クチコミ

総合評価
4.08
2,267
5
667
4
787
3
239
2
39
1
29
部屋
3.84
接客・サービス
4.13
ロケーション
3.92
朝食
4.10
夕食
-
温泉・お風呂
3.61
設備
3.89
清潔さ
3.97
クチコミの投稿画像
1,761
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
日本一周中の旅人
50代/女性|6 件のクチコミ
会場近!笑顔が素敵なホテル

水前寺White🎄Xmasへ行った夜に宿泊。会場から徒歩数分、熊本市電やバスでのアクセス抜群です。9階からの景色も✨️綺麗✨️ 漫画本・マッサージチェアが利用出来ます。スタッフ皆さんが笑顔🥰のホテルです。来年も楽しみにしています🎄🎅


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&C/O10時

117
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この度はエクストールイン熊本水前寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 水前寺WhiteXmasの会場から徒歩数分という立地、また熊本市電やバスでのアクセスにつきましても、お客様にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。高層階からの眺望もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 無料の漫画本やマッサージチェアといったサービスも、ご滞在中にお役に立てたご様子で安心いたしました。お客様から「スタッフ皆さんが笑顔のホテル」とのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変光栄でございます。 「来年も楽しみにしています」という温かいお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に一層努めてまいります。 貴重なご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人 槻木秀治
エクストールイン熊本水前寺
2025-12-09
5
ビジネス
仕事仲間
2025年4月宿泊
おやじバンド5963
60代/男性|68 件のクチコミ

驚いた。無料朝食でここまで充実したものは初めて。パンやご飯は言うまでもなく、シュウマからうどんまであり、それらが全部美味しいのだ。目の前で焼いてくれる目玉焼きも最高。 この価格帯だし設備が古いのは仕方ないが、スタッフの感じの良さはビジネスホテルのレベルではなく、ちょっとしたペンションのそれに近いと思う。 以下小ネタ。 ・徒歩数分のところにローソンやセブンイレブンがあるが、未知の反対側にスーパーもあるので開いている時間ならそっちがお奨め。 ・フロントに近隣のMAPやコンビニMAPが置いてある ・1階にマンガが並んでいて部屋にも持ち込める ・ウエルカムコーヒーあり ・窓が開けられるので、天気の良い日は少し開けて換気すると心地よい


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】★70台収容可能の平面駐車場完備(有料)★無料朝食 &チェックアウト10時

154
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この度はエクストールイン熊本水前寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 無料朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。パンやご飯はもちろん、シュウマイやうどん、そして目の前で焼く目玉焼きまでお楽しみいただけて重ねて御礼申し上げます。 設備の古さに関しましては、ご理解いただきありがとうございます。その分、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、笑顔と温かいおもてなしを心がけております。お褒めの言葉をいただき、まるでペンションのようだというお言葉、大変恐縮ながらも嬉しく思います。 また、周辺情報やホテル内の設備についても詳細に感想を頂けて、誠にありがとうございます。 お客様の温かいお言葉と貴重な情報のご共有、心より感謝申し上げます。 ぜひまた熊本にお越しの際は、エクストールイン熊本水前寺をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 支配人 槻木秀治
2025-04-26
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
50代/男性|2 件のクチコミ

部屋は広くベッドが大きくて快適だった。また、コンセントの数が多く充電するのに便利だった。 この価格で朝食がつくのはありがたい。エレベーターは1基で広くないが、昇降の速度が速いため待ち時間が短く満足。 シャワーヘッドがヘタレており、お湯が四方八方に飛び散ることだけが残念だった。 水前寺公園は熊本駅から遠く、観光時のロスタイムが多かった。 ホテルとは関係ないが、市電は風情はあるものの慢性的に混雑し遅くて高い。バスは交通系ICカードが使えないのが痛い。滞在中の交通費を計算したらかなりの金額になった。 観光地としての熊本は、自然、文化、食事すべてが素晴らしく、また訪れたいと強く思った。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】50%OFF 朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&C/O10時

125
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先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。 浴室のシャワーヘッドにつきましてはご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。 すぐにシャワーヘッドは交換させて頂きました。これからも快適にお過ごし頂けるように定期的なメンテナンスに心がけて参ります。 また、ベッドが快適だったなどのお褒めのお言葉を頂けた事、とても嬉しく思います。 これからも尚一層のサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。 貴重なご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人 槻木秀治
2024-12-10
5
ビジネス
一人
2023年11月宿泊
いぬネコうさぎ
60代/男性|38 件のクチコミ

熊本駅前のホテルと比べ、とにかくコストパフォーマンスが良い。よく掃除が行き届いており清潔で、静かで良く眠れました。水前寺公園のすぐ前で、裏手では熊本の人の憩いの場になっている広大で美しい江津湖周辺を散策でき自然あふれた環境です。魚のいる透きとおった水のながれや水鳥をたくさん見ることができます。散策にもってこいです。仕事での宿泊でしたが、空いた時間に自然を満喫でき良い気分転換になり最高でした。熊本城周辺にも昼間なら5分ごとに来る市電で20分ほどで行くことができ便利で、これが情緒あふれる旅を演出してくれます。口コミの良さにひかれてこのホテルにして本当によかったと思っています。ただ、ホテルの設備としては朝ごはんのおいしい社員寮といった感じで、いきなり熊本の住民になったような気分になれます。旅行に豪華さや贅沢を求める場合には不向きだと思います。余分な設備は全くない寮のような建物です。自然にあふれた環境で居心地の良い寝床を得られれば良い人にお勧めです。もちろん自分が次に熊本に仕事で行く時は文句なしにこのホテルを一番に選ぶと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【2泊〜6泊のECOプラン】ご滞在中清掃なしでお得に宿泊!/無料朝食/平面駐車場(有料)

