお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。
また貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。これからもお客様によりご満足頂けるようなホテルを目指し努力してまいります。
次回軽井沢へお越しの際も是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は駅から近く、コンビニも目の前にあるため、
大変便利な立地となっております。
歩いて行ける距離にお店もあり、
散策・ショッピング等もおすすめです。
是非また遊びにいらしてください。
スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
空調については、全館一括となっており、ご宿泊時には暖房となっておりました。
扇風機の貸し出し等、配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
よりよいご滞在をして頂けるよう努めてまいります。
是非またお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応等についてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当ホテルはお部屋によって雰囲気が異なります。
次回は是非違うタイプのお部屋でもお寛ぎください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、Hotel Grand vert 旧軽井沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、フロントの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
サイクリングでの散策はお楽しみいただけましたでしょうか？
当ホテルでは、皆様にごゆっくりとお過ごしいただける様、ラウンジに様々なジャンルの本をご用意させて頂いております。
これから寒くなる時期には、暖炉にも火を入れますのでごゆっくりと非日常の贅沢なお時間をお過ごしいただけることと思います。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、Hotel Grand vert 旧軽井沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お部屋や朝食についてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
ハーブティーは今の時期だからこそ楽しめるフレッシュハーブティーです。
今までお飲み頂いたお客様やスタッフの間でも大変好評で、その感動を味わって頂くことができ大変嬉しく思います。
また軽井沢へお越しの際は遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、Hotel Grand vert 旧軽井沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
当ホテルはお部屋毎に違ったつくりとなっておりますので、次回はまた違った雰囲気をお楽しみいただけると思います。
また軽井沢へお越しの際は、是非遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

猫ともじ　様

この度はHotel Grand Vert 旧軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

パンと珈琲のライトな朝食でしたがお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

パンは当ホテルで焼き上げた特製のパンを提供させていただいております。
そして、珈琲もこだわりのカワンルマーの珈琲を提供させていただいております。


また、お部屋にも満足いただき大変嬉しく思います。
各部屋、雰囲気が少しずつ違いますので、次回軽井沢へお越しの際には、ぜひ違うお部屋にご宿泊ください。

今後もお客様にたくさんのお褒めの言葉を頂けるようスタッフ一同努めていきたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。



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Hotel GrandVert旧軽井沢
TEL：0267-31-6644
mail: info@grandvert-kyukaruizawa.jp
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この度はホテルグランヴェール旧軽井沢を
ご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
軽井沢一清潔で落ち着いた雰囲気のホテル
をめざしましてスタッフ一同努めてまいります。
またお越し頂けます日を心よりお待ち申しあげて
おります。

この度は数あるホテルの中から、ホテルグランヴェール旧軽井沢をお選び下さり、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉をありがとうございます。
この度ご宿泊いただきました本館は、2021年にリニューアルオープンさせていただきました。快適な空間をご提供できましたこと、大変嬉しく存じます。

また、ウェルカムドリンクや暖炉、ライブラリーをお褒め下さり大変嬉しく存じます。
ウェルカムドリンクには、支配人こだわりのコーヒーや、年始には限定で甘酒などをご提供させていただいております。

次回お越しの際もぜひ、美味しいコーヒーや紅茶をお楽しみながら、お気に入りの一冊でおくつろぎくださいませ。

バスケットのご朝食へのお褒めの言葉もありがとうございます。大変嬉しく存じます。
仰る通りパンや選べる卵料理をはじめ、バランスの良い食事をなるべく冷めないよう、温まらないようご提供できるように心掛けております。

ご満足いただけましたようで何よりでございます。

最後にバスルームのシャワーへのお言葉と上階の物音へのご報告をありがとうございます。ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。シャワーに関しましては今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

また、もし次回ご宿泊の際にも上階の物音が気になられるようでしたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さい。必要と判断させて頂いた折には、上階のお客様へご連絡させていただきます。

この度は誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。