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しおさばちゃんさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- しおさばちゃんさん [50代/男性] 2024年01月01日 15:59:39
-
ピアアリーナでのライブ参加のため宿泊しました。徒歩で約10分ほどの距離。
今年相鉄フレッサには、熊本、京都と利用してこちらで3ヶ所目です。
みなとみらいという場所で、料金的に仕方ないかもですが、いかんせん古さが否めない、20年前にタイムスリップしたような気分でした。
なんとか改装してアップグレードしていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】馬車道駅3番出口出て20秒!スタンダード素泊まり♪桜木町駅・関内駅からも徒歩約8分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(140cm幅ベッド)★禁煙★】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 07:29:36
-
喫煙可の部屋でしたがとにかく匂いがキツく消臭剤、空気清浄機で何んとか過ごせるレベルでした。
エアコン、空気清浄機のフィルターも汚れているのか、使いはじめはそこからも匂いが出るほどでした。
食事はそれなりに量はあるのですが、中華街に行った気分にはなれなかったです。
駅も近いので、次回は禁煙ルームを試してみたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダードプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(140cm幅ベッド)★喫煙可★】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月20日 15:55:52
-
駅近でお部屋も広かったですが、バスルームにトイレの臭いが充満しておりお風呂でリラックスすることができませんでした。
便器奥の清掃が出来ておらず、お部屋を変えていただきたいほどでした。
また連泊時の清掃は事前連絡(部屋前にマグネットを貼る)が必要で、それをしないとタオルすらもらえません。後でタオルを貰おうとフロントに連絡するも、「バスタオル一枚でいいですか?」との返答が。セットで下さいと言うと「フェイスタオルもですね?」と。いや、バスマットも下さいよ…とイライラしました。
朝食のスタッフさんや料理は満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前予約でお得に宿泊】早期60(朝食付き)馬車道駅3番出口出てすぐ左!桜木町・関内駅徒歩約8分
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル+ソファ(140cm幅ベッド)★禁煙★】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月16日 23:27:35
-
駅近!比較的混雑も少ない駅と思います。赤煉瓦など夜景散策にも便利でした。アメニティはフェイスパックがあったり、男性用基礎も少しありサービス工夫を感じました。
お部屋は三人なので手狭でした。
ゴールデンウィークなので立地優先にしました。
スタッフの方の対応も親切で安心でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 馬車道駅3番出口出てすぐ20秒!スタンダード素泊まりプラン♪桜木町駅・関内駅からも徒歩約8分
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル+ソファ(140cm幅ベッド)★禁煙★】
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ウルトラマン8249さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- ウルトラマン8249さん [60代/男性] 2023年03月02日 23:51:21
-
フロントの対応もとてもクールであまり良い印象はありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】スタンダードプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(140cm幅ベッド)★喫煙可★】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月13日 16:17:58
-
馬車道駅の出口3番から出るとすぐ左側にあり、立地はとてもいいです。
チェックイン前に荷物を預かってもらおうとフロントの方にお願いした際、研修中の方だったので仕方ないとは思いますが少し態度がよろしくなかったです。
部屋も喫煙可の部屋だったのですが、部屋を開けた瞬間煙草の匂いが凄かったです。他のホテルで喫煙可の部屋に何度も泊まった事がありますが、煙草の匂いは無かったので、ここは正直匂いがとてもきつかったです。
アメニティはフロントにしかありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前予約でお得に宿泊】早期60(食事なし)馬車道駅3番出口出てすぐ左!桜木町・関内駅徒歩約8分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(140cm幅ベッド)★喫煙可★】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月26日 16:04:00
-
コンパクトなビジネスホテルです。駅もコンビニも近くて便利ですが、決め手に欠ける感じもあります。朝食会場にいた男性はとても親切で元気で感じが良かった。白米は悲しい味わいだったので、パンが正解かもしれません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得に宿泊】馬車道駅3番出口出てすぐ左!(朝食付き)桜木町駅・関内駅から徒歩約8分
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル+ソファ(140cm幅ベッド)★禁煙★】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月20日 22:46:12
-
喫煙ルームしか予約出来ず、空気清浄機も吸込みがあまり良く無く煙草の臭いがきつかった。アメニティは充実しており満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前予約でお得に宿泊】早期14(食事なし)馬車道駅3番出口出てすぐ左!桜木町・関内駅徒歩約8分
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムツイン+ソファ(120cm幅ベッド2台)喫煙】
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chie7100さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- chie7100さん [40代/女性] 2022年10月15日 13:11:50
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雨だったので、駅チカで良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 馬車道駅3番出口出てすぐ20秒!スタンダード素泊まりプラン♪桜木町駅・関内駅からも徒歩約8分
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル+ソファ(140cm幅ベッド)★禁煙★】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月27日 15:37:48
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横浜へ行く時は立地の良さからいつも利用させて頂いてます。
お風呂の壁に髪の毛が数本残っていてビックリしました。