100
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先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの周辺には豊富な阿蘇伏流水が湧出して作った池を中心にした桃山式回遊庭園として有名な観光名所の「水前寺公園(水前寺成趣園)」や自然の水鳥や魚、植物だけではなくレジャー施設もあり、ジョギングや散策におすすめの緑豊かな湖「江津湖」もございます。周辺散策で自然を満喫して頂けてとても嬉しく思います。 また、ホテルのすぐそばには市電やバスの停留所があり、繁華街や熊本城、阿蘇くまもと空港までのアクセスも便利な立地にございます。 無料でご利用頂ける朝食では現在、「だご汁」や「高菜めし」などの郷土料理もご提供しております。焼き立てパンや朝カレーもおすすめのメニューとなっておりますので次回お越しの際もぜひご利用下さいませ。 これからもご満足してもらえるようにスタッフ一同、尚一層のサービス向上に取り組んで参ります。 貴重なご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人 槻木秀治
2023-11-17
5
その他
一人
2023年10月宿泊
しゃぼとね
50代/女性|1 件のクチコミ

建物は年数が建っているようですが、掃除や手入れが行き届いていてきれいでした。特にお風呂のシャワーカーテンやパッキンに汚れが目立つところがなく、気持ちよくお風呂に入ることができました。また、女性専用フロアに空きがあったとのことで、そちらに宿泊させてもらえたこともうれしかったです。翌日ホテル近郊の施設に用事があり、チェックアウト後駐車場を探さないといけなかったのですが、有料になるけどよければ停めてよいと提案していただきとても助かりました。朝食は追加料金なしでいただけました。バイキングで種類も多かったですが、朝食時間終了近くだったため、残りがほとんどないものがありました。朝はあまり食べないので気にはなりませんが、朝からがっつり食べられる方は、早い時間に行かれる方がよいかも。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【駐車場代込みプラン】70台収容の平面駐車場/無料朝食/フリードリンク/15時IN〜10時

84
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先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋の清掃が行届いてきれいだったとのお言葉を頂けてとても嬉しく思います。 フロントスタッフ対応でもレディースルームや駐車場へのご案内にお褒め頂けて重ねて御礼申し上げます。女性のお客様にはレディースルームに空室があれば優先してご案内させて頂いております。喜んで頂けて何よりでございます。 また、朝食では残りが少なかったとの事でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。頂戴したお声を参考に出来る限りの対応に心がけて参ります。 頂戴したお言葉を励みにこれからもスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。 貴重なご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人 槻木秀治
2023-10-11
5
その他
家族
2023年8月宿泊
家事のえきすぱーと
40代/男性|5 件のクチコミ

熊本一の繁華街でもある下通りや上通りといった場所から離れており、 路電の熊本市電が時折ゴロゴロと行き交う程度の喧噪でした。 おかげでゆっくりと過ごす事ができました。 枕がエレベーター前に色々と置いてあり、枕が変わると寝付けない方でも安心です。 24時まで空いている1Fドリンクコーナーの冷えた麦茶がありがたかった。 朝食はバイキング形式なので、たくさん食べる方でも大丈夫です。 ヨーグルトがとてもおいしかった。 風呂場に備え付けのボディーソープやシャンプー等も ハーブ入りのような感じで、肌に優しめでした。 ひと昔前の「リンスinシャンプー」を知ってる人からすると かなり良かったとしか言いようがないです。 豊肥本線沿いへのアクセスも優秀なので、 ビジネス目的の方も使いやすいと思います。 県庁前のルフィー像も徒歩圏内なので、 水前寺公園のついでに行かれてみてはいかがでしょう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】★平面駐車場完備(有料)★無料朝食 &チェックアウト10時

72
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先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルは繁華街からは少し離れており、周辺は自然が豊かな場所にございます。 貸出し備品につきましてもご満足頂けて何よりです。 低反発枕やいびき防止枕など色々ご用意しておりますので、ご自身に合った枕でゆっくりお寛ぎ頂けたらと思います。 朝食もお口に合いましたようで何よりです。 朝食は無料サービスで、郷土料理や和洋総菜、朝カレー、焼き立てパンなど色々取り揃えております。 今後も朝食を更にお楽しみいただける様メニュー改善に努めて参ります。 シャンプーもご満足頂けて良かったです。 仰って頂きました通り、シャンプーはダージリンティの香りのものを採用しております。 当館の周辺には水前寺公園や人気の県庁前のルフィー像といった観光スポットがございます。 周辺のマップなどもご用意しておりますので、是非ご活用くださいませ。 貴重なご意見、ご感想をたくさんありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 熊本地区担当 一柳 卓史
2023-08-10
5
レジャー
一人
2023年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

