こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2015-09-01 18:22:41
3.0
投稿日：2015-09-01 18:16:55
5.0
投稿日：2015-07-01 01:49:41
2.0
投稿日：2015-07-01 01:44:02
総合4
えび１１さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ
ワールドホールでのイベントのために伺いました。
チェックイン時に長々と列が出来てずっと立って待っていなければいけなかったのが腰痛持ちにはきつかったです。あれだけ待つならせめて座って待ちたいところです。
ホテルの方の対応は丁寧できちんとしていたので余計に残念です。
チェックアウトが12時だったのでルームサービスで早めの昼食をお願いしました。
熱々の状態でお願いした時間通りに届けていただけて、チェックアウト後の予定がとてもスムーズでした。お料理も美味しくコストパフォーマンスもばっちりです。
来年また神戸に行く予定ができそうなので再訪予定です。
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この度は神戸ポートピアホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく、光栄に存じます。
又、チェックイン時のお待ち頂いた件につきましては今後の課題としてお客様にご満足頂けるよう協議して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
次回もゆったりとおくつろぎいただきたいと思います。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
宿泊部フロント 支配人