総合4
投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月11日 11:25:36
-
全体的に満足だが、風呂場にお風呂椅子あれば助かります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2024年06月11日 21:10:24
-
この度は数あるホテルリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在が満足いただけたようで大変安心しております。
お風呂の椅子に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見を参考にし、今後の課題とさせていただきます。
そのいただいたご意見を反映させ、より良いホテルへ進化させられますよう従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しいなかご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 恒石
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルにただ泊まりたい!【朝食付き】大阪もんビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ハリウッドツインAルーム/2名利用】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月08日 14:56:09
-
とても良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年06月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2024年06月08日 16:15:11
-
この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「とても良かった」というお言葉を頂戴でき、大変感激しております。
重ねて御礼申し上げます。
今回いただいたその評価に満足するのではなく、さらに良いと思っていただけますよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しいなかご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
フロント 中野
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルにただ泊まりたい!【素泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム/1名利用】
総合4
フォレスト1513さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- フォレスト1513さん [50代/男性] 2024年05月18日 23:37:05
-
なんばから少し遠いですが、以外の部分は良かったです!
なんばへ行く時はまた利用させて貰います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2024年05月19日 06:47:49
-
この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
仰るように、なんばからですと徒歩10分以上かかってしまいます。地下鉄ですと一駅(およそ2~3分)なので、ご移動方法につきましては少し悩まれる距離かもしれません。
しかしながら、「また利用させて貰います」というお言葉を賜り大変嬉しく感じております。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。これからもご活動の拠点としてお力になることができれば幸いでございます。
またお会いできます日をこころよりお待ち申し上げております。
この度はお忙しいなかご投稿をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
フロント 恒石
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルにただ泊まりたい!【素泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※シングルルーム/1名利用】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 17:30:39
-
静かでよいホテルです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2024年05月18日 21:05:55
-
この度は、リッチモンドホテルなんば大国町へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
よいホテルと仰っていただき大変嬉しく拝読いたしました。
重ねてお礼申し上げます。
お客さまの仰る通り、私どものホテルはなんばの繁華街から少し離れたところに位置しております。
交通の便の良さ、飲食店なども比較的利用しやすい環境でありながら、都会の喧騒を忘れさせてくれる立地なのではないかと存じます。
大阪にお越しの際はぜひ、リッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただけましたら幸いでございます。
次回もまたお客さまにごゆっくりお寛ぎいただけますよう、私どももお客さまのお言葉に甘んじることなく、引き続き精進してまいります。
この度は、お客さまの貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、ありがとうございます。
フロント 中野
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天ポイント10%!【朝食付き】ポイントUP
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※ハリウッドツインAルーム/1名利用】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 11:33:06
-
備え付けの冷蔵庫が冷えない。
それ以外は快適でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2024年05月18日 21:00:49
-
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
客室に備えているものは保冷庫でございますので冷蔵庫に比べると冷える力は強くない為、ご不便をおかけしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
冷蔵や冷凍ものはフロントにてお預かりを承っておりますので次回ご利用の際はお気軽にお声がけくださいませ。
しかしながら、それ以外に関しましては、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
お客様からいただいたご意見を参考とし、これからもみなさまにとって快適なご滞在となるよう、サービスだけではなく設備の向上に努めてまいります。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しいなかご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
フロント 中野
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天ポイント10%!【素泊まり】ポイントUP
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム/1名利用】
総合4
黒猫9914さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 黒猫9914さん [50代/女性] 2024年04月24日 20:28:35
-
zepp難波のライブの為宿泊しました。歩いて行ける距離で助かります
駐車場もありgood
部屋は最上階でしたがシャワー圧も問題なく快適でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2024年04月24日 21:49:37
-
この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
仰るように、ホテルからはなんばのZeppまでは歩いて行ける距離にあり、およそ5分ほどでございます。