初めての熊本。出張のついでに水前寺公園と熊本城へ行く予定だったため4/8利用しましたが正解でした! 【良かった点】 ・立地の良さ:市電「水前寺公園」から徒歩1分。        水前寺公園8:30開園へ徒歩10分以内。朝食を食べてから散策できるため        荷物を置いておける。朝早いと人もまばらでキレイに写真が取れます。        (水前寺公園には、コインが戻るロッカーがありました) ・朝食が美味しい:無料の和洋食のバイキング。郷土料理である高菜飯、だご汁、筑前煮を頂きました。          ヨーグルトも美味しかったです。リンゴ酢(飲料)があり、嬉しくて飲みました。           ・共用施設が良い:漫画(夏目友人帳ほか)、フリードリンク、マッサージチェア(20分)が無料です。          漫画は部屋へ貸し出し可能と致せり尽くせり。夏目友人帳の作者が熊本出身。 ・アメニティが良い:部屋に設置されてたシャンプー、コンディショナーが紅茶(ダージリン)の香り。           洗いあがり、ドライヤーで乾かした後の手触りが全く異なり、ビックリ。           ホテルのシャンプーとは思えないぐらいのクオリティ。アロマドール           風呂上りにすぐメーカー、商品名をチェックし、楽天市場で見つけました。           レビュー見て皆さんホテルで利用とあり、このホテルチェーンかな、と。 ・貸し出しサービス:モバイルバッテリーの充電コードを忘れましたが、貸して頂け、助かりました。 ・情報提供サービス:ロビーにもホテル周辺の24時間スーパーなどの店情報があり、便利です。 ・アンケート回答すると、水(ペットボトル)が貰えます。買うつもりだったので助かりました。 ・リウマチのため蛇口タイプが、窪みが深く、掴みやすかったです。   閉めにくい蛇口が多いホテルが多い中、助かりました。 チェックインで対応された女性たちが朝食もサーブ、片付けをされてて兼任? ホテルなのにアットホームな感じがしました。           機会があれば、また泊まりたいと思っています。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
60
不適切なクチコミを報告する
この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございました。 初めての熊本で当ホテルをお選びいただき、また沢山のお褒を下さいまして重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは、路面電車の電停やリムジンバスのバス停が目の前にございますので、交通アクセスに大変便利です。また、熊本の観光名所の一つであります水前寺公園へは仰って頂いた通り、徒歩10分の距離となっております。ホテル近くには江津湖もございます。キレイな水の流れを見ながらの散策やジョギングは心が癒されると思います。 無料の朝食については、人気の朝カレー、焼き立てパン、熊本の郷土料理、高菜めし、だご汁とメニュー豊富にご用意しております。 朝食会場では15:0から24:00まで、ウェルカムドリンクや漫画コーナー、マッサージコーナーをご用意しております。お泊りの際には是非ご利用頂き、旅の疲れをとっていただけたらと思います。 シャンプー類につきましては、お身体に合ったご様子で何よりです。またアメニティーはお部屋に備えつけ以外にもフロントカウンターにも人気のヘアパックや入浴剤、クレンジングセット等ご用意しております。チェックインの際にお好きなものをお選びくださいませ。 またホテルには、ロビーにある手作りMAPやスタッフおすすめの飲食店MAPなど、初めてお越しのお客様も安心してご利用いただけます。 アンケートにつきましては、ご協力ありがとうございました。ご協力頂きましたお客様にはミネラルウォーターをお渡ししております。 今後も皆様から頂いた貴重なお声を元に日々改善に努めて参ります。 また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました . 支配人 宮﨑 高栄
2023-04-11
5
その他
一人
2021年12月宿泊
ゆうももちえ
50代/女性|1 件のクチコミ

昨日はお世話様になりました。 いつもは主人と利用するので、街中のホテルが多いのですが、今回は私の病院通いの為1人という事でなんか怖いし、足が悪くて駐車場から歩くのも嫌だったので、考えに考えたらエクストールインさんが何かアットホームな気がして決めました!接客も良し、アメニティーも充実!部屋も落ち着くし大正解でした。ただ、1時間近くかけて書いたアンケートを持って帰ってきてしまい、おまけにボールペンまで持って帰ってきてしまってて自分にガッカリしました 本当にすみません。お電話したら、とても優しく構いませんよ!とおっしゃってくださりホッとしました。朝ご飯もカレーがとても美味しくてお昼ご飯要らない位食べちゃいました笑 12時レイトアウトでのんびり出来たし、本当に1番好きなホテルになりました。 又機会がありましたらぜひよろしくお願いします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
先日は、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございました。 ホテルの建物に隣接しております70台収容可能の平面駐車場(有料)は、お車の出し入れもお時間をかけずにご利用頂けます。 また、接客や電話応対、アメニティ等、沢山のお褒めのお声をお寄せくださり、本当に嬉しい限りです。 ご滞在中、何かございましたら、いつでもフロントスタッフへお声掛けくださいませ。 直ぐに対応させて頂きます。 ボールペンにつきましても、ご親切にお電話くださり重ねて御礼申しあげます。 そのままお使いいただけましたら幸いです。 朝食でも人気のカレーをお気に召して頂けて、本当に嬉しく思います。 当ホテルの朝食は無料でご利用頂けますので次回お越しの際もぜひご堪能下さいませ! 頂戴しましたお言葉を励みに、より一層のサービス向上にスタッフ一同笑顔で励んで参ります。 貴重なご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 副支配人 本堀祐子
2021-12-03
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

いつもは銀座通りの方を利用させていただいております。そちらのスタッフさんたちの笑顔の対応に、いつも気持ちよく利用していたのですが、今回、予約できなかったため、こちらに初めて宿泊させていただきました。コロナの対策で通常の業務以外の部分で気を付けなければいけなかったり、作業が増えてしまったり・・・と緊張感を持ってお仕事しないといけないのは本当に大変だと思います。ですが、朝食の際も、十分に対策をとった状態でおいしい朝カレーもいただけて、こちらとしては本当に満足の滞在でした。お世話になりました。これからもどうぞスタッフの皆さんもくれぐれもお気をつけて、お身体大事に頑張ってください。また機会があれば利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【カップル】禁煙シングル2名様 無料朝食/女性にはアメニティ★

