この度はアーバンホテル草津にご宿泊をして頂きまして誠に有難うございます。

まず、ご朝食につきましてお褒めのお言葉頂きまして大変嬉しく思います。滋賀県産の食材や旬の食材を豊富に取り入れたお料理をご用意しておりますので、いつご来館頂いてもお楽しみいただけるかと存じます。
また、今回ご予約を頂きました『たぬき村体験プラン』は朝ドラのスカーレットの舞台である信楽にて、陶芸体験ができるプランとなっております。当ホテルでは他にも様々なプランをご用意しておりますので、是非ご利用くださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
営業統括部　井本

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は、レストランスタッフの言動によりご不快な思いをされましたこと謹んでお詫び申し上げます。
ご指摘は誠にごもっともなことと存じます。
今後このようなことがないよう、スタッフ全員に徹底を図って参ります。

この度頂戴致しました貴重なご感想を参考に、これからもお客様によりご満足頂けるようなサービスをご提供出来るようスタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、滋賀にお越しの際はまたアーバンホテル草津をお選び頂けると幸いでございます。

いよいよ冬の到来と身構えていたところ、ふと訪れた小春日和にほっと一息つきましたが、
本格的な寒さに向かう時節、お風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　馬場

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢の朝食をお気に召して頂き、大変嬉しい限りでございます。
たくさんお召し上がり頂けましたでしょうか。
滋賀県産の食材や旬の食材を豊富に取り入れたお料理をご用意しておりますので、いつご来館頂いてもお楽しみいただけるかと存じます。

お部屋に関しまして、快適にお過ごし頂けず誠に申し訳ございませんでした。
2016年に外装及び客室をリニューアル致しまして、今後バスルームのリニューアルを計画しております。
大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

この度頂戴致しました貴重なご感想を参考に、これからもお客様によりご満足頂けるようなサービスをご提供出来るようスタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、滋賀にお越しの際はまたアーバンホテル草津をお選び頂けると幸いでございます。

秋が深まりゆく季節でございますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


アーバンホテル草津
フロント　馬場

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

バスルームに関しましてはお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

朝食に関しましては、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
混雑時は事前にお声掛けし、別のお客様と相席をお願いする場合がございますが、この度はスタッフの案内が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

今後このような事が無いようフロント、レストランスタッフ一同案内を徹底して参ります。

また草津へお越しの際には、当ホテルをお選びいただけましたら、幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

アーバンホテル草津
フロント　川崎

この度はアーバンホテル草津にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。季節によって使用される食材が異なっておりますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。

エレベーターに関しましては、お客様の仰る通り1台のみになりますので、お時間帯によっては混み合うことがございます。恐れ入りますが、お時間に余裕を持ってご利用頂きますようお願い申し上げます。

また洗面所に関しましては、私共の確認が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
お部屋の確認をさせて頂き、修理致しました。
今後このようなことがない様、チェックを徹底してまいります。

またお近くにお越しの際に、当ホテルをお選びいただけましたら、幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アーバンホテル草津
フロント　川崎

この度はアーバンホテル草津を続けてご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂きまして大変うれしく思います。朝食全て手作りのため、満足と感じて頂けて良かったです。

今後も滋賀県にはなくてはならないホテルを目指し、毎日精進して参ります！

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

アーバンホテル草津
フロント　尾関

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘、ご注意頂きありがとうございます。スタッフ一同再度確認、徹底させて頂きます。


当ホテルは最寄りの草津駅から徒歩５分というだけでなく、周辺にはコンビニやスーパー、お食事処もたくさんあり大変便利な立地が自慢の1つでもございます。

ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂きまして大変うれしく思います。季節の食材や滋賀の特産品を用いておりますので次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。

これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　尾関

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しまして、今回は特にご意見がございませんでしたが、次回ご宿泊の際にはお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　井本

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地に関しまして、お客様の仰います通り駅から5分弱の位置にございます。
周辺にはコンビニやスーパー、お食事処も充実しておりますので是非次回もご利用くださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
営業統括部　井本

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き、誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして、ご意見を頂きありがとうございます。敷地内の駐車場につきましては最大15台程の駐車が可能となっております。またご希望がございましたら、当ホテルから徒歩1分の距離にある広めの契約駐車場がございますので、次回ご宿泊の際には是非ご要望下さいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
営業統括部　井本

