いつもアーバンホテル草津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

エレベーターのご案内が不十分だったこと、お詫び申し上げます。
そして貴重なご意見をありがとうございます。レストラン営業時間外は施錠している関係上、お客様へのご案内をどのようにさせていただくか、今後検討させていただきます。
今回の件を機会に、今後より良いサービスをご提供できるよう我々も日々励みます。

この度はご投稿ありがとうございました。
お日にちによって気温の差が激しくなっておりますので体調を崩さぬようお気を付け下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

アーバンホテル草津
営業統括部　フロント　磯野

この度はアーバンホテル草津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

次回お泊り頂く機会がございましたら、お客様にお喜び頂けるよう更なるサービス向上を図り、日々専心して参りますので宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

アーバンホテル草津
営業統括部　フロント　磯野

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
定期的に害虫駆除は行っておりますが、行き届かなかった旨反省しております。
今後はこの様な事が無い様、清掃時等確認を徹底して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
営業統括部　フロント　松村

この度はアーバンホテル草津を御利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お部屋のアメニティに関しましては、
営業開始からお客様のご意見を基に少しずつ
改善をしてきておりますが、
まだまだ皆さまにご満足いただけるような対策を
とりきれていない状況でございます。
ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございません。

駅までの道のりはお客様のおっしゃる通り
土地勘のある方には目印になる建物が
数多くございますのでお越し頂きやすいかもしれません。
ただ全く土地勘のないお客様には
少し入りこんだ道になりますので
道が分からなくなるかもしれません。
もしお越しいただける際に何かご不便がございましたら
お気軽にご連絡いただきましたら
こちらから折り返し連絡させていただくことも
可能でございますのでお問合わせくださいませ。

また機会ございましたら是非
アーバンホテル草津をよろしくお願い申し上げます。



アーバンホテル草津　フロント　大名

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴致しまして従業員一同、大変嬉しく思います。
ご要望につきましては、扉の件は誠に申し訳ございませんでした。早急に調べさせて頂きます。
新聞とテレビの件につきましては、今後検討させて頂きたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
営業統括部　フロント　松村

先日はご利用いただきありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお休みいただけたご様子で、我々も嬉しく思います。
草津駅前はここ最近、新しく飲食店が多数オープンしており、我々スタッフもよく足を運んでおります。多くの情報を得て、皆様にご案内して参ります。
少し足を運んでいただきましたら、三井アウトレットパーク滋賀竜王もございますし、ハスの花で有名な水生植物公園みずの森も短時間で行ける距離にございます。
次回は是非観光目的としてお越しいただければと思います。
真夏並みの気温が続きますので、熱中症などにはお気をつけ下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
営業統括部　フロント　堀井

先日はアーバンホテル草津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは草津駅から約３分といった立地にございましてビジネスのお客様以外にも観光をなさるお客様にもご好評を頂いております。

また自動販売機コーナーではリーズナブルな価格でご提供しております。飲料、おつまみ、インスタント食品などを取り扱っておりますので是非またご利用くださいませ。

最後に、お褒めの言葉を頂戴できまして非常に嬉しく思います。
今後もお客様に、よりご満足頂けるホテルを造って参りますので、よろしくお願い致します。

この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

アーバンホテル草津
フロント　磯野

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、当ホテルの立地やスタッフの対応にご満足頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルはJR草津駅より徒歩３分と近く、ビジネスでお越し頂く方々がたくさんいらっしゃいます。
ホテル周辺にはスーパーや銭湯、居酒屋などがあり、オススメのお店などもございますので、次回も当ホテルをご利用いただければ幸いです。
お客様からの貴重な意見を頂戴し、スタッフ一同よりよいホテルを目指し日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　橋

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
客室のテレビにつきましては、昨年１０月に一斉取り換えを行いました。
御満足いただけ幸いです。
これからも清潔感あるホテル造りをして、お越しいただくお客様には居心地の良い空間をご提供できるよう努めたいと思います。
ご宿泊・ご投稿いただきました事併せてお礼申し上げます。
今後ともアーバンホテル草津をよろしくお願い致します。

