この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回新宿にお越しの際にも、ぜひご利用いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル　フロント

この度は新宿グランベルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地や価格につきましてお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館では様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、次回ご利用の際は別のお部屋タイプも是非ご検討くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル　フロント

この度は新宿グランベルホテルにご宿泊頂き、またお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。ご宿泊されたお部屋についてお気に召して頂けましたようで、スタッフ一同励みになります。
駐車場のご案内についてご不便をおかけし、大変申し訳御座いません。当館の駐車場には、お客様専用のインターホンを設置しており、またフロントの電話は24時間対応ですので、次回ご利用の際に何か御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。貴重なご意見、誠に有難う御座います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
新宿グランベルホテル フロント

この度は新宿グランベルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お戻りの際にお待たせしてしまった事、申し訳ございませんでした。
また、お気づき点も挙げて下さり、ありがとうございます。
レストランの案内に関しましては、フロントでの案内を徹底して参ります。

今後ともより多くのお客様にご満足頂けるホテルである様精進致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル　フロント

この度は新宿グランベルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、清掃スタッフに関するご指摘は直ちに改めさせて頂きます。
不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回またご利用頂けますようにお求めやすいプランのご案内やお部屋の清掃等、力を入れて参ります。
新宿にお越しになる際は、是非またご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は新宿グランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。
皆様に美味しくお召し上がり頂き、ご満足頂けます様に、メニューの考案に力を入れて参ります。
また新宿にお越しになる際は、新宿グランベルホテルを宜しくお願い致します。

この度は新宿グランベルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご案内していたにも関わらずお荷物を事前にお部屋に運ぶことが出来ず大変申し訳ありませんでした。
今後は極力、前もってさせて頂けます様にご案内致します。
また、朝食ではご満足頂けました様で大変嬉しく存じます。
新宿にお越しになられた際は、また当ホテルをご利用頂けます様に清掃やご案内により一層力を入れて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルではロフトタイプのお部屋が比較的天井の高いお部屋となっております。
モデレートシングルといったお部屋も少数ではございますが天井の高いお部屋をご用意することが可能でございます。
今回のご宿泊では十分にお寛ぎ頂くことができず、申し訳ございませんでした。
次のご宿泊を賜った際には、ご満足頂けます様にお部屋タイプもご提案させて頂ければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は新宿グランベルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋タイプによってご用意できる階層は変わって参りますが、スイートを含め最上で17階までご案内させて頂くことができます。
階層が高くなるにつれ、新宿の街をより一層お楽しみいただけます。
今回のご滞在ではお客様にとって快適にお過ごし頂けましたご様子で、安心致しました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は新宿グランベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂場に関するご意見を頂戴しまして、ありがとうございます。
シャワーカーテンの交換及び、シャワーの水圧を直ちにご確認をさせて頂き、改善致します。
ご不快な思いさせてしまいました事、申し訳ございません。
また、不十分なご案内を差し上げましたことも重ねてお詫び申し上げます。
本来であればスタッフが調べ上げご案内を差し上げなければならないことでございます。
スタッフ内で共有し、今後はこのようなことが無いように致します。
またご利用頂けますように、精進して参ります。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に満足いただけたようで安心致しました。
アメニティーに関しましても、今後ご満足頂けるものを御用意できますよう検討して参ります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はせっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
スタッフ教育、ラウンジの人員不足に関する問題点はすぐにホテル内で共有し、改善に努めます。
これに懲りず、またご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げます。
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、チェックインの際のご案内に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた情報は常に更新しており、新しい情報を登録しております。
また、御予約を頂いた時点で登録情報は反映されるように出来ております。
次回ご利用時にこのようなご案内をすることの無いようにスタッフ内で共有致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様に不愉快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をスタッフ一同で共有し、今一度館内巡回の徹底を致します。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見を基に、レストランスタッフと話合いをさせて頂きましたところ、
今後は毎朝人参ドレッシングもご案内させて頂くこととなりました。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
また、このようなご意見を頂けましたことを大変嬉しく感じました。
重ねてお礼申し上げます。
是非またお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。

この度も当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊金額に関しましてはお日にちや予約サイトによって金額は常に変えさせて頂いております。
当ホテルのウェブサイトからご予約頂きますと、一番リーズナブルな金額でご案内させて頂けますので是非ご利用くださいませ。
また、チェックイン時間が遅くなるご予定のお客様にはチェックイン時間を19時以降にすることでその分お安くご案内させて頂ける特別プランもございます。もし機会がございましたら併せてご利用くださいませ。
また、ご宿泊のご感想も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは海外のお客様からのご宿泊を多く頂いておりますので、館内にて海外のお客様と出くわす事も多くあるかと思います。お気に召して頂けて大変嬉しく思います。
お部屋の清掃に関しましてもお客様のお言葉に恥じることなく今後とも清潔感を優先に心掛けて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも新宿グランベルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、私どものホテルを何度もお選びいただけること、またこうしてありがたい口コミをいただけることも大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
より一層お客様のご宿泊が特別なものになりますよう、リクエスト等ございましたら御申し付けください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新宿グランベルホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊いただいたお部屋に関しまして、快適にお過ごし頂けなかったことを、残念に思います。

もう少し大きなベッドのお部屋やハリウッドスタイルのお部屋などのご用意もございますので、
また新宿にお越しになられました際はご宿泊をご検討いただけますと幸いです。

貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

平素より新宿グランベルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
並びにお忙しい中ご感想を賜りいただき重ねて御礼申し上げます。

新宿という土地柄、海外からのお客様の割合は高く、国内外のお客様にお喜びいただけるサービス提供を目指しております。
一方で、駅からの距離につきまして、ご足労をお掛けし申し訳ございません。ＪＲ新宿駅から徒歩15分、東京メトロ東新宿駅から徒歩4分の距離に御座いますので、よろしければ 次回東新宿駅をご利用されてはいかがでしょうか。
お客様にごゆっくりおくつろぎ頂ける空間づくりを目指し、従業員一丸となって取り組んで参ります。今後とも、新宿グランベルホテルを何卒よろしくお願いいたします。

新宿グランベルホテル
フロント担当

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ならびにお忙しい中ご感想を賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。
　お気に召していただけましたようで、従業員一同非常に嬉しく存じます。また課題をご指摘いただきまして有難うございます。チェックアウトの際はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。今後課題解決に従事して参る所存でございます。
　新宿にお越しの際はグランベルホテルに是非お立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。