ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「最高」とこの上ないお言葉を頂き、本当に嬉しいです。
現状維持では無く、今後もより高いご満足を追求して参ります。

次回のお越しを心よりお待ち申しあげます。

支配人 山口郁生

お仕事でのご利用、誠にありがとうございます。

空港からはリムジンバスで「水前寺公園前」下車して目の前にあり、交通のアクセスはとても良いです。

朝食が普通だったとの事、本当に残念な気持ちです。
他の施設様を勉強して朝食担当を中心に、今まで以上にご満足頂ける内容に変更して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

支配人 山口郁生

当ホテルへご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

人気の朝食メニュー朝カレーにお褒めをいただき励みになります。これからもさらに心を込め、朝食をご用意させて頂きます。

リニューアルに関しまして当ホテルはデュベカバー、洗えるスリッパ、ガウンなどお客様のお肌に触れるものを中心に新しく、またより良くお使い頂ける物へ変更いたしました。

また、新しく夕方～夜間のフリースペースを設け、マッサージチェア、コミックコーナー、ウェルカムドリンクなど、新たなサービスを初めました。
その他にも朝食、各種貸出サービスを一新しました。

お部屋、ホテル建物そのものに関しては新しくなってはおりませんが、リニューアルに伴い、徹底的な清掃とメンテナンスをし、現在も続けております。

ご期待に添えない所があり、残念に思います。
今よりよいホテルである様、努めて参りますので、また機会がありましたらお越しくださいませ。

貴重なご意見、ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 山田

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルから一番近いコンビニをご利用のお客様へは、ご案内の地図をフロントにご用意致しております。
また、貸出し自転車もご用意致しておりますが、
ご案内が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
ぜひ次回はご利用くださいませ。

フロントスタッフの応対をお褒め頂き、ありがとうございます。何よりの励みでございます。おもてなしの心を大切に、気持ちの良い接客をさらに向上させて参ります。

ウェルカムドリンクはコーヒーの他に、煎茶と紅茶をご用意致しております。また、コミック本コーナーや無料マッサージ機もございます。
リラックスや気分転換、癒しの時間にご利用頂けます。お役に立てましたご様子で、大変嬉しく思います。充実したスペースであるように、今後も改善を行って参ります。

どうぞまたご意見をお聞かせくださいませ。

次回のお越しを心よりお待ち申しあげます。

フロント 矢治

経営交代前よりご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

２０１３年５月１日より「エクストールイン熊本水前寺」として経営交代し、生まれ変わりました。
フロントの応対にお褒め頂きまして、本当に嬉しいです。
今後もお客様の事を真剣に考えるホテルであり続けます。

ぜひ熊本へお越しの際は、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりの笑顔でお迎えさせて頂きます。

支配人 山口郁生

日頃よりご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お仕事の疲れを少しでも癒して頂けたら・・・とご準備させて頂きました。
営業時間も１５時から２４時　６時４５分から９時までご利用頂けますので、何度でもお越し下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

金額以上のご満足を頂けたご様子で、とても嬉しく感じております。
５月１日にリニューアルオープンして、まだまだ接客においてぎこちない感じはございますが、スタッフ全員で真剣にお客様の事を考えながら接客させて頂きます。

ご投稿本当にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人　山口郁生

ロビー、朝食会場での新聞のご意見ありがとうございます。

今後の参考にさせていただきます。

その他のサービスについて、価格以上にご評価下さりありがとうございました。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

代表取締役
宝田圭一