この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
ロングステイプランにご満足との事、私共も嬉しく思います。また、当館の立地にもお喜び頂くことが出来、光栄でございます。
ご滞在中、ご不便などございましたらぜひフロントまでお申し付け下さいませ。快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同尽力致します。
ウェルカムドリンクにつきましては、月に数回イベントとして無料開放しております。常時無料とできます様これからのホテル運営に努めて参ります。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを楽しみに、サービス向上に取り組んで参ります。
ホテルウィングインターナショナル苫小牧　フロント

お客様へ
この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
今回ご利用いただいたプランはごゆっくりご滞在頂ける12時チェックアウトプランでございました。ご移動の疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いでございます。
また、フロントスタッフへお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。お客様のお声を励みにこれからもご満足いただけますよう努めて参ります。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

お客様へ

この度はホテルウィング苫小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
バス・トイレ別の客室にご満足の様子を伺い大変嬉しく存じます。
しかしながら浴槽の汚れにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。通常清掃では落ち切らない汚れに関しましても適宜対処していけます様確認と清掃の徹底に努めて参ります。
また、扇風機に関しましてはフロントにて貸出しております。数に限りはございますが、お申し付け頂きましたらお部屋までお届けいたしますので、お困りごとやご要望がある際には一度フロントまでお声掛け頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心待ちにサービスの向上へ努めて参ります。

ホテルウィング苫小牧　フロント

お客様へ

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。ロングステイプランにてごゆっくりご滞在頂けたとのこと、お伺い出来安心いたしました。
また、今回ご朝食もお楽しみいただけました様で何よりでございます。毎日心を込めて手作りでご用意しておりました。おいしいと仰っていただけました事、大変光栄に存じます。日替わりのメニューも多数ご用意しておりますので、ぜひまたお越しの際にはお試しくださいませ。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様にまたお会いできる日を心待ちにサービスの向上に努めて参ります。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧　フロント

お客様へ
この度はホテルウィング苫小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様の仰る通り当館は新築とは言えず、設備も最新ではございませんが、清潔さには注力しておりました。ご満足の様子を伺い安心致しました。
ご朝食では苫小牧産の食材を使用したメニューも多数取り揃えております。毎日でも飽きずにお楽しみいただけます様ご準備しておりましたが、”いつもながら”とご感想を頂戴し光栄に存じます。お客様のお声を励みに、これからもお楽しみいただけるご朝食をご用意させていただきます。
お部屋のタオル掛けですが、実は洗面所側面にございます出っ張りが当館でご用意しているタオル掛けでございました。わかりにくく大変申し訳ございません。今後の修繕の暁には、使いやすいタオル掛けへ改善させていただきます。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルウィング苫小牧　フロント

お客様へ

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せ下さり大変嬉しく存じます。

アメニティにつきましては、お部屋ではなく1階エレベーターホールでのご用意となっており、各種取り揃えておりましたが、ご不便や不足などはございませんでしたでしょうか。
お箸につきましては、1階フロントコンビニの所にご用意しておりました。また、フロントまでお声がけいただけましたらスプーン、フォーク、お皿などもご用意可能でございます。
清掃につきましてはECO清掃にご協力いただき誠にありがとうございました。ECO清掃日ではタオルセットの交換とゴミ捨てを基本とさせて頂いておりましたが、ご希望でしたらグラスの交換やベッドメイクも承っております。

こちらからの配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。ご要望がございましたら何なりとお近くのスタッフまでお声がけくださいませ。
次回ご宿泊頂けた暁には、ぜひこちらからお声がけできます様全スタッフの意識改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

お客様へ

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中心温まるクチコミをご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り当館は苫小牧駅から徒歩5分ほどの場所にあり、冬期間はお部屋を暖めてご用意しております。お喜びのお声を頂戴出来大変嬉しく存じます。
また、当館は全室バス・トイレ別でご用意しておりました。アメニティでは、スリッパや歯ブラシだけでなく、入浴剤やマウスウォッシュなど、多様に取り揃えております。快適なご滞在にお役立ていただけておりましたら幸いでございます。

Wifiにつきましてご不便なくご利用頂けました事、安心致しました。お部屋のテレビでもYouTubeやAbemaTVなどをご覧いただけますので、ぜひご滞在の楽しみにご活用くださいませ。

