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マイロビさんの 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) のクチコミ
- マイロビさん [50代/女性] 2016年04月12日 19:51:07
-
昭和の旅館。受付の人も笑顔で対応は良い、朝ご飯もおひつ、美味しかった。ただ、トイレ洗面所が共同で2個。男女共同。 ちょっと不便。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) 2016年04月13日 17:16:53
-
この度のご利用ありがとうございました。
当施設は建物・設備が古いためにご不便な点がいくつかあり、ご迷惑をおかけしました。トイレ付客室設置など改善を行っておりますが、ごく一部にとどまっているのが現状です。
今後も設備の改善等行っていく予定ではございますが、設備面以外でもお料理や接客サービスの向上等行い少しでもお客様が楽しくくつろげる空間を作るべく業務に努めて参りたいと思います。
ありがとうございました。
KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所)
- ご利用の宿泊プラン
- 「KKR城崎玄武」駅から徒歩1分★城崎温泉・観光満喫★一泊朝食プラン●現金特価●
- ご利用のお部屋
- 【■和室6畳】
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投稿者さんの 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月04日 17:09:27
-
予約の確認(到着時刻の確認)のために、家に電話してくること、しかも留守電に詳細を残すことは、ホテルとして信じられない行動だと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) 2015年06月05日 17:37:24
-
この度のご利用ありがとうございました。
当施設ご予約の最終確認について行き過ぎがあったこと誠に申し訳ございませんでした。
ネットからお客様からご予約があった際、ご予約の内容等に間違いがあってはならないとの考えから最終確認の方法としてお電話をさせていただいておりました。
お客様のご指摘を肝に銘じ、今後のご予約確認の方法について改善していきたいと思います。
ありがとうございました。
KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所)
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鶴山城さんの 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) のクチコミ
- 鶴山城さん [50代/男性] 2015年06月01日 08:16:29
-
平日に素泊まりコースにて利用。駅前で宿もわかりやすく駐車場も宿泊場所前でとても便利でした。部屋に洗面・トイレはついていませんが気にならない方には最良の宿だと思います。朝食(和食)付きでのこの料金☆ とても美味しく頂き満足です。ただ食堂っぽい部屋での食事となります。宿を出て数十メートルのところに海鮮専用の店も有りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) 2015年06月03日 16:31:58
-
この度のご利用ありがとうございました。
お部屋にトイレ・洗面台が無く大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今回は朝食のみのプランでございましたが夕食付のプランにつきましても会席料理をはじめ、カニ・但馬牛のコース等を当施設では比較的安価にてご用意致しておりますので、またの機会がございましたら是非当施設のご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所)
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月05日 13:55:21
-
朝食付、外湯めぐり券付、駐車場付、そしてこの価格!
宿についているお風呂はちょっと狭いですが、
みなさん外湯に行かれるのか、夜も朝も一人なので大丈夫でした。
部屋は、ちょっと外からの音が響くかなぁというかんじです。
朝食は量がしっかりあり満足。
外湯は、御所の湯にいきました。
お風呂には満足でしたが、御所の湯のドライヤーは、
風力がびっくりするくらい弱かったです。
夜ご飯は、18:00LOのおけしょうで活カニを食べました。
城崎温泉は何度も行きたいと思える温泉地となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) 2014年05月05日 17:37:45
-
この度のご利用ありがとうございました。
城崎温泉を満喫できましたでしょうか。やはり城崎と言えば外湯めぐりでございますので、今回行けなかった外湯も次回ご利用してみては…。
夏は花火に冬はかに、そして城崎周辺にも城崎マリンワールドやこうのとりの郷公園など、見どころはたくさんございますので、気軽に城崎に来ていただき、また当施設をご利用していただければと思います。その時は当施設のご夕食も試していただければと思います。
ありがとうございました。
KKR城崎玄武 フロント 宮部
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
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投稿者さんの 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月17日 09:26:30
-
駅の近くなので立地はいいのですが
夕食は早く食べさせられているような感じで少し落ち着かなかった印象です。
部屋には冷蔵庫もなく、1Fの受付・2Fの食堂には階段しかなく
