総合4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月27日 16:50:33
-
ホテルは渋谷駅埼京線の南の端の新南口改札に立地し、井の頭線や銀座線への乗車には不便だなと思っていましたが、宿泊者には駅構内を無料で通過できる入場券を改札で発行してくれたので、JR駅構内を最短距離で通り抜けでき、ストレスなく快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2022年04月28日 16:26:50
-
この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきありがとうございました。
私共ホテルは駅に直結しておりますが、ご利用の路線や出口によっては少々距離があり、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後もお客さまに快適に過ごしていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 土屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】【室数・期間限定】★レストランオープン記念プラン★
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)プレミアムシングル 1名利用 上層階プレミアムフロア】
総合4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月21日 19:48:31
-
排水口の匂いが少し気になりましたが、部屋も綺麗で良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2022年04月23日 16:26:38
-
この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきありがとうございました。
排水口の匂いの件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認させていただき、清掃を強化するよう徹底させていただきます。
お忙しい中の投稿、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいりますので、
また何かございましたらご意見をお聞かせくださいませ。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
フロント 小磯
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】【室数・期間限定】★レストランオープン記念プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】プレミアムシングル 1名利用 上層階プレミアムフロア】
総合4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月19日 17:18:44
-
立地は渋谷の新南口でお世話にもよくない。
朝食はヘルシーで美味しい
アメニティは入浴剤の種類がたくさんあるのが嬉しい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2022年04月19日 17:54:39
-
この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共ホテルは埼京線の新南改札に直結しておりますが、西・東口やハチ公口などからは少し距離がありご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
朝食・アメニティに関しまして、快適にご利用いただけたようで嬉しく思っております。
また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いでございます。
フロント 土屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】【室数・期間限定】★レストランオープン記念プラン★
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】
総合4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月27日 15:25:20
-
新南口に直結しているので、何回か利用しています。
チェックイン前、チェックアウト後も荷物を預けてJR構内を通り抜けできるので便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2022年03月30日 19:13:10
-
この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご予約いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地にご満足いただき大変嬉しく思います。
是非渋谷へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント森永
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】17時-11時 少し長めのショートステイ
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】
総合4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月16日 18:29:40
-
息子が大学受験で利用しました。駅から近くとても満足していました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2022年02月18日 13:11:51
-
この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アクセスの面でご満足いただき嬉しく思います。
お受験に少しでもお役に立つことができましたでしょうか。
渋谷近郊にご用の際はぜひ当館をご利用していただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 松井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】【室数・期間限定】★レストランオープン記念プラン★
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】
総合4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月17日 16:13:13
-
値段と比較してもとても綺麗で感動しました。
また、スタッフさんの対応も丁寧で満足いたしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年01月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2022年01月22日 13:11:22
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようでなによりにございます。
また機会がございましたら是非、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 小磯
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアシングル 2名利用】
総合4
zuke1230さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- zuke1230さん [40代/男性] 2021年12月28日 00:49:16
-
立地含め、程よい感です
出張の際には、利用させてもらいます- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年12月28日 10:25:33
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館はJR渋谷駅新南口直結となっておりますので、雨に濡れることもなくお越しいただけます。
ビジネス利用の方には、無料のインターネット利用やコーヒーサービスなどご好評いただいております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐久間
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアシングル 1名利用】
総合4
智くん1111さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 智くん1111さん [60代/男性] 2021年12月13日 07:27:08
-
