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3.0
投稿日：2020-08-13 22:53:58
1.0
投稿日：2020-08-13 22:43:08
中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（秋田県）
5.0
投稿日：2014-08-11 15:56:59
3.0
投稿日：2014-08-11 15:55:22
総合3
なごなごなまけものさんの ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ
いつも車で行くので駅ビルに泊まる必要がなく、たまたま三年ほど前にホテルを工事中の魚沼釜蔵で朝食を食べたことがあり、また食べたくて、ここに泊まることにしました。
まず部屋の状態ですが、程よい広さで見た目は綺麗でしたが、うちの子のアレルギーセンサーは反応し、部屋にいる間はくしゃみが止まりませんでした。もしかしたらエアコンが汚いのかもしれませんが。
これで大浴場があれば良かったのです。
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この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊頂き、心よりお礼申し上げます。
ご朝食を楽しみにしてご宿泊頂いたにもかかわらず、
お子様のくしゃみが止まらずにお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
深く反省をし、早急にお部屋の確認、清掃徹底と対策をいたします。
次回お越しの際はもっと快適におくつろぎ頂けるよう、
スタッフ一同誠心誠意取り組んでまいりますので、
今後とも変わらぬご愛顧を頂戴できましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟 支配人