46
不適切なクチコミを報告する
先日は、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。 姉妹店のエクストールイン熊本銀座通をいつもご愛顧下さり、スタッフ対応につきましてお褒めのお言葉が頂戴出来て重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのコロナ対策や朝食におきましてもご満足頂けており、とても嬉しく思います。 また、スタッフへのお気遣いのお言葉に感謝申し上げます。 頂戴したお言葉を励みにこれからもご満足いただけるようにスタッフ一同、笑顔とまごころを込めたサービスに心がけて参ります。 貴重なご投稿をありがとうございました。 これからの季節、お体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。 今後とも姉妹店共々、ご愛顧頂きますようにどうぞよろしくお願いいたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人 槻木秀治
2020-11-28
5
レジャー
一人
2020年11月宿泊
rakutenhouten
50代/男性|349 件のクチコミ

いつも利用しています。バイクで来ても、飛行機で来ても、水前寺は便利な立地です。また、こちらは、朝ごはんがおいしいです。 水前寺公園のエリアですが、空港リムジンのバス停のすぐそばです。空港まで30分、610円。すごい便利です。熊本城には、すぐ前の市電の駅から行けば、どこまで行っても170円。水前寺公園まで歩いて5分くらい、その先には、ディスカウントストア、ロッキーがあって、ボリュームあるお弁当300円。2つ食べたら、夜、お腹が痛かったです。 部屋はリフォームされていて、十分きれいです。比較的低層階でしたが、私は市電の音など気にならなかったです。 朝食は、バイキング。手袋をして取ります。きんぴらと、具沢山味噌汁、豆パンが好きです。野菜もいっぱい食べられます。(写真1) 風呂はちょっと大き目だったかと。きれいに清掃されてました。 コーヒーサービスは、助かりました。 設備アメニティは十分だと思います。 いつもスタッフは、いい感じです。 観光情報です。今年は、水前寺公園も見てきて、良かったのですが、熊本城が特別公開されています。500円+100円で、地震直後のビデオがいい資料館も見られます。お城は、高架歩道で外から見られるだけですが、一見の価値があります。石垣が直るのは、数十年かかりそうです。(写真2) 阿蘇大橋が落ちて通行止めだったR57が開通し、阿蘇方面に行けます。新しい阿蘇大橋はまだ通れません。駐車スペースがあって、崩落現場が見られます。ただ、混むでしょうから、土日は厳しいかと。(写真3) 阿蘇山は、中岳火口道路が開通してます。ただ、火口は火山ガスの影響で見られないことが多いようです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】無料朝食 & ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時

45
不適切なクチコミを報告する
いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの駐車場には先着順で台数限定となりますがバイク用の駐車スペースもご用意しております。 また、ホテル周辺にはバスや市電の停留所もあり、熊本駅や熊本空港からお越しの方にもわかりやすい立地にございます。繁華街への交通アクセスもとても便利です。気に入って頂けて嬉しい限りでございます。 無料でご利用いただける朝食につきましてもお褒めいただけたこと重ねて御礼申し上げます。 特に手作りで具沢山のお味噌汁、朝カレー、スタッフが早朝からオーブンで焼き上げたクロワッサンなどの焼き立てパンが人気のメニューでございます。 次回お越しの際もぜひお召し上がり下さいませ。 また、詳しい観光情報や写真も添えて下さり、私共もとても参考になりました。 貴重なご投稿をありがとうございます。 これからも快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人 槻木秀治
2020-11-28
5
レジャー
一人
2018年11月宿泊
rakutenhouten
50代/男性|349 件のクチコミ

いつも、この時期に九州に来ますが、熊本に来ると、こちらに泊まっています。 立地は、市電の水前寺公園駅のすぐ前、水前寺公園まで、歩いて5分くらいです。その近くにディスカウントストア、ロッキーがあって、お弁当など格安です。 駐車場は広く、バイクでしたが、バイク用の場所があり、無料で駐車できます。広いので、簡単なメンテナンスもできます。もっとも、ホンダのドリームは徒歩圏内、2輪館もR57沿いにあります。遠地から九州に来た人には丁度いいかと。 部屋は、リフォーム仕立てなのか、壁紙や絨毯に傷一つなく、きれいでした。 朝食もおいしく、こちらを選んでいる理由の一つです。 スタッフの方も、いい感じです。 こちらを選んでおけば、心配ないといった、感じです。 熊本城にも、何とか歩けるかといった距離ですが、市電を使ってしまえば、すぐです。 今年は、他の観光地の予約の都合で、大阪からフェリーで別府について、山並みハイウェイ経由で、阿蘇へ、そこから熊本に来ました。バイクはもちろん、車でも余裕のコースだと思います。 当日は、霧が深く、山並みハイウェイや阿蘇など良く見えなかったのですが、九重で偶然霧が晴れ日が差し見えた、虹と紅葉(写真1)や、阿蘇の火口でも、時折霧が途切れ、火口がを覗くことができました。(写真2)数年ぶりに行けるようになったので、必見です。 食べるのが目的の人には、阿蘇の道の駅がおすすめ。熊本の食べ物を比較的安く食べられます。お勧めは、馬肉の肉まんのうままん、と、馬肉の炊き込みご飯にゆで卵が入っている、うま玉(写真3)。今年は新商品の、うまカレーまんを食べましたが。普通のうままんの方が美味しいかも。その他にもいろいろあって、広い畳の休憩場が利用できます。 ちなみに、お菓子などのお土産は、水前寺公園入口横のお土産屋さんが色々あって、試食もできていいです。 チェックアウト後は、長洲に出て、有明フェリーで島原に渡りました。時間がちょっとかかりますが、こちらの方が格安です。雲仙や小浜、長崎に足を伸ばすのも楽勝です。 熊本は、別府からも丁度いい距離で、その後、長崎などに行くのも便利ですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大50%OFF☆当館一押し!☆ウェルカムコーヒー&朝食セミバイキング

