この度は、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、私どものスタッフが行き届かず、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

メールの内容を再度確認させていただきました。お子様の夜泣きがご心配ということで、私どもではお部屋の調整をし角部屋をご用意させていただきました。

離乳食の温めサービスは、離乳食をお預かりして温めるサービスですが、私どもの事前のご案内にご説明不足がございまして、電子レンジをお部屋へ貸出すると受け取られたご様子で誠に申し訳ございませんでした。

今後は、正確で分かりやすいご案内ができますよう心がけます。

お食事には、「大変美味しかった」とお褒めのお声をいただきまして料理長はじめスタッフ一同嬉しく存じます。
また、スタッフにもお褒めのお声を、いただきまして感謝申し上げます。

いただきました貴重なお声を生かし、今後はご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。

今後も変わらぬご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。

この度は、数ある宿より鯨望荘にご宿泊をいただきまして心より感謝申し上げます。

大浴場やお部屋の設備など、私どもに不備がございましてご不便をお掛け致しました。お詫び申し上げます。
今後、改善出来ますように努力させて頂きます。

夕食の料理や温泉には「大変満足」と喜びのお声を頂きまして嬉しく存じます。

本日、頂きました貴重なお声を励みにして、今後もご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、大切な記念日の旅行に数ある宿より私どもシーサイドホテル鯨望荘をお選び頂き、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は、私どもの不手際（連絡ミスや確認不足）によって、プラン特典のワイン、ティ－ポットをお出し忘れてしまい、せっかくの記念日旅行に大変に不愉快な思いをおかけ致しまして深くお詫び申し上げます。　

今後は、このようなことが起きないよう、再度確認の徹底をし、ご満足頂ける宿になりますよう努力していきます。
何卒お許し下さいますようお願い申し上げます。

また、お部屋の設備やお料理のタイミングにつきましても、私どもが行き届かず誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

今後も頂きましたお声を生かしご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿より私ども鯨望荘にご宿泊をいただきまして心より感謝申し上げます。

私どものスタッフ対応が行き届かず誠に申し訳御座いませんでした。

お食事には、「満足」のお声を頂きまして料理長はじめスタッフ一同嬉しく存じます。

今後も頂きました、貴重なお声を励みとしてご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回の来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

太平洋熊野灘、紀伊の山々を一望するお風呂からの眺めにご満足を頂きまして嬉しく思います。

また、お料理にも「朝夕ともよかった」と喜びのお声を頂きまして感謝申し上げます。

今後も貴重なお声を励みにして、ご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力 して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度は、数ある宿より私ども鯨望荘にご宿泊をいただきまして心より感謝申し上げます。

お部屋は、ご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。

人気のダイニング艪庵でのお食事には、「雰囲気があってとっても美味しかった」とお声をいただきまして料理長はじめスタッフ一同嬉しく存じます。

今後は頂きました貴重なお声を励みにしてご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿より私ども鯨望荘にご宿泊をいただきまして心より感謝申し上げます。

ご指摘頂きましたお料理の件ですが、私どもに手違がございまして、伊勢海老をお造りにてご用意をしてしまいました。今後は十分に注意させて頂きますので何卒お許し下さいませ。

リフレクスルームのご案内にも私どもの説明に間違いがございまして重ね重ねお詫び申し上げます。

他、お風呂の件などでも私どもが行き届かず不愉快な思いをおかけ致しまして心よりお詫び申し上げます。

今後も頂きました貴重なお声を励みにしてご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿より私ども鯨望荘にご宿泊をいただきまして心より感謝申し上げます。

大浴場浴槽の清潔感や、アメニティ充実の件につきまして大変貴重なご意見を頂きまして心より感謝申し上げます。今後はご満足頂けますよう掃除など努力をしていきます。

お部屋、お食事には「大変満足」のお声を頂きましてスタッフ一同感謝・感激しております。

今後も頂きましたお声を励みにご満足頂けますよう一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、数ある宿より私ども鯨望荘にご来館をいただきまして誠にありがとうございます。

生きたまま焼き上げる地場産の「あわび」に最高とのお声を頂きましてありがとうございます。

また、スタッフにもお褒めのお声を頂きまして心より感謝申し上げます。

今後も頂きましたお声を励みとしてご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿より私ども鯨望荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お子様のお料理の焼き魚など私どもが行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
早速、確認し改善したいと思います。

今後も頂きましたお声を励みとしてご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
また、伊勢志摩にお越しの際に、再びお会い出来ることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿より鯨望荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

伊勢志摩産の牡蠣料理、掃除や接客にも「満足」のお声をいただきましてとても嬉しく存じます。

今後もご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

昔のことを思い出していただき２０年ぶりにご来館をいただきましてとてもうれしく思います。

懐かしの当館すぐ前の黒崎海岸で、昔のように海水浴やタコを取って楽しい時間をお過ごしいただけたご様子に、私どももコロナに負けず頑張った甲斐があったと心より思いました。

今回いただきましたお声を励みとして、今後もご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのでご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿より鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
伊勢海老の浜島焼は、ダイニング艪庵の中では焼いていたのですが、お席から少し離れていてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただきましたお声を生かし、ご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿より当館鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

白浜からのロングドライブ本当にお疲れ様でした。

ゆっくりお食事をしていただくことが出来本当に嬉しく思います。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして心より感謝申し上げます。

お料理の内容や伊勢えびが冷めてしまっていたことにつきましてお詫びを申し上げます、また、お風呂等の設備がご期待に添えないところがございまして残念に思っております。

スタッフの対応には、お褒めのお声をいただきまして感激いたしております。
スタッフへのお褒めのお声は、何よりうれしく存じます。

今後も、貴重なご意見を生かせるよう努力していきます。

次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、私どもの対応が行き届かず、大変不愉快な思いをお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。
今後は、スタッフのミーティングにて、掃除、スタッフ対応など確認の徹底に努めさせていただきます。

お子様には、美しい海で海水浴やプールをご満喫いただくことが出来、本当に良かったと思います。

いただきました貴重なお声を生かし今後は、改善に努力しご満足いただけるお宿を目指しスタッフ一同努力していきます。

今後も変わらぬご愛顧をいただきますよう心よりお願い申し上げます。

この度は、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

日常を離れのんびりお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。

お子様への対応がご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
今後は、ご期待に添えるように改善に努力していきます。とても、貴重なお声をいただきまして心より感謝申し上げます。

スタッフ対応にはお褒めをいただきまして感激いたしております。

次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋で湯飲みセットの急須の件では、私どもの確認連絡ミスにより、お茶葉がそのままになっており、ご到着すぐに大変不愉快な思いをお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。
今後は、スタッフミーティングにて確認の徹底をさせていただきます。

お食事には、「美味しく頂きました」と喜びのお声をいただき嬉しく存じます。

本日いただきました貴重なお声を生かし、今後はご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。

これからも変わらぬご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋から太平洋熊野灘を望む美しい海の景色と波の音をお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。

また、お部屋の椅子など、とても貴重なご意見をいただきまして心より感謝申し上げます。

夕食の料理には、喜びのお声をいただきまして料理長はじめスタッフ一同感激いたしております。

次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。