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地に関しまして、お客様の仰います通り駅から5分弱の位置にございます。
周辺にはコンビニやスーパー、お食事処も充実しておりますので是非次回もご利用くださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
営業統括部　井本

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてはご満足頂けたようで、大変うれしく思います。お客様のおっしゃる通り和洋中約40種のバイキング朝食をご用意しており、幅広い層のお客様に人気で、宿泊以外のお客様にも多数ご利用頂いております。
また、季節に合わせて朝食の内容が少し変わりますので、お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。

最近は、朝晩がひんやりし始めましたので、風邪をひかれませんよう十分ご自愛下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
営業統括部　勝部

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは最寄りの草津駅から徒歩５分というだけでなく、周辺にはコンビニやスーパー、お食事処もたくさんあり大変便利な立地が自慢の1つでもございます。
ですが、只今草津駅前再開発に伴い時間帯により一方通行が発生する道もございまして、一時的に分かりにくい状況となっております。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

この度頂戴致しました貴重なご感想を参考に、これからもお客様によりご満足頂けるようなサービスをご提供出来るようスタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、滋賀にお越しの際はまたアーバンホテル草津をお選び頂けると幸いでございます。
末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。


まだまだ涼秋とは言いにくい残暑でございますので、一層ご自愛下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　馬場

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

またご滞在中はお部屋にご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
立地としては草津駅からすぐになりますが、徒歩でお越しいただく際はやはり傘があったほうが良いかと思います。

これからの季節、夕立等も多くなりじめっとした日が続きます。
体調にはお気をつけてお越し下さいませ。

またのご利用をお待ちいたしております。

アーバンホテル草津
粟津

この度はアーバンホテル草津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂きまして大変うれしく思います。お客様の仰います通り、和洋食のバイキングで多彩なメニューをご用意しております。季節の食材や滋賀の特産品を用いておりますので次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。
またお部屋のユニットバスにつきましては、後日リニューアルを検討しております。お客様がより快適にお過ごしいただけますよう、お客様の声を取り入れていきたい所存でございます。

日に日に暑さが増しております、体調を崩さないようにお身体にお気を付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

アーバンホテル草津
井本

この度はアーバンホテル草津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

草津駅からのアクセスにつきまして、お客様の仰います通り徒歩5分程かかります。
周辺には居酒屋を中心とした多くの食事処や、スーパーにコンビニもございます。
館内には周辺マップを複数ご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。

日に日に暑さが増しております、体調を崩さないようにお身体にお気を付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

アーバンホテル草津
井本

この度はアーバンホテル草津を続けてご利用頂き誠に有難うございます。

朝食も手作りのため、満足と感じて頂けて良かったです。

今後も滋賀県にはなくてはならないホテルを目指し、毎日精進して参ります！

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

アーバンホテル草津
フロント　尾関

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。お客様が仰います通り、当ホテルのレストランでは毎日異なるメニュー内容をご用意しております。
また、季節の食材や滋賀県の特産品を用いた料理もございますため、お客様からもご好評を頂いております。
よりお客様に満足をしていただけるよう、スタッフ一同努めて参る所存でございます。次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。季節の変わり目でございます、体調を崩さないようご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

アーバンホテル草津
井本

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

化粧水などのアメニティはフロントにてご用意致しておりますので、出張や急なご宿泊の際にも最低限のお荷物で身軽にお越し頂けます。
また、アメニティ以外にも携帯の充電器やアイロンなどの貸出しも行っておりますので、ご利用の際はお気軽にお申し付け下さいませ。

この度頂戴致しました貴重なご感想を参考に、これからもお客様によりご満足頂けるようなサービスをご提供出来るようスタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

季節はまさに夏に向かっておりますので、どうぞご自愛下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　馬場

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢の朝食をお気に召して頂き、大変嬉しい限りでございます。
たくさんお召し上がり頂けましたでしょうか。
滋賀県産の食材や旬の食材を豊富に取り入れたお料理をご用意しておりますので、いつご来館頂いてもお楽しみいただけるかと存じます。

お部屋に関しまして、可動式のテーブルやベッドコンセントなど工夫を凝らしており、シンプルで機能性の高さがこだわりの1つでもございます。
また、Wi-Fi＆有線LAN接続も無料でご利用頂けますのでぜひご利用下さいませ。

これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　馬場