今回は娘と孫二人と主人抜きで利用させて頂きました。
お気に入りの美厨で孫の誕生日を祝うことが出来て、とても幸せです。
今回のお部屋は、富士山眺望なしの可愛いモダン和室。
大人２名、幼児２名で利用した為、ゆったりとはいきませんでしたが、狭いながらも、とても居心地が良いお部屋でした。
最近は、お部屋の露天風呂と屋上の露天風呂富士山で納得し他の浴場には入らないことが多かったのですが、温泉好きの孫に付き合い、久々に全ての浴場とお部屋のお風呂も堪能してちょっと疲れましたが大満足です。

ただ、今回一つ残念なことがありました。
露店風呂富士山の脱衣所でのことです。
バスタオルのように巻いて湯船につかる浴着の補充が間に合っておらず、年配のお客様に
「浴着はもうないのですか？」
と尋ねられたスタッフが
「ああ、持ってくればありますよ。でも着けなくても入れますのでね、はっきり言って着けない方が気持ち良いですから、どうぞ～そのままお入りください」
と答えておられました。
確かに、着けない方が気持ち良いのですが、担当するスタッフの立場でその受け答えは、とても残念です。言い方一つで伝わり方も変わりますから。
案の定、その方は
「持ってくればあるって、おかしいわよね。
自分の仕事じゃない！面倒がって裸で入れって言ってたわよね」
と憤慨されてました。
あいにく富士山も観えませんでしたから、その方にとっては鐘山苑の思い出がこの件かも知れません。
そう思うと残念です。
見ず知らずの方とはいえ、私の大好きな鐘山苑がそんな思い出に終わってしまうのはとても悲しい。
鐘山苑、別墅然然共にスタッフの皆さん、とても気持ちの良い対応をしてくださいますが、たまにこういう言葉を耳にしますと本当に残念に思います。

そうそう、最後になりましたが、用意してくださったバースデーケーキ、とても美味しかった。
残りをお部屋の冷蔵庫へ入れてくださったので、翌朝は更にしっとりして私好みになっていました。
朝ごはん沢山食べたのに、苦しーと言いながら皆で平らげてしまいました。

評価

• 総合5
• サービス1
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月