障害者の同伴であればムリです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) 2012年08月21日 17:49:07
-
この度のご利用ありがとうございました。
当施設は古く、バリアフリー対応も追いついていない状況で、特に今回足の悪い方がいらっしゃったため、宿泊中は大変ご不便おかけしました。予約時にこちらからのご説明が不十分だったと認識しております。
またご夕食時、お客様を不快な気分にさせてしまったことは、こちら側のお客様への配慮が足りなかったと深く反省しております。
職員で話し合って接客サービスの改善を行い、ネット等の施設情報を充実させて、予約時のお客様への確認を徹底したいと思います。
ありがとうございました。
KKR城崎玄武 フロント 宮部
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード《メイン料理チョイス!日本海のお魚ご膳》得々プラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室】
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風呂好きおじさんさんの 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) のクチコミ
- 風呂好きおじさんさん [80代/男性] 2012年02月01日 20:07:48
-
時々おせわになっているので、何時もながらの感想です。矢張り風呂が不満です。
風呂が小さいこと、使用時間が短い(せめて朝6時から、夜24時まで入りたい)こと、
キーボックスがないことです。フロントが不親切なこと(大雪なので鉄道が動くか心配でと相談しても、多分心配ないと返事するだけでお客の立場になっていない、普通ならば駅に問合せ位はしてくれる筈)。承知はしているが流石に公務員施設なので、万事お役所的です(朝入浴中の8時30分から風呂場の清掃を開始する等)。近くの立ち寄り湯が休日のこともあって風呂は不満足でした。
カニの料理は満足でした。 もう少しお客本位の対応をした方がよいと思います。
(雪の中、ビジネスの帰りです。)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) 2012年02月09日 13:59:39
-
この度のご利用ありがとうございました。
今回、お客様に対してフロントの対応に問題があったことに深くお詫び申し上げます。
また、ご不満に挙げられておりました風呂のことも改善する点はあると思います。浴槽の改装等、大がかりなことは、施設上すぐに行うことは難しいですが、風呂の営業時間等、可能なことは検討して改善していきたいと思います。
いろいろとご意見をいただき、ありがとうございました。これらのご意見を参考に改善していき、お客様の満足向上に努めていきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 豪快!【かにづくし】かに約2杯分☆蟹すきコース
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室】
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投稿者さんの 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月25日 09:30:50
-
8月22日に行きました。
私はお風呂に酔う方で7軒も入る自信がなかったので、無料入湯券を3枚ずつ頂いて出かけました。
心配した酔いもなく、どこも楽しめました。
行ってみて感じたことは、駅に近い方はどうしても混みがちなので、一番奥まった鴻の湯(駐車場が広くて入浴だけが目的の方にも便利)あたりでゆっくり洗って、あとは順にさらっと楽しみながら戻ってくるのがいいかもと感じました。ただ、単に時間が夕食に近くなって全体に少なくなっただけなのかもしれませんが・・・
食事をした店の割引券が受付にあるのを帰ってきてから気が付きました。着いたすぐには不案内なので、わからなくてもあるものは皆いただいていくといいですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) 2010年10月02日 12:53:40
-
ご利用いただてありがとうございました。
お客様の声にご投稿いただいており、すぐに返信させていただいたのですが、操作の仕方が良くなくて送信できていなかったそうで、誠にに申し訳ございませんでした。
ご利用時には、いくつかの外湯を楽しんでいただけたようでしたが、その際に色々とご案内不足なことがございましたこと、申し訳ございませんでした。
無料券は、多めに御持ちいただいて、余ればお返しください・・などお伝えしてなかったようですし、申し訳ございませんでした。
お寄せ頂いたおこえ、ご感想を元に、お客様1人1人にご満足いただけます様努めてまいります。
11月よりかにの解禁になり、是非機会をお作りいただきまして、かにすきと、外湯めぐりにお越しいただけます事心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信が、遅れましたこと申し訳ございませんでした。 フロント 原田
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン(夕食無し)
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
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投稿者さんの 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月24日 14:56:26
-
ご飯はおいしかったです。
古いのは仕方がありませんが、エレベータがないので足の悪い人はフロントに上がるのも客室階にあがるのも難しいのではないでしょうか。
せっかく城崎まで来たのに内湯だけで終わる人もいるのでは?
