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アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:724件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.21
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.51
  • 食事4.28
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79件中 41~60件表示

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月05日 13:38:54

駅と近い便利ですが、朝食レストランが狭ぎる。
その他満足している。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) 2018年10月05日 20:46:58

この度はアパホテル<銀座 京橋>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当館は地下鉄の京橋駅や宝町駅から徒歩2分ほどでお越しいただくことが可能でございます。また、東京駅からも徒歩圏内なため、アクセスが良好とご好評頂いております。

ご朝食レストラン会場につきましても、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
ランチタイムも人気店でございますので、今後機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 竹内

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月30日 19:35:14

シアタークリエの舞台観劇のために利用しました。前回は、国際フォーラムでの観劇のために利用しました。東京駅からも近いので、便利です。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) 2018年07月01日 00:33:40

この度は数あるホテルの中からアパホテル<銀座 京橋>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地の点に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
また銀座にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
ご多忙の中ご投稿ありがとうございました。
フロント 藤井

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 22:09:29

東京駅や銀座に近く、ロケーションは良かった。フロントでホテル近くの地図をもらったが、中国語やよくわからない文字表記で、ほとんど役に立たなかった。日本語も準備してほしい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) 2018年05月03日 23:37:32

この度はアパホテル<銀座京橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様にはご不便お掛け致しましたことお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真撃に受けと止め今後のサービス向上に努めて参ります。
ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました

重ねて御礼申し上げます。

宿泊課 伊東

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 18:21:36

東京駅に近いので何度か利用をさせてもらっています。毎回、気になるのはバスルームの悪臭についてです。高い時には1万円を越えるので何とかして欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) 2018年05月01日 09:44:40

いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館の清掃不備でお客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
今後このようなことの無いよう、チェックイン時の最終チェックを徹底致します。
これからもたくさんのお客様に選んでいただけるホテルであるよう精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
これからもアパホテル〈銀座 京橋〉をどうぞよろしくお願い致します。

フロント 佐藤

サービス3

FightBacさんの アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) のクチコミ

FightBacさん [40代/男性] 2018年04月09日 15:24:55

駅から近いところは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) 2018年04月09日 20:37:08

この度はアパホテル<銀座京橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後もサービス向上に努めて参りますので銀座へご宿泊の際は是非ご利用下さい。
またご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 伊東

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月26日 13:17:52

立地はいいけど、部屋が狭かったのと窓の位置と窓からの景色が。。。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) 2018年01月27日 08:32:43

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは東京駅から徒歩10分の場所に位置し高速バスや新幹線など利用のお客様から便利だとご好評いただいております。
当ホテルの立地上、部屋の狭さと窓の位置についてお客様のご期待にそえず申し訳ございません。
お客様のご指摘を真摯に受け止め今後のホテル造りの参考にしていきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント:石川

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月12日 18:23:56

朝食バイキングがめちゃくちゃショボいので、つけない方がいい。

立地◎
部屋は普通。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) 2017年12月12日 20:46:07

この度は、アパホテル<銀座 京橋>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食付プランでのご予約をいただいたのにも関わらず、ご満足いただけず大変申し訳ございません。
皆様にご満足いただけるよう今後も取り組んで参ります。

この度はお忙しい中の貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 風間

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月09日 20:58:12

朝食なしの素泊まりでしたが、価格が高い。また2人で一部屋の宿泊にも関わらず、ルームキーが1枚しかなく外出しずらくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) 2017年10月10日 01:50:33

この度はアパホテル〈銀座 京橋〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。しかしかながらご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
ルームキーの発行枚数に関しまして、通常ご宿泊者様人数分で発行されます。しかしながら、スタッフの案内不足でお渡しが出来ず、申し訳ございませんでした。
今後お客様により満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。

フロント 戸田

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 09:57:32

朝食は和食に限定したバイキングであったが、米がうまくない、選択肢の幅が狭い等で満足といえるレベルではなかった。ベットが柔らかすぎるため熟睡できなかった。この価格レベルにしてみれば銀座中心部に近い立地がOKなだけ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) 2017年08月08日 19:29:16

