この度は、アーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの景色の件に関しましては申し訳ございませんでした。またご宿泊の機会がございましたら、ご予約の際に景色が綺麗な部屋とご希望頂きましたら、できる限り対応させて頂きます。

朝食の方はご満足頂けました様で幸いでございます。７月２７日よりレストランリニューアルオープンしておりましてまだまだ至らぬ点が多々あるかと思いますが、日々精進して参ります。

また草津にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。　ご投稿ありがとうございました。

アーバンホテル草津　フロント杉田

この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、アメニティーに関しましてご満足いただけ、大変嬉しく思います。

ご投稿頂きましたように立地面に関しましては、JR草津駅から徒歩３分、周辺には飲食店やスーパー、百貨店があり、とても充実しております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

アーバンホテル草津　フロント杉田

いつもアーバンホテル草津をご利用頂きありがとうございます。リニューアル部屋のご利用ありがとうございます。ご満足いただけてスタッフ一同うれしく思います。
現在、客室のリニューアルを順次行わせていただいており、７月の６日に全室のリニューアルを終える見込みでございます。
今後も是非当ホテルのご利用をお待ちしております。

アーバンホテル草津　フロント尾関

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅から徒歩5分程の好立地にございまして、
居酒屋を中心に多くの飲食店がございまして、コンビニ、スーパーにも徒歩2分程で行って頂けます。
お部屋に関しましてはご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今回お客様にご宿泊頂いたお部屋がリニューアル後のお部屋で、丸テーブルはお客様のご利用頂きやすいよう自由に動かして頂けます。
窓の遮光扉に関しましては確認致しまして、早急に対応させて頂きます。
またユニットバスもリニューアル予定ですので是非参考にさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
梅雨入りし天候の変化で体調を崩しやすい時期ですので、風邪を引かれませんようお気を付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津　営業統括部　勝部

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
只今客室のリニューアルを行っておりますので、次回お越しの際は新しくなったお部屋でさらに快適にお休み頂ければ幸いでございます。
また、8月からは1階のレストランがカフェレストラン『ラベンダー』としてグランドオープン予定ですので、レストランも是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津　営業統括部　勝部

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きましたように立地面に関しましては、JR草津駅から徒歩３分、周辺には飲食店やスーパー、百貨店があり、とても充実しております。　フロントにて周辺のお食事マップもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際、ぜひご利用下さいませ。

また、接客面に関しまして、お客様からお褒めの言葉をいただけることは、フロントスタッフにとって大変嬉しい限りでございます。次回ご宿泊頂いた際にもお客様にとってご満足頂ける対応、空間をご提供できますように、日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
営業統括部　フロント　杉田

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊中、ご満足いただきました様でなによりでございます。
お土産ですが、ひこにゃんグッズを始め滋賀の人気の品物を多数揃えており、観光の方を中心にご好評いただいております。

厳しい寒さも少し和らぎ、徐々に過ごしやすい気候となってまいりました。
ですが日により気温差もあります為、風邪等ひかれませぬ様ご自愛くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　松村

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂きありがとうございます。
ご投稿頂きましたように、当ホテルではクレジットカード以外にもEdyや銀聯カードもご利用頂けます。
また、裏手の堤防では再開発に伴い、工事が行われており、道路が拡張されます。さらに、商業施設も建設されるようで、ＪＲ草津駅周辺がさらに賑やかになってまいります。
JR草津駅周辺には、スーパーなどショッピングを楽しめるところだけでなく、飲食店も並んでおり、お食事を楽しめるところも数多く並んでおリます。　フロントにて周辺のお食事マップもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際、ぜひご利用下さいませ。

朝晩冷え込む季節が続いておりますので、体調など崩されませぬようお気をつけくださいませ。
アーバンホテル草津　営業統括部　杉田

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂きありがとうございます。
おっしゃる通り、当ホテルはＪＲ草津駅から近く、またスーパーや飲食店も多数あり便利な場所にございます。

換気扇につきましてはご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
通常の客室の清掃だけではなく、換気扇などの清掃・チェックもこまめに行っていきたいと思います。
ご指摘頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

アーバンホテル草津　営業統括部　杉江

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はご不便なくお過ごし頂けたようで嬉しく思います。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
また草津にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

アーバンホテル草津　営業統括部　杉江

この度はアーバンホテル草津をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中、お風呂場の床の汚れでご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

