総合4
投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月03日 18:54:46
-
急遽、子供連れで須磨離宮へ行くこととなり、日帰りで行けなくもないのですが、1泊することにしました。
池に面した部屋なので池の周りの満開に近い桜が望め、花見気分。
海に空に、飛行機に、夜景もみて、ゆっくり過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【臨水亭】バルコニー込６０平米の広々和室】
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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月21日 15:33:20
-
突然の予約でたまたまとれた宿でしたが、今回子供2人の家族4人で利用させていただきました。本館と別館があるのを知らず、入口に近い方のフロントへ行きましたが、すぐ別館へと案内して下さり、チェックインのあと近くのコンビニの行き方も丁寧に教えてくださりとても親切な対応でした。お風呂も空いていてとても清潔感がありゆったりとできました。朝食のみのプランでしたが、期待以上の種類豊富な朝ごはんで、偏食気味の子どもたちも残さず食べたほど美味しかったです。朝食場で窓越しに水辺が眺められてゆったりと食べられました。また神戸へ行く際は是非利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【臨水亭】バルコニー込６０平米の広々和室】
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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月11日 16:28:39
-
急な宿泊でしたが大変親切・丁寧な対応をしていただけました。
お食事・温泉共に大変良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2022年02月22日 10:40:11
-
この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿ありがとうございました。
最近はご時世柄直前のご予約も多くなっております。応対、食事などにつきましてお褒めのありがたいお言葉いただき担当の仲居、料理場に伝えたいと思います。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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ちあさらいっささんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- ちあさらいっささん [30代/女性] 2022年01月07日 20:57:58
-
1月3日に大人2名、中学生1名、小学生2名の5名で宿泊しました。予約時は、サイトから素泊まりしか選べなかった為、食事なしの予定でしたが、評価から相談したら食事ありで対応してくれたとのコメントを見つけて、年始で忙しいからダメ元で聞いて見たところ、対応してくださいました。
子供たちはお正月料理があまり食べられずでしたが、長女の高校女子サッカー選手権の応援できていたので、移動と観戦で疲れ切ってゆっくりしたかったので、本当にありがたかったです。
できれば、夕食と朝食が似たようなメニューだったので、変化があるともっと嬉しいです。
お部屋から池と須磨寺の眺めがとてもきれいで、お部屋も広くてとてもゆっくりさせてもらうことができました。
またぜひ利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2022年02月22日 10:36:13
-
ちあさらいっさ様
この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿ありがとうございました。
当日は高校サッカーの応援でのお越しのお客様大勢お越しいただきましておりました。お食事の対応につきましては急遽になりましてご満足いただけず申し訳ございませんでした。夕食が配膳の都合上、幕の内形式でのお食事となりましたので似たような形となってしまいました。
そのような中またご利用したいとのお声大変ありがたく思います。今後とも寿楼をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月02日 18:09:40
-
妻と1歳10ヶ月の息子の3人で利用させて頂きました。住宅地の中にあり、コンビニが遠いなど立地が良くない点以外は満足でした。特に受付の方をはじめ、従業員の方々も親切でアットホームな雰囲気なのが嬉しかったです。お風呂も空いていて、清潔感があり、良い思い出となりました。次は両親も一緒にお世話になりたいと思います。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2022年02月22日 10:23:36
-
この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿ありがとうございました。
コンビニの件は申し訳ございません。ミニコープさんが徒歩7分ほどであるのですがコンビニはもう少しかかります。今後できる限りお越しいただく前に立ち寄っていただくようご案内をさせていただきたいと思います。静かな場所ですので今度はご家族様でゆっくりしていただけるかと思います。
今後とも寿楼をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月25日 18:53:49
-
家族と友人と4人でお世話になりました。県民のクーポンを頂く際に、手間取りましたが、料理も美味しく、駅まで送迎もあり、大変助かりました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2022年02月22日 10:13:21
-
この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿ありがとうございました。
クーポンのお渡しの際お待たせいたしまして申し訳ございませんでした。今後同じ事の無いよう従業員への教育を徹底してまいります。
お料理につきましての高評価ありがとうございます。料理長にも伝えてさせていただきます。今後とも寿楼をよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月29日 17:23:43
-
食事、お風呂、部屋ともに満足しました。
唯一気になったのは、仲居さん達がバタバタと忙しそうで「きちんと合図してもらわないと！」といった業務連絡が部屋から丸聞こえだったこと。
でも、また泊まりに行きたい宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2022年02月22日 09:56:02
-
ご返信遅れまして申し訳ございません。この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿ありがとうございます。
配膳時の対応につきまして申し訳ございませんでした。お寛ぎのところの妨げとならないよう今後注意してまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【寿楼本館】和室8から12畳】
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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月13日 08:54:12
-
出迎えの若い男性と、特に中居さんたちがマニュアル的でなく心のこもったたいへん気持ちの良い応対で、古き良き時代の旅館の空気を味わえました。
周辺は落ち着いた住宅地、そのおかげで朝夜は静かでゆっくりできました。
館内の清掃が丁寧に行き届いた感じで、最上階のお風呂も清潔
。お寺と山の向こうに沈む夕陽を眺めながらのお風呂も風流です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2021年01月23日 11:05:41
-
この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
サービス面、お風呂につきましてのお褒めのお言葉大変うれしく思っております。早速対応したスタッフにも伝えました。お風呂からは須磨寺大池と須磨寺、そして遠くに瀬戸内海と明石海峡大橋が見えますので夕方、朝の景色はお越しいただくお客様に是非お勧めです。
また季節を変えてのお越し心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月01日 01:46:16
-
友人家族と一緒に会食ができるくらい部屋が広くて良かった。仲居さんが明るくて色々と声をかけてくださり、親しみやすかった。とても楽しい時間になった。周辺に観光施設があまりないようだったが、この時期(コロナ)の旅行なら宿でゆっくり過ごすのにちょうど良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2021年01月23日 10:55:05
-
この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事につきましては感染症対策もございまして現在お部屋食か定員の倍くらいの貸し切り宴会場にてご利用いただけるようお部屋割りをいたしております。当館は神戸の中心から車で10分ほどの郊外ですので近くは須磨寺という散策に便利なお寺がある静かな一軒宿となります。
また近くでゆっくりされる際は寿楼にお越し頂けますようお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【臨水亭】６０平米の広々和室】
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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月03日 16:11:17
-
サービス面はとってもよかったです。宿の方はどなたも気持ちよく挨拶して下さり親切でした。とても残念だった事は楽天travelで予約した際にペット不可だったため愛犬を連れて行くのを諦めたのに帰ってからホームページにペット可と記載されていたことき気付き大変ショックでした。こちら側も下調べが不十分でしたが、サイト側の説明書きにペット可の記載がしてあれば良かったのにと思い悔まれます。
食事も美味しかったしお風呂もとても気持ちよかったのです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2021年01月23日 10:50:37
-
この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿ありがとうございます。
当館はペット可の本館とペット不可の臨水亭がございまして楽天さんのサイト上はペット不可に分類いたしております。ご説明が足りておらず申し訳ございません。表記につきましても変更してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【寿楼本館】和室8から12畳】
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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月02日 13:40:42
-
友人の婚約のお祝いで利用させていただきました。仕事終わりにそのまま利用させていただいたため、食事の時間を1番遅い19:30からにしてもらい大変ありがたかったです。事前の予約のお電話でも、当日のフロントの方の対応もとても素晴らしく、できるだけ遅めに食事を始めさせていただきますねとおっしゃっていただいたのですが、部屋に入った瞬間、担当いただいた仲居さんが「早く食べて」とせかす口調で、まくしたてられ、あげくサプライズで持ち込んだケーキを食後にだしていただく予定だったのですが、仲居さんから途中で、「デザートもケーキなんですけど、朝にします？」などと友人の前で聞かれ、とてもひやひやしました。ケーキもまさかの、箱のままぽつんと、机におかれ、本当に驚きました。その後、朝食の時間をお伺いされ、嫌味ったらしく「朝は遅れないでくださいね。遅れるとお電話ならしますのでね。」と話され、事前に連絡している19:30のスタートだったにも関わらず、遅れるという言葉を使われる意味がわからず、とても不快でした。朝食の際も、「朝は早いんですね」などと話され、とても不快でした。仲居さん以外、スタッフさんも含め本当にとても素敵な旅館だっただけに、とても残念でなりません。是非また利用させていただきたいのですが、同じ仲居さんに当たらない事だけを切に願います。本当に不快でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2021年01月23日 10:47:16
-
この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿ありがとうございます。
いただいた内容につきまして従業員の不手際がございまして大変申し訳なく思っております。寛ぎに来ていただいているにもかかわらず貴重なお時間を不快な気持ちになられたことお詫び申し上げます。担当の仲居とも話いたしましてお客様への対応につきまして注意いたしました。
次回はこのようなことが無いようサービスの改善に努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【臨水亭】６０平米の広々和室】
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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 22:23:19
-
仲居さんが親切で、とても気持ちよく宿泊できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2021年01月23日 10:39:46
-
ご返信遅れ申し訳ございません。
この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
担当の仲居にも伝えましたところ大変喜んでおりました。
またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ryu_GL1800Pさんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- ryu_GL1800Pさん [40代/男性] 2020年08月06日 19:57:03
-
お風呂の広さ温度は満足ですが街中の住宅地の立地で露天風呂は塀に囲まれ景色が楽しめなかったのは少し残念
お料理は久しぶりのすき焼きでテンション上がりました。
とても美味しく頂きました
偶々やってたキャンペーンでお土産沢山購入出来たので満足してます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2021年01月23日 10:21:29
-
ご返信遅れ申し訳ございません。
この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉いただきましてありがとうございます。お風呂の件は申し訳ございません。遮蔽物の設置など改善してまいります。また神戸にお越しの際はご宿泊をご検討していただけますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館オリジナル源平鍋他】３種類から選べるあったか鍋プラン
- ご利用のお部屋
- 【【寿楼本館】和室8から12畳】
総合4
投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月11日 14:14:46
-
子供と孫とで宿泊しました。風呂は写真と同様綺麗な大浴場でした。朝食も池を眺めながら、ゆっくりと食事ができました。神戸に行く時、和室と大浴場にこだわりがある人は良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2019年07月23日 10:25:59
-
この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉いただきましてありがとうございます。お風呂は大浴場と露天風呂のみですが須磨寺や遠くに瀬戸内海も見えるので大変ご好評いただいております。また神戸にお越しの際はご宿泊をご検討していただけますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 四季の景色を静寂なお部屋で過ごす。1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【臨水亭】６０平米の広々和室】
総合4
投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月04日 22:23:38
-
駅からも近く、池を目前にする良い雰囲気でした。温泉もゆったりと広いでしたが、消毒の匂いが少し気になりました。宿の方々の応対も良く、全体としては良い宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2019年07月23日 10:14:10
-
この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
立地面でお褒めいただきありがとうございます。当館はＪＲ須磨駅から車で5分ほどでご送迎も致しております。またサービスもお気に入りましてありがとうございます。またそうしたお声をいただけるよう精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】瀬戸内海でとれた新鮮魚介類＆山の幸を堪能★☆会席料理プラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【【臨水亭】６０平米の広々和室】
総合4
AYAZOさんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- AYAZOさん [40代/男性] 2019年01月02日 10:04:19
-
12/29に6歳と4歳の子供を含めた家族4人で宿泊しました。
年末帰省途中の立ち寄りで時間が限られているため、
チェックイン前にスマスイのチケットをいただいたり、
朝食時間を30分早めていただいたりして、とても助かりました。
また温泉もとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】須磨水族園入園券付きご宿泊プラン【朝食のみプラン！】
- ご利用のお部屋
- 【【臨水亭】６０平米の広々和室】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ケントモ7586さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- ケントモ7586さん [40代/女性] 2018年01月09日 17:18:21
-
部屋食で家族みんなでくつろぐことが出来 本当によかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】瀬戸内海でとれた新鮮魚介類＆山の幸を堪能★☆会席料理プラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【【寿楼本館】和室8から12畳】
総合4
ケントモ7586さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- ケントモ7586さん [40代/女性] 2018年01月09日 17:17:19
-
部屋が広くてのんびり出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】瀬戸内海でとれた新鮮魚介類＆山の幸を堪能★☆会席料理プラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【【寿楼本館】和室8から12畳】
総合4
投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月21日 09:31:00
-
11月18日、迎賓館での結婚式に参加するために宿泊させてもらいました。お世話になりました。
お一人の男性の方の心温まる対応に対して「満足」とさせていただきました。
息子が礼服用の靴を忘れてきた事を心配してくださったり、2歳の子を連れておりましたので、迎賓館まで車で送っていただける手配をしてくださったり、本当に感謝しております。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 四季の景色を静寂なお部屋で過ごす。1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【臨水亭】６０平米の広々和室】
総合4
流星係長さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
桜の咲く池に面した部屋からの眺望は最高です。もう2日早く来ていれば満開の桜が楽しめたとのことで、それだけが残念。古いホテルですが、食事、部屋、お風呂とも文句のないレベルで満足できました。
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