部屋が狭い、トイレ入口の段差が危ない。部屋付き露天風呂への通路幅が狭く、着替える場所がない。大浴場も狭く、窓にたすうのてんとう虫が張り付いていた。食事はバイキングだが後から補充されなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

さすがリブマックスという、部屋の改装の出来ですね。
朝食も目立って豪華な素材はないが、食材としては満足の行くものでした。
しかし残念ながらリゾートを名乗るには程遠いです。
まずは、到着遅延の電話をしましたのですがフロントの対応はこの意を汲むものではく「夕食なしなら何時になっても結構」の返答。ちょっと不安になってきました。
チェックインで状況がわかりました。何度呼び鈴を押しても出てこない。壁の向こうで日本語で頑張って電話中。そうです。1人で外国人学生のバイト（なのかな？）がフロント業務。結局10分ほど待たされました。
部屋はきれいでしたが、窓ガラスは1ヶ月以上は掃除していませんね。多数の口コミの通り大浴場も同じ。つまり、マニュアル化されている部分の掃除はしっかりやっていますが、それ以外の「気づいた部分」まで掃除はできない（ほど忙しいのかも）状況になっています。
この外国人のフロントは翌朝のナビゲートもやっており、結局1泊の間のフロントはこの1人だけでした。
持病も持っていたので、なにかあれば対応できなかったでしょう。

ビジネスホテルと違い、おもてなしの心遣いやマニュアル化できないことも多い非常に残念に思った。
ビジネス利用と割り切れば十分満足できるし（費用は結構しますが）、リゾートホテルと夢見ていくと、残念が上回ってしまう感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

スタッフさんは、丁寧な対応とちょっとした気遣いをしてもらい結構よかったです。他のホテルの愛想のない対応するスタッフに見習ってもらいたいぐらい。残念な部分あげるとすれば、まず玄関の目の前にタイヤの空気が抜けた車が放置されていた。早く空気入れるか、どかした方がいい。部屋のトイレが狭すぎるのと、便座が暖かくならないタイプなので、冬場の宿泊者は気を付けておいた方がいいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

2/16に1泊で宿泊いたしました。
宿泊プランに含まれているはずの夕食が無く不満はありました。しかし、朝食は美味しく部屋風呂も大きく快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

スタッフの方は、みんな丁寧な対応でよかったです。部屋も犬のゲージも広くよかったです。
お風呂が、別館の部屋の露天風呂はお湯も肌がツルツルになり最高でしたが、本館の内湯とシャワーのの温度が低く、震えながら急いで部屋に戻りました。そこが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋露天風呂の温泉は良かったです。
建物、部屋とも古いのでしょうがないか、従業員数が少ないようで食事の対応が追いついてなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

部屋は広くデザインもよいです。ベランダ側に露店風呂が付いてました。
気になった点
部屋用のスリッパがなく足が冷たい。フロントに確認したところもともとないとのこと。
TVの真下に小さなテーブルと座椅子が2客ありましたが、これはオブジェですかね。
使い道がわかりません。普通に椅子を置いてほしい。
大浴場を使ってみましたが湯舟がぬる過ぎて身体がまったく温まらない。風邪ひきそう。
シャワーもなかなか湯が出てこず、2，3分流しっぱなしでやっと出てきましたが、これもぬるい。
しょうがないので暖を取るためにサウナに入ったものの室温が75度とこれまたダメダメでした。
どういう管理をされてるんでしょうか。
部屋の露店風呂は熱い湯が出たので最悪は免れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

大浴場のシャワー利用時にお湯が出ない。15時には出るようにして欲しい。

食事のテーブルが決まっている部屋がある(飲み放題)のに、案内する人が把握していない。自分で探すように言われる。

この値段で部屋付き露天風呂があるのは嬉しい。

食事の目玉が無いのは残念。ビジネスホテルの食事と思えば…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

他の方のコメントと同じで、部屋も大浴場もエアコンも掃除がされていません。なぜ、こんなになるまで放っておくのか。。。ベッドやリネンは良い状態ですがエアコンがうるさくて一睡も出来ませんでした。食事エリアは働いてる皆さん、とても感じ良かったです。温泉のお湯は良かったので、勿体無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

2023年7月15日に宿泊をしました。部屋にコバエが、飛んでいるし、天井に穴が空いているし、洗面台の下は、水漏れしたのかタオルが数枚置いてある、部屋付きの露天風呂の椅子には、蜘蛛の巣があるし、露天風呂のシャワーは温度調整がしづらい水量も少ない。
禁煙の部屋なのに灰皿はおいてあるし、不満が残るホテルでした。
忘れてましたが、露天風呂ではなく、部屋のベランダに大きめな浴槽を置いて耐水性の床材を引いて、シャワーらしきものを付けています。室内には、なぜか浴槽とシャワーがありトイレがその横に有りました。幸い、私達は室内の浴槽は使わずでしたので済みましたが……

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

客室露天風呂は
良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

風呂付きの部屋は良いです。Wi-Fiは接続しづらい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

4月11日宿泊車で日光方面から最初のカンバンが剥がれかけていて、ホテル入口も同様でした。源泉掛け流しに期待して選らんのでまあしかたない。大浴場はぬるま湯チョロチョロと滴る程度の湧水 露天風呂はじゃぶじゃぶで熱く気持ち良く眺めも良いがサウナが全く熱くならない。客室露天風呂タイプだったのでこれは大満足 蛇口をひねると高温の温泉水が勢い良く出てきて陶器の湯船もサイズも良い。川のせせらぎと星空も楽しみ癒し効果がありました。
設備は古く食事もビジネスホテル並みですか料金を考えれば想定内
客室露天風呂は良い
リピートはしない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

他のレビューを見て、あまり期待していませんでしたが、想像通りでした。食事も、万が一に備え、コンビニで、軽食を用意しましたが、食べれるレベルでしたので安心しました。お部屋に露天風呂がついて、この価格で、お値段以上ではありませんが、お値段通りと、いったかんじです。ホテルに来る道中の看板全て破れてたので、修復した方が良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

大浴場を楽しみに到着してすぐ入浴。私一人でラッキーとワクワク、さっそく蛇口を捻ったもののお湯はぬるいまま。まだ二月我慢して洗って湯船で暖まろうと入って…嘘でしょう（ぬるい）諦めて部屋に戻ると主人も
同じだったからフロントに言って来たと。ガッカリです。客室の露天風呂は熱いお湯が出ましたのでこちらを利用。食事やアメニティは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

隣の部屋がうるさすぎた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月