ご活動の拠点としてお役に立てたようで何よりでございます。
また、快適にお過ごしいただけた様子に大変安心しております。今後もみなさまにとって快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、従業員一同サービスと設備の向上に努めてまいります。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しいなかご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
フロント 恒石
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】シンプルにただ泊まりたい!【素泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※ダブルルーム/2名利用】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 17:42:12
-
シャワーヘッドがよかったです。
ホテル近にパチンコ屋さんがあるのがちょっと嫌ですね。
他は大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2024年04月04日 10:48:13
-
この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけるものであったとお伺いし、大変嬉しい限りでございます。
私どものホテルでは、ご宿泊いただくお客さまにお疲れの身体を少しでも癒していただきたいという思いから、客室の備品等をこだわってご用意いたしております。
お気に召していただけたようで安心致しました。
全てのお客様にご満足いただくことができるよう、スタッフ一同努めておりますが、今後もより一層サービスの向上につとめてまいります。
貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様へまたお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 本田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】シンプルにただ泊まりたい!【素泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※ハリウッドツインAルーム/2名利用】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 15:59:24
-
小学生高学年の息子と添い寝で利用しました。ベッドは十分の広さです。
お部屋は最低限のスペースといった感じですが、一人で泊まる方には十分かと思います。
対応がにこやかかつ丁寧で良かったです。アメニティも夜と翌朝分頂けて、女性の方でも手ぶらで泊まれます。
お風呂が広くゆっくりつかれますが、外装の目地部分に水垢がみてとれたのが唯一残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2024年04月01日 15:56:47
-
この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず浴室に水垢があり、ご不快な思いをさせてしまい心苦しく思います。大変申し訳ございません。
すぐに清掃スタッフへ共有し、ご利用いただくみなさまへ気持ちよくお過ごしいただけるお部屋を提供できるよう精進してまいります。
しかしながらスタッフの対応やアメニティ—についてお褒めの言葉をいただき、恐縮ではございますが嬉しく存じます。私どもではフロントにてPOLAの基礎化粧品、また1階ロビーのアメニティ—バーよりお客さまご自身でご利用のアメニティ—をお選びいただきご好評いただいております。
誠に勝手ではございますが、また大阪へお越しの際はぜひリッチモンドホテルなんば大国町へお立ち寄りくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
フロント 松本
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF-素泊まり-
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※シングルルーム/1名利用】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 17:38:21
-
ライブ会場に近いのでいつも利用させていただいています。
とても綺麗で快適なのですが、浴室のカーテンが生乾きの臭いが酷くて残念でした。
それとクシつきのドライヤーがあるといいなと思いました。
普通のドライヤーは熱風がイマイチ熱くないので髪のセットに苦労しました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2024年03月21日 20:41:47
-
この度は数ある中よりリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
浴槽のシャワーカーテンの臭いつきまして、不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は清掃スタッフにも共有させていただき、該当部分の確認はもちろんのこと、清掃後の点検時の確認を徹底してまいります。
しかしながら、綺麗で快適とのお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。御礼申し上げます。
また、お客様の仰るとおり私どものホテルは、ZeppNambaの会場まで徒歩5分ほどですのでライブ観戦でお越しのお客様には大変喜んでいただいております。
地下鉄大国町駅までも徒歩約5分の位置にあり、
観光地へアクセスしやすく、難波周辺の繁華街も徒歩圏内でございますので、観光でご利用いただいた方にも喜んでいただいております。
今後はお客様にご満足していただける環境づくりをスタッフ一同努めてまいります。
この度はお忙しいなかご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
誠に勝手ではございますが今後ともリッチモンドホテルなんば大国町をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 中野
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルにただ泊まりたい!【素泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※シングルルーム/1名利用】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 09:04:45
-
静かでよい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2024年03月21日 05:13:20
-
この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様に更にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
ご滞在中にお気付きの点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 本田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 嬉しい大阪みやげ付き!【朝食付き】室数限定
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※ハリウッドツインBルーム/1名利用】
総合4
mikeca_celiさんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- mikeca_celiさん [50代/女性] 2024年03月17日 16:42:27
-
3月15日に宿泊しました。
近くにコンビニがあり便利。駐車場は立体になっており係りの方が親切でした。
お部屋もリファ付の部屋にして頂きシャワヘッドーやドライヤーなどリファシリーズを楽しみました。
フロントの方も優しかったです。
朝食を頂きました。初めから小皿に盛り付けてあってキレイでした。
デザートも美味しかったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2024年03月18日 14:43:08
-
この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に安心いたしました。