加湿器、空気清浄機はお部屋への備え付けはございませんが、各フロアのエレベーター前にご用意しております。ご利用をご希望の方にお使いいただけるようご準備しておりますが、もしご用意が無かった際にはお手数ですがフロントまでお声がけくださいませ。

お部屋着のガウンはフリーサイズをお部屋に設置しております。フロントにて大きなサイズをご用意しておりますので、お気軽にお申し付けください。
アメニティやガウンはホテルにあるものをお使いいただけるとの事、私共もうれしく存じます。お気軽に手ぶらでご宿泊頂けますと幸いでございます。

しかしながらベッド付近のコンセントはご用意が無く申し訳ございませんでした。延長コードは次回からもご準備させていただきますが、ベッド付近へのコンセントの増設は早急の改善が出来かねますので、今しばらくは延長コードにてご利用くださいませ。
また、床が硬かったとの事申し訳ございませんでした。お客様のお声として社内共有し、改善に努めさせていただきます。

ホッコータルマエは苫小牧観光大使にもなっており、苫小牧の代表馬でございます。応援イベントなども開催されているようですので、ぜひまた苫小牧へお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧　フロント

お客様へ

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございました。


当館は一部トリプルルームを除き、セミダブル以上の大きさのベッドをご用意しております。
ごゆっくりお休み頂けました様で何よりでございます。
コンセントの位置に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ベッドサイドにも設置出来ます様今後の改善を検討して参ります。今しばらくはフロントにて延長コードを貸し出ししておりますので、ぜひフロントまでお声がけくださいませ。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心待ちに、より快適なホテルづくりへ努めて参ります。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

お客様へ

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ライブでのご宿泊との事、お楽しみいただけましたでしょうか。

当館の立地や、スタッフの応対につきましてお褒め頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、バスタブの広さにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。早急の改善はできかねますが、今後の改善点として改善案を検討して参ります。
また、ベッド付近のライトに関しましてもご指摘いただきありがとうございます。スタンドライトはフロントにて貸し出ししておりますので、必要な際はぜひフロントまでお声がけくださいませ。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様の快適さを第一にサービスの向上や設備の修繕に努めて参ります。
またお近くにお越しの際はホテルウィング苫小牧をご利用くださいませ。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

お客様へ

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

館内の清潔感につきましてご満足の様子を伺い安心いたしました。お客様に安心してご宿泊頂けるホテルをご提供できますよう日々努めておりました。お喜び頂けて何よりでございます。

お部屋タイプに関しましては空室がなかった為、ご希望通りのお部屋をご提供することができず、大変悔しい思いでございます。消臭対応でのご用意となってしまいましたが、その後快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
ごゆっくりお休み頂けておりましたら本望でございます。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。今後ともお客様にお喜び頂けるサービスを追求し、より快適なホテルづくりへ努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧　フロント

お客様へ　

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
ご夕食に関しましては、お客様のお口に合わず大変申し訳ございませんでした。
当館のご夕食は日替わりとなっており、毎日様々なメニューをご用意しておりました。お客様のご指摘を受け、今一度メニューや調理方法、味の見直しを行って参ります。
さらに、苦手な食材やアレルギーなどがある場合、事前にご連絡頂けましたら可能な限りご希望に沿ったご用意を致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
これからもお客様のお声に耳を傾け、よりご満足いただけます様、フロントスタッフ、レストランスタッフ共に精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナル苫小牧　フロント

お客様へ

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館はビジネスホテルでは珍しくバス・トイレ・洗面が別になっております。よくあるユニットバスではなく、浴槽と洗い場が別々になっておりますので、ご自宅のようにお寛ぎ頂けたことかと存じます。大変便利とのお声を頂戴し、大変光栄に存じます。
館内設備に甘んじることなく、サービスや接遇でも感動して頂ける様に精進して参ります。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧　フロント

この度は数あるホテルの中からホテルウィングインターナショナル苫小牧をお選び頂き、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染拡大防止の観点からサービスを一部制限させて頂いてる中でのご滞在ではございましが、お褒めの言葉を賜りました事を大変嬉しく思います。

次回ご利用の際もご満足のいく滞在になります様に努めて参りますので、末永いご愛顧の程宜しくお願い致します。

今回はお忙しい中口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またお会いできるのを楽しみにしております。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧
フロント　高橋

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
衛生面で色々と気になる事も多々あったかと思いましたが、「使い捨てスリッパ」を活用頂けた様で安心致しました。

