三世代家族で一泊させていただきました。
部屋は広くマッサージチェアもあり大変満足でした。食事も美味しく満足です。
ただ、人手を必要最低限にしているようで、チェックインの際に、日本語のたどたどしい従業員が1人しかおらず、前に2組いたこともあり20分くらいかかり段取りの悪さを感じました。あと、フロントと食堂の電気がチカチカしていて目が疲れました。
それ以外は大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

軽井沢旅行のときに利用しました。紅葉の季節ということもあり満室でした。夕飯のイタリアンは丁度良い量で味付けも美味しかったです。ビール、ワインなどのアルコールがリーズナブルでよかったです。お風呂が11時までだったので10時過ぎには混んできて少しあわただしく感じました。
部屋にサムイ、バスタオル、タオルはついていましたが歯ブラシは有料(55円)です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事は自分達大人には良いが
中、高生の子供には不評でした。
安値の時の宿泊だったので良いが高値であの食事だったら素泊まりで良いかも
部屋と風呂は清潔感があり素晴らしい。
機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

大風呂にはサウナもついており良かったです
また朝食はリーズナブルでボリュームも十分でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

宿泊者数も少なかったです。お部屋も広く、エアコンもあって良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

２度目の利用です。いわゆる、元保養所です。宿泊者が少なく、コロナの時代にはちょうど良いサイズです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

今年3回目の宿泊。部屋は和洋室でゆったりしている。ロビーや風呂などもとても設備がいい。素泊まりでもいいが、食事も結構美味しい。この料金なら割安かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

街中から離れた分譲地の一角にあり日が落ちた後だと看板が分からず、ナビも上手く機能せず1時間くらい迷ってしまいました。忙しい中でしたので電話での応対も大変だったと思いますがちょっと説明も分かりづらかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

予約の決め手はクチコミの、
①お部屋にマッサージチェアがある
②ワインがお安い
③大浴場にサウナがある
でしたが、今回のお部屋は和洋室でとても広く、バルコニーもあって大満足。
①はゴルフ後の癒しに最適、②はフルボトルも安いですが、今回頼んだハーフボトルのNZワイン（泡・白・赤）がどれも美味でお薦め。従業員が最低限の人数で、コーヒーもセルフでしたが、説明が無く、他の方を見て倣いました。お部屋のジェットバスは作動しなかったような…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

エアコンのリモコンがない。時期的に少し寒かった！早くに手配した方が良い。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2021年04月

森の中でとても静か！温泉がとてもすべすべな湯でした！部屋にマッサージチェアがあって、くつろげました。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2021年03月

2度目の宿泊です。
前日に残念な思いをしたので、今年最後の宿泊を嫌なものにしたく無いので、急遽とりました。
前回同様、食事も部屋も、大変良かったです。
部屋は2階洋室で、前回の和洋室よりも、こちらの方が、2人だと使い勝手が良かったです。
一つだけ気になったのは、少人数とはいえ、コロナ対策です。
入館時の検温は、自己申告ですし、食事時のコーヒーなどは、セルフスタイルですが、マスク無しで、話ながら食べながら行く家族がいて、不衛生です。
ホテル側も注意を促す事もないので、そに点が残念であり、改善が必要だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

部屋も環境も言うことがなく満足でしたが、泊まる日のサービスも食事も満足でした。減点したのは二つがあります。
1、からまつという和洋室に泊まらせました。一階にある風呂場の換気扇の騒音はずっと聞こえてきます。
2、チェックアウト後、玄関先で車に乗る直前に、スズメバチに刺され、すぐフロントへ助けに行ったが、チェックイン時の対応と一転にし、管理人さんが全然顔も見せなく、外国人の研修生かの女性が対応するよりただ状況を聞いただけで、求めたら、傷消毒水だけを持ってかけたぐらいでした。とてもガッカリ！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

夕食のイタリアンが予想を上回る良さでした。
朝食もなかなかでした。
2食付きでこの内容を考えるとコスパ的には大変満足できる宿泊だったと思います。

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友達

宿泊年月

2020年09月

静かな軽井沢の林の中でゆっくりできました

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年05月

今回は用意いただいた部屋は洋室でしたが前回の和洋室と同じくマッサージチェアが有り快適でした。収納がやや少ないので工夫は必要ですが問題ありませんです。
２食付きにしましたが毎回工夫がされていて満足です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

千ヶ滝別荘地の奥に立地しており、客室も８室と、自然の音意外聞こえません。別荘に住んでいるような感覚になれるホテルでした。
車で行くのであればオススメです。
お風呂が温泉だと最高でした！

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恋人

宿泊年月

2019年05月

施設は、築後年数は経っているものの、広々していて落ち着きのある雰囲気でした。
美術品が沢山、飾ってありました。
部屋は、広さの面では申し分ないです。
宿泊したのが3月だったので、部屋の床暖房を使いましたが、初め寒かったので温度高めに設定したら、夜中に暑くなってしまい、床暖房を消して、窓を開けて調整しました。
食事は適度な量で、美味しかったです。
客数が少ないためか、フロントもレストランも、同じ従業員の方が兼務していました。対応は丁寧でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年03月

直前の予約にも拘らず、旅行支援の対象で予約でき、クーポン6,000円分いただいて、費用面では大満足。同伴者もワクチン接種証明と身分証明書を提示して、通常の価格の半額以下で宿泊出来ました。地図を確認していたら、心無いクチコミが掲載されていて、とても残念に思います。行き届いたサービスを期待するのであれば、それだけの費用を支払って、それに見合うホスピタリティのある宿泊施設を選べば良い事かと思います。宿泊者の振る舞いも時節柄注意すべき点も多く、宿泊施設に負担がかかっているのも事実です。宿泊者が家族に接する様に、世話をしてくださるスタッフに、感謝の気持ちを持って接してほしいと思います。サイトの掲載内容だけでは、現地に行かなくては判らなかった事もありましたが、説明不足と処断するより、現地で丁寧に説明してくれた、と思うと見方が変わるのではないでしょうか。ホテルと言うより、企業の保養所でゆっくり過ごす感じでした。フィットネスマシンの他に、卓球台や、ビリヤード台がありました。同じ室内に子供用のすべり台も。星がこんなに沢山見えるんだとテラスに出て眺めていたら、流れ星も見る事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月