駐車場やフロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客さまの仰る通り、リファルームではシャワーヘッドやドライヤー、さらにヘアアイロンやヘッドマッサージャーがお楽しみいただけます。またレストランスタッフが心を込めて提供している朝食についてご満足いただけたことが伝わり、とても励みとなります。ありがとうございます。
これからもいただいたお言葉に恥じないよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
また大阪へお越しの際はぜひご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
フロント 松本
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF-朝食付き-
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※シングルルーム/1名利用】
総合4
ミサワ3366さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- ミサワ3366さん [50代/男性] 2024年03月15日 16:09:27
-
隣に回転寿司があり。便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2024年03月16日 22:18:58
-
この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも「また利用したい」とみなさまに感じていただますよう、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
大阪にお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテルなんば大国町をご利用くださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
フロント 福井
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF-朝食付き-
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※シングルルーム/1名利用】
総合4
キッチンマニアさんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- キッチンマニアさん [50代/男性] 2024年01月27日 18:06:45
-
難波駅からも徒歩圏内にて、立地的にも問題はなかった。
朝食もビュッフェ形式で洋食や和食、更に地元料理も食べられるのはありがたかった。
今後はレジャーで家族と利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2024年01月29日 06:43:20
-
この度は数ある中よりリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルは、地下鉄なんば駅より徒歩約11分、地下鉄大国町駅より徒歩約5分の位置にございます。
観光地へアクセスしやすく、難波周辺の繁華街も徒歩圏内でございます。
また、わたくしどもホテルの周辺にはスーパーもございますので、観光や出張の拠点としてもご利用いただきやすいと自負しております。
ホテルスタッフ自慢の朝食ビュッフェもお気に召していただけたご様子に、わたくしも嬉しく拝読いたしました。
メニューは日替わりで、定番メニュー以外にも肉吸いやたこ焼きなどの大阪名物のほか、今の季節は関西風のお出汁で味付けをしたおでんもご用意しております。
食材の入荷状況などによりお出しできない場合もございますが、季節のものや大阪の味をみなさまにお召し上がりいただけるよう努めてまいりますので、再度ご宿泊いただく機会がございましたらぜひお召し上がりくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡本
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】スタンダードプラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム/1名利用】
総合4
出張の達人007さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 出張の達人007さん [50代/男性] 2023年12月18日 20:19:50
-
駅に近いが、角を曲がらないと見えないため、看板を見逃すと通り過ぎる。ホテルは快適そのもの。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2023年12月19日 18:20:57
-
この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地につきまして分かりづらくご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
ホテルまでの道をご案内させていただきますので、またご宿泊の際はお気軽にご連絡いただきますと幸いでございます。
しかしながらホテルにつきまして快適と嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同大変感激しております。
重ねてお礼申し上げます。
大阪にお越しの際は、これからもリッチモンドホテルなんば大国町をご愛顧いただけましたらそれ程嬉しいことはございません。
お忙しいなかご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 中野
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルにただ泊まりたい!【素泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※シングルルーム/1名利用】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 02:36:45
-
喫煙の部屋に泊まりましたが、たばこの匂いはそこまで気になりませんでした。
部屋の装備として、歯ブラシなどは、自分でフロントで取得しないといけないですが、
値段を考えると、特に不満はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2023年11月28日 11:45:43
-
この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の匂いが気にならなかったとお伺いしスタッフ一同安心いたしました。当日の空き状況によって禁煙へのご変更も承っておりますのでお気軽にお声掛けいただければと存じます。
お客さまの仰る通り現在アメニティーについてはお部屋にご用意がございません。私どもでは環境へ配慮した活動の一環としてロビーにございますアメニティーバーより必要なものをお選びいただいております。以前まではお部屋にご用意していた為お客さまにはお手数をおかけいたしますが、ご理解いただけましたら幸いでございます。
これからもみなさまに安心してお過ごしいただけるようさらなる設備の充実とサービスの向上に努めてまいります。
また大阪へお越しの際はぜひ私どものホテルへお立ち寄りくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
フロント 松本
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】シンプルにただ泊まりたい!【素泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ハリウッドツインBルーム/2名利用】
総合4
ANS2013さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- ANS2013さん [50代/男性] 2023年11月19日 18:30:10
-
リラックスできました。大阪出張の時はまた利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2023年11月21日 20:32:25
-
この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
リラックスできたと嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同大変感激しております。
