この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルには男女別々に大浴場がございまして、時間を気にせずにゆっくり出来るとたいへん好評でございます。
お客様にもご満足いただけてとても嬉しく思います。
また掛川にお越しの際には、パレスホテル掛川のご利用をお待ちしております。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
＜良かったこと＞に5つも挙げていただいてスタッフ一同とても喜んでおります。
＜希望＞の空調の件も貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉を励みに、サービス・施設面共により充実させてまいります。
来年は3年に1度の掛川大祭です。
次回も是非パレスホテル掛川をご利用くださいませ。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内設備の古さにつきましては、お客様にご不便をお掛けしており心苦しく思っております。
昨年からの大浴場・ラウンジ新設、現在は客室の
じゅうたん・壁紙等の貼り替えを行っておりまして、今後も少しづつではありますが改修をしていく予定でおります。
駐車場、朝食に関しましては、お気に召していただけたようで安心いたしました。
お忙しい中、ご宿泊の感想を寄せていただきましてありがとうございました。
また掛川にお越しの際には、パレスホテル掛川のご利用をお待ち申し上げております。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
通常のチェックインは15：00～ですが、当日の清掃状況により柔軟に対応しております。遠方からご来館してくださったので、早めに入室、休憩していただけたご様子で良かったです。
大浴場の件では、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ライブの日は肌寒い日だったのに、ライブ帰りのお客様のためにいつもより高めに湯温を設定しておく配慮に欠けておりました。
今後の改善に繋がるご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またライブ等で掛川にお越しになる機会がございましたら、パレスホテル掛川をご利用いただけたら幸いでございます。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご利用でお褒めのお言葉をいただきましてたいへん光栄でございます。
私どものホテルは、館内に中庭もあって和の風情を大切にしております。
男女別大浴場は、天然鉱石の働きで湯あたりを優しくしており好評でございます。
ご滞在中は、ごゆっくり寛いでいただけたご様子で安心いたしました。
今回お褒めいただいたことに甘んじることなく、さらにご満足いただけますよう努めて参ります。
冒頭で「コスパ最高」と仰っていただきまして、私どもも最高にうれしい気持ちになりました。
是非また、パレスホテル掛川をご利用くださいませ。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングに関しましてご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
以前はお盆を置いていた時期もありましたが、
料理卓前で行列になって進まないとのご指摘もあり、現在は無くしております。
お客様からの貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
お部屋は広くて快適にお過ごしいただけたようで
安心致しました。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ掛川駅南口から徒歩5分という立地ながら、周辺は住宅地のため落ち着いた雰囲気でお過ごしいただけるかと存じます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
また掛川市にお越しの際は、パレスホテル掛川のご利用をお待ち申し上げております。

この度はパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同たいへん嬉しく思っております。
当館は、披露宴も行える大小さまざまなバンケットルームも兼ね揃えたシティホテルです。ロビーには日本庭園もあって雰囲気を作っております。
お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
また掛川にお越しの際は、ぜひパレスホテル掛川をご利用くださいませ。

いつもパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館には、男女別大浴場と4F無料ドリンクコーナーがございます。天然鉱石の働きで湯あたりを優しくしておりますので、出張で疲れた体をお癒し下さい。
ご満足されている様子で、たいへん嬉しく思います。
また掛川にお越しの際は、ぜひパレスホテル掛川をご利用くださいませ。

この度はパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてご宿泊いただいたとの事で大変嬉しく思います。
大浴場の件についてはご迷惑をお掛けいたしました。確認を徹底して今後このような事の無いようにします。
また、お部屋の壁紙に関しましては、ご指摘の通りでございます。築30年を経て、古さが目立つようになってきました。以前より少しずつではありますが、優先順位をつけて修繕しておりますのでご了承くださいませ。
これからも地域の老舗ホテルとしてスタッフ一同努めて参りますので、2度目のご利用をお待ち申し上げております。

この度はパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の湯温に関しましては、外気温に合わせて設定温度を変更しておりますが、熱めだったとの事でご不便をお掛けいたしました。
「また、利用したい」とのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
さらにお気に入りいただくようスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中、投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
トイレ水音の件では申し訳ございませんでした。
洋室ユニットバスのシャワートイレは無電源式便座のため、使用時に冷えた水を排水する機構になっております。（和室トイレは電気式便座）
電気式にするには電源工事も必要なため、直ぐにという訳にはゆきませんが、今後の設備更新検討案件とさせていただきます。
テレビにつきましては、客室電源をホテル側で落とすことは無いのですが、実際にご使用が出来なかったとのこと、お詫び申し上げます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、今後もお客様がお寛ぎ頂ける空間作りに日々精進して参りますので、またの機会には当館をご利用いただけるよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
飲食店は掛川駅北側に集中しております。
繁華街までは、ホテルから掛川駅までが約400m、さらに駅構内地下道を通って北口前まで出ますと徒歩で約10分程度になります。
ホテル周辺の飲食店については、案内地図がフロントカウンターにございますので気軽にお声を掛けていただければと存じます。
また掛川でお泊りの機会がございましら是非当館をご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

いつもパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
次回のご宿泊も是非パレスホテル掛川にお願いいたします。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

★当館の無料駐車場は野天式平面駐車場ですので、高さ制限はございませんが、入口に勾配がついているため、車高の低い車はご注意ください。
また大型車両でご来館の場合は事前にお問い合わせくださいませ。

この度はパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また掛川にお越しの際にも是非当館をご利用ください。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
女性用大浴場において、ご不便、ご心配をお掛けしまして申し訳ございません。
9F男性浴場の脱衣ロッカーには扉に鍵がついているのですが、女性浴場の脱衣ロッカーは扉自体がない棚になっております。お客様の貴重なご意見として、貴重品ロッカーの設置も検討させていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊当日は小さなお子様もいらっしゃったのにご希望の禁煙室に空きが無く大変申し訳ございませんでしたが、概ねお寛ぎいただけたとのことで喜ばしく思います。
また掛川にお越しの際にも是非当館をご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
女性用大浴場の空調・湯温の件は申し訳ございませんでした。湯温は季節により調整をしておりますが、空調は室内エアコン操作パネルで行いますので、もう少し当日の気候に合わせて調整したいと存じます。
またアメニティは現在、乳液、クレンジング、綿棒を設置しておりますが、お客様や女性社員の意見で改善していきたいと思いますので、ご希望品などあればお聞かせいただければ幸いでございます。
1F中国料理レストランでは現在、飲み放題付のお得な女子会プラン（予約制4名様より）を販売しております。詳しくはホテル公式ホームページに掲載をさせていただいておりますので、グループでご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また掛川にお越しの際にも是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

いつもパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回の宿泊が非常にご満足いただけたとのことでスタッフ一同大変喜ばしく思います。
開業より長年にわたり男女交替制でご不便をお掛けしておりました大浴場も、昨年に女性専用浴場を新設し男女別々にご利用いただけるようになりました。
今後もスタッフ一同お客様がお寛ぎ頂ける空間作りに日々精進して参りますので、またの機会もぜひ当館のご利用を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

★平成29年2月27日は男性大浴場「出世の湯」は補修工事のため、1日お休みをいただきます★