部屋5
みわ78217167さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- みわ78217167さん [30代/女性] 2022年11月28日 18:46:47
-
2度目の利用です。
初回コンサートの遠征で使用し、よかったので今回は仕事で使用。
旅行支援の影響か、フロントの対応が前回より良くなくて驚きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2022年11月28日 23:28:28
-
この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
今回の件を教訓に、いただきましたご意見にお応えしていけるよう日々精進して参りますので、ぜひ今後も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント 安藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】CANVAS STAY ◆ミールクーポン付き◆
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙室)】
部屋5
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 19:50:49
-
カートリッジ式のコーヒーメーカーが付いていて便利。朝ごはんもおいしかったです。
また泊まっても良いかな、でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2022年10月19日 23:01:18
-
この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関してお褒め頂きありがとうございます。
お客様にご満足いただけた様子が伺えて私共も大変嬉しく思っております。
今後も快適にご利用いただけるホテルづくりを目指し日々精進して参りますので、また名古屋へお越しの際は当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様の次回のご予約お待ちしております。
ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント オーシャディ
- ご利用の宿泊プラン
- シングルの値段でスタンダードツイン(シングルユース)に泊まれる超お得プラン ◆ミールクーポン付き◆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙室)】
部屋5
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月15日 07:14:18
-
お部屋もお風呂も良くて、特にタオルがホテルならではのリッチ感があり満足度の高いサービスでした
しかしながら、フロントやレストランのスタッフが誰一人も笑顔が無く、2泊3日全てにおいて冷たい対応なのが残念でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2022年04月16日 05:26:52
-
この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋や大浴場、館内タオルにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、レストランやフロントスタッフにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様に快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また名古屋にお越しの際は当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- シングルの値段でスタンダードツイン(シングルユース)に泊まれる超お得プラン ◆ミールクーポン付き◆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙室)】
部屋5
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月23日 22:03:52
-
入浴時の洗顔料と化粧水(乳液は試していません)が何せ痛い!!
特に傷も無いのにしみるしみる。
大浴場で顔を洗おうとして、あまりの痛さに急いで顔をすすぎ、お風呂を出て、急いで備え付けの化粧水をつけると、さらにそれが痛い!!
ぴりぴりと、もーしみるしみるしみる。
急いで部屋に戻って自分の持ってきていた化粧水をつけたけどしばらく痛かったです。
特に傷とかにはなってないようですが、もーなんせ痛くて。
そんな敏感肌でもないし、よく旅行は行くので設置されたアメニティーを使う事はままあれど・・、他所であんなことになった事はなかったのですが・・・
名古屋では洗顔料は痛いのがポピュラーなのでしょうか???
なんじゃそら。
県外の人はビックリすると思いますよ??
検討をお願いしたいです。
ちなみにお風呂のお湯や掃除は行き届いていたし綺麗でした。
お湯がなんだかやわらかく、体を洗う時の蛇口から出るお湯も優しい感じでした。
浴室の広さも不満なくシャンプーやコンディショナー、ボディーソープは問題なく、他所よりちょっといい感じだったくらいです。
プレミアムフロアに泊まったのですが、掃除の方たちの挨拶まで完璧でした。
ちょっとウエルカムドリンクサービスの時に行き違いはありましたが、対応してくれた人が新人さんぽかったからかなと思います。
立地も分かりやすく、買い物も行きやすいし、ちょっと行けば飲み屋があるので割と散策も楽しそうでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2014年04月06日 15:41:42
-
この度は、数多くあるホテルの中からロイヤルパークホテルザ名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
浴場のアメニティにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、今後の検討課題とさせていただきます。
レストランで行き違いがあったようで、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ご宿泊される全てのお客様にご満足してお帰りいただけるように、ハード面・ソフト面におきましてもスタッフ一同磨きをかけ、努力して参る所存でございます。
他にもお気付きの点がございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
これに懲りず、また名古屋にお越しの際は当ホテルをお選びいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿・並びにお褒めのお言葉もいただき、ありがとうございました。
ロイヤルパークホテルザ名古屋
フロント 岡本
- ご利用の宿泊プラン
- THEステイ プレミアムフロア◆朝食付◆ 2013年11月1日 グランドオープン!
