この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。カミソリの有料化や立地についてはご不便をお掛けし申し訳ございません。 環境保護の観点からカミソリとヘアブラシを昨年より有料とさせていただいております。 何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。 お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき、ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
コメントを頂きました通り当ホテルは1階にコンビニを併設しており、多くのお客作様に大変好評をいただいております。
この度はお忙しいところクご投稿いただきありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口　支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら清掃に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後はこのような事がないようホテルスタッフや清掃スタッフに共有をし改善に努めて参ります。

また、全国旅行支援クーポン券のお渡しに関して、チェックイン時にご案内が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。

本日はお忙しい中、クチコミの投稿を頂きありがとうございました。


ヴィアイン名古屋新幹線口 支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら清掃や設置に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後はこのような事がないようホテルスタッフや清掃スタッフに共有をし改善に努めて参ります。

また、備品類に関してお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。

本日はお忙しい中、口コミの投稿を頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン名古屋新幹線口 支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

アメニティの品揃えにご満足いただけたようで幸いでございます。
その他の点についてもお褒めの言葉をいただけるよう、スタッフ一同、一層の努力をしてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口 支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

折角ご宿泊いただきましたのに、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

清掃スタッフの対応、客室の清掃状態につきまして他のお客様よりも様々なご指摘をいただいており、改善に向けて取り組んでいるところでございます。

お客様にご滞在いただく客室のドアを足を使って、ましてや蹴飛ばして入室すること、お客様に対して従業員側からご挨拶をしない事など本来あってはならない事でございます。
また、客室の清掃状態につきましても、客室チェックの頻度を増やし担当者へのフィードバックも行いながら、快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき感謝申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　石川
マネジャー　坂根

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルではプラスチックの廃棄削減の努力をしておりますので髭剃りが有料になりました。
お客様には一部ご不便をおかけししておりますが、何卒ご理解とご協力をお願い致します。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　石川
フロント　劉

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
仰せの通りチェックインのお時間は15時より開始しております。しかしながら、お客様によっては早くチェックインできるプランであったり、追加料金をお支払いただいて15時より前にチェックインをしていただく場合もございます。
ご案内不足により不信感を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
追加料金は発生いたしますが、アーリーチェックインについてもご案内をしていけるようにいたします。
この度はクチコミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人 石川
フロント 太田

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。
今後もお客様のご意見を受け止め、サービス改善に努めて参りたく思います。
手前勝手ではございますが、名古屋にお越しの際には、是非とも当館をご利用ください。
お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人 石川
フロント 加藤

この度はヴィアイン名古屋新幹線口を御利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊をして頂きましたが、満足の行くご利用ではなかった事大変申し訳なく思います。

ご利用いただいたプランと客室についてお調べをいたしましたが、プラン記載のある１２平米の広さの客室へご案内で間違いはございませんでした。
恐らくではございますが客室によりベッドと机の位置が違う為そう感じられたのではないかと存じます。
また貴重なご意見を多数いただき誠にありがとうございました。
本来であれば全てのお荷物をクローク内でお預かりが出来るのがベストなのですが、当館はクロークのスペースが大変狭くなっており、少量の荷物しかクローク内でお預かりをする事が出来ません。
ご宿泊をいただいたお日にちは沢山の荷物や宅配の品のお預かりがありクロークに収納できず、パーテーションで区切った内側に荷物のお預かりをさせていただいておりました。

ご意見ご感想に関しては全スタッフに共有をさせていただき、改善が出来るように話し合いホテルの運営をさせていただきます。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿をいただきありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人：高橋
フロント：竹谷

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度はご不便お掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。清掃時に1度確認はしております。しかし今回故障品があったとの事で、今後他に対策を考えさせて頂きます。

手前勝手ではございますが、またご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿にお時間割いて頂きまして誠にありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人 高橋
フロント 土屋

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

チェックインのお手続きや客室に関してもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、環境保護に関する取り組みにご理解頂き大変嬉しく思います。

お風呂の水圧に関しましては以前にも同じご意見をいただいており、こちらでも継続的に改善を検討してはおりましたが、実際の着手にはまだ追いつかずご不便をお掛けした事を心よりお詫び申し上げます。