以前も床に落とし物して探した時にベッドの下にティッシュが落ちてたりしたので掃除の時にもう少し確認してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2022年09月28日 15:47:36
-
この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、これまでにも、ご利用いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
この度は、清掃につきまして、行き届かない点が多々有り、ご不快な思い、またご迷惑をかけてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後とも、スタッフ一同、気を引き締めて、館内の美化に努め、清掃に取り組んでまいる所存でございます。
今回はこのようなことがございましたが、どうぞこれからも、引き続きご利用いただけましたら、有難く存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント 矢崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前予約でお得に宿泊】早期60(食事なし)馬車道駅3番出口出てすぐ左!桜木町・関内駅徒歩約8分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(140cm幅ベッド)★禁煙★】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月22日 09:02:17
-
小学生2名の予約でしたが、パジャマが大人用しかありませんでした。子供用の準備がされていないのが残念でした。あと、体を洗うものがスポンジ様で、せめて50cmくらいのタオル様にしてほしいです。洗いづらくて困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2022年09月22日 20:19:49
-
この度はご利用いただきありがとうございます。
残念ながら私共のホテルでは大人用のパジャマやスリッパのご用意しかなく、お子様用のご用意がございません。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
また、ボディスポンジはフリーアメニティコーナーにご用意がございますが、フェイスタオルはお部屋にご用意しております。
もしも、追加のご希望がございましたら、ご用意致しますのでお申しつけ下さいませ。
お客様にはご不便をお掛けいたしましたが、貴重なご意見をいただきましたこと感謝致します。
相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 馬車道駅3番出口出てすぐ20秒!スタンダード朝食付きプラン♪桜木町駅・関内駅からも徒歩約8分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードユニバーサルツイン(120cm幅ベッド2台)禁煙】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 10:14:25
-
フロント横のコーナーからアメニティ類を持っていくスタイルは最近当たり前になっておるが歯ブラシは部屋に置いても良いのでは。時節柄仕方がないが朝食会場をラウンジとして開放していたころは冷水も置いてあり、個人的にはとてもおいしく思っていたので置けなくなって残念。コーヒーマシンの代わりに置くようになったインスタントコーヒーも自分の味覚とは合わない。とはいえスティックコーヒーだから朝晩用に2本簡単に持っていけるところは便利ではある。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2022年07月21日 14:43:26
-
この度はご利用いただきました、誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見の数々、大変参考となります。
プラスチック削減の観点からお部屋へのアメニティの設置を取りやめております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
またラウンジ内でのお水の提供も現在廃止しておりますが、お客様のご意見を元に今後の展開についても議論して参ります。
お忙しいなか、お客様のご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 横浜ビールで気分爽快!ビール&おつまみ付プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(140cm幅ベッド)★禁煙★】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月12日 08:18:17
-
ポイント10倍だったので、ライブ参加の時に利用しました。
ホテル周辺にはコンビニもあり、駅近だったので良かったです。
朝食バイキングでは、らーめん始めましたと宣伝してましたが、朝かららーめん食べる人も少ないので、他の朝食メニューを増やした方がいいのではないかと思いました。
お部屋はビジネスホテルって感じで普通でした。
エアコンが少し汚れてたかなって位です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2022年06月12日 18:39:54
-
この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をお選び下さり、誠にありがとうございます。
お部屋のエアコンが汚れていたようで、大変失礼いたしました。
メンテナンススタッフと共有し、改善できるよう努めてまいります。
また、朝食バイキングのラーメンについてですが、気に入ってくださる方もいらっしゃいます。
好き嫌いが分かれるかと思いますが、継続していく所存でございます。
近隣にはスーパーやレストランもございますので、
お客様の趣向に合わないようでしたら、そちらもご検討くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント10倍プラン(朝食付き)馬車道駅3番出口出てすぐ左!桜木町駅・関内駅徒歩約8分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(140cm幅ベッド)★喫煙可★】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月07日 19:39:11
-
築年数はそれなりに経過しているように見受けられ、風呂の栓のチェーンのサビや黒ずみが目についた。清掃はされていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2021年10月10日 16:00:06
-
この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町へお越し下さり、誠にありがとうございます。
当ホテルもおかげさまで、9周年目を迎え、多々整備を必要とする個所が出ております。ご宿泊のお客様の目線で、ご指摘頂けること、感謝申し上げます。
長い年月が経過いたしましても、お客様に愛されるホテルを目指し、尽力して参ります。
お忙しい中、クチコミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 邑上
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル(160cmベッド)★禁煙★】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月07日 19:34:41
-
駅の出口からすぐの場所にあり、分かりやすく便利だった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2021年10月09日 19:47:40
-
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コメントをお寄せいただきました通り、私どものホテルは、みなとみらい線馬車道駅のすぐ近くに立地いたしております。またJR桜木町駅からも、徒歩圏内にございます。おかげさまで、みなとみらエリアを中心に活動される多くのビジネスや観光のお客様にご利用いただいております。
