二回目の利用です。
　今回のお部屋のシルキーバスは大変気持ちよく塩分の多い温泉の後にこちらで肌を落ち着かせるのにとても重宝しました。ただ、最後の使用時に、苔の様な物が浮いてきて不快な気分になりました。
　今回、プライベートスパと岩盤浴を利用してみました。スパは縦長に広く寒々しい印象。アメニティは大浴場と同じもの、バスローブも無く、レモン水のサービスが有りますが特別感は感じられず。岩盤浴はお部屋が寒く仰向けに横たわるとお腹が冷えます。20分ほどでお部屋も快適温度に暖まりましたが・・。なぜか浴着が沢山積んでありましたが、その都度人数分を用意してもらった方が気持ちよく使えます。
いずれにしても別料金の割に特別感が無く残念。
　接客に関しては担当の方があまり気の利く方ではなく、今回は度々歯痒い思いを致しました。
お食事のお給仕も間が空き過ぎ、お酒も頂かないので手持無沙汰でした。臨機応変に対応して頂きたいと思うのは贅沢でしょうか？なかでも、朝食前のお茶のサービス時、お布団脇に押しやられたテーブルに「こちらに置かせて頂きます」ではなくどちらにお持ちしましょうか?と聞いて貰えればリビングのテーブルにとお願いするのに・・と苦々しく思いました。寝ている息子の頭の上でカチャカチャ不快な音を立てて「冷たいうちにどうぞ」とところてんを勧めるあたり無神経すぎます。
　ついでに言わせて頂けば、朝食前の空っぽの胃に冷たいところてんは、胃が痛くなりそうで申し訳ありませんが手を出せませんでした。ましてやこの時期に冷たいところてん・・少々驚きました。
　また、朝食３０分前に部屋まで来てお茶のサービス・・これ自体が疑問です。必要ですか?
それとも、スムーズに朝食へと促す為の目覚まし作戦としてスタッフにとって必要なサービスと言うことでしょうか。
いずれにしても希望者だけで良いのでは？サービスは年中同じと云うわけにはいかないと思います。
　前回、大満足だっただけに何となく寂しい気持ちになってしまい残念です。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月