31
不適切なクチコミを報告する
いつもエクストールイン熊本水前寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 素敵な旅行のお役に立つことができ、大変嬉しく思います。 立地、客室、駐車場、朝食、スタッフの応対と、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、身の引き締まる思いでございます。 「こちらを選んでおけば、心配ない」とのお客様のご期待に添えられますよう、全力でサービスの向上に努めて参ります。 そして、九重・阿蘇の魅力がたっぷりの素敵なお写真と貴重なお話をありがとうございます。私も阿蘇に行きたくなりました。雄大な景色、紅葉、うままんも美味しそうです(笑) 素敵な阿蘇・熊本の魅力を、私達ももっともっと発信していきたいと思います。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 副支配人 矢治 俊昭
2018-11-10
5
ビジネス
一人
2018年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

ホテルの美味しい朝食や、優しい応対、夜のフリードリンク、フリーかき氷、よく眠れる清潔な眺めのよいお部屋は他のゲストさんもかかれているとうりで私はそのカキコミでこちらにきめたのです。しかしすぐ側の水前寺江津湖公園での長いお散歩は、パンフレットではわからないワクワク感を久しぶりに感じました。夕暮れ時1時間半くらい遊歩道あるきました。見えるのは、泳いでいる魚、それを捕まえようとする小学生、芭蕉の林のなかに中に先導して案内(あんにゃい)してくれる人懐こい公園にゃんこ、ほどほどに寂しくないくらいにすれ違う散歩やランニング楽しむ方たち。 周辺の緑一杯のお屋敷や動物園、涌き水、涼しい風。熊本市の方がほんとに愛している都会の大きなおおきなオアシスでした。今回は仕事の前乗りで来ましたが、機会があれば夜遅くなりすぎて、引き返したその先のお散歩をしにいきたいと思っています。 高性能の無料マッサージチェアがあったので翌日筋肉痛もありませんでした。自然派旅人さんや仕事人さんに是非ぜひおすすめします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【駐車場代込みこみプラン】☆ウェルカムコーヒー&朝食セミバイキング無料サービス♪

22
不適切なクチコミを報告する
先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、沢山のご感想を頂きましたこと、重ねて心より御礼申し上げます。 私共も、少しでもご宿泊のお手伝いが出来ましたこと、嬉しい気持ちでいっぱいです。 ホテル近くの江津湖公園には、ご感想頂きました通り、ご宿泊のお客様で、散歩に行かれる方や、朝からジョギングに行かれる方もおられます。江津湖の他にも、お部屋にご準備しておりますエクストール通信(ホテルスタッフ手作り)の裏面にホテル近くの地図を載せておりますので、ご参考頂ければ幸いです。 ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。 ご投稿ありがとうございました。 熊本地区担当 中嶋祐也
2018-08-20
5
ビジネス
一人
2018年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

出張で利用しました。ホテルとしての基本(寝る、休む、食事する)はすべてよかったです。 ビジネスならではのユニットバスで狭いのですが、それは仕方がないです。 連泊でしたが、ベッドメークもきちんとしていて気持ちよく寝られました。また、机上のものにも必要以上に触らないでいただけましたし、よかったです。 食事も若干ではありますが、メニューのバリエーションもあり、大変においしくいただきました。 難点をあげるとすれば、朝食の際に下膳するときに、いろいろ区別しなければならないところでしょうか?どれに入れたらいいのかわからずに、迷ってしまいました。 コーヒーも部屋に持ち帰れるようになっていましたし、アメリカのモーテルのような感じで個人的には大変に気に入りました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早期得割】☆シングル毎日10室限定!☆早期予約7日前までお得な限定プラン☆朝食&コーヒー付

部屋タイプ

【禁煙】早期予約専用エクストールシングル123cmセミダブル

21
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この度はエクストールイン熊本水前寺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に、ほっと安心致しました。 ご連泊の際も快適にお過ごし頂けますように、今後も清掃スタッフと力を合わせて参ります。 朝食メニューにつきましては、お客様にお食事をお楽しみ頂けますように、今後も新メニューの導入を行って参ります。 下膳の際は、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 分かりやすくご案内出来ますように、下膳台の表示や朝食スタッフの応対の見直しを考えて参ります。 貴重なお声をご投稿頂き、ありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 副支配人 矢治俊昭
2018-05-21
5
レジャー
一人
2018年4月宿泊
投稿者さん
206 件のクチコミ