アーバンホテル草津
フロント　堀井

先日はアーバンホテル草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊当日はご希望されておりましたお部屋タイプに空きがあり、変更対応させていただけた事、こちらも嬉しく思います。
せっかくご宿泊いただきましたのに、非常階段の物音につきましては大変申し訳ございませんでした。
恐らく館内巡回時のスタッフの移動による物音だと思われます。
お客様の安眠を第一考えに、十分注意するよう指導して参ります。

また、プランの新提案を頂戴し、ありがとうございます。
弊館のグループホテルであります、アーバンホテル京都の方ではクオカード付きプランをご提供しております。
アーバンホテル草津でも今後展開できるよう、前向きに検討させていただきます。

お忙しい中多数のお声をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
皆様のご希望・ご要望にお応え出来るよう努力して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

アーバンホテル草津　
フロント　堀井

この度はアーバンホテル草津をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　またご朝食に関しましては、今後の改善点とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
　またのご利用お待ち申し上げます。

アーバンホテル草津　営業統括部　村井

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
おっしゃる通り、当ホテルは草津駅より徒歩３分の好立地に位置しており、多くのお客様よりご好評頂いております。

日々、春らしい過ごしやすい気候になって参りまして当ホテル裏手の桜もまだまだ美しく咲いております。

ご投稿ありがとうございました。
また草津にお越しの際はアーバンホテル草津をよろしくお願い致します。

アーバンホテル草津
営業統括部　フロント　松村

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

今回、お客様にご出発の準備をゆっくりとして頂けましたようで安心致しました。
当ホテルでは、チェックアウトのお時間を１０時までとさせて頂いておりますが、１１時まででしたら超過料金は頂いておりませんので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

１１月も終わりを迎え、寒さも日に日に増して参りましたが、風邪など引かれませんようお身体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。
ご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
営業統括部　フロント　谷口

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お部屋ではゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？

当ホテルでは、只今オリジナルミネラルウォーターキャンペーンを行っておりまして、ご宿泊される皆様に１本プレゼントさせて頂いております。
お客様にも喜んで頂けましたようで、私共も大変嬉しく思っております。
今後も皆様にご満足頂けるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同日々の業務により一層励んで参ります。

ご投稿有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
営業統括部　フロント　谷口

先日は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また,満足してお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

現在秋の紅葉も深まり,多くの観光のお客様にご宿泊頂いております。今後も観光・ビジネスでご利用して頂きやすいプランを充実させていきたいと思います。

この度はご投稿有難うございました。
またお近くまでお越しの際には、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

アーバンホテル草津　
営業統括部　フロント　高橋

いつもアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度のご滞在を快適にお過ごし頂けましたこと幸いに存じます。
ご来館時間の早いお客様につきましては当館の駐車スペースが満車を頂いていない場合に限りましてお車を預かりさせて頂いております。
また、ご朝食は和・洋定食をお選びできまして、中でも和食は魚と小鉢が日替わりでございますので、連泊なさる場合は日々お楽しみ頂けるかと思います。ご機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

アーバンホテル草津　
営業統括部　フロント　磯野

この度は、アーバンホテル草津へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様におっしゃって頂きました通り、当ホテルは駅から近く、ビジネスや観光の拠点としても大変ご好評頂いております。お客様にもお喜び頂けましたこと大変嬉しく思います。

近頃は、空気が急激に冷え込んで参りましたが、お風邪などひかれませんようお気をつけてお過ごし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
営業統括部　フロント　津毛

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいますとおり、当ホテルの近くにはスーパー、商店街、飲食店といったお店がございまして、外出される時には非常に便利だと思われます。
また、フロントにてホテル周辺の地図とお食事処が書かれた地図をご用意しておりますので次回、ご宿泊されるご機会がございましたらご参考にご利用くださいませ。

この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

アーバンホテル草津　
営業統括部　フロント　磯野