またお客様の仰る通りお部屋に無いアメニティーは1階エレベーターホールにてご用意しております。
種類も豊富に揃えておりますので、急なご宿泊の際も安心してお過ごし頂けるかと思います。

今後もご利用して頂く中で、「このサービスが良かった」・「こんなものがあったら良いな」と感じる事がございましたら、フロントスタッフ又は客室アンケート等にご意見をお寄せ下さいませ。

お忙しい中口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。
寒くなって参りましたので、風邪など引かぬ様ご自愛下さいませ。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧
フロント　高橋

この度はホテルウィング苫小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室に関しましてお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様のおっしゃる通り当ホテルはビジネスホテルの中では珍しいお風呂とトイレが別々の点が皆様にご好評いただいております。今回お客様にもご満足頂けた御様子で何よりでございます。
次回も客室のみならず快適なご宿泊となります様日々サービス向上に向け努力を重ねて参りたいと思います。お気づきの点やご要望などがございましたら可能な限りご対応させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

この度はお忙しい中口コミへご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルウィング苫小牧
フロント　澤間

金と銀6649　様

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご旅行最終日のご宿泊場所に選んで頂けたこと、大変嬉しく存じます。金と銀6649様の仰る通り、ホテル近くにはご朝食をお召し上がりいただける場所が少ない中、ホテルでのご朝食はいかがでしたでしょうか。毎日約50種類ほどのメニューをご用意しておりましたのでお気に入りの一品を見つけて頂けていましたら幸いでございます。
また、安心感のあるご滞在だったとの事、大変嬉しいお言葉でございます。ご不便などはございませんでしたでしょうか。お気づきの点がございましたらお気軽にスタッフまでお声がけ下さいませ。
今後ともお褒め頂きましたお言葉に恥じぬよう、日々努力を惜しまずサービスの向上に努めさせて頂きます。
またお近くにお越しの際にはぜひホテルウィング苫小牧をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中クチコミへご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧
熊谷

この度はホテルウィング苫小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご用意させて頂いたお部屋で快適にお過ごし頂けたご様子を拝読しスタッフ一同大変嬉しく思います。
またこの度のご予約がご朝食付きでございましたが、朝食内容はいかがでしたでしょうか。
日替わりの手作りメニューを毎日ご提供しておりますが何かお気づきの点やご要望などがございましたらぜひお気軽にお申し付けくださいませ。

次回もお客様のご満足のいくご滞在となります様日々工夫や努力を重ねて参りますので末永いご愛顧宜しくお願い致します。

ホテルウィング苫小牧
フロント　澤間

いつもホテルウィングインターナショナル苫小牧にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊がご不満の残るものとなりました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様の仰る通りフロントスタッフはホテルの顔でございます。
日頃よりお客様のお気持ちに寄り添ったサービスを心掛けて参りましたが、未だ至らない現状を再認識致しました。

この度頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、お客様の立場に立ったサービスを今一度スタッフ全員で考え、日々努めて参ります。

誠に勝手ながらまた苫小牧にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り下さいますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧　フロント　高橋

毎度ホテルウィングインターナショナル苫小牧にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
毎回、朝食を楽しみにして頂き大変嬉しく思っております。
今回はフレンチトーストのご用意がなく大変申し訳ございませんでした。
ご連泊されるお客様の事を考慮し、一部日替わりのメニューを取り入れさせて頂いておりますが、ご期待に添える様に尽力して参ります。
また、お味噌汁の感想やシェフへの労いのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
ぜひ、次回のご宿泊時には定食をご賞味下さいませ。
ご多忙の中での口コミへのご投稿、ありがとうございました。
今後ともホテルウィングインターナショナル苫小牧をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧
フロント　浅野

いつもホテルウィングインターナショナル苫小牧にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
接客・客室に関してお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

しかしながらご用意したお部屋で夜間ごゆっくりお休み頂けず、誠に申し訳ございません。
今まで以上に見回りを強化し、宿泊されている皆様がごゆっくりお過ごし頂ける環境造りに取り組んで参ります。

またご宿泊頂ける際には、今回の様な事が無い様徹底すると共に、
3回目、4回目・・・と長くご愛顧頂けるように社員一同サービスの拡充に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
またお会いできるのを楽しみにしております。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧
フロント　高橋