何か工夫が出来れば集客につながるのでは?と思います。
駅前ですが、外湯めぐりにはちょっと不便な立地ですね。
貸し自転車などがあってもよいのではないでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) 2010年06月25日 21:34:46
-
この度はご宿泊誠にありがとうございます。ご指摘にありました、各階へ階段のみは、他のご宿泊の方からも、よくご指摘頂くことであり当施設には、大きな課題でございます。早急な対処が現時点では難しく、足の悪い方にはできるだけ、1階のお部屋でご利用いただける様にとか、奥まったお部屋を避けるとかの対応しか出来ておりませんが、快くお泊りいただけます様にとの心配りと、お食事には、ご満足していただけます様にとか、微力なりに職員一同、努力してまいります。
外湯めぐりの際貸し自転車のご提案ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。今後とも城崎玄武をよろしくお願い申し上げます。
フロント 原田
- ご利用の宿泊プラン
- 日本海の新鮮なお魚と旬の素材を会席料理で♪ 日本海お魚ご膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
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投稿者さんの 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月02日 22:00:09
-
駅を出ると、ほぼ目の前に看板が見えるという好立地でした。
外湯までは少し遠いですが、町並みを見ながら楽しむのもいいかなぁと思います。
外湯の入浴券が好きなだけ無料でついているというのもよかったです。
七つのお湯をすべて楽しむことができました。
フロントの方も大変親切で、外湯の周り方などいろいろ親切に教えてくれました。
朝食も和食でおいしかったです。内湯は利用しなかったので、評価できません。
お部屋は、壁が薄いからかもしれませんが、隣の声がすごく聞こえました・・・。
私はすぐ寝てしまったので気になりませんでしたが・・・。
温泉を楽しむにはアットホームでいいお宿だと思います。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) 2009年11月03日 11:59:12
-
ご利用ありがとうございました。当施設は山陰本線「JR城崎温泉駅」前に立地し大変便利な環境にあります。京都から特急「きのさき号」で2時間30分、大阪からは特急「北近畿号」で3時間でお越しいただけます。山陰海岸の海の幸が豊富で1年間を通じで鮮度抜群のお料理がお楽しみいただけます。春は桜鯛から始まり、白いか・どろエビなど、そして冬場のズワイガニと季節ごとの旬な素材を生かした料理が満喫できます。どうぞお出かけくださいませ。なお、城崎と言えば志賀直哉の「城の崎にて」があまりにも有名ですが、他にも島崎藤村・与謝野晶子・有島武郎など数多くの文人や墨客に愛された温泉地でもあります。文学碑だけでも24ヶ所あり外湯めぐりと合わせ浴衣姿でお回りいただけます。また「麦わら工芸館」などのギャラリーめぐりも興味深いものがあと思います。当施設は国家公務員共済組合連合会が運営いたします「公共の宿」でどなた様でもご利用いただけます。40数年の歴史はありますが、毎年リフォームを実施させていただき「おなじみさん」が多いリーズナブルな宿でございます。どうぞご利用くださいませ。ありがとうございました。
KKR城崎玄武 松澤保弘
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン(夕食無し)
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
サービス2
投稿者さんの 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 16:52:36
-
城崎への蟹旅行は、何度か行っています。上2人の子供が学校等で時間が合わなくなり、今回は初めて下2人(小学生、幼児)を連れての蟹すきコースではなく、色々な蟹料理が味わえる、蟹御膳コースにしました。
色々巡り、チェックインが予定時刻より過ぎてしまうので宿に連絡し、無事17時半ごろ到着。
お部屋に入るとすでに布団が敷かれていました。
18時料理スタートの食堂へ
準備されていた、茹で、刺し、小鉢などを食べ進めるなか、焼き、小鍋に点火、天ぷら届く、釜めし点火、、
私達家族が食べるのが遅いのが原因かもですが、幼児に食べさせながらも、初の御膳料理
最初の料理に感激しながら、晩酌をすすめ、最初の料理が終わる前に温かい料理が次々同時進行で出来上がり
美味しくのんびりと呑みながら食べるというよりは、忙しなく追われる感じで、、結局、熱々を食べれたのは、終盤のはずの釜飯とお吸い物で
小鍋も、焼きも後回しになり冷めていき、、
小学生の子供(同じコース)と呑みながらの親との同時進行ではなく、忙しい、面倒などこちらも理解するので自分達で点火するなど少し配慮頂きたかったです。。美味しい料理を期待していて、確かに美味しかったのですが、せっかくなら、のんびりゆっくり温かい料理を食べたかったです。
後、気持ち立て直し湯巡り温泉街を満喫後お部屋で晩酌と、思いましたが、23時以降喫煙ができないので、そちらも残念な点でした。
こちらも認識不足、確認不足と申し訳なかったですが、夜の湯巡りで知った1番札ゲットしたいと思い、朝の7時朝食スタートと言われた時間を変更して欲しいと、頼んだのですが、調理場の方が帰宅した後で、
それも叶わず。。
幼児用、浴衣がないのも残念でした。
次の日チェックアウト後も昼頃までなら車を停めて観光させてくれました。そのことはとても感謝です。