また朝食につきまして、たこ焼きや肉吸いなどの大阪名物だけではなく、デリサラダ・スムージー・自家製プリンなど様々なメニューがございますので、是非次回は朝食もお召し上がりいただければ幸いでございます。
これからも「また利用したい」とみなさまに感じていただますよう、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
大阪にお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテルなんば大国町をご利用くださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
フロント 中野
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF-素泊まり-
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※シングルルーム/1名利用】
総合4
GM4144さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- GM4144さん [30代/女性] 2023年10月04日 10:59:22
-
お部屋が綺麗で安心して利用することが出来ました。
駅からも近く、立地も良いかと思います。
またアメニティは常備しておらず、必要分をフロント前の棚から持ち帰るシステムで、無駄なく良いと思いました。
大阪旅行の際は、また利用させていただきたいと思います。
誠にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2023年10月04日 16:31:07
-
この度は数ある中よりリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきましてありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
私どものホテルでは、ハブラシやシェーバーなどのアメニティは1階にございますアメニティバーより必要なものをお好きな数お取りいただいております。
また、チェックインの際には、メンズアメニティ・レディースアメニティを別でお渡ししております。
また利用させていただきたいとのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
より良いサービスが提供できますよう日々心掛けてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 岡本
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルにただ泊まりたい!【素泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム/1名利用】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 11:15:31
-
子供の習い事の試合で宿泊させていただきました。
家族4人で2泊3日宿泊しました。子供達は結構ホテル泊ってますが、
テレビもでかくてお風呂がいつもより広くて喜んでました。
コインランドリーを使用しましたが、両替機がなくてちょっと困りました。
ホテル周辺もごはんにコンビニ、市場があるのでまた機会がありましたら
利用させて頂きます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2023年08月29日 01:36:25
-
この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コインランドリーのご利用の際にご不便をおかけし、申し訳ございません。
両替機の設置場所のスペースが無いことや盗難の恐れがあります為、両替については1階のフロントにて承っております。
精算機の画面左下の両替機能、もしくはフロントスタッフにお申しつけくださいませ。
私どものホテルでは、お客様に快適で素敵なご滞在を提供する事を目指しております。
何かお困りのことがございましたらいつでもお伝え下さいませ。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、たくさんのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
大阪にお越しの際は、これからもリッチモンドホテルなんば大国町をご愛顧いただけましたらそれ程嬉しいことはございません。
お忙しいなかご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 本田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 長期滞在でお得に泊まろう!【素泊まり】連泊割
- ご利用のお部屋
- 【※禁煙※ハリウッドツインAルーム/2名利用】
総合4
ほーぷ27さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
- ほーぷ27さん [30代/女性] 2023年08月26日 09:01:53
-
初めて利用させていただきましたが部屋の埃が凄く、1泊目は我慢しました。2日目の朝にテーブルに備えてあるメモ紙に内容を残して置きましたがその後の掃除に関しての返事はなく、出先から部屋に戻ると子供達の使用しているバックの上に乱雑にタオルと部屋着が置かれていました。これは交換済みなのかも分からずメモ紙の腹いせ?ってくらいすごく散らかってました。家族ドン引きです。
この現状をフロントの方に見ていただこうと思いましたが、クレームのある家族と思われても嫌で
したし、次回また利用するかもしれないと考えたら身が引けてやめました。
車使用のため駐車場を3日間ホテル用のを借りましたが、外にいた車の車庫入れなど対応して頂いた方達は凄く丁寧で優しくて感じが良かったです。子供達も車の収納される機械を見て凄いっと言っていました。
一部残念な事はありましたが致し方がない事だなっと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リッチモンドホテルなんば大国町 2023年08月27日 07:32:26
-
この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、客室内の清掃不備によりお客さまに多大なご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
また、メモに残していただいたにもかかわらず、説明や必要なお詫びもせずに不信感を持たせてしまったこと、猛省しております。
明らかに私どもの管理不足による不手際でございます。
早急に清掃スタッフに共有し、隅々までの清掃を徹底すると共に情報共有の徹底、清潔で安心してお過ごしいただける客室の提供に努めてまいります。
これほどの不備があったにも関わらず、駐車場係の対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
また、「次回また利用するかもしれない」と挽回のチャンスをいただき、これほど嬉しいことはございません。
次回ご宿泊の際は、多くの点でご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
繰り返しになりますが、今回ご滞在中にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
他にもお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 本田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF-素泊まり-
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ハリウッドツインB+トランドルベッド/3名利用】
総合4
りょうまど9652さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
海外の方も多く、さすが円安。スタッフの方のサービスも最高でした。
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この度は数ある中よりリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフのサービスに関してお褒めの言葉を頂き、大変感激しております。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
現状に慢心せず、皆様により快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 岡本
支配人