コンドミニアムとして利用するならば、お部屋も清潔で設備も充実しており、とても良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

夫婦二人で二年前に初めて宿泊し、部屋も広く食事も大変おいしかったので今回再度利用させていただきました。
前回は『スタジオ スイートTatami』を利用しましたが、今回はホテル側で『Tatami』の部屋へランクアップしていただき感謝いたします。部屋の掃除が行き届いていて、静かで気持ちよくのんびりと過ごすことができました。
今回は星空を見たくてニセコを選び、ホテルへ到着後スタッフに星空の綺麗に見える場所を教わり、お蔭さまで満天の星空を見てそして撮影することもできました。ありがとうございました。
また利用させていただきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

道外の親戚と宿泊する為に利用しました。
初めての親戚は、レンタカーで迷わず来られるのか心配していたのですが、すんなり到着。
とても静かな場所で温泉にも入れ、部屋で自分達の好きな物を調理して食べられるのが楽しかった様です。
ですが私は今まで何度も宿泊していましたが、今回の部屋は初めてで、ホテル側に配慮が欠けている点を多々発見しました。
最悪だと思ったのが、夏の暑い時期にもかかわらず扇風機しか無い部屋だった事です。
リゾート型ホテルと言っている割に、ランク上の部屋にクーラーが無いとは、少々呆れました。
おまけに全ての窓等に網戸が無い為、蛾や虫の侵入を防げず、また網戸は破れていてみすぼらしかったです。
殺虫剤では全ての虫は撃退出来ないのに（毒蛾等は殺虫剤で撃退するのは危険と言われています）殺虫剤が置かれていました。
暑いのに窓も開けられず、カーテンも昼間開けっ放しだった様で、部屋に熱が籠っていて大変でした。
いくら北海道とはいえ、ホテルの各部屋にクーラー無しだと避暑になりませんし、山の中なのですから網戸は開けられる窓等すべてに設置すべきだと思います。
お部屋の清掃も行き届いてませんでしたし、アメニティーも足りず追加でフロントの方に持って来てもらいました。
年数が経てば建物も備品も古くなります。
そしてスタッフは慣れで、手抜きなチェックにもなりがちで、暑い部屋での清掃等の作業では手を抜くなという方が酷かもしれません。
日々徹底した管理と点検・修理、お客様の気持ち等に沿ったサービスは不可欠であると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年07月

ホテルを見つけた時から、子供達は喜びっぱなしで、部屋に入って部屋の広さには歓声が上がり、とても充実したひと時を過ごせました。朝食もバイキングで、サーモンのマリネも美味しかったです。スタッフの対応も、口コミとは違い、丁寧で優しかったです。とても残念なのが、キッチン台にに掃除後のタオルが無造作に１枚あったのが、おやっ？と思いました。その他が良かった分、残念な一点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

We checked on on 3 May 2015 at the One Niseko Resort Towers. We were three travellers staying in a deluxe suite with tatami area for two nights. The room was spacious and fully equipped with necessary facilities for a family to stay there for a long holiday. The hotel staff were generally friendly and polite. We had dinner in the only western restaurant in the hotel. The food of the restaurant was pretty nice. However, I was not very satisfied with the breakfast arrangement. No reservation was required for breakfast. We went to the restaurant for breakfast at about 8:30 am and there was a long queue. We followed the Japanese to queue up, but later I found that we needed to register because those who came after us could get a table first. I found a bit confusing and we had waited for about half an hour before we could get a table. The hotspring was very small. The driver was very nice and kind.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

紅葉がすばらしく、前回同様、快適にすごせそうだと、期待していましたが、床に落としたものを拾おうとしたところ、ベッドの下は、ほこりがたまり、いくつかのごみが落ちているのが、目にとまり、とても休む気分にもなれませんでした。スタッフは、とても対応が、良かっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

素晴らしい施設でした。あえて言えばみなさん書いておられるように、朝食がイマイチだったことくらいです。改善されないのであれば、いっそ朝食のないプランを用意したらいいのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

思った以上に素晴らしい施設でした。おかしな団体や、アジアのやかましい方々がいないと言うだけでも魅力的ですが、部屋の質感、広さ、部屋からの景色等、言うことなし！ゆったりと過ごすことができました。コスパが非常に高く、リピート決定です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

口コミでは、いまいちのようでしたが、とても綺麗で設備の整ったリゾートホテルだした。
温泉も良く、朝食もとても美味しく品数も多かったでした。部屋はとても広すぎてもったいないくらいの部屋で、家族４～５人くらいで連泊にお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年05月

リピートで、利用させていただきました。お部屋は、ご好意で、ロイヤルスウィートにアップグレードしていただき、景色も最高で、快適に過ごすことができました。近いうちにまたうかがいます。温泉もかけながしでとてもリラックスできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

ホテルというよりはコンドミニアム。プレミアムに格上げしていただきました。
部屋についているキッチンは調味料以外はほぼきれいなものが揃っています。以前はリゾートマンションだったんだなぁという感じです。ゆったりと長期滞在にはとてもおすすめです
。
シーズンオフのためか、従業員はフロントとバーの掛け持ちで非常に忙しそうだけど嫌な感じは少しもありません。
朝食のレストランスタッフがもう少し丁寧だとすごくいいと思います。パンが美味しかったです。
温泉もとてもいいお湯でした。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

部屋が広く、スキー後にゆったりと寛げました。
温泉もあり、疲れが癒えて快眠できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年03月