この度はアパホテル〈銀座 京橋〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


朝食に対してのご指摘ありがとうございます。
お口に合わなかったようで申し訳ございません。お客様のお言葉を真摯に受け止め、テナントと話し合いながら今後の参考にさせていただきます。


当ホテルのベッドは、米国シーリー社と雲の上の寝心地をお約束することを目的に共同開発したものでございますが、お客様には合わなかったようで大変心苦しく感じております。
今後、お客様がご宿泊の際は事前にご連絡頂ければベットを裏返しする事により、多少ベットは硬くなりますのでお客様に快適に過ごせるよう工夫をしていく所存でございます。
お客様のご意見は今後のホテル造りにも参考にしていきたいと思います。

又、お客様がおっしゃるように、当館からは銀座、東京駅など歩いて行ける距離にございまして、観光やビジネスに大変便利だと多くのお客様から高い評価をいただいております。


この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

お客様の又のご来館を心よりお待ちしております。


宿泊課:小林

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) のクチコミ

投稿者さん 2016年05月27日 10:10:05

エレベーターの数が少なく待ち時間が長く不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) 2016年05月27日 11:31:27

この度はアパホテル<銀座 京橋>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数多くのホテルからお選び頂いたのにも関わらずお客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと大変心苦しく思います。
エレベーターにつきましては早急に対応することは難しいのですが、今後の改善点として上の者と相談させて頂きたいと思います。
また、朝8時から9時の時間帯が一番混み合いますので、もしお時間ございましたらその時間帯をさけてご利用頂ければ光栄でございます。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課:伊藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】◆銀座・東京駅徒歩圏内◆朝食は食べ放題!優しい和食バイキング
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) のクチコミ

投稿者さん 2015年11月29日 14:50:28

※ 狭い以外は問題なし。
※ あの狭さで考えると価格が高い
 しかし、立地上から仕方ないと
 思います。
※ ビジネスで宿泊しましたが
 チェックアウト後、長い時間
 荷物預かって頂いたおかげで
 ゆっくり観光ができました。
 ありがとうございました。
 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) 2015年11月29日 16:04:05

この度はアパホテル<銀座 京橋>へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋につきまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

また、観光もされご滞在をお楽しみいただけたとのことで大変嬉しく存じます。
チェックイン前のお荷物のお預かりも承っておりますのでお気軽にお立ち寄り頂ければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課
飯嶋

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) のクチコミ

投稿者さん 2015年11月21日 14:44:11

朝食が和食と言うことでしたが全体的にさびいしです。まず生野菜が少なすぎ煮詰めた物が(塩分が多い)多かったと思います。お汁はありましたが味噌汁にして欲しいですし、寄せ豆腐と書いてあったように思いますがふんわり感がないポロポロした豆腐で、最後に頂いたコーヒーも薄すぎで美味しいとは思いませんでした。今はどこでも健康を意識した食材を提供する施設が増えている中感じるところがありません、改善される事を期待します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) 2015年11月21日 16:18:28

この度は、数あるホテルの中から、アパホテル<銀座 京橋>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お客様にご満足頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。
早急な対応は厳しいですが、お客様のご意見をもとに改善し、これからもお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿して頂きありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課 百瀬

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】◆銀座・東京駅徒歩圏内◆朝食は食べ放題!優しい和食バイキング
ご利用のお部屋
【シングル□禁煙室□】

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) のクチコミ

投稿者さん 2015年08月11日 10:09:22

朝食はバイキングでメニューの数が少なく\1200は高い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) 2015年08月11日 13:29:52

この度はアパホテル<銀座京橋>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、お客様にご満足いただけなかったようで、大変心苦しく思います。
早急な改善は難しいですが、お客様に満足していただけるよう今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【30時間ステイプラン】◆銀座・ディズニーリゾートまでラクラク♪
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙可■】

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) のクチコミ

投稿者さん 2015年01月21日 21:09:01

朝食が残念。
品数少なすぎでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) 2015年01月21日 22:41:41

この度はアパホテル<銀座京橋>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お客様にご満足頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。
早急な対応は厳しいですが、お客様のご意見をもとに改善し、これからもお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 下垣