お忙しい中口コミ投稿にご協力頂き、誠にありがとうございました。
次回名古屋にお越しの際には、また当館をご利用いただけたら幸いでございます。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人 高橋
フロント 太田

この度はヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、浴室の清掃が行き届いておらず不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただき、ありがとうございました。
ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　高橋
フロント　小栗

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは名古屋駅太閤通り口からは徒歩5分程の立地程条件ではありますが、ご利用出入り口によっては、少し分かりにくいル－トもあり、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

しかしながら、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

また名古屋へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人 高橋
フロント 伊藤

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食の営業時間に関しましては、お客様のご予定に合わず大変心苦しく存じます。
選べる和食・洋食に加え、焼きたてパンなどのハーフバイキングもご用意いたしておりますので、また機会がありましたらご賞味いただけると幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　高橋
フロント　清水

この度はヴィアイン名古屋新幹線口のご利用誠にありがとうございます。

当日はお疲れの中お越しいただいたと思うのですが、ご来館に際し迷ってしまわれたとの事で心苦しく思います。

当館は名古屋駅太閤通り南口より西に直進３００M程と名古屋駅から５分程の距離にあり分かりやすい道順も存在しているのですが、名古屋駅からお越しいただく道順によっては近隣の高層ビルなどにより当館の建物が見えない為分かりづらくなってしまうと存じます。

もしまた全国にあるヴィアインのホテルチェーンをご利用の機会があり、来館の際に道順に不安がございましたら是非お気軽にご連絡下さいませ。

当館客室滞在中においては機械音が気になって眠れなかったとの事でございますが、快適に過ごしていただけず大変申し訳ございません。

設備関係については早急の対応が難しい部分もございますが、そのような状況であれば一度フロントにご相談いただければと存じます。

手前勝手ではございますが、全国にあるヴィアインのホテルをまたご利用いただければ幸いでございます。

この度はお忙しいところ口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口

支配人：高橋
フロント：竹谷

この度はヴィアイン名古屋新幹線口のご利用誠にありがとうございます。
しかしながら滞在中はご不便と不快なお気持ちにさせてしまっていた事深くお詫び申し上げます。

お仕事でお忙しい中様々な視点でご指摘ご指導をいただきありがとうございました。
製氷機の交換等すぐの対応が難しい物もございますが、今後お客様により快適に便利に滞在していただけるようご投稿いただいた内容は課題として取り上げ改善に向けて努めて参ります。

貸し出し用の傘については現状小さい物しかなく、お客様の身長に合わせられずに申し訳ございませんでした。
結果ずぶ濡れになってしまわれたとの事ですが、
風邪等ひいてしまわなかったでしょうか。
身長が高い方に大きめの傘も貸出用に購入できないかどうか意見として取り上げてまいります。

手前勝手ではございますが、またご利用いただければ幸いでございます。
この度は口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　高橋
フロント　竹谷

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして大変うれしく思っております。

お客様の仰る通り、名古屋駅には当ホテルと新店舗として名古屋駅前椿町がございまして、実際に間違うお客様もよくいらっしゃいますのでお間違いのお客様には隣の店舗をご案内しております。

もし今後また当ホテルへお越し頂くことがございましたら、その際ご不明な点やお問合せなどいつでもお気軽にご連絡くださいませ。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　高橋
スタッフ　李

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中貴重なご意見いただき重ねてお礼申し上げます。

次回ご利用いただいた際にはお値段以上と思っていただけるよう努めて参ります。

また名古屋へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　高橋
スタッフ　市原

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

料金設定に関しましては昨今のコロナ禍の情勢を鑑みて、勝手ながらお客様、またご予約いただく企業様への配慮と致しまして、通常よりもお得な価格で販売してございます。

私どももコロナ禍をお客様と共に乗り越えたい一心でございます。

御宿泊いただいて少しでも良かったと感じられたのでしたら、幸いでございます。

また名古屋にお越しの際は是非、ヴィアイン名古屋新幹線口をご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　加藤