お部屋が広かった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

施設は、築後年数は経っているものの、広々していて落ち着きのある雰囲気でした。
美術品が沢山、飾ってありました。
部屋は、広さの面では申し分ないです。
宿泊したのが3月だったので、部屋の床暖房を使いましたが、初め寒かったので温度高めに設定したら、夜中に暑くなってしまい、床暖房を消して、窓を開けて調整しました。
食事は適度な量で、美味しかったです。
客数が少ないためか、フロントもレストランも、同じ従業員の方が兼務していました。対応は丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

直前の予約にも拘らず、旅行支援の対象で予約でき、クーポン6,000円分いただいて、費用面では大満足。同伴者もワクチン接種証明と身分証明書を提示して、通常の価格の半額以下で宿泊出来ました。地図を確認していたら、心無いクチコミが掲載されていて、とても残念に思います。行き届いたサービスを期待するのであれば、それだけの費用を支払って、それに見合うホスピタリティのある宿泊施設を選べば良い事かと思います。宿泊者の振る舞いも時節柄注意すべき点も多く、宿泊施設に負担がかかっているのも事実です。宿泊者が家族に接する様に、世話をしてくださるスタッフに、感謝の気持ちを持って接してほしいと思います。サイトの掲載内容だけでは、現地に行かなくては判らなかった事もありましたが、説明不足と処断するより、現地で丁寧に説明してくれた、と思うと見方が変わるのではないでしょうか。ホテルと言うより、企業の保養所でゆっくり過ごす感じでした。フィットネスマシンの他に、卓球台や、ビリヤード台がありました。同じ室内に子供用のすべり台も。星がこんなに沢山見えるんだとテラスに出て眺めていたら、流れ星も見る事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

風呂場の照明等必要な時にスイッチを入れる、「おもてなし」には反するかもしれませんが、節電について子供たちが賛同していました。
地球温暖化への取り組みは年配の方より子供たちの方が敏感です。
せっかく取り組んでいらっしゃるのでしたら、アメニティを持参ください、と予約時にお伝えするとよいと思います。
我が家は持参しましたが、歯ブラシは有料です。
夕食おいしかったです。パンは、おかわりとトースターを用意してはいかがかと思います。
私には充分でしたが男の人には少ないかもしれません。
朝食も控えめでしたので軽井沢で食べ歩きできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

少人数で運営されている様でしたので、フロントとお食事が重なると、少々待ちますがお食事も美味しく頂け満足です。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

軽井沢旅行のときに利用しました。紅葉の季節ということもあり満室でした。夕飯のイタリアンは丁度良い量で味付けも美味しかったです。ビール、ワインなどのアルコールがリーズナブルでよかったです。お風呂が11時までだったので10時過ぎには混んできて少しあわただしく感じました。
部屋にサムイ、バスタオル、タオルはついていましたが歯ブラシは有料(55円)です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋が広くてよかったです。バストイレ別で洗面所も広くてストレスなく使えました。ベッドはセミダブルが4つあって、キレイで寝心地もよかったです。大きな窓から見える庭木の紅葉がキレイでした。従業員さんの対応もとても親切でした。またリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月21日に家族4人で宿泊しました。口コミで少し不安ありましたが全然満足出来ました。場所は確かに奥深く迷いました。部屋は広く受付の人や食事の応対してくれた外人女性スタッフも一生懸命対応してくれてよかったです。夕食イタリアン、朝食和食も値段のわりには満足です。また機会あれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

平日に行ったので安い値段で泊まれました！そして夕食はイタリアンで美味しかったです！ハートランドビールが良心的な値段で良かったです(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

当日に予約しましたが、すんなり宿泊出来ました。
金額も安いながら、お部屋やお風呂も満足出来ました。

余計なサービスとかなくて気軽に滞在出来ました。　間違いなくリピートしたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

北軽井沢の保養所を四季クラブが買収したようで、クラブ内の設備はよいが、応対は外国人で和洋室部屋の交渉をしたが、空いているのに変更出来ず、本社に電話するも応対が不適切なのは残念でした。夕食のイタリアンは最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

事前に確認したクチコミでは、良い評価と悪い評価が極端に別れていましたが、実際に宿泊してその理由が
分かった気がします。1:男性一人で切り盛りしている為、しょくじの準備と時にはフロントの対応が出来ない。2:立地場所が別荘地の為に、周辺に観光地らしい商店が無い。又別荘地の為に途中に目印になるような物が無く分かりにくい。　しかしその様な理由が分かれば、スタッフさんはフレンドリーで感じが良く、食事は豪華では無いが、変にいじくった料理ではなく美味しく頂けた。又、周辺には何もないが、白樺等の木々に囲まれ、朝には小鳥や雉の鳴き声が聞こえ、とても清々しい気分になれた。経路についても、ナビがあれば何も問題なく到着出来た。総合的に見れば、特別豪華でもなく施設も新しい訳でもない。その宿泊施設に何を求めるのかで評価が別れてしまう。私と妻はそんなここのホテルが気に入りました。又お世話になりたいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

夕食のイタリアンがとても美味しかったです。時間があれば大浴場も行ってみたかったかな。朝食も1人ずつ用意して頂けてましたので美味しく頂けました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

5月1日~3日に宿泊しました。部屋がきれいで満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

雪が積もっている中、傾斜角度が急な坂道をどんどん登っていきやっとで着きました。凍っている場所も多く怖くてヒヤヒヤしました。
部屋はとても広く大きく歩き回れるくらいです。ベランダにテラス席もあり辺り一面の雪景色を楽しめました。
面倒だったことは寝る時に押し入れから布団を出して自分でカバーをつけたりしなくてはならないこと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

食事は自分達大人には良いが
中、高生の子供には不評でした。
安値の時の宿泊だったので良いが高値であの食事だったら素泊まりで良いかも
部屋と風呂は清潔感があり素晴らしい。
機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

ペンション風のとても雰囲気のいい施設でした。
食事もおいしく家族ともども満足できましたが、アメニティーに難ありです。
部屋は広く、4人で使用するにはゆとりがあって、バルコニーが付いていてとても雰囲気が良かったのですが、常設しているマッサージ機が壊れて動かず、ただただ大きくて邪魔な存在に。また部屋内のトイレや一階の公共トイレのウォシュレットがやはり壊れていて動かないなどなど。他にもアレ？？と思うことがしばしばありました。
とはいえコロナ禍の言った納まっている時期であったので、色々とご不便もあったかと思いますので、忖度しての点数です。
良いところはお部屋の床暖房！これはとても快適でした。
施設は8部屋しかなく、とてもゆったりと過ごせ、総合的に良い施設でした。
アメニティーが改善されれば是非またお世話になりたいと思っております。
大変ですが頑張ってください！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

大風呂にはサウナもついており良かったです
また朝食はリーズナブルでボリュームも十分でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

11月18日に主人と2人で宿泊しました。ホテルは山の上に運転するのが大変でしたが部屋はとても広くきれいに掃除が行き届いていました。お風呂やサウナも気持ちよく使うことができました。朝食のみでしたが550円とは思えない料理で美味しかったです。また、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

お部屋が広くてゆっくりお休みできて良かったです
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月