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) のクチコミ

投稿者さん 2014年12月21日 21:49:56

代理予約です。クレームはありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) 2014年12月21日 23:12:10

この度は、アパホテル<銀座京橋>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊頂きましたお客様のはご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

またのご予約・ご宿泊を心からお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 下垣

サービス3

愛知の猫型さんの アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) のクチコミ

愛知の猫型さん [40代/男性] 2014年12月20日 16:18:41

12月17日宿泊利用
・フロント受付の対応は、悪くなかったです。
 東京駅に近く、利便性は高い
気づいたこと
 1.ゴミ分別でゴミ箱が分けてあったが、どちらが不燃でどちらが可燃かの区別が目立ったほうがよいと思う。
 2.ベッドは、どうも中心がへこんでいる気がした。クッションがへたっているのかこういうものなのか聞きそびれた。
 3.トイレ内のスイッチ(シャワー/ウォシュレット)盤の上が埃が目立った。トイレは、腰掛けたらほぼ静止状態なので顔の近くの埃は目につきます。
 4.夜間、焼き肉であったり、特徴のある匂いが部屋に入ってきました
   不快な匂いではありませんが、部屋の換気の影響でしかたがないのでしょうか。
 5.携帯電話の地図ソフトで、周辺情報を調べよとしたら、GPSの誤差が大きい。周りの建物の影響で仕方ないのかも。
6.水栓の、「水量調節コックが左まわりで閉める」は海外仕様?右回しで閉めるものが多いので違和感。水量がだんだん減って来る機構は便利なのか不便なのか。eco的にはよいと思うが、ちょっと使いにくい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) 2014年12月20日 19:44:22

この度はアパホテル<銀座 京橋>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様から頂いた貴重な意見を参考にし、お客様が快適に過ごせるよう、より良いホテル作りをホテルスタッフ・清掃スタッフ一同目指していきたいと思っております。

お忙しい中、ご投稿していただきありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心からお待ちしております。

宿泊課 大野

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) のクチコミ

投稿者さん 2014年09月30日 21:10:34

代理予約です。クレームはありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) 2014年09月30日 23:06:18

この度はアパホテル<銀座 京橋>をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度はご朝食付きのプランでのご利用でしたが
ご朝食にもご満足は頂けましたでしょうか?

当ホテルの朝食は”九州居酒屋かてて”が営業を行っております。ランチタイムの営業も夜の居酒屋営業も行っておりますので、機会がございましたら、ぜひ足をお運びくださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
今後ともアパホテル&リゾーツをよろしくお願い致します。

宿泊課 徳田

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) のクチコミ

投稿者さん 2014年09月26日 18:01:05

代理予約です。クレームはありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) 2014年09月26日 21:36:25

この度はアパホテル<銀座 京橋>をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用頂いたお客様にはご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。

当ホテルは東京都内のアパホテルの中で東京駅から1番近いアパホテルでございます。銀座エリアでの買い物や他エリアへの交通アクセスも比較的良好な場所にございます。
今後、東京駅周辺でのご宿泊をお考えでしたら、当ホテルもご検討頂けると幸いでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

宿泊課 岸澤

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) のクチコミ

投稿者さん 2014年09月26日 18:00:23

代理予約です。クレームはありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) 2014年09月26日 21:28:02

この度はアパホテル<銀座 京橋>をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はご朝食付プランでお申込み頂いておりましたが、ご宿泊者様はご朝食にもご満足いただけたでしょうか?
当ホテルの朝食は”九州居酒屋かてて”が営業を行っております。ランチタイムの営業も夜の居酒屋営業も行っておりますので、機会がございましたら、ぜひ足をお運びくださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご予約をスタッフ一同お待ち致しております。

宿泊課 岸澤

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) のクチコミ

投稿者さん 2014年09月26日 17:59:44

代理予約です。クレームはありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) 2014年09月26日 21:14:51

この度はアパホテル<銀座 京橋>をご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂いたお客様にもご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
今後ともアパホテル&リゾーツをよろしくお願い致します。

宿泊課 岸澤

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