今後、清掃の徹底およびチェックの強化を努めてまいります。

今後もアーバンホテル草津のご利用をお待ち致しております。

アーバンホテル草津　営業統括部　粟津

この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、コストパフォーマンスやご朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

ご投稿いただきましたように、当ホテル周辺の道路は狭くなっております。また、ホテル前の道路は一方通行となる時間帯もございますので、車でお越しのお客様にはご不便をお掛けしております。その他周辺交通に関してご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。

当ホテルは駅から徒歩5分程の場所にあり、周辺には歴史を感じさせる建物（草津宿本陣）
や商店街等もございます。11月には草津街あかりというイベントも開催されますので、滋賀県にお越しになる際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

朝晩冷え込む季節となってまいりましたのでご自愛くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

アーバンホテル草津　営業統括部　野瀬

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
おっしゃる通り高速道路を下りて、草津駅まで車で15分程、草津駅から当ホテルまで徒歩5分程の好立地にございます。
また駅周辺という事もあり、居酒屋を中心にたくさんのお店がございますので、次回お越しの際は飲食店巡りをされるのもおすすめです。
ここ最近朝晩冷え込みが増して、日中との温度差で体調を崩しやすい季節ですので
風邪等引かれませんようお気を付け下さいませ。

アーバンホテル草津 営業統括部　勝部

この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、案内ができておらず申し訳ございません。
ご朝食はチェックインの際でも、ご当日の朝でもお申込み可能でございます。
次回ご利用の際は、ぜひご利用くださいませ。
また、館内が騒がしかったとのことでご滞在中ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
皆様にごゆっくりお休みいただけるよう、サービスの向上に努め、今まで以上に徹底して巡回等行って参ります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
季節の変わり目、お身体には充分ご注意くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津　営業統括部　辻野

この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
立地面に関しましては、JR草津駅から徒歩３分、周辺には飲食店やスーパー、百貨店があり、徒歩１０分ほどのところにはショッピングセンターがあるなど、多くのお客様にお喜びいただいております。
ご朝食に関しまして、「良かった」と仰っていただき大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

さて、８月もあっという間に終わりもう９月が始まりますね！
まだまだ残暑は厳しいですが、朝夕は風が涼しく、秋のにおいを感じる気候になってきました。
季節の変わり目となりますので、体調にお気をつけてお過ごし下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津　営業統括部　辻野

この度はアーバンホテル草津をご利用頂きありがとうございます。
レストランご利用の際は、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました清掃につきましては、丁寧に行っていくようにレストランスタッフに改めて指導をして参りたいと思います。
ご指摘頂き誠にありがとうございます。またのご予約をお待ち致しております。

アーバンホテル草津　営業統括部　杉江

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
おっしゃる通り当ホテルは草津駅から徒歩5分程の場所にございまして、駅周辺には居酒屋を中心に多くの飲食店がございます。
草津宿本陣、駅前の百貨店までは徒歩5分程、最寄りのスーパー、コンビニまでは徒歩3分程の距離にございます。
また、当ホテルのレストランをご利用頂き、朝食もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津　営業統括部　勝部

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の「気持ちよく接してくれます。」というお言葉は私ども、フロントスタッフにとって大変嬉しい限りでございます。
次回ご宿泊頂いた際にもお客様にとって最高の対応、空間をご提供できますように、日々精進して参ります。

また今回お客様がご朝食に選ばれました京都祇園ボロニア様のデニッシュセットは大人気のご朝食メニューでして朝は軽めに摂られる方には大変オススメでございます。
デニッシュパンは＋¥２００（税別）で追加することも可能でございますのでお気軽にフロントスタッフへお申し付け下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

アーバンホテル草津
営業統括部　フロント　中川

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、最寄りの草津駅から徒歩5分ということもございまして、居酒屋を中心に多くの飲食店がございます。
ホテルの裏の「草津温泉」という銭湯は徒歩約1分にございまして、フロントでは¥100割引のチケットをお渡ししております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津　営業統括部　勝部

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
おっしゃる通り当ホテルは駅から近く、周辺にはお食事処がたくさんございます。また、近くにコンビニやスーパーもございますのでお買いものにも便利でございます。
また、草津ににお越しの際にはぜひご来館下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております。

アーバンホテル草津
営業統括部　杉江