この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へお越しいただき、誠にありがとうございます。ご評価いただき、誠にありがとうございます。


ご評価いただきましたとおり、当ホテルは軽井沢駅やアウトレット、駅周辺のレストランまで徒歩数分圏内にあるため、ロケーションも抜群でございます。ホテルでは1日1000円でレンタサイクルもお貸出しも行っております。繁忙期の軽井沢は道も混雑する為、次回お越しいただいた際は自転車で観光名所を巡ってみてはいかがでしょうか。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。

季節により様々なプランをご用意しております。
またぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

日頃よりホテルグランヴェール旧軽井沢をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
避暑地軽井沢、秋の紅葉、冬の浅間山など、四季折々様々な景色を見せる軽井沢にまたぜひお出かけ下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用いただきありがとうございました。

今回はスーペリアツインルームをご利用いただきました。こちらのお部屋にデスクと椅子はご用意がございません為、ご不便をお掛け致しました。ご希望であれば、お部屋にご用意することが可能ですので、次回機会がございましたら是非ご用命下さいませ。

またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

頂いたご意見をもとに、キッチンにはハンドソープとペーパータオル、大きめのゴミ箱を設置いたしました。

また、プロジェクターに関しましても動作確認を行い原因を究明しております。

お写真のピントがずれていたことに関しまして、大変申し訳ございません。
撮影方法を改めてスタッフに周知致しました。

お忙しいところ、多数ご指摘いただきましてありがとうございました。お時間が出来ましたらぜひまたご来館下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルでは朝７時から夜11時まで、フリードリンクとして挽きたてのコーヒーをご用意しておりますが、時期によってはフルーツジュースなどもお楽しみいただけます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

エアコンに関しましては申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

いただきましたご意見を参考に、より良いおもてなしが出来る様、努めて参ります。

軽井沢は夏季シーズンが避暑地として
有名ですが、秋の軽井沢も空気が澄み、
紅葉の美しいお勧めの季節でございます。
お時間が出来ましたら、またぜひ軽井沢にお越し下さい。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在でごゆっくりお過ごしいただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
軽井沢は四季の移り変わりがはっきり見え、どの季節にお越しになってもきれいな景色を見ることが出来ますので是非またいらしてくださいませ。
またのお越しをお待ちしております

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。

今回ご宿泊いただきました、本館は今年の4月よりリニューアルオープンとなり、デスクワークに最適な机などを完備いたしました。今回のご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

ご朝食に関しましても喜んでいただけたようで嬉しく思います。感染対策のため、ルームサービスでのお届けとなっておりますが、リゾート地でのピクニック気分を少しでも味わっていただけたらなとの想いからピクニックバスケットにてお届けしております。ご宿泊のお客様からご好評のお声が多く、嬉しい限りでございます。

リピーター専用特典付きプランも販売しておりますので、また軽井沢にお越しになる機会ございましたらお気軽にご用命くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェールにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食やお部屋の事につき、お褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
今回のご滞在がごゆっくりお過ごしいただけたのでしたら私どもも大変嬉しく思います。

当ホテルではご宿泊のパターンに合わせて様々なお部屋をご用意しておりますので、またお越しになる機会ございましたらお気軽にご用命下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランヴェール旧軽井沢

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

これからも皆様に安心してご宿泊いただけます様、感染対策を徹底致します。
今現在は、息苦しい日々が続いておりますが、ご来館時には少しでもおくつろぎ頂き、
リラックスできる時間になる様、これからも努めて参ります。
またお越しいただき、お会い出きます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
お子様含めご家族の皆様がごゆっくりできたのでしたら私どもも嬉しく思います。

お風呂のお湯の調節、洗面所の排水溝部分に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
早急に確認し、改善を図るように客室清掃スタッフに指示をいたしました。

２階ラウンジにはライブラリーが併設されており、お子様向けの絵本などもございますのでまた機会ございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。


ホテルグランヴェール旧軽井沢

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ベッドマットレスに関しましてコメントいただきありがとうございます。ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後の選定の参考にさせていただきます。お忙しい所、ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。皆様に案安心・安全にご利用いただけるよう、今後もコロナ対策に万全を期して参ります。お時間がありましたら、是非またお越しくださいませ。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
また、シャワーヘッドや、ガラス扉に関しましては大変申し訳ございませんでした。
和洋室は35㎡あり、畳のスペースがございますので、長期滞在や、お子様連れのお客様に大変人気のある、部屋タイプでございます。
お時間が出来ましたら、またぜひお越しいただき、和洋室にもご宿泊いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご朝食のボリュームにご満足いただけなかったようで、申し訳ございませんでした。
今後の参考にさせていただきます。

誠に恐れ入りますが次回お越しいただいた際にはぜひご朝食に関するご意見を直接お伺いできれば幸いです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食をお気に入りいただいたようで何よりでございます。
コロナ禍でどのようにすれば安全においしいお食事をお楽しみいただけるか試行錯誤した結果ですので、お喜びいただけて大変うれしく思います。
お時間ができましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご指摘に関しましては、全清掃スタッフに共有し、今後はこのような事のない様、努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿を賜りありがとうございました。
またのご光来心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。
また軽井沢へお越しの際は、
ぜひご用命くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中、当ホテルを中心として観光などお楽しみいただけたでしょうか？
当ホテルは軽井沢の駅から近いことはもちろん、旧軽井沢銀座やプリンスショッピングモール、雲場池など多くの観光地へのアクセスもしやすい場所に位置しております。そのほかにもおすすめの散歩コースなどもご案内できますので次回ご来館の際はぜひスタッフにお声がけくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。