この度は、相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これに満足せず、もっともっと沢山のお客様にご満足いただけるよう精進致します。
またお客様にお会い出来る日を楽しみにしております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン日本橋人形町
フロント　三見

この度は、相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これに満足せず、もっともっと沢山のお客様にご満足いただけるよう精進致します。
またお客様にお会い出来る日を楽しみにしております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン日本橋人形町
フロント　北川

この度は、相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。


喫煙スペースについてですが、ご宿泊者様以外の利用があまりに多く吸い殻の散乱等の問題もあり今年7月に撤去致しました。　

今後は共有の喫煙スペースを建物内に設置するなど対策を検討致します。

今回頂きました貴重なご意見を元に、スタッフ一同改善に向けて日々精進致します。

次回ご宿泊の機会を頂きましたら幸いでございま
す。

お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。


相鉄フレッサイン日本橋人形町
フロント　山下

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お時間を割いて、スタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
快適にご滞在いただけましたなら私どもも大変嬉しく存じます。
次回こちらへお越しの際にも数あるホテルの中からお選びいただけますよう、日々、精進して参ります。何かお気づきのこと、ご要望などおありでしたらいつでもお声がけくださいませ。
ありがとうございました。

相鉄フレッサイン日本橋人形町
フロント　古田

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご朝食の内容に関してお忙しい中、貴重なお声をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。朝食は6月にリニューアルしたところですので、すぐには改善できないかもしれませんが、今後の課題とさせていただきます。
ありがとうございました。

相鉄フレッサイン日本橋人形町
フロント　古 田

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
バスルームの臭いでご不快な思いをされたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中、万一何かお部屋に不備がありましたらどうぞご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。その日の混雑具合にもよりますが、場合によっては別のお部屋をご用意するなど、できるだけの対応をさせていただきます。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。
またご利用いただく機会を得られました折には、このようなことがないよう鋭意努めて参ります。
ありがとうございました。

相鉄フレッサイン日本橋人形町
フロント　古 田

この度は、相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

朝食スタッフの対応につきまして、ご不快なお気持ちを抱かしてしまい大変申し訳ございませんでした。

厳重に注意するとともに接客サービスを再教育致す所存です。

今回頂きました貴重なご意見を元に、スタッフ一同改善に向けて日々精進致します。

次回ご宿泊の機会を頂きましたら幸いでございま
す。

お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。


相鉄フレッサイン日本橋人形町
フロント　山下

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております.

相鉄フレッサイン日本橋人形町
フロント 中島

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。頂戴しましたグルメ情報ですがスタッフ一同今後の参考にさせて頂きます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン日本橋人形町
フロント　和田

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの際は説明が分かりづらくて申し訳ございませんでした。

お部屋の清掃には特に気を付けております。

是非次回は当ホテルの朝食をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン日本橋人形町
フロント　郭

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

領収書に関して、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
こちらの都合で恐れ入りますが、当ホテルグループの領収書は1月より明細付領収書で発行をしております。

ご宿泊の際に、ポイントやクーポン等をご利用されますと、そのご利用分が明細に明記されます。

ポイントやクーポン等を除く、当日のお支払い分のみの領収書ご希望の際は、お手数おかけいたしますが精算時にフロントにお申し付けくださいますようお願い致します。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。

相鉄フレッサイン日本橋人形町
フロント　宝槻

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。


また当ホテルの立地条件をお褒め頂きまして
誠にありがとうございます。


お客様のまたのご宿泊を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
今後共宜しくお願い致します


相鉄フレッサイン日本橋人形町
フロント　和田

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。


朝食に関しまして、バイキング形式から和食・洋食の定食形式に変更致しましたが、
お客様から賜りましたご要望につきましては、今後のサービス向上のための貴重なご意見とさせていただきます。

これからも私どもはお客様にご満足頂ける空間を提供できるよう精進して参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン日本橋人形町
フロント　宝槻

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

ご投稿頂きましたとおり大通りから少し入ったところに立地しているため少々わかりにくく、ご不便をおかけいたしましたこと申し訳ございません。最寄り駅は半蔵門線水天宮前、日比谷線人形町駅、都営浅草線人形町駅の3つの駅が徒歩約10分圏内に位置しておりお仕事、ご旅行などお客様のご都合に合わせてお使いいただけるかと存じます。
最後となりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またお会いできます日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

相鉄フレッサイン日本橋人形町
フロント　中村

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきまして、4月よりバイキング形式から和洋の定食に変更いたしました。
今までとは違ったお食事をお楽しみ頂けると存じます。

今後も朝食だけではなく、より快適にお客様にお過ごし頂けますよう、努めて参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。


相鉄フレッサイン日本橋人形町
フロント　宝槻

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お客様に満足して頂けるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン日本橋人形町
フロント 隋

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご期待に添うご朝食を提供できず、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後は丼ぶりスタイルのメニュー増加と、サイドメニューの拡充につきまして、検討させて頂きます。

お客様に満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いての口コミのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン日本橋人形町
フロント　小西

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご予約が素泊りだった場合でも、当日フロントにて朝食券の購入も出来ますので、お気軽にフロントスタッフにお声掛け下さいませ。

次回のお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン日本橋人形町
フロント　宝槻

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋につきましては、ご不便おかけいたしました。ごゆっくりお寛ぎいただけるお部屋を提供出来ずに、申し訳ございません。

また、朝食につきましては今年の3月より、海外のお客様にも気軽に日本の食事を楽しんでいただけますよう、和食のみとさせて頂きました。
しかしながら、メニューの内容について多数のご意見を頂戴しております。今後、再度朝食に関して検討して参ります。

ご多用のところ貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

またのお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン日本橋人形町
フロント　宝槻

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

相鉄グループの他の店舗にもご宿泊頂いているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。しかし、大通りに面しておらず、分かり辛くご不便をおかけし申し訳ありません。道に迷われた際はフロントまでお電話を頂ければ、すぐに道順をご案内いたします。

そして、洗面の水の出が悪く、ご不便をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。
至急調整し、快適に滞在できるよう、努めて参ります。これからも私どもはお客様にご満足頂ける空間を提供できるよう精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いての口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント　澤入