いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様から頂戴しました評価を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様からいただきましたお言葉を励みに、サービス向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

新宿グランベルホテル フロント

いつも新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

全客室には、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ボディスポンジ、カミソリ、歯ブラシ、ヘアブラシなどがございます。
この他に、数に限りはございますが、空気清浄機・ズボンプレッサーなどお客様のお役に立てるお貸出品もございます。フロントまでお気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心待ちに致しております。

新宿グランベルホテル フロント

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

新型コロナウイルス感染防止の為、日常でご不便もあるかと存じますが、まったりとお部屋でお寛ぎいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご朝食をお召し上がりの際、ご不便をお掛け致しました件については、レストランスタッフにも共有させていただき、今後の改善に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

新宿グランベルホテル フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

1階カフェの電子レンジを使用している為、お客様にはご不便をお掛けしております。
何卒ご理解いただけますようよろしくお願い申し上げます

また貸出品が必要な場合はフロントスタッフまでお気軽にお声がけください。
今後もお客様一人一人に寄り添ったサービスをご提供出来ますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様から頂戴しました評価を拝見しスタッフ一同大変嬉しく思います。

またお部屋の浴室に関しまして、お使いづらい点があったようですので、設備の点検・確認を今一度徹底するよう、客室担当部署に共有させていただきました。

次回ご利用の際もお客様にとってご満足いくご滞在になるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、ご期待に添えず大変心苦しく思っております。
ただ今新型コロナウイルスの影響により、一時的にビュッフェスタイル形式を中止せざるを得ない状況でございます。
お食事に関するご指摘については、スタッフと共有し可能なかぎり改善に向け努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は私共の不手際によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフには厳しく指導いたしました。
今後はお客様に誤解を与えるような接客を決してしないよう細心の注意を払ってまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様子を伺う事が出来、またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に思います。

お部屋に備え付けの冷蔵庫の大きさに関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
冷蔵庫に入りきらないサイズのお持ち物でしたらフロントでの保管も可能でございますので、その際はお気兼ねなくお問い合わせくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のサービスに至らぬ点があったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様よりいただいたご意見につきましては、全スタッフと共有し、早急に改善させていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
これからもお客様により満足していただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
新宿グランベルホテル　フロント

この度は新宿グランベルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お戻りの際にお待たせしてしまった事、申し訳ございませんでした。
また、お気づき点も挙げて下さり、ありがとうございます。
レストランの案内に関しましては、フロントでの案内を徹底して参ります。

今後ともより多くのお客様にご満足頂けるホテルである様精進致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル　フロント

この度は新宿グランベルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子を伺う事が出来、またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に思います。
また、お部屋に関しまして当ホテルには他にも多くのお部屋タイプがございまして、
おまかせプランはチェックイン時にお部屋タイプを決定いたします為、
ご希望のお部屋がございましたら、次回からはご予約時点でお選びいただければと存じます。
他のお客様からもご好評をいただいております。
お部屋のお風呂場につきましてご不便をおかけして申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
新宿グランベルホテル　フロント

この度は新宿グランベルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは様々なお部屋タイプをご用意しております。
お客様にごゆっくりお過ごし頂けますように、色々なお部屋をご案内できればと考えております。
有償でのアップグレードではございますが、どうぞ気兼ねなくチェックイン時にご相談くださいませ。
また、ゆっくりとご支度をして頂きゆとりをもってご出発できますように、チェックアウトは毎日変わらず12時でございます。
朝食もお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は新宿グランベルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は、設立してまだ1年も経っていない新館のお部屋でございました。
またご利用頂けますように日々の清掃等に力を入れ、ご満足いただけるようなサービスをスタッフ一同ご案内して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルではフロントスタッフが24時間おりますので、何かご不安なことがございましたら遠慮なくお問合せください。
新宿という場所がら、確かに多くの海外ゲストがお泊りいただいておりますが、国内のお客様も多くご利用頂いております。
ひと味違ったホテルの空間をご堪能いただけますよう、今後も一層努力を重ねて参ります。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
このようなお言葉を頂戴できました事、大変嬉しく思います。
エグゼクティブルームをお求めやすいお値段でご利用できますよう、日よっては特別プランで販売しております。機会がございましたら、是非こちらもご利用くださいませ。
次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はご指摘いただきましたWi-Fiの不具合に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
多くのお客様が同時にご利用いただいた際、動作が遅くなることがございます。その際は別にWi-Fiのルーターをお貸出しさせていただいておりますので、気兼ねなくお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

いつも当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
度重なる御愛好を賜れますこと、大変嬉しく存じます。
また、ごゆっくり御寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同安心致しました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様に不愉快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をスタッフ一同で共有し、今一度館内巡回の徹底を致します。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。