そのときの対応して頂いた方も好感的で、結果うちの家族が、問題ありなのかと、、笑
家族で旅行というより、老後や夫婦2人、大人だけの旅行のかたにはとても静かでお部屋も特に問題もなく良い宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) 2020年11月15日 19:49:14
-
先日はご宿泊ありがとうございました。
宿泊当日は、チェックインの時間が予定より遅れることを連絡いただきありがとうございました。
布団については、コロナ禍により、チェックイン時には布団を敷いたスタイルにしております。
今回、かに御膳コースでのお申込みでした。本来なら、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく食べていただくものを、お客様の食事の進み具合を考えずに、次々と料理を運び、温かく食べていただくものも冷めてしまったとの事で、せっかくの楽しいはずの夕食を台無しにしてしまい、申し訳ございませんでした。
お子様もご一緒でしたので、特に配慮が足らなかったと思います。
喫煙については、コロナ禍で密にならないために現在喫煙ルームを閉鎖中で、玄関横の1か所だけ灰皿を設置し、防犯上、23時に施錠しております。
車は、チェックアウト後も、次のお客様がお越しになる昼頃まででしたら、施設の駐車場に停めていただいても結構です。
また、城崎へお越しの際は、お気軽に当施設をご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 豪華!【かに御膳】◆かに会席料理満喫コース
- ご利用のお部屋
- 【■和室8畳】
サービス2
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さかえ300さんの 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) のクチコミ
- さかえ300さん [60代/男性] 2016年01月02日 21:16:30
-
二十数年ぶりの城崎、場所は駅前にあり便利、車の駐車もでき助かる、共済ということでほとんど期待していなかったがそれほどもなくたすかる「昔共済の旅館で嫌な思い出があったため」部屋に洗面トイレはないが料金を考えればそこそだと思う。旅館の温泉は失礼だが期待しないほうが良い、狭い小さい。外湯がいっぱいあるのでそちらでしょう。今回外湯は2日間で6か所制覇、のこり1箇所は次回ということで。バーコード付きの入場券は楽しかった、音がかわいいのでいかにも温泉に入るぞという気分。コンビニもあり以前お邪魔したとき進化していると感じた。旅館の料理で汁ものは絶品てした。料金を優先される方はおすすめです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) 2016年01月04日 08:37:07
-
この度のご利用ありがとうございました。
当施設は他の民間の旅館様のように華やかな設備もなく、古いこぢんまりとした建物でございますが、少しでもお客様がのんびり気楽に過ごしていただけるように、清掃・接客サービス・お料理等、日々試行錯誤して努めております。
お料理プランや時期にもよりますが、気軽に利用していただけるようにリーズナブルな金額設定をしておりますので、機会がございましたら気軽にご利用していただければと思っております。
ありがとうございました。
KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所)
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- ご利用のお部屋
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クッキー&由美さんの 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) のクチコミ
- クッキー&由美さん [50代/女性] 2009年12月30日 13:10:22
-
12/27に宿泊させていただきました。駅の目の前と言う感じの近さで便利ですが入り口が結構な階段を上がった2階で上り下りが大変。いかにも公務員保養施設といった味気ない建物とサービスで部屋も狭くトイレ洗面所冷蔵庫もなくこういった内容を承知した上で利用するには良いかと。外湯巡りをするのにチェックインが2時なのは余裕が有り助かりますが門限が気になり夜はあまりのんびり街歩きが出来ないのですが、駅前は土産物屋さんも早く閉まり閑散としていて寂しい雰囲気でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) 2010年01月07日 11:22:56
-
ご利用くださいまして誠に、ありがとうございました。次シーズンにもご利用くださいませ。冬場は城崎温泉を代表する「ずわい蟹料理」で当施設自慢の「豪快かにづくし」をご賞味くださいませ。なお春は桜と夏は花火が下駄をはいて浴衣姿でお楽しみいただけます。また、7つの外湯が午後2時からは無料でご利用いただけ、お料理と温泉三昧でごゆっくりしていただけます。施設は昭和40年代の建物ですが毎年改装を重ねております。次年度は浴場の計画を予定しております。新しい企画でお待ち申し上げております。ありがとうございました。
KKR城崎玄武 松澤保弘
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月12日 15:44:54
-
夕食時、用意してある食事を食べ終わってるにもかかわらず、ご飯、汁物が出てこない。こちらから聞くとしばらくして持ってくる。おかずも無いのにご飯と味噌汁だけ食べろと?