改札出てすぐエレベーターで、便利。朝食も広く爽やか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年12月14日 16:37:02
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
立地条件につきましては、JR渋谷駅新南口改札と繋がっており、
非常に多くのお客様から便利とのお声をいただいております。
朝食も新しく始まってから好評いただいており、
沢山のお席をご用意して、皆さまをお迎えしております。
また渋谷にご宿泊の機会がありましたら、
是非JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 小磯
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】【室数・期間限定】★レストランオープン記念プラン★
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】
総合4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月29日 17:31:42
-
月に数回利用させて頂いています。
チェックアウトの際、お部屋にある充電器が壊れている旨、伝えましたが、後日宿泊したお部屋も壊れていました。
全部屋、確認するのは大変かもしれませんが残念でした。
お部屋に空きがある場合など、同料金でアップグレードして頂き、いつもよりゆっくり過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年11月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年12月09日 14:15:30
-
いつもJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
充電器の件ではご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後ご予約いただきました際にはお部屋の事前チェックをさせていただくようにいたします。
また定期的になるべくすべてのお部屋の設備の点検で巡回を増やしたいと考えております。
お客様に安心して快適にご滞在いただけるよう努めて参ります。
アップグレードでごゆっくりおくつろぎいただけたのは大変嬉しく存じます。
こちらは空きがある際のみのサービスでございますが
またご宿泊の際などにお客様よりリクエストいただくことも可能でございます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐久間
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】プレミアムシングル2名利用 上層階プレミアムフロア】
総合4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月21日 17:18:20
-
当日予約で行ったのにも関わらず、グレードアップしてくれて疲れた体が少し楽になった。
埃が溜まっているところがあったのでそこまで掃除してくれていたら尚よかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年11月22日 18:29:10
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
アップグレードサービスご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
しかしながら、清掃に至らない点がございましたこと、大変残念でございます。
清掃担当の責任者へは改善を指導いたしました。
今後はより一層お客様にご満足いただけるように努めて参ります。
もし機会がございましたら、再度ご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐久間
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアシングル 2名利用】
総合4
粒の粒で粒なわんこさんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 粒の粒で粒なわんこさん [60代/女性] 2021年11月14日 15:34:15
-
予約したお部屋より金額は高くなっても眺めの良いお部屋をお願いしましたら、快く対応して下さいました。
ありがとうございました。
朝食についてですが、私は音楽が大事だと思っています。自分好みの快適な音楽でしたので気持ち良く優雅な気分で美味しく頂けました。メニューもオリジナルで美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年11月15日 15:22:17
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルのお部屋やご朝食にご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
お部屋に関しまして、お部屋の空き状況によってはご期待に添えない場合がございますのでご了承くださいませ。
ご朝食に関しまして、2021年9月にオープンしたレストランでランチ、ディナー営業も11月より再開しておりますのでこちらも併せてのご利用をお待ちしております。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】【室数・期間限定】★レストランオープン記念プラン★
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】
総合4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月11日 00:37:17
-
立地は最高です。目的地までの最短ルートをフロントで尋ねた際も親切な対応でした。有人改札でルームキーを提示すれば、渋谷駅を無料で通り抜けできることも教えてもらいましたが、駅の構成上、渋谷だけのサービスなのでしょうか?すごく助かったので、ホテルのホームページか、フロント等で案内すると、よりよい宿泊客サービスになるかと思います。
宿帳を記入する際、前泊、後泊の記載に迷ってしまい、しばらくたってから自宅のある都道府県を記入するのでよいと言われましたが、できれば最初から教えてもらうか、記入見本を用意してもらう方がスムーズにチェックインできるのては?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年11月14日 13:50:40
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地にご満足いただき大変嬉しく思います。
ホテルをご利用のお客様に限り、駅構内の通り抜けができますが、渋谷駅員の方のご厚意によるものですので恐れ入りますが渋谷だけのサービスとなっております。ご了承くださいませ。
また、チェックインの際に前泊地と後泊地をご記入いただいておりますが、ご案内が滞ってしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後はお客様にスムーズなご案内ができるよう準備いたしますので、何卒よろしくお願いいたします。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】●早期割28● ~28日前までの予約がおトク~
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】
総合4
きみだぬきさんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- きみだぬきさん [50代/男性] 2021年10月31日 15:58:05
-
渋谷駅から直結しており、アクセスは問題なく、部屋も綺麗で、出張で一人で宿泊するには十分な広さでした。部屋の机も十分な大きさもあり、仕事に耐えられる状態でした。ただ、コンピューターを新しくして持っていったのですが、私にのMac book 12inch、OS mojave ではどうしてもwi-Fiが接続出来ませんでした。その後近くのStabacksでも繋がりませんでした。Macを使っている方は注意が必要です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年10月31日 17:11:12
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷を利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やお部屋にご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
