この度は、新宿グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

次回ご利用の際はお客様にとってご満足いくご滞在になるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル フロント

いつも新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、防犯のため18:30~6:30の間は裏口を施錠しております。
駐車場をご利用のお客様へは、ご足労をお掛けしておりますが正面玄関へお越しいただくようご案内をさせていただいております。ご理解頂けますと幸いでございます。

その街らしさを大切にしたデザイナーズホテルでございます。デザイナーが作る繊細なインテリア空間をご用意しておりますので、非日常空間をお楽しみいただきながらお寛ぎ下さい。

次回ご利用の際もお客様にとってご満足いくご滞在になるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

新宿グランベルホテル フロント

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今後とも新宿グランベルホテルを何卒宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

新宿グランベルホテル フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館を度々ご利用いただき、心より感謝申し上げます。

ご滞在中は、お部屋の清掃についてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なお声を全清掃スタッフに共有し、今後、不備のないようう努めてまいります。
ご多用のところ、ご投稿いただきありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

新宿グランベルホテル フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館を度々ご利用いただき、心より感謝申し上げます。
お客様のご満足いただけたご様子を拝見出来、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お部屋の浴室に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
客室担当部署にも共有し、設備の点検・確認を今一度徹底致します。

次回ご利用の際、お客様にとってご満足いくご滞在になるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、私共の不手際により、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ありませんでした。

充電器の貸し出しに関しまして、フロントにて1000円のお預かり金をいただきまして、お貸出ししております。そちらのお金はご返却して頂いた際、お返ししております。

13階のroof top bar & terrace G ご利用時にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフに共有し、再度、社員教育の徹底をしてまいります。

当館ではデザインにこだわった様々なお部屋をご用意しておりますので、非日常空間をお楽しみいただきながらおくつろぎ頂ければ幸いです。
次回ご利用の際もお客様にとってご満足いくご滞在になるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

新宿グランベルホテル フロント

いつも当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様に素敵なひと時をお過ごしいただきたく、今回は特別にアップグレードを致しました。お気に召して頂いたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

新宿グランベルホテル フロント

いつも新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

全客室には、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ボディスポンジ、カミソリ、歯ブラシ、ヘアブラシなどがございます。
この他に、数に限りはございますが、空気清浄機・ズボンプレッサーなどお客様のお役に立てるお貸出品もございます。フロントまでお気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心待ちに致しております。

新宿グランベルホテル フロント

この度は、新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところとは存じますが、ご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉にスタッフ一同大変励みとさせていただいており嬉しく思います。こ

またのお越しを心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル フロント

この度は、新宿グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは副都心線・大江戸線「東新宿駅」から徒歩4分、丸の内線「新宿三丁目駅」から徒歩7分、JR「新宿駅」東口から徒歩15分の好立地で、ショッピングやビジネス、観光に便利です。

是非またお越しの際は、新宿グランベルホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

新宿グランベルホテル フロント

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

新型コロナウイルス感染防止の為、日常でご不便もあるかと存じますが、まったりとお部屋でお寛ぎいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご朝食をお召し上がりの際、ご不便をお掛け致しました件については、レストランスタッフにも共有させていただき、今後の改善に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

新宿グランベルホテル フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

1階カフェの電子レンジを使用している為、お客様にはご不便をお掛けしております。
何卒ご理解いただけますようよろしくお願い申し上げます

また貸出品が必要な場合はフロントスタッフまでお気軽にお声がけください。
今後もお客様一人一人に寄り添ったサービスをご提供出来ますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様から頂戴しました評価を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

13F　roof top bar & terrace Gをご利用頂きありがとうございます。
またお越しいただいて、テラス席からの新宿の眺めをご堪能いただけたらと思います。
ぜひ1F　live cafe G にもお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

新宿グランベルホテル フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このようなお言葉を頂戴できましたことを大変嬉しく思います。

お客様から頂いたお言葉に慢心することなく、今後もスタッフ一同精進して参ります。
何かお気付きの点がございましたら、お気軽にスタッフにお声かけくださいませ。
ご多用のところ、ご投稿いただきありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

新宿グランベルホテル フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
度々貴重なお声をお寄せいただき感謝申し上げます。
ただいまの時期のレストランはおっしゃる通り、特に平日は比較的お席に余裕がございますのでこの機会にごゆっくりお楽しみくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル　フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館を度々ご利用いただき、心より感謝申し上げます。

客室の備品に関しまして、お客様にご満足いただけなかったこと、大変心苦しく思っております。

早速客室備品担当の者に共有させていただきました。
改善に向け、努力してまいります。
ご多用のところ、貴重なご意見ありがとうございます。

今後も何かお気付きの点がございましたら、スタッフに何なりとお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回もお客様にご満足いただけたご様子を拝見でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご多用のところ、ご投稿ありがとうございます。

当館にはデザインにこだわった様々なお部屋タイプをご用意しております。
その中でも今回ご利用いただきましたスーペリアハリウッドツインのハンモックチェアは、お客様に非日常空間を楽しんでいただける当館自慢のインテリアでございます。

また、朝食についてお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同励みになります。
レストランスタッフにも共有させていただきました。
お客様の貴重なお声を参考に、更にご満足いただけるよう、力を尽くして参ります。

お客様にゆっくりとお寛ぎいただけますよう、チェックアウトの時間は毎日変わらず12時でございます。
次回もぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また、ご多用のところ貴重なご意見ありがとうございます。
フロントへの内線番号はチェックイン時に皆様にお伝えし、併せて各部屋にご案内のご用意がございますが、お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

寝間着は男性向けの大きいサイズと、女性用の少し小さめのサイズと2種類ご用意がございます。ご入用の際はスタッフにお申し付けくださいませ。

次回ご利用時に何かお気付きの点がございましたら、どうぞお気兼ねなくスタッフにお問い合わせください。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回ご利用時もごゆっくりお寛ぎくださいませ。

当館13階にございますroof top bar &terrace Gはお客様の仰る通り雰囲気が良く、多くのお客様からご好評をいただいております。
テラスからの眺めもおすすめですので、次回ご利用時にぜひご覧ください。

バスタブの件、ご指摘ありがとうございます。
ご高齢の方向けに専用の椅子等も用意しておりますので、ご入用の際はスタッフまでお申し付けください。

最寄り駅から当館までの行き方について、分かりやすくご説明いただき感謝申し上げます。
お困りの際はいつでもお電話くださいませ。
なお、東新宿駅の大江戸線改札を出てすぐに地図看板がございます。
ぜひ参考になさってください。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をご投稿いただき、スタッフ一同大変喜んでおります。

ご滞在中、皆さまにごゆっくりお寛ぎいただける12時チェックアウトは、外国人のお客様はもちろん、日本人のお客様にも大変ご好評をいただいております。

チェックインのお時間は15時以降でございますが、お客様の仰る通り、前日の宿泊状況やお部屋の清掃状況により、早めにお部屋へのご案内が可能な場合がございます。
フロントスタッフにどうぞお気兼ねなくお問い合わせくださいませ。

今後とも新宿グランベルホテルを宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル フロント