楽天トラベルを介して宿泊しました。 この日の前日に宿泊する宿の確保が必要になり、 半年前に宿泊した事のある当ホテルにしました。 まず備考欄がなく、事前に有線LANのお部屋を 指定する事ができないのは困りました。チェック インの際、無線LANのお部屋を割り当てられそ うになり、有線LANのお部屋を希望していますよ と言って変更を承ってくれましたが、満室ならば 変更も利かない訳で、事前に有線LANのお部屋 を指定できないと持ち込んだPCがネットに繋げ ない事にもなりかねないからです。 チェックアウトの際、下着を部屋に忘れてしまい 、フロントで預かっていたので後日、回収どきた のは助かりましたから…。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
21
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いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。 予約時に有線LANの指定が出来ずにで不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。 有線LANのお部屋につきましては数に限りがありますのでご希望のお客様から優先してご利用頂いております。 必ずしもご用意出来る訳ではございませんが、頂戴したご意見をスタッフ一同共有させて頂き、今後の対策と改善に努めて参ります。 貴重なご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 副支配人 槻木秀治
2018-05-07
5
その他
家族
2018年2月宿泊
トッコ3344
70代/男性|3 件のクチコミ

法事の為に帰省で、初めて利用いたしました。これまでは中心街で取っていましたが、健軍へのアクセスが良いので決めました。 ずいぶん安い料金だったので少し不安でしたが、チェクインの際もにこやかな対応。 ウェルカムドリンクも嬉しく、女性のアメニティも頂けました。 お土産に持参する品を数日前にホテル宛に送らせて頂きましたが、気持ちよく対応して下さり有難かったです。 無料の朝食も、品数が豊富で朝カレーも少しだけ味見しましたがとても美味しかったです。 お惣菜も穏やかな味付けで、作られる方の食に対する姿勢が伺えるようでした。 二晩の宿泊でしたが、初日は江津湖周ウォーキング。翌日は水前寺公園散歩も楽しめました。 震災の後、水が減っていると聞いていましたが、元に戻りつつあるようで嬉しく思いました。全ての復興までには時間がかかるかと思いますが熊本の皆さんが全て安心して暮らせるように祈っています。 集まった親戚にも、貴社ホテルを紹介いたしましたよ。 又帰省の折には利用させて頂きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【カップル ポイント10倍】禁煙シングルの2名様ご利用 朝食無料★ 女性アメニティサービス

23
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この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。 チェックインの際の対応についてにこやかとお褒めの言葉を頂き嬉しい限りです。 これからもお客様をとびっきりの笑顔でお迎えして参ります。 ウェルカムドリンクやアメニティに関しましてもお喜び頂けたようで何よりでございます。 ウェルカムドリンクは15時〜24時までご用意しており、引き立てのコーヒーや麦茶、寒い時期限定でスープもご用意しております。 また、女性用アメニティは化粧水や乳液、入浴剤など沢山の種類を取り揃えております。 次回もぜひご活用ください。 朝食についても朝カレーや惣菜を気に入って頂けたとのこと、担当スタッフ共々本当に嬉しく思っております。 熊本地震の復興についても励ましのお言葉本当にありがとうございます。 そのお言葉を励みにこれからも頑張って参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 大塚 鮎子 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 2018年1月25日発表  楽天トラベルアワード2017 四国地区 姉妹店 「ホテル川六エルステージ(香川)」が 【GOLD AWARD】受賞!! 姉妹店「エクストールイン西条駅前(愛媛)」が 【SILVER AWARD】受賞!! ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
2018-02-16
5
レジャー
一人
2017年11月宿泊
rakutenhouten
50代/男性|349 件のクチコミ

熊本に来たときは、いつも利用しています。 立地は、水前寺公園の近く、市電のとおり沿いです。ディスカウントスーパーのロッキーも歩いて行けて、便利です。 部屋は、きれいで、全く問題なし。 朝食が非常においしく、いつもここを利用するのは、このためです。(写真) 風呂などは、普通で、満足ですし、スタッフもいい感じです。 大き目のバイクでしたが、無料で駐車できます。 熊本は、何度も来ているため、特に、熊本城なのの観光はしませんでしたが、去年と比べて、震災の復興関連と思われる、工事の方の宿泊者が随分減ったように、見受けられ、以前の落ち着きを取り戻しているようでした。 今年は、九州に来てすぐに、阿蘇に行ったのですが、火口見学はできないものの、ロープウェーの下の駅までは、バイクでいくことができ、来年の春には、火口へも行けるようになるとのことでした。また、草千里上の駐車場は、きれいに補修され、以前同様、草千里と阿蘇火口方向が見渡せます。(写真) チェックアウト日は、南阿蘇経由、高千穂へと行ったのですが、南阿蘇の山々は至る所、地震で崩れた所が見られ、崩れた長陽大橋の跡は、すごかったです。また、3枚目の写真は、チェックアウトした夜、徹夜で見た、高千穂の神楽です。バイクが壊れた場合どうしたらいいか、事前に考えて置いたのですが、熊本なら、格安レンタカーがあるので、熊本を基点に行くのが、費用的、時間的によさそうです。熊本から高千穂にバスが出ているようですが、結局、高千穂での交通手段が必要になり、高千穂でレンタカーを借りたり、タクシーを利用するのは、割高なようです。高千穂に神楽を見に行くことを考えている人のご参考になるといいですが。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早期得割】☆シングル毎日10室限定!☆早期予約7日前までお得な限定プラン☆朝食&コーヒー付

部屋タイプ

【禁煙】早期予約専用エクストールシングル123cmセミダブル

20
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いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。 ホテル周辺の利便性や部屋がきれいだったと、お褒め頂きましてとても嬉しく思います。 そして、当ホテルの朝食をお気に召して頂けたこと心より感謝申し上げます。 これからもご満足頂けるようにスタッフ一同、おいしい朝食のご提供を心がけて参ります。 また、たくさんの周辺情報や観光情報、写真までご投稿頂き、とても参考になりました。 貴重なご投稿をありがとうございます。 また、熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。 次回のお越しを心よりお待ちしております。 副支配人 槻木秀治
2017-11-25
5
レジャー
一人
2016年11月宿泊
rakutenhouten
50代/男性|349 件のクチコミ

