このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の修繕が行き届かず不愉快な思いをお掛けいたしました。誠に申し訳ございませんでした。
引き続き改善が出来ますよう努力いたします。


太平洋熊野灘と紀伊の山々をオレンジ色に染める美しい夕映えと波の音に癒されたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。

伊勢志摩の新鮮な海の幸とスタッフにはお褒めのお声を頂きまして感激しております。

今回いただきましたお声を生かし今後もご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのでご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

露天風呂や貸切風呂では、私どもの確認とお掃除が不十分で不愉快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は今まで以上にお掃除に努力いたしますので何卒ご容赦くださいませ。

今が旬、伊勢志摩産牡蠣料理のご夕食や朝食に「大満足」と喜びのお声をいただきまして嬉しく思います。

また、スタッフ対応にもお褒めのお声をいただきまして心より感謝申し上げます。

いただきましたお声を生かし、今後もご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのでご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

エレベーターなどはパブリックスペースは、禁煙となっておりますが、今後は中分に注意させていただきます。

また、お布団の敷布団は健康マットを使用しております。お客様によりお好みがあると思います。
マットを２枚重ねることは可能ですので次回はお申し付けください。

新鮮な海の幸料理には、「１００点」と喜びのお声をいただき、スタッフの対応にもお褒めのお声をいただきまして心より感謝申し上げます。

いただきましたお声を生かし、今後もご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのでご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿より私ども鯨望荘にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

私どもの大変失礼な対応で不愉快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。今後は十分に気を付けますのでお許し下さいませ。

また、海を一望する開放的な露天風呂ではありますが、ご心配頂きました点につきましてはしっかり設計されていますのでご安心下さいませ。

本日頂きました貴重なお声を生かして今後もご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お掃除で行き届かないところがございまして誠に申し訳ございませんでした。。
再度確認の徹底をいたし改善できますよう努力いたします。

お料理の件も貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。

太平洋熊野灘と紀伊の山々を望む景色をお部屋、露天風呂よりお楽しみいただき嬉しく存じます。

今回いただきましたお声を真摯に受け止め、今後もご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのでご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

名物伊勢海老浜島焼を中心とした海の幸料理に喜びのお声をいただきまして感激しております。
また、太平洋熊野灘を一望するお風呂も気に入っていただけたご様子でとてもうれしく存じます。

お布団は、健康マットとなっておりまして少し硬めでお体に合わずご不便をおかけいたしました。次回は二枚引くことも可能ですのでお気軽にお申し付けください。

今回いただきましたお声を励みにし、今後もご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

設備等では、ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。

志摩の新鮮な海幸料理には、喜びのお声をいただき料理長はじめスタッフ一同心よりうれしく存じます。

今回いただきましたお声を励みにし、今後もご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのでご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の件では、御希望に沿えなくて誠に申し訳ございませんでした。

当日は、あいにくのお天気となってしまい、スタッフが対応に追われ食材のご提供が遅れ誠に申し訳ございませんでした。

また、設備面でも行き届かずご迷惑をお掛け致しまして重ね重ねお詫び申し上げます。

お食事とスタッフ対応には、お褒めのお声をいただきましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。

いただきました貴重なお声を生かし、今後もご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのでご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご予約いただきましたお部屋は、廊下が外の渡り廊下となるためお部屋食ができないタイプとなっております。
ご予約いただきましたプランでは別個室をご用意いたしております。
私どもの事前のご連絡が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
また、お食事の説明も十分ではなく重ね重ね詫び申し上げます。

屋上のハトなどの対策もいろいろ考えておりますが、季節により飛んでくる場合がございます。
今後も、努力していきます。

いただきました貴重なお声を生かし、今後もご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのでご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘に再度ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

現在コロナの影響もございまして、寝部屋でのお部屋食、個室での浜島焼を控えさせていただいております。
また、お風呂の温度もご希望に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

遊び心が多いお部屋で気に入っていただけないところがございまして残念に思います。

伊勢えびの浜島焼を中心とした海の幸会席料理には「美味しと」と喜びのお声をいただきましてスタッフ一同とても嬉しく存じます。

いただきました貴重なお声を生かし、今後もご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのでご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、生憎のお天気でとても残念に思います。

温泉大浴場の件では、お掃除が行き届かず不愉快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は、今まで以上にお掃除に努力いたします。

夕食のお料理、特に新鮮なお刺身には、喜びのお声をいただきまして心より嬉しく思います。
ありがとうございます。

いただきましたお声を生かし、掃除や館内メンテナンスを徹底し今後はご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのでご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お掃除やメンテナンスには、日々努力いたしておりますが行き届かないところもございます。
いただきましたお声はとても嬉しく私どもに仕事への情熱とやりがいを与えてくれます。

また、お食事にも喜びのお声をいただきまして心より感謝申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿より鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お掃除などご期待に沿えないところがございまして誠に申し訳ございませんでした。

いただきましたお声を生かし、ご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿より当館鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

生きたまま豪快に焼き上げる名物料理や担当のスタッフ対応にお褒めのお声をいただきまして心より感謝申し上げます。

今後もいただきました貴重なお声を生かしご満足いただけますよう努力いたします。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿より当館鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

私どもの手違いがございまして、お料理やお飲み物のタイミングが遅れ誠に申し訳ございません。

また、この日はこちらも猛暑で、ローカなど暑くご不便をお掛け致しました。重ね重ねお詫び申し上げます。

私どもが行き届かず、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらずお料理やスタッフに温かいお声をいただきまして心より感謝を申し上げます。

いただきました貴重なお声を生かし、ご満足いただける宿を目指し努力してまいります。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿より鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お子様のご朝食の件では、貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。今後の献立の参考にさせていただきます。
新鮮なお刺身やステーキには「美味しかった！」と喜びのお声をいただきまして料理長はじめ厨房スタッフは喜んでいます。
また、スタッフ対応にもお褒めのお声をいただき感謝・感激です。
波の音を聞きながらご家族様でゆっくり休日をお過ごしをいただけたご様子で本当に良かったです。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

チェックアウトの際に、私どものスタッフの対応が行き届かず、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
確認の徹底をし今後は改善をさせていただきます。

コネクティングルームの場合は、２室が１室になり両方のお部屋の設備をご利用いただけるようになっております。料金は、お入りいただきましたご人数で均等にさせていただき、通常よりお安くさせていただいておりますのでご理解よろしくお願いします。

いただきました貴重なお声を生かし、今後はご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。

今後も変わらぬご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋から太平洋熊野灘を望む美しい海の景色をお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。

また、お部屋と新鮮な海幸料理に喜びのお声をいただきましてスタッフ一同感激いたしております。

駐車場では、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

貴重なお声をいただきましてありがとうございました。

次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。