他のテーブルには全てお櫃がでているのに。
配膳の人が出入りする場所の一番近くに席があって、何度も空いてるお皿引きに来といて気付かないはないでしょ。
食べる気も失せて部屋に戻ろうとしたら、デザートがございますが?と。
もういらないと部屋に戻りました。
今まで何度も利用させて頂きましたが二度と行く事はないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) 2018年08月13日 19:46:44
-
ご利用いただきありがとうございました。
今回、ご夕食時の対応で大変ご迷惑をおかけしました。当施設ではご夕食の際のご飯については、アルコールを飲まれていないお客様には先にご飯をお出ししており、アルコール等のドリンクを飲まれているお客様には後からご飯をお出ししておりました。しかし、そのような説明を事前にしていなかった為に、ご飯をお出しするタイミングを見誤ってしまい、さらにデザートについての説明も不足していた為、お客様に大変不快な思いをさせてしまいました。
今後はこのような事が無いように、応接職員に対しお客様への説明・確認等を徹底して参りたいと思っております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所)
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トシ先生一番さんの 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) のクチコミ
- トシ先生一番さん [50代/男性] 2018年04月05日 04:08:49
-
クローゼットのハンガー掛けが壊れたところを修復されたのかハンガーがかけにくくなっていたので、別の所にかけていたのだが・・・朝食中に苦言を張り紙的なラミネート加工さたやつをこれ見よがし置いているのが腹が立つ!!
※客に言うよりクローゼットを新しいものに取り換えろ!!
朝食中にかってに部屋に入り片付けられるのもどうかと思う充電中だったタブレットやスマホが移動させられていた。バッテリー充電の接続部分とか繊細なので勝手に触られるのはどうかと思う!!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) 2018年04月09日 15:25:10
-
この度のご利用ありがとうございました。
今回のご宿泊の際に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ハンガー掛けについては改善させていただきます。
当施設ではお客様のお食事中に係の者が客室に入り布団の上げ下げを行っております。その際に客室が狭いため、テーブル等を定位置に戻すときにタブレットやスマートフォンを移動させていただきましたこと、ご了承ください。今後お客様に確認をとる等して改善していきたいと思います。
今回ご指摘いただいたことを今後に活かして努めて参りたいと思います。
ありがとうございました。
KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所)
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makironさんの 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) のクチコミ
- makironさん [40代/女性] 2016年09月13日 19:29:24
-
息子が1人で泊まるため予約しましたが、フロントに外湯に行きたいので何か袋はないか、尋ねたら女性だけしかありませんとのこと。有料でもいいから男性にも用意したらいいのでは。
不親切じゃないでしょうか- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) 2016年09月16日 17:40:56
-
この度のご利用ありがとうございました。
ご指摘ございました袋(カゴ)の件につきましては大変ご迷惑おかけしました。
当施設で貸し出しをしているカゴは通常のお客様用のカゴ(プラスチックカゴ)とは別に女性用レンタル浴衣(有料)の付属品の専用カゴがございます。この専用カゴにつきましては当初よりレンタル浴衣ご利用の方のみに貸し出ししておりましたが、今回のご要望のように専用カゴのみの貸し出しも今後お客様のニーズを踏まえ検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所)
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投稿者さんの 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月20日 00:23:54
-
外見が古く、部屋は改装されてはいるものの、2階の入り口からトイレの臭いがするため、第一印象から感じがよくなかった。インターネットなし。部屋にポットはあるものの、お湯も入っておらず、お湯を厨房にもらいにいかなくてはならない。内風呂も質素。今回は部屋にいる時間が寝るだけだったからよいものの、宿自体を楽しみたい人には絶対におすすめできない。