スキーでの利用をしました。ニセコアンヌプリ国際スキー場に近く立地は良いと思います。部屋はプレミアムスイートなので普通に良かったです。ただ雪下ろしが必要かとは思いますが、朝早くからカンカンと雪下ろしの音が耳触りでは有りました。朝食は普通の品数と味でした。夕食は1店舗だけなので選択肢が無く、さらに１日目はコース料理のみ、２日目はアラカルトがＯＫですが内容的にコースと変わりばえしない無いようなので、スーパーで買い物をして部屋で作りました。お風呂は良かったと思います。ただ女性側にサウナが無いと彼女がぼやいていました。総合的には満足はしていますが、意見が反映されてさらに良いホテルに為られます事を願っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年02月

部屋も広く大浴場もあり、のびのびと過ごさせていただきました。
快適でした。

無線LANが利用できるのはとてもありがたかったのですが、セキュリティが無効になっていました。
まさかこんなところでハッカーはいないとは思いましたが、有線にしても無線にしても、パスワード指定できちんと対応できるようにされてはいかがでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年10月

三泊させていただきました。
アップグレードでタタミスイートに宿泊でき、部屋も広く冷蔵庫も大きく、とても快適に過ごすことができました。
温泉大浴場も露天風呂やサウナまであり、普段は行かない私も同行者につられて満喫させてもらいました。
朝食もとても美味しかったです。

欲を言えばこの季節だとどうしても難しいのですが
・空調の調節
・虫対策
でしょうか。
館内は涼しいのですが室内が暑く、エアコンを15度に設定＆扇風機でしのいでおりました。
窓を開けようにもテントウムシやカメムシ等が入り込んでくるため開けられず…
ぴったり窓を閉めていてもいつのまにか天井をはっていたり、夜は室内の電気熱につられるのか室内にわらわらと…（これは消灯することで対処できましたがつらいです）
この二点だけが仕方ないとはいえ残念でした。

その他はスタッフさんの対応含めとても良いホテルです。
ゆっくりまったりと過ごすことができて、また宿泊に来たいと思えるところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年10月

ゆったりした部屋のつくり、キッチンや乾燥機付き洗濯機などの設備、ゆったりしたつくりの温泉、高層階からの眺望など、施設にはたいへん満足しました。長期滞在するのに良い施設と思いますが、皆様のコメントにあるように、待たされて、メニューが均一化された朝食はどうにかならないでしょうか。キッチンもあるので、むしろ素泊まりプランで、必要に応じて夕食、朝食を付ける方式の方が、長期滞在向けの本ホテルには合っていると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

部屋に入った時は予想通りに広く、設備も充実しており、新しさも感じられ、とても良いと一瞬感じたのですが、和室の障子の紙がボロボロに破れているのを見た途端、今までの気持ちが一気に興ざめしてしまいました。多少の破れであれば許容の範囲ですが、あまりにも激しく破れおり、これは宿泊客に対しして失礼だと思いました。クレームを言って部屋を変えてもらおうかと思ったほどです。あともう一点残念だったのは、いわゆる一流ホテルの従業員とは接客態度が明らかに劣ります。まずはお客さんに挨拶がほとんどの従業員の方ができていませんでした。特にレストランの従業員の方は帰るときにすれ違っても誰一人挨拶する従業員はいませんでした。またチェックインの時間より１時間程度早く到着してフロントに行ったら、受付の女性の方が飲み物をラッパ飲みしており、びっくりしてしまいました。普通のホテルでは考えられないことです。その他は良かっただけに非常に残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

特別プランで宿泊したため、大変リーズナブルなホテルでした。部屋も広く快適に過ごすことができました。私たちは一泊のみの利用でしたが、長期滞在にはもってこいの部屋ですね。ホテルでの食事も男性や食べ盛りの子供には量が少なめかとも思いますが、味は、朝食、夕食ともに大変満足のいく内容でした。この時期気になる部屋の空調についてですが、宿泊日の気温が最高２５度、最低２１度、湿度９０％でしたので、リビングと寝室の窓を網戸にしておけば、問題ありませんでしたが、もう少し気温が高くなると暑く感じるかもしれませんね。
それから、この時期のニセコはどのホテルもそうですが、蛾が大量発生している様で、虫嫌いには望ましくないかもしれません。
ともあれ、ホテルそのものは大変満足のいく良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

シーズンを外したので、リーズナブルに宿泊出来ました。施設も内装もシンプルで、心地好い環境でした～
チャンスがあれば、また、伺います。
因みに、クロ～ゼットに黒の細いベルト忘れていなかったでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

６月初旬、一泊利用しました。簡単なキッチン付の長期滞在に対応するホテルだけあって
広さは申し分ないお部屋です。キッチンは利用しませんでしたが食器や器具類はしっかり揃ってました。コンロはＩＨが一口でしたけど。
館内全体とてもおしゃれだし、サービスは備え付けのお茶パックなどはありませんでしたが、ルームウェアの作務衣など非常に気持ちよく、シンプルなサービスでプライベート感がしっかり保てるため連泊するのにいいと思います。
食事は朝食のみ頂きました。北海道のおいしいジンギスカンを前日たっぷり食べていた体にはちょうど良い軽さの、でも彩のある朝食でした。朝からガッツリ食べたい人には物足りないのかな？私は好きです。

なにより価格が安い！ニセコ再訪予定の際はまた利用したいと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月