この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食にかんしましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
今回はご出発が早くゆっくりとお召し上がりいただけなかったとのことで、次回はぜひともごゆっくりとお楽しみ下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
営業統括部　粟津

この度はアーバンホテル草津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客・コストパフォーマンスともに満足いただけましたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。
これからもより一層皆様にご満足いただけるホテル作りを目指してスタッフ一同精進いたします。
滋賀にお越しの際は、当ホテルをぜひご利用くださいませ。

アーバンホテル草津
営業統括部　粟津

この度は、アーバンホテル草津にご宿泊頂きありがとうございます。
ご記入頂きました通り、当ホテルはＪＲ草津駅から歩いて数分の場所にあり、周辺にはスーパーや飲食店が多数ある便利な場所にございます。
朝食につきましては、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。毎日、おばんざいからデザートまで約40品目をご用意しており、季節のメニューなども追加しておりますので、毎回さまざまなメニューをお楽しみ頂けます。
また草津にお越しの際は、ぜひアーバンホテル草津にご宿泊下さいませ。
またのご利用をお待ち致しております。

アーバンホテル草津
フロント　杉江

この度は、アーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
清掃スタッフに対してお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同で共有し励みにしてまいりたいと思います。
こういったお言葉が私共には何よりの活力となると改めて感じさせていただきました。
今後とも、コストパフォーマンスだけでなくサービスに対しても、より一層向上を図っていきたいと思います。
夏の暑さが続いて体力が奪われて体調など崩しやすい時期ではございますのでお体など壊されぬようにご自愛くださいませ。

またお越しいただけるとのことでしたので、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

アーバンホテル草津
坂本

この度は、アーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
周辺環境や、ご朝食につきましてご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
昨年、朝食と客室をリニューアルをさせて頂き大変ご好評をいただいております。
今後もお客様に喜んでいただけるように努めてまいりたいと思います。
ユニットバスにつきましては、今後の課題として、リニューアルを行っていく予定となっておりますので、ぜひまたご利用いただければと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
大変暑い日が続いており、体調など崩されぬようにご自愛くださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
坂本

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、昨年春より夏にかけ全室リニューアルさせて頂いております。
快適にお過ごしいただけるように今後も改善してまいりたいと思いますので、お気づきの点がございましたら、ご指導お願いいたします。

草津の街並みも新しい施設ができたりと変わってまいります。
また、お近くにお越しの際は、当ホテルをお選び頂き、お楽しみいただけたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

アーバンホテル草津
粟津

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
レストラン、サービスに関しましてはお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、駅からホテルまでの道は当ホテルより1分程歩いた先の草津川跡地に公園ができたこともあって賑わいをみせております。
また、お部屋も昨年の春によりお客様の使い勝手の良い様にリニューアルを行っております。
お風呂に関しましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
シャワーヘッド、水漏れの件早急に確認し、修理交換させて頂きます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また、お近くにお越しの際は、当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

アーバンホテル草津
フロント　勝部

この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

リニューアルさせて頂きましたお部屋へのお褒めの言葉、ありがとうございます。スタッフ一同喜ばしく思っております。
枕元へのコンセントの設置やデスクへのコンセントの設置など機能性の高いお部屋となっております。
より良いホテルづくりを目指し、「泊まってよかった」と思っていただけるよう様々なサービスをスタッフ一同でご提供して参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　尾関

この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のご希望に添えず申し訳ございません。
スタッフ一同気を引き締めてサービスの見直し、向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　尾関

この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
ご朝食に関しまして、お客様にご満足して頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。当ホテルの朝食は、こだわりのおばんざいや滋賀の郷土料理、豊富なデザートなど、約40品目ご用意しております。ご満足していただけたとのお言葉を、これからもより多くのお客様にいただけるよう努めてまいります。

また、テレビに関しまして、当ホテルはBS放送もご覧いただけます。ご案内ができておらず申し訳ございません。次回お越しの際はぜひご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　辻野

この度は、アーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。ホテル周辺には飲食店やスーパーなどもございますので、長期のご宿泊の方でもお過ごし頂きやすいかと思います。
より良いホテルづくりを目指し、「泊まってよかった」と思っていただけるよう様々なサービスをスタッフ一同でご提供して参りたいと思います。

これからも皆様にご満足頂ける様精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　尾関

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

乾燥スペースの件ですが今後検討、提案させて頂ければと思います。
電子レンジの件につきましては現状サービスの一環としまして直接お預かりし保温、お渡しさせて頂いております。こちらも今後検討させて頂きます。