一番驚いたのは、昔の国鉄を彷彿とさせるような、旧・国家公務員的な時に横柄な、時に慇懃無礼な客に対する態度と口の聞き方。事前に何度か精算やチェックアウトのことなどを確認したのに、客の話をまるで聞いていなかったのか、対応が面倒くさかったのか、スタッフ間のヒエラルキーの問題によるのか、原因は謎だが「そんな事は聞いていなかった」と言われた。その反面、客が一言も言ってもいないことを、ホテル側の都合で曲解していることに対しても、怒るというより、呆れてしまった。もう2度とここに泊る事はないです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) 2014年06月21日 00:04:55
-
この度のご利用ありがとうございました。
今回のご宿泊で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当施設は古い施設・設備ですので、館内の清潔さを保つように気を配っておりましたが、細部まで行き届いてない部分もあり、ご迷惑をおかけしました。
またご宿泊されるお客様の情報も職員の中でしっかり共有できていない部分もあり、チェックアウトの際にも大変ご迷惑をおかけしました。
お客様のご指摘を踏まえ、職員一同で話し合い、今後このようなことがないようにサービス業務の改善を行っていきたい所存です。また設備も既存設備や施設設計等の関係上、一度に大がかりな改装は難しいですが、少しずつ設備を改装して改善していく予定です。
ご指摘ありがとうございました。
KKR城崎玄武 フロント 宮部
- ご利用の宿泊プラン
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- 【和室6畳】
投稿者さんの 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月18日 09:31:47
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無料券での7つの外湯巡りが目的で早くから予約を入れ利用させて頂きました。車なのでPに入り易い立地が良かったです。施設自体は古いようですが改装してあるので、部屋内部だけでなくトイレや洗面所も快適でした。ただ部屋ドアの建付が悪く、出入りに閉口。それと壁が薄いのか隣室の話声がまる聞こえでイビキが聞こえるのが難点。神経質な方は気をつけた方がいいかもしれません。部屋にあった施設アンケートに書き忘れた事ですが、洗面所が蛇口をひねってしばらく熱めの湯が出る事があって驚きました。このアンケートに記入したからなのか施設からお詫びのメッセージが届き、恐縮してしまいました。食事は早くから予約を入れたのでこのプランしかなかったのですが、メニュー(茹で蟹、牛肉の陶板焼き、季節的な松茸のお吸い物、天ぷら等)、味付け、提供のタイミングに配慮があり 大変美味しく頂きました。ありがとうございました。余談ですが、外湯巡りに関して三連休を含め大型連休がある時期は付近の施設も満室なので、規模の小さい外湯(柳湯、まんだら湯、地蔵湯)は混雑するので、ゆっくり楽しみたい方は注意が必要です。
【ご利用の宿泊プラン】
和室6畳
- 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) 2008年10月24日 01:51:02
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ご利用ありがとうございました。1,400年の歴史と文学・いで湯の里「城崎温泉」はいかがでしたでしょうか?是非「蟹シーズン」にもお越しくださいませ。城崎温泉には7つの外湯があり浴衣を着て下駄をはき一軒一軒づつはしごします。一番大きな「さとの湯」はJR城崎温泉駅の隣にあり当施設で一番人気となっています。屋上の露天風呂からの夏場の花火・冬場の星空は格別です。また、「足湯」だけでも楽しめます。ほかに大きなジェットバスの「地蔵湯」は2階にマッサージ機のバリエーションも多くリフレッシュできます。次の「柳湯」は15時開湯で檜風呂です。時間帯を選べば貸切状態で楽しめます。隠れた穴場です。足湯もあります。そして「一の湯」城崎温泉のポスターや雑誌に登場する建物が特徴です。洞窟風呂としても有名、足湯も完備。次が美人の湯「御所の湯」で、女性に人気の外湯です。高い天井と露天風呂も素晴らしい。そして「まんだら湯」は建物の前で記念写真に最適の場所です。15時開湯で露天の檜風呂は最高です、のんびり独り占めしてください。最後は「鴻の湯」で城崎温泉で一番古い外湯、庭園風呂が素晴らしく、昔、コウノトリが傷を癒していたところから発見されたと伝わっています。当施設は国家公務員の保養所として開設された公共の宿で何方でもご利用できます。JR城崎温泉駅からゆっくり歩いても3分で到着します。建物は40年の歴史がありますが計画的なリフレッシュを重ねております。洗浄便座はもちろん今年度は客室エアコンの更新も行いました。料理は栃下料理長がプロの五感で毎日厳選した素材を仕入れお客様に提供しております。お薦めは紅ずわい蟹の脚が付いた「豪華会席」と冬季限定のズワイガニ2匹をフルに使った「豪快かにづくし」です。日本海の豊な素材を豊富に、何方様にも満足して頂ける一品です。今後もお客様サービスの向上の務め、リーズナブルな価格で多くのお客様から愛される宿泊施設を目指します。
