この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきまして誠にありがとうござます。
お部屋の電話は外線に発信できませずご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
また寒い中 向かいの公衆電話に出向いていただくようご案内致しまして大変失礼致しました。
ちょっとしたご連絡でございましたらフロントの電話をご利用いただくべきであったと申し訳なく恐縮致します。
本件いつきましてフロントスタッフ皆が共通認識しお客様の立場で臨機応変に対応できるよう努めて参ります。
これに懲りずまたのご入洛の際も便利にご利用いただければ幸いに存じます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきまして誠にありがとうござます。
お部屋の排水が悪く申し訳ございませんでした。
元々排水管が細い事もございますので、できるだけ排水管の清掃の頻度を増やしてまいります。
また駅からのご来館でご苦労なさったとの事で重ねて恐縮致します。
狭い敷地ではございますがスタッフ一同できることを精一杯努めてまいります。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきまして誠にありがとうござます。
近隣のお店をお探しにお手間をとられたとの事で誠に恐縮致します。
積極的にご案内できておりませず申し訳ございませんでした。
フロントで作成した近隣のお店の地図を準備しておりますので、内線電話でフロントにお申し付け頂けましたらお部屋までお持ちさせていただきます。近隣のお店よりお預かりしたショップカードもフロントにございますのでお出かけの際にフロントにてお問合せいただいてもご案内させていただきたく存じます。
お部屋はお気に召していただけて嬉しく有難く存じます。
またのご入洛の際も便利にご利用いただけましたら幸いに存じます。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきまして誠にありがとうござます。
シーズン中の価格は少々上げさせて頂いておりますが出来る限りご利用頂きやすいよう今後も心がけてまいります。
小さなビジネスホテルではございますが、またのご入洛の際も便利にご利用いただけましたら幸いに存じます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
冷蔵庫が小さくご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
ビジネスホテル用の電子冷蔵庫を設置しておりまして仰せの通り小さく、またコンプレッサータイプのものと比べますと冷えも悪く簡易的なものでございます。次の機会は事前にご希望をお記しくださいましたらコンプレッサータイプの少し大き目のサイズのものをお部屋に入れさせて頂きます。
また姿見もございませんため女性のお客様には申し訳なく恐縮しております。こちらも事前にお知らせいただけましたら簡易的な姿見鏡をお部屋に入れさせていただきます。
連泊でご利用いただくお客様には新しい歯磨きセットを毎回入れさせていただく事も今後の検討材料とさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして嬉しく有難く感謝致します。
狭い敷地ではございますがスタッフ一同できる事を精一杯努め、またのお越しを楽しみにお待ち申し上げます。

この度はホテル・京都・べースをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エレベーターが一基の為ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
お客様のご移動が集中される時間は私どもも恐縮しております。
髭剃りにつきましてもご迷惑をおかけして重ねてお詫び申し上げます。
今一度、仕入れ業者にも本件を報告し今後について検討してまいります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同できる事を精一杯努め少しでもご満足いただけるホテルを目指してまいります。
これに懲りず、またのご入洛の際も便利にご利用いただければ幸いに存じます。

この度はホテル・京都・べースをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コメダ珈琲店の開店時間が遅く誠に申し訳ございません。お仕事でのご利用で朝の貴重なお時間をご希望に沿うことができず恐縮する次第でござます。
テナントのチェーン店でございます為、開店時刻に変更等についてはお約束できませんが、開店時間はしっかり守り、すぐにオーダーを承れるよう改めて申し伝えさせていただきます。
これに懲りず、またのご入洛の際も便利にご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。

この度は、ホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうござます。
道路側のお部屋で車の音がうるさかったとのことで誠に申し訳けございませんでした。
ごゆっくりおやすみいただけず誠に恐縮致します。
またの機会がございましたら次回は東側のお部屋にお泊り頂ける様にさせていただきたいと存じます。
狭い敷地で限られた設備ではございますがスタッフ一同出来る事を精一杯努めてまいります。
これに懲りずどうか今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうござます。
狭い敷地でご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
お客様のご到着時間が重なる場合はお待ちいただくこともあり恐縮致します。
出来る限りスムーズにチェックインの対応ができるよう努めてまいります。
コメダ珈琲店も人気店ですので混雑する時間帯も多くご迷惑をおかけすることもございますが、こちらも便利にご利用いただければ幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうござます。
ご宿泊代は桜や紅葉のシーズン等々他イベントの際には当館もハイシーズン料金とさせていただいておりますが、出来る限りご利用いただきやすい料金設定を意識しております。
小さなビジネスホテルではございますが、おかげさまでリピーターのお客様も多く嬉しく有難く運営させていただいております。
恵まれた立地でございます。またのご入洛の際も便利にご利用いただければ幸いに存じます。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきまして誠にありがとうござます。
お隣のお客様のいびきが聞こえていたとのことで、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申訳ございませんでした。
また、コメダ珈琲店のモーニングが物足りなかったとの事で重ね重ねお詫び申し上げます。
朝食会場を設けておりません為、コメダ珈琲店のサービスセットでの対応とさせていただいております。ドリンク代金でトースト半分と玉子が付いてくるという簡単なタイムサービスのメニューでございます為、同様のお声を頂戴することもございます。
お客様の貴重なご意見は今後の参考とさせていただきたく存じます。
嬉しく有難く感謝申し上げます。
狭い敷地ではございますがスタッフ一同できる事を精一杯努めてまいります。
またのご入洛の際も便利にご利用いただければ幸いに存じます。
ありがとうございます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお声に御座います通り
お部屋のレイアウトは他のビジネスホテルとは異ってございます。
お部屋に入ってすぐベッドがあり、初見は狭く感じられる方もいらっしゃいますが
シングル全室には140cm幅のセミダブルベッドを入れさせて頂いておりますので
ベッドは広々とお使い頂けますよう工夫しております。

