この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
加湿器につきましてはお部屋タイプによって、常設ではなく都度貸出をしております。ご案内が足りておらず申し訳ございませんした。
また、精算の手違いにつきましては、今後このようなことがないよう従業員を指導して参ります。

この度は、新宿グランベルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
並びに、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在におかれましては、快適にお過ごし頂けたとのお言葉を拝見し大変嬉しい限りにございます。

しかしながら、電話の対応に致しましてご不快な思いをおかけ致しましたことを心よりお詫び致します。

ご指導頂きました点は、私共として本当に反省すべく点でございます。
社員教育の甘さを十分に実感しております。
今後をこのようなことがないように重々に教育を徹底致してまいります。

またの機会がございましたら、是非新宿グランベルホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

新宿グランベルホテル
フロント担当

いつも新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ならびにお忙しい中ご意見をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
この度はお電話でのお問い合わせをいただきましてありがとうございました。せっかくお電話いただいたにもかかわらずご返答できず誠に申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいる所存でございます。誠に勝手なお願いは存じますが、今後とも新宿グランベルホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

いつも新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中お声をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。この度はご滞在中につきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。担当させていただきましたフロントスタッフが経験の浅いもので、ご迷惑をおかけしてしまいました。今後教育体制を見つめなおし、お客様にお喜びいただけるサービスができますよう努めてまいる所存でございます。誠に勝手なお願いとは存じますが、今後とも新宿グランベルホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。お部屋や朝食について、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

一方、フロントスタッフの至らぬ点がございまして、お客様に不快の念を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたお声を真摯に受け止め、気持ちよくご利用頂けますよう再度厳しく指導してまいる所存でございます。

今後とも新宿グランベルホテルをよろしくお願い申し上げます。　フロント担当