この度は、ホテルプラムをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

今回の貴重なご意見は今後の検討材料とさせていただきます。

なお、当ホテルでは、シングルルームにソファーベットをご用意したセミツインルームもご用意しております。

そちらのお部屋は比較的リーズナブルな価格帯でご案内しておりますので、ぜひご利用くださいませ。

またのご来館を従業員一同こころよりお待ち申しております。

この度は、ホテルプラムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたプランは、お陰様でご好評いただいております。

他にもリーズナブルな価格のプランが多数ございますので、機会がございましたらご予約いただければと思います。

またのご来館をお待ちしております。

この度はお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。
貴重なご意見を賜りお礼を申し上げます。

今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

この度はホテルプラム/コスモＹをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は信号機の角に、目印としてＰＬＵＭＭと入ったポールを設置させていただいておりますが、時間帯により見づらかったかもしれません。
また、即座に応対できず、大変申し訳ございませんでした。

ＨＯＴＥＬ　ＰＬＵＭＭ/ＣＯＳＭＯ　Ｙ．

この度は、ホテルプラムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

横浜駅西口からホテルまでは、徒歩７分ほどの距離がございますが、歩いても苦にならない程度かと思います。しかしながら、ご不便をお掛けしたご様子を伺いまして、大変失礼致しました。

次回お越しの際、道に迷うことがありましたら、お気軽にホテルまでお電話を下さいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちして
おります。

ＨＯＴＥＬ　ＰＬＵＭＭ/ＣＯＳＭＯ　Ｙ.

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

次回のご利用をお待ち申し上げます。

ＨＯＴＥＬ　ＰＬＵＭＭ/ＣＯＳＭＯ　Ｙ.

この度は、ホテルプラムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より頂戴いたしました貴重なご意見は、今後のサービス向上に繋げていきたいと思います。

また空調の件、失礼いたしました。
空調設備点検等の調整をさせて頂きました。
お気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

ＨＯＴＥＬ　ＰＬＵＭＭ/ＣＯＳＭＯ　Ｙ.

この度は、ホテルプラムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

冷房の設定については、お客様の声をうけまして、空調設備の点検、温度設定の調整などの対応をさせて頂きました。

次回お泊りの際にも、お気付きの点がございましたら、気兼ねなくお申し付けください。

またのお越しをスタッフ一同、お待ち申しております。

ＨＯＴＥＬ　ＰＬＵＭＭ/ＣＯＳＭＯ　Ｙ.

この度は、ホテルプラムをご利用頂きまして誠に有難うございました。

お部屋につきましては、電気スタンドの貸し出し等を行っておりますので、お気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
また、水圧もお部屋毎に小まめに確認していく所存でございます。

貴重なご意見を有難うございました。

ＨＯＴＥＬ　ＰＬＵＭＭ/ＣＯＳＭＯ　Ｙ.

沢山のご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

今後は、客室内で老朽化している部分についても、少しずつですが改善を出来るように努力していきますので、次回お泊りの際にもお気づきの点がございましたら、お教えくださいませ。

これからもホテルプラムをよろしくお願い致します。


ＨＯＴＥＬ　ＰＬＵＭＭ/ＣＯＳＭＯ　Ｙ.

貴重なご意見とご感想をいただきまして誠にありがとうございます。

浴室の照明の件では、大変ご不便をお掛けいたしました。
その後は、早急にチェックをし、電球交換をしております。
これからは、事前のチェックも今まで以上に強化していく所存でございます。

またのご利用を従業員一同こころよりお待ちしております。

ＨＯＴＥＬ　ＰＬＵＭＭ/ＣＯＳＭＯ　Ｙ.