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロア スタンダードダブル(禁煙室)】
部屋4
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 22:26:05
-
朝食が混みまくっていて、空腹の同行者が待ちきれず、クーポンを利用できなかった。連休など混む日はパンとスープ、コーヒーだけでいいから部屋に持ってきてくれるサービスを導入してほしい。
チェックアウト機がかなり並んでいて、フロントは誰も客がいなかった。そういう時は臨機応変にフロントが対応してチェックアウトしたらいいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2023年05月08日 07:41:59
-
この度はザロイヤルパークキャンバス名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら朝食会場の混雑の為、ご朝食をお召し上がりになれませんでした事申し訳ございませんでした。
専用の容器にお料理を詰めてお部屋でのお召し上がりでしたらレストランでのお召し上がりよりもお待ちいただくことなく、お召し上がりいただけますので、今後ご宿泊の機会がございましたらご検討下さませ。
チェックアウトの際に自動精算機が混んでいましたら、お客様の仰る通りフロントでもチェックアウトをお声がけするべきでした。
お客様の貴重なご意見を今後に活かして参ります。
お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ザロイヤルパークキャンバス名古屋
フロント 杉浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】CANVAS STAY ◆ミールクーポン付き◆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙室)】
部屋4
あらまさ6さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- あらまさ6さん [40代/男性] 2023年04月26日 15:45:29
-
大浴場が広くて快適でした。
立地も名古屋駅に近くて便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2023年04月26日 22:16:19
-
この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場にて快適にお寛ぎいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
広々とした湯船でのんびりと日々のお疲れを癒していただけましたなら幸いでございます。
当ホテルは名古屋駅より徒歩約5分程の立地にございますので、ビジネスをはじめレジャーでのご利用も多くいただいております。
また名古屋にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント 水野
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】CANVAS STAY ◆ミールクーポン付き◆
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙室)】
部屋4
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月26日 18:59:40
-
スタッフの対応や設備など非常に満足なのだが朝食だけが頂けない。
使い捨てのスプーンやカップなど環境に配慮した物を使用したいのだと思うが使用しづらい、環境配慮なら再利用可能な物を使用した方が良い。
メニューの中身も中途半端で一般的なビジネスホテルより劣っている。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2023年03月27日 07:49:25
-
この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルスタッフや設備につきまして「非常に満足」とお褒めの言葉を頂いたにも関わらず、朝食につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様より頂いたご意見をレストランスタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
快適にご利用いただけるホテルづくりを目指し日々精進して参りますので、また名古屋へお越しの際は当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- シングルの値段でスタンダードツイン(シングルユース)に泊まれる超お得プラン ◆ミールクーポン付き◆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙室)】
部屋4
banreoさんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- banreoさん [50代/男性] 2023年02月18日 10:01:06
-
今回2泊でしたがエコ清掃でいつも滞在しタオル類、アメニティー類をドア掛けでお願いをしていましたが、
微々たることではありますが①ミネラルウォーター ②入浴剤 ③コーヒーやお茶等の部類は1泊分だけになったのでしょうか?2泊目のドア掛けの紙袋に入っていたのはタオル類と所謂歯ブラシ、ブラシ、シェーバー等のアメニティーだけでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2023年02月19日 07:30:57
-
平素よりザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
いつも環境面等から客室清掃にご配慮をいただきありがとうございます。
しかしながら、こちらの認識違いにより必要なアメニティを揃えてお届けできておりませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
再度全スタッフへ周知徹底を行い、今後はタオル類の他、客室アメニティ一式をもれなくご用意させていただきます。
お客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、ぜひ今後も当ホテルをご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント 水野
- ご利用の宿泊プラン
- シングルの値段でスタンダードツイン(シングルユース)に泊まれる超お得プラン ◆ミールクーポン付き◆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙室)】
部屋4
おっさん。2さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- おっさん。2さん [60代/男性] 2022年11月28日 11:40:01
-
大浴場も有り全体的には良かったです
但し、朝食だけは品数も少なくとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2022年11月28日 23:44:38
-
ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場につきましてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
しかしながら、ご朝食に関しましてご満足いただけなかったことお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見はレストランスタッフとも共有し、今後の検討課題とさせていただきます。
今後も快適にご利用いただけるホテルづくりを目指し日々精進して参りますので、また名古屋へお越しの際は当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 安藤
- ご利用の宿泊プラン
- シングルの値段でスタンダードツイン(シングルユース)に泊まれる超お得プラン ◆ミールクーポン付き◆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙室)】
部屋4
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月04日 15:40:03
-
子どもとレゴランドに行くために宿泊
パークのチケットもチェックアウト時に購入でき、駅前すぐの立地で夕食にも困りませんでした
朝食バイキングも野菜や麹、発酵食品といったラインナップが多くて良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2022年10月04日 21:05:25
-
この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋お泊り頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