Mac bookにおけるWi-Fiに関しまして、お客様のセキュリティ環境によってはご利用いただけない場合がございます。その場合はサポートセンターに問い合わせをし確認させていただきますので、今後のご利用の際はお申しつけくださいませ。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)プレミアムシングル 1名利用 上層階プレミアムフロア】
総合4
たかぴ86さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- たかぴ86さん [50代/男性] 2021年10月23日 17:16:08
-
ツインにグレードアップしてくださいました。部屋は広くてきれいです。ベットがセミダブルサイズなのがとてもうれしいです。
朝食も美味しく頂きました♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年10月24日 11:16:56
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルのお部屋、ご朝食にご満足いただき大変嬉しく思います。
お部屋のアップグレードに関しましては、空室状況によってはご希望にそえない場合がございますのでご了承くださいませ。
ご朝食会場「huwadolo」は最近オープンしたばかりですが、多くのお客様にご満足いただいており、特に「huwadoloごはん」がおすすめです。
是非今後ともご愛好いただけるようスタッフ一同尽力して参ります。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】【室数・期間限定】★レストランオープン記念プラン★
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】
総合4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月21日 20:54:15
-
駅に直結な事は間違いないのですが、渋谷駅の主要な路線改札には程遠く、駅に直結を売りにするのはどうなのかなと思います。フロントの対応は良かったし、お部屋も良かったですがアメニティの質は良いとは言えません。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年03月31日 19:17:00
-
この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、渋谷駅周辺は改修工事を行っており、お客さまにはご足労をお掛けし大変申し訳ございません。
また、アメニティに関しましては貴重なご意見として頂戴し、よりお客様にご満足いただけるよう尽力いたしますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】
総合4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月24日 21:49:35
-
渋谷といっても新南口で、初めての人はちょっと迷うかも。思ったより静かでよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年02月26日 16:52:01
-
この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
渋谷駅新南口は渋谷の喧騒からは少し離れておりますので、比較的静かな立地となっております。
初めての方などで迷われる場合などは、お電話いただければ折り返しいたしますのでナビもさせていただいております。
今後も渋谷へお越しの際は常宿にしていただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 佐久間
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】≪2連泊・3連泊限定≫連泊清掃なしプラン
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアシングル 1名利用】
総合4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月01日 15:25:41
-
清潔感、フロント対応、アメニティに不足はありませんでした。また利用させていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2021年02月08日 16:30:10
-
この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてご満足いただけたとのことで、大変喜ばしい限りでございます。
アメニティステーションでは様々な入浴剤や基礎化粧品などもあり、多くのお客様よりご好評いただいております。
また機会がございましたらご利用をお持ち申し上げております。
フロント 佐久間
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアシングル 2名利用】
総合4
アンチ斎藤嫌がらせ劇団さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- アンチ斎藤嫌がらせ劇団さん [30代/男性] 2020年12月20日 00:15:37
-
景色は結構良かった。部屋も広めだったし、GoToトラベルで安く泊まれて、コスト以上に良い部屋に宿泊出来た。1417に5連泊したが、部屋に戻るときに、何故かガードマンがウロウロしてたのが気になったな。
不満といえば、他のサイトから連泊しようと思ってプランを探したが見つからなかったことぐらいだったな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2020年12月23日 16:49:42
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在のお部屋の広さや眺望にご満足いただけたとのお声を賜りまして大変うれしく思います。
ガードマンについてですが、当館は防災センタースタッフがお客様に安心してお泊りいただけるよう定期的に館内の巡回を実施しております。
ご理解いただけますと幸いでございます。
ご連泊のプランが見つからなかったとのことですが、ご希望がございましたら直接フロントへのご連絡などでもご延泊いただくことができますので、次回以降選択肢のひとつにしていただければと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
フロント 佐久間
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)プレミアムシングル 1名利用 上層階プレミアムフロア】
総合4
ヤスジン4700さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
- ヤスジン4700さん [50代/女性] 2020年11月28日 12:56:02
-
渋谷南口なので、利便性が高くよかった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- JR東日本ホテルメッツ渋谷 2020年12月01日 14:30:18
-
この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の最寄り駅であるJR渋谷駅の新南改札はホテルのフロントから30秒と近く、ご利用のお客様からは便利とのお声を多数いただくことができ、大変うれしい限りでございます。
また、当館はセンター街などの繁華街とは距離がありますが、近隣にコンビニエンスストアや飲食店など多数ございますので、ご宿泊の際は大変便利とご好評いただいております。
是非渋谷の常宿にしていただければと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアシングル 1名利用】
総合4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
渋谷駅からメッツまでが遠くて、大きな荷物を持っては大変でした。
後は、冷蔵庫の冷えが弱いです。
それ以外は文句なしです。
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この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館へはご利用になる在来線によっては距離がある為、
お客様にはご足労お掛けし申し訳ございませんでした。
当館は埼京線や湘南新宿ラインホームに繋がっている新南口改札が最寄出口となります。
今後のご参考になれば幸いでございます。
冷蔵庫でございますが、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
フィルターの埃の目詰まり等清掃を入念にいたします。
また当館の冷蔵庫ですが、家庭用でご使用いただく冷蔵庫より電力が抑えめになっております。
その為、冷えが弱く感じることもあるかと存じますが、何卒ご了承いただければ幸いでございます。
また機会がございましたら是非ご利用をお待ちしております。
フロント 小磯