また、横浜方面にお越しの際はぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。
相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 矢崎
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル(160cmベッド)★禁煙★】
総合3
mmmmmmmi7380さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- mmmmmmmi7380さん [30代/女性] 2021年08月05日 23:17:31
-
桜木町から向かったため、少し歩きましたが(10分くらい?)、馬車道の駅の出口でて正面のようでした。
受付はスムーズでしたが、すぐ横のラウンジが少しガヤガヤしていて、
このコロナ禍に・・・にとなってしまって中には入りませんでしたがコーヒーとかが飲めるようです。
(パシフィコで展示会があったようでスーツの方々が何名かいらっしゃいました。)
電子レンジ、製氷機、自販機がフロントのところにあります。
室内はユニットバス、ベッド、テーブル(テレビ)とノーマルなビジネスホテルです。
小型冷蔵庫と電気ポットもありました。
テーブルは奥行きが狭めだったので、仕事とかは厳しそうですが、少し食事をするくらいであれば問題なしでした。
仕事の関係でレイトチェックインを利用し、5000円以下だったのと、
ほんとに寝るだけだったので、諸々十分に感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2021年08月06日 15:47:38
-
この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コメントをお寄せいただきました通り、私どものホテルは、JR桜木町駅からは、少し歩きますが、地下鉄みなとみらい線をご利用いただきますと、馬車道駅出口からすぐ近くに立地いたしております。パシフィコ横浜に最寄り駅のみなとみらい駅は、一駅隣にございます。
ご利用いただきました週は、近隣で大きなイベントがございました関係で、ラウンジが少しにぎやかになっていたと思われます。皆様が快くご利用いただけますように、お声がけをするよう努めて参ります。感染対策も行っておりますので、機会がございましたら、次回はぜひ利用くださいませ。ご参考までに、ラウンジでのコーヒーのご提供は、朝食(朝食付きの方)の時間帯のみとなりまして、午後の時間帯はフリースペースとなっております。
今回はビジネスにあわせたプランをお選びいただきましたが、観光や用途にあわせた各種プランもご用意いたしておりますので、また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。ご来館をお待ちいたしております。
相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 矢崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【歓迎!横浜】♪月曜日~金曜日におすすめ!21時~9時(素泊まり)馬車道駅3番出口出てすぐ左!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(140cmベッド)★禁煙★】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月17日 21:47:59
-
フロントが事務的。
受付が機械化されているが、わかりにくいこともある。
電話が優先のようで、話しかけられない。冷たい印象はある。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2020年10月19日 14:43:15
-
この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から相鉄フレッサイン横浜桜木町をお選びいただいたにも関わらず、期待に応えられなく、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からのご意見をスタッフと共有し、受付が機械化されているがお客様が分かりやすくご案内できるようにそれと電話が優先ではなくお客様を優先に対応に力を注ぎ二度と、このような事が起きないように努めて参ります。
また、ご不便をおかけしたにも関わらず貴重なご意見を頂けたこと感謝申し上げます。
相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 千
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】お得な限定スタンダードプラン(朝食付き)馬車道駅3番出口出てすぐ左!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(140cmベッド)★禁煙★】
総合3
Sakasさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- Sakasさん [40代/男性] 2020年06月18日 19:55:23
-
駅近はとても助かります。エアコン設定23℃以下にならないのがいつも...暑くて寛げなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2020年06月22日 15:17:54
-
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、いつもご利用いただきまして重ねてお礼を申し上げます。
コメントをお寄せいただきました通り私どものホテルは、みなとみらい線の馬車道駅のすぐ近くに立地いたしております。ビジネスや観光のお客様のご宿泊とご移動のお役に立ててれば光栄に存じます。
エアコンにつきましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。恐縮ではございますが、当ホテルではエコの観点から、最低温度を、23℃に設定させていただいております。何卒、ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。また、横浜方面のお越しの際はご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。
相鉄フレッサイン横浜桜木町 矢崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上の宿泊がお得!】連泊割2(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月02日 17:20:35
-
月の出張の度に利用させて頂いております。馬車道から利用する事も関内から利用する事もありますが、駅から近く、重宝させて頂いております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年12月03日 12:19:16
-
この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
月の出張時のご利用とのこと、ご愛顧いただき、大変嬉しく拝見いたしました。
いつお越しいただいてもお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、どうぞ、今後とも、よろしくお願い申し上げます。
次回のご利用も心よりお待ちいたしております。
相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 大下
- ご利用のお部屋
- 【シングル(140cmベッド)★禁煙★】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ
馬車道駅から近く、近くにローソンもあり便利で、フロントスタッフの対応もよかったが、朝食については不満があります。
朝食ビュッフェのおかずの量が少ないうえに無くなっても補充するのが遅くて食べれないものがあった。
また、日本人は食べ終わった食器を自分で片付けてるのに、外国人が片付けずに立ち去ってもスタッフが注意しないので、食べ終わった食器がテーブルに置きっぱなしになっていて次に朝食会場にきた人たちが座れなくて困っていた。改善が必要だと思います。
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