当ホテルはレゴランドジャパンのオフィシャルパートナーホテルでございます。
ピーク時、オフピーク時関係なくいつでも特別価格にてお買い求めいただけます。
ご朝食に付きまして、、お客様にご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思っております。
今後もお客様により快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また名古屋にお越しの際に当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパーク キャンバス名古屋
フロント 安藤
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定企画 ホテルイチオシ! 【デラックスツインルーム】 ◆ミールクーポン付き◆
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン禁煙室】
部屋4
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月08日 14:49:55
-
アメニティはコロナ禍の中置いて置くのは心配かもしれないけれど、個包装のものとか一人すきなものを幾つかと選べるようにしてるホテルも多いので、あれば良いと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2022年09月09日 09:25:33
-
この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティのピックアップの方法につきましてご提案していただき、誠にありがとうございます。
頂きましたご意見を参考に検討させていただきます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
また名古屋へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 60歳以上限定 シニア特典宿泊プラン ◆ミールクーポン付き◆
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン禁煙室】
部屋4
ずるお19さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- ずるお19さん [40代/男性] 2022年09月03日 11:44:06
-
お部屋は綺麗でスパも利用できたし、お得にゆっくり過ごせました。
食事に期待していましたが、朝食は会場が混雑し家族連れも多く、皆さん食事中に普通にマスク無しで会話しています。
横も後ろも本当に大声で煩いし、黙食する意味がない不快感しかありませんでした。ゆっくり食事を楽しむ気分など失せて早々に切り上げました。手袋や消毒を徹底させるくせに、会話を注意できないことに改善求めます。
名古屋に2年住んで煮込みうどんは初めて食べましたが、お土産用の乾麺を調理して提供しているかのような粉っぽさで、美味しさを全く理解できなかったのでお得なうちにリベンジしてみます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2022年09月04日 05:39:33
-
この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え、嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、レストランスタッフとも共有し、快適にご利用いただけますよう改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【街と、もてなす。】煮込うどん山本屋本店編◆夕食+ミールクーポン付き◆
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙室)】
部屋4
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月29日 00:04:45
-
朝食の待ち時間があり予定がくるいました
エレベーターの待ち時間もかなりありました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2022年08月30日 08:38:59
-
この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食やエレベータの混雑につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
ご朝食では少しでも多くのお客様にお召し上がりいただくため、専用の容器へお料理をご自身で詰めて頂くことで、お部屋へのテイクアウトも可能でございます。
大変恐れ入りますが、お急ぎの場合はお部屋へのテイクアウトもご検討くださいませ。
お客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、ぜひまたご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント倍率アップ】楽天ポイント11倍 CANVAS STAY ◆ミールクーポン付き◆
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙室)】
部屋4
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月28日 21:16:36
-
朝食会場は混んでおり、メニューもバイキングの割に少なく感じました。建物やサービスは良かったと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2022年07月29日 10:06:30
-
この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のご利用につきましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
ご朝食のご利用時に関しまして混雑を少しでも緩和するため、専用の容器にお料理をご自身で詰めていただく事でお部屋でお召し上がりいただく事やレストラン営業時間内であれば専用のメニューからお食事をお楽しみいただくことも可能となっております。
もしよろしければ次回以降のご宿泊の際にもご検討くださいませ。
いただきましたご意見をレストランスタッフとも共有し、今後の検討課題とさせていただきます。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント倍率アップ】楽天ポイント11倍 CANVAS STAY ◆ミールクーポン付き◆
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙室)】
部屋4
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月24日 11:51:37
-
朝軽食のバリエーションが全く変更されない。いつも定宿で使わせて頂くが、連泊には厳しい。使いたくなくなる。もう少しスープを変更するとか、メイン料理を変えるとか、考えて頂ければ幸い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2022年07月24日 22:09:23
-
この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の内容につきましてはいただきましたご意見をレストランスタッフとも共有し、今後の検討課題とさせていただきます。
当ホテルでのご滞在がお客様にとってより快適なものとなりますよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また名古屋へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント 安藤
- ご利用の宿泊プラン
- シングルの値段でスタンダードツイン(シングルユース)に泊まれる超お得プラン ◆ミールクーポン付き◆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙室)】
部屋4
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月03日 16:02:33
-
ミールクーポンが全てについているのが残念!
というのは朝食の内容がいまいちで、オシャレな雰囲気にしていますが美味しくないからです。
またフレンチトーストが出来たのに、待っていましたが一向に出そうとしなかったので大変不快でした。
朝食のかわりにもできるとありますが、あの内容のかわりに食べられるものなので
期待はできないでしょうね。
また前回泊まった際に、朝の7時くらいから携帯に何回もフロントから着信があり
知らない番号なのでしばらく無視していましたが
気になってかけてみたところ、
まだ部屋にいてるのにお客様が7時くらいにチェックアウトされた記録があると言われビックリ。
いや、してませんしカードキーも持ってますとゆうと
男性はそうですか、というだけ。
チェックアウトの際に軽い謝罪はありましたが
めちゃくちゃ不快でした!