九州旅行中にバイクが故障し、徒歩圏のホンダドリームに修理してもらっていましたが、完了したため、長崎から、熊本に戻ってきました。ちなみに、長崎からは、電車で、島原、多比良まで行き、フェリーで長洲港、長洲駅からJRで上熊本まで来て、市電で、水前寺公園駅まで来ました。バスですと、直行ですが、何もないのでつまらないかと。 先週泊まっているのですが、喫煙を禁煙に変更してもらうなど、対応が大変ありがたかったです。また、24時まで飲めるコーヒーや、朝食もおいしくて、良かったです。朝食の、酢みたいなドリンクが気に入りました。 お風呂の、オーバーフローの排水口がちょっと汚れてたのが、気になりました。 翌日は、修理したバイクで、高千穂の神楽を見に行きました。 阿蘇までミルクロードも特別な渋滞などなく行けました。景色が良かったですが、阿蘇山の煙は、去年より随分多い感じでした。阿蘇の道の駅は前と同じようにやっていて良かったです。ここは、地元の名物料理をお弁当で安く売ってます。”うままん”150円を食べましたが、おいしかったです。広くてきれいな休憩室で温めて食べられます。”うままん”も、くまモンみたいに、全国区になりますよ。ぜひ、おすすめ。 さらに、翌日には、草千里まで行きましたが、草千里上の駐車場は、地震で半分崩れてしまったようです。頂上付近は、火口規制で行けないので、そのまま山の反対側へは行けず、麓を回ることになります。やまなみハイウェイ(写真右)は、全く問題ありません。バイクツーリングにおすすめです。 エクストールイン熊本水前寺なら、スペースの範囲で、バイクの駐車は無料みたいです。 熊本の方、がんばってくださいね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

☆有料放送見放題!&セミバイキング朝食付♪

1
12
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いつも、エクストールイン熊本水前寺をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 バイクの修理が完了したとのことで本当に良かったですね。私自身、バイクの免許を持っていないため、バイクに乗っている人を見るととても憧れてしまいます。ツーリングで遠方に行く時はすごく楽しいひとときを味わうことが出来るのでしょう。バイクの音を楽しみ、風を切って走る時は爽快感極まりない事だと思います。 今回は阿蘇を堪能されてこられたようで詳細な観光情報や現地の情報を細かく教えて頂けて本当にありがとうございました。 過去に阿蘇のミルクロードには行ったことがありますが、どこまでも続く道と綺麗な景色がとても圧感だっだことを覚えております。阿蘇の景色は不思議と心を癒してくれますね。お話しを読んでいくうちに私もまた、阿蘇に行ってみたくなりました。 貴重なお話や心も和む画像をご投稿下さり本当にありがとうございました。 また、この度はご宿泊の際にお風呂の排水口が汚れていたとのこと、清掃が行き届いておらずに誠に申し訳ございませんでした。頂いた情報を清掃スタッフとも共有して今後の対策と改善に努めて参ります。 スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉が頂戴できたこととても嬉しく思います。無料でご利用いただけるウェルカムドリンコーナーや朝食時にお出ししているリンゴ酢ジュースもお気に召して頂けたようで心より感謝申し上げます。これからもご満足して頂けるように尚一層のサービス向上にスタッフ一同取り組んで参ります。 今後ともエクストールイン熊本水前寺をご愛顧頂きますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 副支配人 槻木秀治
2016-11-27
5
レジャー
一人
2016年11月宿泊
rakutenhouten
50代/男性|349 件のクチコミ

バイクの故障のため、H社のバイク店にレッカーで運んだのですが、以前数回泊まったことのあるここが、近くにあって、良かった。 前の時も、バイクの駐車料金無料で、水前寺公園に近く、朝ごはんもおいしかったので、気に入っていたのですが、今回は、その上、熊本復興クーポンで3000円引き。ラッキーなのか、アンラッキーなのか? 水前寺公園や、ディスカウントストアも近くで、市電の駅のすぐ前。熊本城にも2kmちょっとなので、歩いて行けます。 地震はおさまったようですが、熊本城の地震被害が、テレビ報道以上ですね。石垣はいたるところ崩れている感じです。お城は、傾いているようにも見えるほどです。でも、それを見に来ている観光客も多いんですよね。今だけと言えば、今だけですから。 いつでも飲めるコーヒーや麦茶のサービスもあり、ありがたかったです。 部屋は、きれいなビジネスホテルの部屋で、問題なし。リセッシュなども、貸出あり。季節外れに温かく、部屋の空調はちょっと熱かったですが、窓を開けると気持ちよかったです。 朝ごはんも、おいしいです。 フロントの方もいろいろ対応してくれて、大変いい感じでした。 次の日は、電車で、嬉野に向かいましたが、熊本からですと、嬉野方面に行くのに、普通列車でも行けますし、長崎なら、直通の高速バスもあるので、便利ですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ホリデープラン】日曜日または連休最終日限定★◎得!!ウェルカムコーヒー&朝食セミバイキング付き♪