貴重なご意見頂きありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　松村

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、「おいしかった」とお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
朝食は日替わりで約40種のメニューをご用意しておりますので、次回お越しの際はまた違った内容をお楽しみ頂けるかと思います。
また、お近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　勝部

の度は、アーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテル周辺には飲食店やスーパーなどもございますので、長期のご宿泊の方でもお過ごし頂きやすいかと思います。
またご朝食に関しまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。、当ホテルの朝食バイキングメニューは手づくりで、少しずつではございますが、日々新しいメニューを追加しております。

館内が騒がしく滞在中にご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
皆様にゆっくりとお休み頂けるようサービスの向上に努め、今まで以上に徹底して巡回等、行って参ります。


より良いホテルづくりを目指し、「泊まってよかった」と思っていただけるよう様々なサービスをスタッフ一同でご提供して参りたいと思います。
これからも皆様にご満足頂ける様精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　尾関

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
昨年夏に全室リニューアルをさせて頂いております。
少しでも快適にお過ごし頂けるように今後も施設・サービス共に改善してまいりたいと思います。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
草津にお越しの機会がございましたら、ぜひアーバンホテル草津にお立ち寄り下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

アーバンホテル草津　尾関

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食に関しましては「とても美味しかった」とお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
ここ数日は日中気温が上がり、だいぶ過ごしやすくなって参りましたが、朝晩は肌寒く感じる日もございますので、体調を崩されませんようご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

アーバンホテル草津
フロント　勝部

この度は、アーバンホテル草津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、「最高レベル」とこの上ないお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
一階レストラン『ラベンダー』では、地元の食材をふんだんにつかった朝食バイキングのほか、昼はお得な日替わりランチメニュー、夜はビールやワインなどのお酒とおつまみもご用意いたしております。
昼と夜で雰囲気が変わりますので、次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。

駐車場に関しまして、当ホテルの敷地内が狭くなっております為、基本的にはお客様のご出発時間に合わせましてスタッフがお車を並び替えさせて頂いております。
可能な限りお客様のご希望に合わせましてご移動させて頂きますので、お気軽にスタッフにお申しつけくださいませ。
またお客様のおっしゃる通り、当ホテルの前の道は大変狭くなっており、一方通行となる時間帯もございますので、お車でお越しのお客様にはご不便をお掛けする場合がございます。
その他周辺交通に関しましてご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

アーバンホテル草津　フロント　岡村

この度は、アーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

また数々のご意見を頂き心より御礼申し上げます。

お越しの際に迷われたようで、誠に申し訳ございません。
改善できるかを調査し、出来る限りの対処をさせて頂きます。

近隣の環境につきましては居酒屋などの御食事処が多数ございますので、大変ご好評をいただいております。

チェックインの際のミネラルウォーターは当ホテルのささやかなお気持ちでございますのでお喜び頂けたようで大変嬉しく思います。
お部屋につきましても率直なご意見を頂き今後の改善、ホテルづくりに役立ててまいりたいと思います。

今回お申込みいただいたプランは御宿泊のみでございましたが、当ホテルのご朝食は大変ご好評をいただいておりますので是非次回ご来館の際のご参考にしていただければと思います。

春の季節で桜も満開近くなってまいりましたがまだ肌寒い季節でもございますので、お体を怖させれぬようにご自愛下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
坂本

この度はアーバンホテル草津に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋に関しましてはお客様の用途に合わせて移動してご利用頂ける、サブの丸テーブルを用いた機能性を重視したコンパクトな造りとなっております。
電車の音に関しましては、駅近という事もあり、音が響いてしまうお部屋もございますが、予めご予約時に線路から離れた部屋希望と御記載頂きましたら、当日の空き状況にもよりますが、出来る限り音の小さいお部屋のご用意が可能でございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
また、ご朝食に関しましては約40種の和・洋・中のバイキングをご用意しており、多くのお客様よりご好評頂いている自慢の朝食です。内容は季節に合わせてご用意しておりますので、次回お越しの際はまた違った内容をお楽しみ頂けるかと思いますのでまた是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

アーバンホテル草津
フロント　勝部

このたびはアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
コスト面や周辺環境にご満足頂けたようでスタッフ一同心より嬉しく思います。
コストパフォーマンスだけでなくより良いホテルづくりを目指し、「泊まってよかった」と思っていただける様々なサービスをスタッフ一同でご提供して参りたいと思います。
季節の変わり目でございますので、お体を壊されぬようにご自愛下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
今後ともアーバンホテル草津をよろしくお願い致します。

アーバンホテル草津
フロント　坂本