どんなシステムになってるのですか?
よく起こるんですか?
またこんな事ゆわれたら、たまったもんじゃないので教えてください。
その場でなかなか言えませんでしたので、ここに記載させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2022年06月04日 09:47:43
-
この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
レストランスタッフともご意見を共有し、迅速でスムーズなご提供ができるよう体制を見直して参ります。
ご朝食時以外での振替メニューでは、ホットサンドやポテトフライ等をご用意しております。
恐縮ではございますが、ぜひ一度ご検討いただけますと幸いでございます。
ご出発の日でございますが、ホテルシステム上のエラーによりお客様のお部屋がチェックアウトとなってしまっており、確認の為にお電話をさせていただいた次第でございます。
ホテルのミスにより、朝のお時間にご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、またご説明も不足しておりましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
全スタッフに周知させるとともに、今一度管理、業務体制を見直し、今後このようなことのないよう努めて参ります。
恐縮ではございますが、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント 水野
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】CANVAS STAY ◆ミールクーポン付き◆
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙室)】
部屋4
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月20日 09:36:42
-
部屋とアクセス抜群です、桜通り口はやや立地悪いホテルが多い中でユニモールから出てすぐの場所にありレンタカー、コンビニ、ドラッグストア、外食など周辺は全く不便がないです。
ただ朝食が掲載写真より大幅に少なく、3泊の連泊で組んだので憂鬱になるほど実際のメニューと差がありました。昨今の状況から経営が大変な中ではあると思いますが、写真のイメージは差し替えた方がいいと思います。若いカップルも多かったのでイメージと違ったという方は多いのではないでしょうか、名前負けしている感じが強いです。あとランドリーがないため連泊の方には不向きかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2022年04月21日 00:14:46
-
この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客様より頂いたご意見をレストランスタッフとも共有し、メニューの改善に努めていきたいと考えております。
またランドリーにつきましてホテルにはランドリーサービス及びコインランドリーはございません。
当ホテルより徒歩10~15分の場所に24時間営業のコインランドリーがございます、フロントにて地図をお渡しする事もできますので次回の宿泊時お声がけ頂ければ幸いでございます。
また名古屋へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
この度は、お忙しい中クチコミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパーク キャンバス名古屋
フロント ラマ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント20倍】CANVAS STAY ◆ミールクーポン付き◆
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙室)】
部屋4
アカパパ5333さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- アカパパ5333さん [60代/男性] 2022年04月15日 17:33:26
-
綺麗だけど女性向けかも。
朝食は男性には如何なものか?
やはり名古屋は別なホテルに泊まった方が良いかも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2022年04月16日 05:58:09
-
この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在につきましてご満足いただけなかったこと、大変心苦しく存じます。
今後も全てのお客様に気持ちよくご利用いただけけますよう、日々努めて参りますのでまた名古屋へお越しの際は当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【禁煙】CANVAS STAY ◆ミールクーポン付き◆
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙室)】
部屋4
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月31日 17:19:11
-
3/29宿泊しました。口コミ通り朝食の品目が貧相で、食べるものがなかったのが残念すぎました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2022年04月01日 10:01:13
-
この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましてお客様に満足していただくことができず、大変心苦しく存じます。
レストランスタッフとも共有させていただき今後の検討課題とさせていただきます。
今回のご宿泊に懲りず、また名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】CANVAS STAY ◆ミールクーポン付き◆
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙室)】
部屋5
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
綺麗で清潔なホテル。基本満足です。
少々不満な点は2点、
①バイキング朝食の時、多数の席が空いているのに、スタッフに壁向き(至近距離)の圧迫感のある一人用席に案内されたこと。もちろん、一人なので2人以上座れる席は、これから来場するご家族連れ優先で全然良いと思いますが、一人用の席でも他に窓越しに景色見える席とか空いていたんだけどなー。
②チェックアウトの時、海外からの旅行客が長蛇の列で時間がかかったこと。
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この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食会場での案内につきましてご希望に沿えず申し訳ございません。
お客様より頂いたご意見をレストランスタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
また、チェックアウトの際にお時間をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
自動精算機でもお手続きは可能でございますので次回ご利用の際はご検討くださいませ。
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同より精進して参ります。
恐縮ではございますが、また当ホテルでのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 安藤