11
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いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度はバイクが故障されて本当に大変だったことと思います。その際には当ホテルのことを思い出してご宿泊いただけたことにとても感謝いたします。 ホテル駐車場には小型のバイクであれば3台ほど駐車できるスペースがあり、先着順にはなりますがそのスペースのみ無料でご提供させて頂いております。 また、当ホテルのすぐ近くには緑豊かな観光名所の水前寺公園があり、参道にはお土産店もたくさんございます。地元のお土産も購入できますし、ジョギングや散歩コースにもおすすめです。 熊本地震からはもう半年以上経ちますが、現在、熊本市内は熊本城を含めまだ復旧していない場所がたくさんある状況で復興支援や工事関係の方々が多く来られております。熊本城の修復には20年かかるとも言われております。 また、朝食をお気に召して頂けているようで本当に嬉しく思います。特に手作りの味噌汁や朝から食べれる朝カレー、種類も豊富なパンが人気メニューでございます。 その他にもウェルカムドリンコーナーではコーヒーや麦茶を気に入って頂けて本当にありがとうございます。 当ホテルでは朝食をはじめ、ウェルカムドリンコーナー、マッサージチェアコーナー、コミック本コーナーを全て無料でご提供しておりますので次回お越しの際もぜひご利用下さいませ。 フロントの対応のおきましてもお褒めのお言葉をが頂戴出来たこと誠にありがとうございます。重ねて感謝申し上げます。 嬉野方面の交通アクセス情報や熊本城の写真まで載せていただきましてとても参考になりました。 お忙しい中、たくさんの貴重なご意見や情報を本当にありがとうございました。 頂きましたご意見や情報を参考に、こらからもスタッフ一同、笑顔とおもてなしの心で精一杯頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。 副支配人 槻木秀治
2016-11-16
5
レジャー
一人
2016年11月宿泊
ねこ6387
50代/女性|3 件のクチコミ

出身地神奈川県の中学時代のクラスメートと楽しい時を過ごすことができました。食事と楽しい宴を終えホテルに戻り、販売機のビールを頂戴したり、マッサージをしたり、談笑したりと、ほんとうに素敵な時間と思いでのお手伝いをして頂き感謝をしています。朝食のお味噌汁は皆「美味しいぃぃ〜」と感激しておりました。ひとつだけ苦言を呈して申し上げますと、バスルームのカランの根元とバスタブ栓根元、バスタブソープ置きの汚れが気になりました。指でこすっただけで黒いドロッとしたヘドロのような汚れがかなり剥がれ落ちました。まだ日常の清掃で落とせる段階です。環境整備のチェック目線は、使用する者が使用した時の目線高さ位置でチェックする事が重要です。浴槽に身体を沈めた姿勢でこの部分をチェックすれば容易に気がつき、取れない汚れと化せず、年数が経過してもいつまでもこのホテルを美しく清潔に保っていくことが出来ます。せっかく良いホテルですので、もったいないです。7Fのエレベータ斜め右の5がつく部屋でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
10
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この度は、数ある宿泊施設の中からエクストールイン熊本水前寺を選んでいただき誠にありがとうございます。 私共も素敵な時間と思いでのお手伝いが出来たこと本当に嬉しく思います。お話の中でも中学時代のクラスメートの方々と昔話などでとても楽しかった様子が目に浮かびます。 当ホテルには施設内に無料でご利用いただけるウェルカムドリンクコーナーを始め、マッサージチェアコーナーやコミック本コーナーもご用意しており、他のお客様からも大変好評をいただいております。その中でもマッサージチェアコーナーをお気に召していただけたことでとても嬉しく思います。 朝食におきましても当ホテルの人気メニューのひとつでもある手作りのお味噌汁に感激して頂きまして感謝の限りでございます。本当にありがとうございました。 ただ、バスルームにつきましては清掃が行き届いておらずに誠に申し訳ございませんでした。お客様目線での清掃が出来ていなかったことを深く反省いたします。おっしゃるとおり、使用する目線高さ位置でチェックする事の重要性を再認識するとともに快適な環境をご提供できるようスタッフ一人一人が心掛けて参ります。 貴重なご意見、ご指摘をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 副支配人 槻木秀治
2016-11-15
5
レジャー
家族
2016年7月宿泊
kojikakko
30代/女性|6 件のクチコミ

ふっこう割にて安く宿泊させていただきました!熊本中心部からは距離がありますが、すぐそばに路面電車が発しているので利用できます。また、駅前ではありませんがわりと飲食店は多くて、食べるのには困りませんでした。お風呂は車で10分ほど行ったところに銭湯があったのでそこを利用しました。 リーズナブルな価格ですが、掃除はきちんと行き届いているし、フリードリンクがついているし、感動したのが手作りの朝食です。無料なのにとってもおいしい。手作りならではの優しい味です。 大きいホテルではありませんがアットホームな感じで私は好きです。女性にはアメニティも充実していました。また熊本へ行った際には利用させていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【カップル】禁煙シングルの2名様ご利用 朝食セミバイキング無料★ 女性にはアメニティサービス

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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは熊本中心部からは距離があり、賑やかな場所ではございませんがすぐ近くには熊本の名所の水前寺公園や目の前には路面電車が走り、とても風情のある場所にございます。 夜も静かで落ち着いた場所を好まれる方には大変喜ばれております。 快適にお過ごしいただけて本当に安心いたしました。また、掃除の面や無料の朝食、フリードリンク、アメニティにつきましてお褒めのお言葉を頂戴できたことに感謝いたします。 特に朝食には感動されたとのことで嬉しい限りでございます。とても励みになりました。 これからも感動をしてもらえるようなサービスを目指してスタッフ一同、頑張って参ります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 貴重なお言葉をありがとうございました! 副支配人 槻木秀治
2016-08-10