KKR 城崎玄武 松澤保弘
投稿者さんの 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月15日 16:19:59
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建物は大変古いのですが、改装するなど、よく手入れされており、料金以上の満足感でした。食事もおいしく、また、事前に連絡すれば、特別料理の提供など、ある程度の融通はできるようです。駅まで徒歩1分程度なので、大変便利です。コストパフォーマンスは、とても良いと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
和室6畳
- 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) 2008年09月15日 21:46:34
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ご利用いただきまして誠に、ありがとうございました。1,400年の歴史ある温泉をお楽しみいただけましたでしょうか?蟹のシーズンも是非お越しくださいませ。本場山陰のずわい蟹を思う存分にご賞味いただけます。蟹シーズンは城崎温泉で1泊2食の平均価格は2万5千円~3万円位が相場ですが、当施設では昨年並みの価格1万5千円~2万円で蟹みそ・蟹すき鍋・蟹さし・焼き蟹・ゆで蟹から蟹雑炊までフルコースでお楽しみいただけます。更に7つの外湯が無料で何度でもご利用出来る入浴券をサービスしております。浴衣姿に下駄でロマンチックな時間をお過ごしください。ありがとうございました。
KKR 城崎玄武 支配人 松澤保弘
投稿者さんの 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年07月23日 21:54:52
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7月20日に宿泊しました。築40年になるとかで、建物は古いですが、中は改築していて、きれいでした。
城崎駅からすぐで、駐車場も完備して値段も安く、いいとこです。
食事は、夕食、朝食とも、とても美味しく特に、ご飯が大変美味しかったです。 そのお米はフロント横で、売っていました。
お風呂は、外湯めぐりに行く人が多いのか、小さかったですが、掛け流しで気持ち良く入れました。
ただ一つ、トイレが各階に男女一つ、づつで共同なんです。
洋式トイレに、紙の便座シートか、
ペーパーで拭く便座クリームを、置いて欲しいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
和室6畳
- 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) 2008年08月16日 21:55:22
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ご利用ありがとうございました。玄関からJR城崎温泉駅が見え、徒歩2分の立地にございます。宿泊のお客様には城崎温泉の7箇所の外湯が全て無料にてご利用いただける「入浴券」をサービスしております。多くの文豪に愛された町並みと木造3階建ての建物がロマンを演出しています。食事は日本海のお魚料理を中心に、料理長が毎日地元仕入先から吟味した鮮度の高い素材を調達し、丁寧に仕上げております。お米はコウノトリが生息できる自然豊な環境の地元産のコシヒカリを使用しております。ありがとうございました。又お越しくださいませ。特に蟹シーズンは格別です。
なお、トイレの件は改善の方向で対応央させていただきます。
KKR 城崎玄武 松澤保弘
サービス3
ひろさん1223さんの 城崎温泉 KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所) のクチコミ
駅から近いのが良い
部屋にはトイレがなく、不便
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この度のご利用ありがとうございました。
当施設は城崎で一番駅に近い宿泊施設ですので特に早いご出発の方等には便利と好評です。
ただし当施設は建物が古く、ほとんどがトイレの無いタイプの和室のため、大変ご不便おかけしました。改装等行いトイレ付客室もございますが、ごく一部の状態でまだまだ不十分な状態ですので、今後少しずつでも改装等行い改善していきたいと考えております。
ありがとうございました。
KKR城崎玄武(国家公務員共済組合連合会城崎保養所)