この度は、ホテルプラムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様のご意見は、今後の参考意見とさせていただきます。

そして、今回頂きました温かいお言葉をこれからの励みにして、スタッフ一同、努力をしていきますので、これからもホテルプラムをよろしくお願いいたします。

ＨＯＴＥＬ　ＰＬＵＭＭ/ＣＯＳＭＯ　Ｙ．

この度は、ホテルプラムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回お泊りいただいたお部屋は、禁煙シングル　の「ＨＯＷフロアー」というデザイナーズルームでございます。
スタイリッシュなお部屋でありながら、お客様にはリラックスできる空間を提供するため、照明や配色を計算してあります。

お部屋に入った瞬間は、デザイナーズルームのカラーにビックリされる方もいらっしゃるようですが、しばらくすると不思議とリラックス出来ているという声をよく聞きます。

ＨＯＷルームの他にも、スタンダードルームの「ＥＮＯＵＧＨフロアー」も販売をしておりますのでお試しくださいませ。

またのお越しをお待ち申しております。

ＨＯＴＥＬ　ＰＬＵＭＭ/ＣＯＳＭＯ　Ｙ．

この度は、ホテルプラムをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃面で至らぬ箇所がございましたことをお詫び申し上げます。
これからは、細かい所にも気を配り、清掃を徹底していきたいと思っております。
なお、汚れがひどいシャワーカーテンがある場合は交換をしております。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
これからもホテルプラムをよろしくお願いいたします。
ＨＯＴＥＬ　ＰＬＵＭＭ/ＣＯＳＭＯ　Ｙ．

この度は、ホテルプラムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。これからは、様々な面において、お客様の立場にたったご案内を心がけるように努力いたします。

貴重なご意見を頂きまして、大変感謝しております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
HOTEL PLUMM / COSMO Y.

この度は、ホテルプラムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、禁煙シングルのご予約を頂いておりましたので、昨年リニューアルをしました「ＨＯＷフロアー」というデザイナーズルームをご用意させて頂きました。
快適にご滞在いただいたご様子を伺い、スタッフ一同嬉しく感じております。
これからも、新しいプランなどの取り組みにチャレンジしていきたいと思っておりますので、今後も、ホテルプラムをよろしくお願いいたします。

またのご利用をこころよりお待ち申しております。
HOTEL PLUMM / COSMO Y.

この度は、ホテルプラムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をこころよりお待ち申しております。
HOTEL PLUMM / COSMO Y.

いつもご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。

次回はＥＮＯＵＧＨフロアーでのご予約をお待ちしております。
なお、シングルＳタイプがソファー付きのお部屋となります。

お越しの際はお気を付けてご来館くださいませ。

HOTEL PLUMM/COSMO Y.

この度は、ホテルプラム/コスモをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からのご意見は、今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見を下さり、ありがとうございます。

またのご宿泊をスタッフ一同こころよりお待ち申しております。

ＨＯＴＥＬ　ＰＬＵＭＭ/ＣＯＳＭＯ　Ｙ．

ご意見を頂き、誠にありがとうございます。

今回ご利用をいただいたデザイナーズルームのＨＯＷフロアーは、お客様に居心地の良い空間を使用していただきたいと考え、細部にまで気を使いデザインを致しました。

特にベット周りについては、空調のスイッチの明かりやアラームの明かりでお客様の睡眠をさまたげないようにと考えた構造になっております。

しかしながら、今回のご宿泊では、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

次回ご利用の際は、ベットサイドに空調のスイッチがある「ＥＮＯＵＧＨフロアー」をご利用くださいませ。
（禁煙希望の際は、お名前の後にきんえんとご記入をお願いいたします。）

シングルには、クローゼットはございませんが、
ご希望の方には、ハンガーの追加も受け付けております。
今後は、連泊のお客様が快適に部屋をご利用いただけるよう、クローゼットのある部屋（ツインルームなど）で、リーズナブルに連泊が出来るようなプランも検討していきたいと思います。

換気扇や、空調の音については、お部屋のチェックを強化して改善につとめる所存でございます。

これからもより居心地の良いサービスが出来るホテルになれるよう、努力を重ねていく所存でございますのでよろしくお願いいたします。




ＨＯＴＥＬ　ＰＬＵＭＭ/ＣＯＳＭＯ　Ｙ．