また、空気清浄機に関しましては
フロントで貸出を行っておりますのでお気軽にお問合せ頂けたらと思います。

ご滞在中ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
狭い敷地のためバスタブは105cm×55cmのものをお入れしておりますのでお客様によっては窮屈に思われたかもしれません。
アメニティも最小限のものをお入れしておりますがその分お部屋代金をリーズナブルな設定にさせて頂いております。

チェックインの際お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんした。
スムーズにお客様をご案内出来ますよう改善して参りますので今後ともホテル・京都・ベースを宜しくお願い致します。

この度はホテル・京都・ベースをご利用頂き
まして、誠にありがとうございます。

ベッドの寝心地が合わなかったとのことで誠に恐縮する次第でございます。
ベッドの新調を予定しておりませず、今のところスタッフの立場でどうすることもできず心苦しいく存じます。
スタッフ一同、できる事は精一杯努める所存でございますので、ベッドマットの追加等ご希望がございましたら、ご予約の際にお申し付け頂けましたら幸いでございます。

俊成さんは昨年で生誕900年をお迎えになり歴史的な瞬間に私どもも立ち会わせていただくことができました。
日頃従事する私どもも、この土地に良い気を感じております。

またのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用
頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関するご意見、ありがとうございます。
お部屋は11.5㎡とコンパクトではございますが、
ご利用し易いように備品などの場所も考慮しております。

ベッドは140cm幅のシモンズ製ベッドを使用
しております。お褒めのお声ありがとうございます。

料金に関するご意見もありがとうございます。
お客様のお声を受けとめ、今後の運営の
参考とさせていただきます。

また機会がございましたら、ご利用くださいませ。

いつもホテル・京都・ベースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
烏丸沿線はとても便利で人気エリアでございます。
どうか今後とも便利にご利用いただければ幸いに存じます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
11月はハイシーズン料金で誠に恐縮でございます。
ご満足いただけたとのことで胸を撫で下ろすところでございますが、スタッフ一同今後も出来る事を精一杯努める所存にございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「ベッドが大きくてよく眠れた」とのお声ありがとうございます。
シングルルームには「シモンズ製の140cm幅のセミダブルベッド」を入れておりますので快適にお過ごし頂けたようで何よりで御座います。

冷蔵庫に付きましては狭い敷地内のため
置き場所を工夫しておりますがご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見の一つとして今後の参考とさせて頂きます。

また、ご来洛される際はホテル・京都・ベースをよろしくお願い致します。

この度はホテル・京都・ベースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様のお声の通り、狭い敷地のためお世辞にも広いとは言えませんが
清潔感は常に保つように清掃スタッフと協力しております。
お客様からのお声を清掃スタッフにも伝えさせて頂き今後の励みとさせて頂きます。

ホテルには朝食会場はなく1階にコメダ珈琲店が入っております。
朝の7～11時の間にご指定のドリンクをご注文頂きますと無料で「トーストとゆで卵」が付いて参ります。
また、機会が御座いましたら是非ご利用頂ければと思います。

昨今の京都は宿泊代金が高騰しておりますが
当館はお客様満足を第一に考え
適正価格をご提供させて頂けるように考えておりますので

また、ご来洛される際はホテル・京都・ベースをご利用頂ければ幸いでございます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

満足にお過ごし頂けましたようでスタッフ一同喜んでおります。
立地的には四条と五条の丁度中心に位置しております。京都駅からですと五条駅の方が1駅のため分かりやすいかもしれません。

お客様のお声に御座います通り
京都駅からも1駅で
烏丸通りを真っ直ぐと北に向かって歩いて頂くだけ到着致します。
途中、東本願寺があったりとちょっとした散歩コースには最適で御座います。

コメダ珈琲店の営業時間について貴重なお声ありがとうございました。
テナント様のため改善出来ない点もあるかとは思いますがお客様の貴重なご意見の一つとさせて頂きます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

京都のビジネスホテルは昨今、料金が急騰しておりますが、当館はお客様に満足して頂き、また来て頂ける様な料金設定をしております。

フロントスタッフへのご指摘ありがとうございます。
お客様の貴重なお声を伝えさせて頂き、本人だけではなくスタッフ全員がお客様への対応に問題ないか今一度確認させて頂きます。

カードキー返却の件、ご指摘ありがとうございます。
早速社内にて検討させて頂き今後の参考とさせて頂きます。

お客様に喜んで頂けるホテル作りを日々考えて取り組んで参りますので今後ともホテル・京都・ベースをよろしくお願い致します。