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4.0
投稿日：2015-09-01 18:22:41
3.0
投稿日：2015-09-01 18:16:55
5.0
投稿日：2015-07-01 01:49:41
2.0
投稿日：2015-07-01 01:44:02
えび１１さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
禁煙で予約をしており、チェックインの時も「禁煙のお部屋をご用意しました」と言われましたが、部屋をあけたとたんタバコの臭いがしました。
プラズマクラスターの空気清浄機があるからいいと思われたのでしょうか？
空気清浄機が効いてくるまでタバコのニオイでも咽喉が荒れるので非常に辛かったです。
夜もマスクをして休みました。
誰かが煙草を吸っていた残り香というレベルではなく壁やカーテン、ソファに染み付いたニオイでした。
到着が遅くなりへとへとだったため、交渉して部屋を変えてもらうと言うエネルギーはありませんでした。
ただもう二度とこちらのチェーンのホテルには泊りません。
タバコの煙に弱い方にはあれが禁煙の部屋ならばお勧めできません。
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋に入室した時からタバコの臭いがしていたとの事で、お疲れのところお客様には大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
お部屋の臭いに関しまして貴重なご意見ありがとうございました。課題とさせていただきホテル改善のために生かして参りたいと思います。
また、今後そのような事がありませんよう、室内の整備、点検に努めさせていただきます。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント 松井
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相鉄フレッサイン横浜桜木町
〒231-0005
横浜市中区本町5-49